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huellegestalten.de
Bewertungen:

423 Bewertungen in den letzten 12 Monaten6.056 Bewertungen insgesamt  

4,04
Gut
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Relevanteste positive Bewertung

05.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Interneseite einfach gehalten, die Gestaltung ist ebenso kinderleicht. Bezahlung per Paypal möglich. Ich habe leider keine Meldung über den Versand der Ware erhalten, bis diese schließlich im Biefkasten lag. Die Hülle riecht leider nach über 2 Wochen noch immer sehr Stark nach Chemi. Die Qualität der Hülle (Iphone 7), ist gut. Bei der Gestaltung hätte es jedoch einen Hinweis geben müssen, das oben (mittig), das Bild durch den Ausschnitt beschnitten wird, dadurch hätte ich das Bild ein wenig anders positioniert. Im Allgemeinen eine tolle Seite.
JV
Jonas v.
Ingolstadt

Relevanteste negative Bewertung

03.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Vertrauenswürdigkeit würde von mir 4,5 Sterne bekommen, aber es sind nur drei Sterne weil ich mit dem Aufdruck des Bildes auf meiner Handyhülle nicht so ganz zufrieden bin. Irgendwie glitzert die Hülle Abends wenn man Licht an hat und man sieht dadurch das Motiv schlecht. Ich habe ein sehr dunkles Bild mit schwarzem Hintergrund gewählt. Das sehr Farbenfrohe Bild, das sich mein Mann ausgesucht hatte, ist gut geworden, da stört das glitzern nicht. Leider wurde auch alles auf eine weiße Hülle gedruckt, so dass ich mit einem schwarzen Textilstift die Ränder nach geschwärzt habe. Ich hatte mich auch beschwert und es wurden Bilder zur besseren Erklärung angefordert und ich sollte genau beschreiben was mich stört. Das habe ich getan und mir wurde kostenlos eine neue Hülle geschickt, leider war sie genau so wie die Erste.
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Bewertungen für huellegestalten.de

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Relevanz
14.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Wochenlange Lieferzeiten, statt 5-8 Werktagen warte ich schon seit über 3 Wochen drauf. Im Oktober bekam ich die Nachricht, dass die Hülle im September kommt. Super zuverlässig, die Hülle ist immernoch nicht da
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Antwort von huellegestalten.de
16.10.2023
Hallo! Es tut uns leid zu hören, dass sich die Auslieferung Deiner Bestellung verspätet. Wir würden Dir gerne weiterhelfen. Wenn Deine Bestellung einen garantierten Liefertermin hatte, wende Dich bitte an unser Helpcenter, damit wir Dich für die Verspätung kompensieren können. Vielen Dank für Dein Verständnis! Mit freundlichen Grüßen, Customer Happiness Team
03.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Bisher nichts erhalten, trotz Zusage der Lieferung bis zum 20.8 Jetzt haben wir den 3.9 Eine Email kam, dass die Lieferung sich verzögert. Aber wann ? Nichts Ich denke, dass das in China hergestellt wird.
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05.09.2023
Hallo! Es tut uns leid zu hören, dass sich die Auslieferung Deiner Bestellung verspätet. Wir würden Dir gerne weiterhelfen. Wenn Deine Bestellung einen garantierten Liefertermin hatte, wende Dich bitte an unser Helpcenter, damit wir Dich für die Verspätung kompensieren können. Vielen Dank für Dein Verständnis! Mit freundlichen Grüßen, Customer Happiness Team
25.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Bisher bin ich zweimal vertröstet worden, dass sich meine Lieferung verzögert. Ich bin gespannt, ob überhaupt noch etwas kommt… zumindest eine Mail mit der Benachrichtigung ist gekommen…
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06.11.2023
Hallo! Wir möchten uns für die Verspätung bei der Lieferung Deiner Bestellung entschuldigen. Wir arbeiten bereits daran und Deine Bestellung wird mit Priorität behandelt. Wir werden Dich per E-Mail auf dem Laufenden halten. Solltest Du noch Fragen oder Bedenken haben, wende Dich bitte über unser Helpcenter an das Support-Team. Vielen Dank für Dein Verständnis! Mit freundlichen Grüßen, Customer Happiness Team
17.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Hülle umschließt leider nicht das komplette Handy. Sie ist aus hartem Plastik welches schnell abplatzet. Das dazu bestellte Display Schutz war bereits kaputt als es hier an kam
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21.12.2023
Hallo! Wir bitten um Entschuldigung! Unser Ziel sind zufriedene Kunden und es tut uns wirklich leid zu hören, dass Du eine schlechte Erfahrung mit uns gemacht hast. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und Dir gerne weiterhelfen. Bitte kontaktiere uns über unser Helpcenter und unser Support-Team wird sich um Dein Anliegen kümmern. Vielen Dank für Dein Verständnis! Mit freundlichen Grüßen, Customer Happiness Team
15.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Hülle musste entsorgt werden. Sie hat auch nach einer Woche auf dem Balkon so dermaßen nach (Sprüh)Farbe gestunken, dass man nach 2 Minuten in der Wohnung Kopfschmerzen bekam.
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21.09.2023
Hallo, Es tut uns leid, dass wir deine Erwartungen hinsichtlich der Qualität nicht erfüllt haben. Deine Zufriedenheit hat für uns höchste Priorität. Bitte kontaktiere uns über unser Helpcenter und unser Support-Team wird dafür sorgen, dass Du schnellstmöglich einen neuen Artikel erhältst. Vielen Dank für Dein Verständnis! Vielen Dank für Dein Verständnis! Mit freundlichen Grüßen, Customer Happiness Team
26.05.2023
 Verifizierte Bewertung
An den Stellen die ständig geknickt werden beim auf und zu machen war schon nach zwei Tagen das Bild kaputt. Also es hat Risse und man sieht das Weiße vom Hintergrund. Schade.
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12.06.2023
Hallo! Es tut uns leid, dass wir deine Erwartungen hinsichtlich der Qualität nicht erfüllt haben. Deine Zufriedenheit hat für uns höchste Priorität. Bitte kontaktiere uns über unser Helpcenter und unser Support-Team wird dafür sorgen, dass Du schnellstmöglich einen neuen Artikel erhältst. Vielen Dank für Dein Verständnis! Vielen Dank für Dein Verständnis! Mit freundlichen Grüßen, Customer Happiness Team
16.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Sechs mal wurde ich über die Verzögerung meiner Lieferung via Mail (auf welche man nicht antworten kann) informiert-keine Kontaktmöglichkeiten-bis heute keine Ware erhalten….
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06.11.2023
Hallo! Wir bitten um Entschuldigung! Unser Ziel sind zufriedene Kunden und es tut uns wirklich leid zu hören, dass Du eine schlechte Erfahrung mit uns gemacht hast. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und Dir gerne weiterhelfen. Bitte kontaktiere uns über unser Helpcenter und unser Support-Team wird sich um Dein Anliegen kümmern. Vielen Dank für Dein Verständnis! Mit freundlichen Grüßen, Customer Happiness Team
25.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Nach über 1 Monat noch keine Lieferung

Am Anfang tägliche E-Mail über Lieferverzögerung von einem Tag. Dann Verzögerung bis zum Monatsende. Nun über eine weitere Woche… Forderung nach Geld zurück unbeantwortet.
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06.11.2023
Hallo! Wir möchten uns für die Verspätung bei der Lieferung Deiner Bestellung entschuldigen. Wir arbeiten bereits daran und Deine Bestellung wird mit Priorität behandelt. Wir werden Dich per E-Mail auf dem Laufenden halten. Solltest Du noch Fragen oder Bedenken haben, wende Dich bitte über unser Helpcenter an das Support-Team. Vielen Dank für Dein Verständnis! Mit freundlichen Grüßen, Customer Happiness Team
12.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Qualität der Fotos ist leider nicht so schön und die Hülle riecht auch sehr stark nach Plastik und die Hände auch, sogar noch nach zwei Woche
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13.12.2023
Hallo! Es tut uns leid, dass wir deine Erwartungen hinsichtlich der Qualität nicht erfüllt haben. Deine Zufriedenheit hat für uns höchste Priorität. Bitte kontaktiere uns über unser Helpcenter und unser Support-Team wird dafür sorgen, dass Du schnellstmöglich einen neuen Artikel erhältst. Vielen Dank für Dein Verständnis! Vielen Dank für Dein Verständnis! Mit freundlichen Grüßen, Customer Happiness Team
10.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Falsche hülle

Habe die falsche hülle bekommen also für ein anderes Handy und der Service dauert ewig man hat das gefühl die wollen einem nicht Mal helfen
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16.10.2023
Hallo! Wir bitten um Entschuldigung! Unser Ziel sind zufriedene Kunden und es tut uns wirklich leid zu hören, dass Du eine schlechte Erfahrung mit uns gemacht hast. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und Dir gerne weiterhelfen. Bitte kontaktiere uns über unser Helpcenter und unser Support-Team wird sich um Dein Anliegen kümmern. Vielen Dank für Dein Verständnis! Mit freundlichen Grüßen, Customer Happiness Team
19.07.2023
 Verifizierte Bewertung

lässt die Finger von! Kunden Service 0%

Die Hüllen sind einfach verfärbt, Hintergrund sollten schwarz glänzend sein ... und keiner reagiert an meine Beschwerde... nie wieder
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19.07.2023
Hallo! es tut uns leid, dass wir deine Erwartungen an die Qualität nicht erfüllen konnten. Deine Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität. Unser Support-Team wird sich so schnell wie möglich mit dir in Verbindung setzen, um das Problem zu klären. Vielen Dank für Dein Verständnis! Mit freundlichen Grüßen, Customer Happiness Team
30.05.2023
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Schlechte Qualität

Musste extra mehr Versand bezahlen um die Hülle an einem bestimmten Tag zu erhalten,und hab sie trotzdem nicht an dem Tag bekommen
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12.06.2023
Hallo! Es tut uns leid zu hören, dass sich die Auslieferung Deiner Bestellung verspätet. Wir würden Dir gerne weiterhelfen. Wenn Deine Bestellung einen garantierten Liefertermin hatte, wende Dich bitte an unser Helpcenter, damit wir Dich für die Verspätung kompensieren können. Vielen Dank für Dein Verständnis! Mit freundlichen Grüßen, Customer Happiness Team
21.06.2023
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Naja

Leider sieht das Bild auf der Hülle nicht aus wie in der Vorschau, sondern wie ein aufgeklebter Sticker… 🫤 ansonsten passt alles.
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28.06.2023
Hallo! Es tut uns leid, dass wir deine Erwartungen hinsichtlich der Qualität nicht erfüllt haben. Deine Zufriedenheit hat für uns höchste Priorität. Bitte kontaktiere uns über unser Helpcenter und unser Support-Team wird sich um Dein Anliegen kümmern. Vielen Dank für Dein Verständnis! Mit freundlichen Grüßen, Customer Happiness Team
20.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Schlecht!

Wer Wert auf Kundenservice & schnelle Lieferung legt, ist hier definitiv am falschen Ort. Schrecklicke Erfahrung erlebt leider!
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Antwort von huellegestalten.de
21.06.2023
Hallo! Wir bitten um Entschuldigung! Unser Ziel sind zufriedene Kunden und es tut uns wirklich leid zu hören, dass Du eine schlechte Erfahrung mit uns gemacht hast. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und Dir gerne weiterhelfen. Bitte kontaktiere uns über unser Helpcenter und unser Support-Team wird sich um Dein Anliegen kümmern. Vielen Dank für Dein Verständnis! Mit freundlichen Grüßen, Customer Happiness Team
14.09.2023
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Hab eine Hülle bekommen, die nicht passt. Leider kann man keine Mail schicken. Fast 30 Euro für die Tonne. Nie wieder
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22.11.2023
Hallo! Wir bitten um Entschuldigung! Unser Ziel sind zufriedene Kunden und es tut uns wirklich leid zu hören, dass Du eine schlechte Erfahrung mit uns gemacht hast. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und Dir gerne weiterhelfen. Bitte kontaktiere uns über unser Helpcenter und unser Support-Team wird sich um Dein Anliegen kümmern. Vielen Dank für Dein Verständnis! Mit freundlichen Grüßen, Customer Happiness Team
26.06.2023
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Hülle kam nach drei Wochen immer noch nicht an.

Habe die Hülle an 4 Juni bestellt und drei Wochen später ist sie immer noch nicht da. Werde es jetzt PayPal melden
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Antwort von huellegestalten.de
28.06.2023
Hallo! Wir verstehen, wie ärgerlich es ist, dass Du noch immer auf Deine Bestellung warten musst. Natürlich möchten wir das Problem so schnell wie möglich lösen. Bitte kontaktiere uns über unser Helpcenter und unser Support-Team wird Dir so schnell wie möglich helfen. Vielen Dank für Deine Mitarbeit! Vielen Dank für Dein Verständnis! Mit freundlichen Grüßen, Customer Happiness Team
29.10.2023
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Hülle stinkt, Versand hat viel zu lange gedauert

Versand hat viel zu lange gedauert, Hülle stinkt zudem so schlimm nach Plastik, dass man sie nicht benutzen kann
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Antwort von huellegestalten.de
06.11.2023
Hallo! Wir bitten um Entschuldigung! Unser Ziel sind zufriedene Kunden und es tut uns wirklich leid zu hören, dass Du eine schlechte Erfahrung mit uns gemacht hast. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und Dir gerne weiterhelfen. Bitte kontaktiere uns über unser Helpcenter und unser Support-Team wird sich um Dein Anliegen kümmern. Vielen Dank für Dein Verständnis! Mit freundlichen Grüßen, Customer Happiness Team
13.10.2023
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Kein Email Kontakt möglich. Ware nach fast vier Wochen noch nicht da obwohl sie Ende September da sein sollte.
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Antwort von huellegestalten.de
16.10.2023
Hallo! Wir bitten um Entschuldigung! Unser Ziel sind zufriedene Kunden und es tut uns wirklich leid zu hören, dass Du eine schlechte Erfahrung mit uns gemacht hast. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und Dir gerne weiterhelfen. Bitte kontaktiere uns über unser Helpcenter und unser Support-Team wird sich um Dein Anliegen kümmern. Vielen Dank für Dein Verständnis! Mit freundlichen Grüßen, Customer Happiness Team
01.09.2023
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Per Express Geburtstagsgeschenk bestellt = Lieferzeit 7 Tage. Nie wieder. Auf Emails keine Reaktion. Geld weg.
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Antwort von huellegestalten.de
05.09.2023
Hallo! Es tut uns leid zu hören, dass sich die Auslieferung Deiner Bestellung verspätet. Wir würden Dir gerne weiterhelfen. Wenn Deine Bestellung einen garantierten Liefertermin hatte, wende Dich bitte an unser Helpcenter, damit wir Dich für die Verspätung kompensieren können. Vielen Dank für Dein Verständnis! Mit freundlichen Grüßen, Customer Happiness Team
08.08.2023
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Delayed Delivery

Instead of a 1-2 week delivery time it took over a month for the cases to arrive, but at least they did...
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Antwort von huellegestalten.de
09.08.2023
Hello! We are sorry to hear about the delay in delivering your order. We would love to help with this. If your order had a guaranteed delivery date, please make sure to reach out to us via our Helpcenter so we can compensate for the delay. Thank you for your understanding! Kind regards, Customer Happiness Team