Die Bewertungen für FLYERALARM Deutschland fallen durchweg positiv aus. Kunden loben besonders die hohe Druck-, Material- und Verarbeitungsqualität der Produkte. Die Lieferung wird überwiegend als schnell und pünktlich bewertet. Der Kundenservice wird als freundlich, kompetent, hilfsbereit und gut erreichbar beschrieben. Der Bestellprozess ist meist einfach und intuitiv, und das Preis-Leistungs-Verhältnis wird in der Regel als fair und attraktiv empfunden. Auch die Nutzerfreundlichkeit der Website sowie die vielfältigen Gestaltungsmöglichkeiten werden positiv hervorgehoben.
Vereinzelt gibt es Kritik am Versanddienstleister UPS sowie an verzögerten oder unklaren Lieferzeiten. Einige Kunden wünschen sich mehr Auswahlmöglichkeiten beim Versand, etwa DHL. Negative Erfahrungen mit dem Kundenservice beschränken sich meist auf Einzelfälle. Für Neukunden kann der Bestellprozess teilweise erklärungsbedürftig oder verwirrend sein. Es gibt gelegentliche Hinweise auf Intransparenz oder versteckte Preisänderungen. Verbesserungsvorschläge betreffen die Navigation und Vorschauoptionen der Website.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
Es ist ein Problem wenn bei Terminsachen alles schief läuft. Unsere Werbeflyer sollten zwischen 25. und 26.06. geliefert werden. Da keine Info kam dass die Flyer im Versand sind fragten wir nach, und erhielten eine dieser allgemeinen vertröstenden Antworten. Nach dem am 26.06. keine Flyer kamen haben wir wieder nachgefragt und sollten eigentlich eine Rückmeldung bekommen, leider auch keine Rückmeldung erhalten. Es wurde knapp für den Termin beim Verteiler. Dann haben wir in unserem Account gesehen dass am 27.6. ein Express- Auftrag von Flyer-Alarm ausgelöst wurde, mit Liefertermin Samstag 29.6. bis 12Uhr. Montag Früh hätten die Flyer beim Verteiler sein müssen. Was Samstag nicht kam waren die Flyer. Wir haben extra bis 14Uhr im Geschäft ausgeharrt, obwohl wir 12Uhr Feierabend gehabt hätten. Mitteilung auf UPS - Lieferverzögerung, neuer Termin wird bekannt gegeben. So jetzt standen wir da, Verteilungsauftrag stornieren oder hoffen dass die Flyer Montag früh doch noch kommen.
Wenn wir nicht mehrfach nach telefoniert hätten wäre der Auftrag komplett schief gelaufen. So gehen Terminsachen eigentlich nicht.
Montag Mittag kamen die Flyer, wir haben dann dank des Entgegenkommens des Verteilers bis Montag Nachmittag die Flyer beim Verteiler abgegeben können.
Antwort von FLYERALARM Deutschland
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihren Ärger über die Verzögerung kann ich absolut nachvollziehen und möchte mich hierfür rechtherzlich bei Ihnen entschuldigen. Das ist selbstverständlich nicht unser Anspruch und wir geben unser Bestes, alle Aufträge fristgerecht zu versenden und zu liefern.
Da wir hier jedoch zusätzlich auf die schnelle Abwicklung bei den Versanddienstleistern angewiesen sind, können wir den Liefertermin bei Standardaufträgen nicht garantieren.
Sollte es einmal eilig sein empfehle ich daher den sicheren Weg über eine Express-Bestellung zu gehen. Gerne beraten wir Sie zukünftig auch vorab zu unseren Lieferzeiten - melden Sie sich hierzu jederzeit gerne bei unserem Kundenservice unter 0931 465840.
Dennoch hoffe ich nun, dass Ihre Verteilaktion geglückt ist und würde mich freuen, wenn Sie uns in Zukunft noch eine Chance geben können!
Viele Grüße Ihre Sophia vom FLYERALARM-Team.
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1 Bewertungen
Bestelle gerne regelmäßig.
Ich bin immer wieder froh, wie schnell und komfortabel alles gedruckt und gesendet wird. Mir hilft insbesondere die Option, dass alle Druckaufträge im Kundenkonto sind, so dass ich schnell nachbestellen kann.
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1 Bewertungen
Mein Briefpapier hat eine gute Qualität und sieht richtig chic aus
Community-Mitglied
3 Bewertungen
Wir hätten die Flyer gern in einem anderen Format gehabt, doch dieses war bei Ihren Vorschlägen bzw. Angeboten nicht dabei.
Trotzdem sind wir sehr zufrieden und kommen demnächst mit weiteren Aufträgen auf Sie zu!
Danke!
Mit freundlichen Grüßen, Bärbel Focke, Pädagog. Leiterin des Waldorfkindergartens "Ackerwinde" e. V.
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