NOCH - Ihr Spezialist für Modell-Landschaftsbau- Logo - Bewertungen

NOCH - Ihr Spezialist für Modell-Landschaftsbau 
Erfahrungen:

961 Bewertungen in den letzten 12 Monaten8.317 Bewertungen insgesamt  

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Bewertungsübersicht

Die Bewertungen für NOCH - Ihr Spezialist für Modell-Landschaftsbau fallen durchweg positiv aus. Viele Kunden sind mit der hohen Qualität und Detailtreue der Produkte sehr zufrieden. Die schnelle Lieferung wird häufig gelobt. Auch der unkomplizierte und übersichtliche Bestellvorgang wird positiv hervorgehoben. Das Sortiment empfinden viele als vielseitig, hochwertig und inspirierend. Zudem wird der Support überwiegend als freundlich, hilfsbereit und professionell bewertet. Die sichere Verpackung der Produkte findet ebenfalls Anklang. Es gibt jedoch auch Kritikpunkte: Einige Kunden bemängeln längere Wartezeiten oder Verzögerungen bei der Lieferung. Die Verfügbarkeit vieler Artikel ist oftmals eingeschränkt oder die Produkte sind über längere Zeiträume nicht erhältlich. Die Verpackung wird teilweise als überdimensioniert und wenig umweltfreundlich empfunden. Zudem wünschen sich Kunden ein noch breiteres Sortiment sowie mehr handgefertigte Produkte. Gelegentlich gibt es Beanstandungen hinsichtlich der Reaktionszeit des Supports.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Bewertungen für noch.de

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8 Bewertungen
Hat aller gepasst
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IW
Ilse W.
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CM
Christel M.
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Kostenlose Rücksendung anbieten.
Antwort von NOCH - Ihr Spezialist für Modell-Landschaftsbau
Guten Tag und vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bieten bewusst keine kostenlose Rücksendung an, weil wir zu einem bewussteren Einkaufsverhalten beitragen möchten. Unser Ziel ist es, Impulskäufe und das Bestellen 'zur Auswahl' zu reduzieren – also etwa das Bestellen mehrerer Varianten mit der Absicht, nur einen Teil zu behalten. Solche Praktiken führen leider oft zu unnötigen Retouren, was nicht nur mit hohen Kosten, sondern auch mit erheblichen Umweltbelastungen verbunden ist – durch Transport, Verpackung und teilweise sogar Entsorgung der retournierten Artikel. Uns ist klar, dass das für manche eine Umstellung bedeutet. Gleichzeitig hoffen wir, damit einen kleinen Beitrag zu mehr Nachhaltigkeit im Onlinehandel zu leisten. Wir stehen Ihnen gerne zur Seite, falls Sie vor dem Kauf Fragen zu Produkten haben oder Hilfe bei der Auswahl benötigen." Mit freundlichen Grüßen Ihr NOCH-Team
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Falsche Lieferung erhalten, Kundenservice reagiert auf e-mails nicht.
Antwort von NOCH - Ihr Spezialist für Modell-Landschaftsbau
Guten Tag und vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass es bei Ihrer Bestellung zu einer falschen Lieferung kam und Sie uns zunächst nicht erreichen konnten. Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch an Service und Zuverlässigkeit. Wir freuen uns, dass wir inzwischen mit Ihnen in Kontakt stehen und arbeiten bereits an einer schnellen Lösung. Vielen Dank für Ihre Geduld – wir setzen alles daran, die Angelegenheit zeitnah zu Ihrer Zufriedenheit zu klären. Mit freundlichen Grüßen Ihr NOCH-Team
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