Inwerk Büromöbel Erfahrungen:
Bewertungsübersicht
Kunden berichten überwiegend von positiven Erfahrungen mit Inwerk Büromöbel Viele Kunden loben die Qualität der Produkte und berichten von einer einfachen Montage sowie hilfreichen Anleitungen. Vereinzelt wird auch eine schnelle Lieferung positiv hervorgehoben. Kritisch äußern sich Kunden häufig über verspätete oder nicht eingehaltene Lieferzeiten, Mängel oder Schäden an einzelnen Produkten sowie Probleme mit der Passgenauigkeit und fehlenden Anweisungen bei der Montage. Der Kundenservice wird oft als schlecht erreichbar oder unzureichend reagierend beschrieben, zudem wird die Kommunikation bezüglich Reklamationen, Lieferstatus oder Rückmeldungen als langsam oder mangelhaft empfunden.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Bewertungen für inwerk-bueromoebel.de
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Inwerk ist toll organisiert, die Mitarbeiter sind kompetent und kooperativ.
Alles hat prima geklappt.
Auch die Qualität der Aktenschranks ist ausgezeichnet.
WAS ICH ZU BEMÄNGELN HABE:
Die Farbdarstellung des konfigurierten Sideboards Helsinki erweckt einen falschen Eindruck. Der Schrank wird am PC dunkler dargestellt als er dann letztlich ist. In meinem Fall ging es konkret um die Farbe 'ALUMINIUM SATINATO' Genau genommen ist die Farbe ein Hellgrau!
Schade...
Perfekt mit einem kleinen Mangel
Der Bestellprozess und die Lieferung erfolgten perfekt, die Montageanleitung war verständlich, der Zusammenbau problemlos - mit einer Ausnahme: an dem Querträger des Schreibtisches war an einem Ende eine Aussparung für eine Schraube nur unvollständig ausgestanzt,
so dass mit einer Eisensäge nachgeholfen werden musste, daher nur 4 Sterne.
Der Schreibtisch ist ansonsten qualitativ gut gearbeitet und formschön.
Sehr gute Videopräsentation Bürodrehstuhl
Und hat die Vorführung des Bürostuhls im
Video sehr gut gefallen- wir konnten alle Details gut sehen, wie Gestell, Bezug etc. Und es wurden die Spezifika zur Montage erläutert.
Auch die mitgelieferte Montageanleitung ist kurz und verständlich.
Performance der Spedition war katastrophal. Mit den Möbeln und dem Bestellprozess sind wir sehr zufrieden.
War bereits die zweite Bestellung, allerding steht noch eine Teillieferung aus.
Antwort von Inwerk Büromöbel
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern dass Sie Probleme mit der Anlieferung hatten. Wir klären dies schnellstmöglich mit unserem Partner.
Wir freuen uns dennoch dass Ihnen unsere Möbel gefallen.
herzliche Grüße
Inwerk Service
Bei der Webseite ist manches erklärungsbedürftig, da sollte man Tests mit tatsächlichen Nutzern machen und danach verbessern. Ohne diese Probleme hätte ich 5 Sterne vergeben.
Lieferung sogar etwas schneller als angekündigt. Sollte nach 5 Wochen kommen, kam dann doch schon nach 4 Wochen. Die Stühle sehen toll aus!
Sehr guter Service
Wie gewohnt: Möbel waren zügig konfiguriert und bestellt und wurden zeitnah geliefert. Alles hat super geklappt und unsere neue Mitarbeiterin freut sich über ihre neuen Möbel.
Super Qualität und schneller Versand
Sehr schneller Versand. Der gekaufte Rollcontainer passt perfekt und ist super verarbeitet.
Leider nicht zufriedenstellend
Gut war, dass die Lieferung etwas früher als angekündigt da war, aber es lag keine Bauanleitung bei. Auf Nachfrage haben wir zunächst die falsche Anleitung bekommen, später dann die richtige. Beim ersten Versuch, den Tisch zusammenzubauen, passte nichts und wir haben alles in die Ecke gestellt. Gerade haben wir einen zweiten Anlauf genommen, aber das Ergebnis ist nicht zufriedenstellend. Die Schrauben lassen sich nicht komplett eindrehen, der Tisch ist schief und wackelt. Das können wir leider gar nicht weiterempfehlen, schade, denn die Optik ist eigentlich ok.
Schöne Garderobe für unsere Büros, stabil, gute Haptik, schnell und einfach aufzubauen.
Der Service hat schnell reagiert und beim Aufbau klasse geholfen. Der Schrank ist der Knaller. Endlich mal wieder richtiges Holz und keine Presspappe.
sehr gute Qualität der Produkte und ebenfalls sehr guter Lieferservice
Bestellung kam schneller als erwartet, sehr gute Qualität
Die Bestellung kam schneller als erwartet. Es war alles super verpackt und die Qualität stimmt auch. Gerne wieder.
Ich war von Anfang an skeptisch, da bereits einige Bewertungen Zweifel an der Zuverlässigkeit von Inwerk aufwarfen – leider haben sich diese bestätigt. Die angegebene Lieferzeit von 2–5 Werktagen war zum Zeitpunkt meiner Bestellung mehrfach auf der Website ausgewiesen. Dennoch wurde der Schreibtisch erst nach über drei Wochen geliefert. Ein gewünschter Lieferzeitpunkt hätte sogar zusätzlich gekostet, was angesichts der stark verzögerten Lieferung kaum nachvollziehbar ist. Auf meine E-Mails habe ich keine Antwort erhalten, telefonisch war der Kundenservice nur bedingt hilfreich. Für mich war das ein enttäuschender Ablauf – ich werde dort nicht erneut bestellen.
Werkzeug
Man hätte in der Bestätigungsmail schon schreiben können, welches Werkzeug man für den Zusammenbau benötigt-
Stühle super habe nur die rollen getauscht weil wir Parkett haben.
Es wurde bisher nicht auf eine Reklamation geantwortet (nach 3 Wochen), die Möbel sind beschädigt geliefert worden.
Antwort von Inwerk Büromöbel
Sehr geehrter Herr Müntefering,
wir bedauern dass Sie bisher keine Rückmeldung zu Ihrem Anliegen erhalten haben.
Wir klären dies schnellstmöglich für Sie.
Beste Grüße
Inwerk Service
Tolle abwick
Tolle Abwicklung