APONEO Erfahrungen:
Bewertungsübersicht
Die Bewertungen für APONEO fallen durchweg positiv aus. Viele Kunden heben die schnelle, pünktliche und zuverlässige Lieferung hervor. Auch der Bestellvorgang wird als einfach und übersichtlich bewertet. Der Kundenservice wird überwiegend als freundlich, erreichbar und hilfsbereit beschrieben. Die Verpackung der Produkte überzeugt durch Sicherheit und Angemessenheit. Das Sortiment wird als groß und vielfältig wahrgenommen, und Rabatte sowie Cashback-Angebote werden als positiv bewertet. Dennoch berichten einige Kunden von gelegentlichen Verzögerungen oder Problemen bei der Zustellung. Es gibt Kritik an unterschiedlichen Preisen je nach Bestellweg und an der unübersichtlichen Gestaltung von Rabattaktionen. Einige Nutzer stoßen auf technische Hürden oder Unklarheiten beim Bestellprozess. Zudem wird vereinzelt fehlende Kulanz oder unzureichende Beratung beim Kundenservice beanstandet. Bei der Verpackung äußern manche Kunden Wünsche nach mehr oder weniger Schutz. Ferner gibt es gelegentliche Kritik an der Verfügbarkeit bestimmter Produkte im Sortiment und an der Umsetzung von Rabattaktionen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Bewertungen für aponeo.de
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Als jahrelange, sehr zufriedene Kundin kann ich mich immer nur wiederholen:
Ich war sehr zufrieden mit den Informationen zum Lieferstatus. Der Shop hat die versprochene Lieferfrist eingehalten. Die Versandkosten sind angemessen. Die Ware ist in sehr gutem Zustand angekommen. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist sehr gut. Die Ware entspricht völlig meinen Erwartungen. Die Bedienung, Layout und Produktübersicht ist sehr übersichtlich und anwenderfreundlich gestaltet.
Nachdem es vorletztes Jahr massive Probleme gab ( angeblich offene Rechnung) , ist die Bad Apotheke nun wieder zu alten und guten Zeiten zurück gekehrt. Gott sei Dank, denn die Infusionslösungen in Eigenherstellung sind für mich und meine Therapie sehr wichtig. Da ich unter MCAS und MCS leide, ist eine Verträglichkeit nicht immer gegeben. Hier aber stimmen die Wirkstoffverbindungen und auch die Dosierungen sehr gut.
Wünschenswert wäre nur ein etwas höher dosierter BKomplex.
Unnötige Mahnung bei Lieferung
Ich kaufe schon lange auf Rechnung, dir ich auch immer sofort bezahle, sobald die Bestellung bei mir ist. Trotzdem bekomme ich meistens am Liefertag per Mail quasi eine Mahnung. Natürlich kommt dann 1, 2 Tage später die Zahlungsbestätigung. Den Zwischenschritt halt ich für unnötig!
Bin bereits seit Jahren sehr zufrieden.
Intuitive App, einfacher Bestellvorgang.
Bei der Lieferzeit gibt es keine falsche Versprechen ("Innerhalb von 24 Stunden wird geliefert" oder ähnliches). Meist kommt die Lieferung nach 4-5 Tagen, was mir reicht.
Ich werde auch nicht, wie ich es schon bei anderen Apotheken erlebt hatte, mit Werbungsmails zugemüllt. Die einzelnen Mails, die ich bekomme, sind in einem erträglichen Rahmen.
Die Octenisan Waschlotion, Nasensalbe und Mundspüllösung benötige zur Vorbereitung zur OP. Die Produkte sind gut, aber sehr teuer.
Die Aponeo hat ein günstigeres Angebot.
Schade, dass es keine kleinere Flasche von der Waschlotion zu Auswahl gibt. Ich brauche sie nur für 3 Anwendungen.
Das Rabatt System
Mit Aponeo bin ich sehr zufrieden. Das Rabatt System habe ich schon einmal bemängelt. Habe ich gerade eine Bestellung erhalten, 5-6 Artikel, kommt per Email ein günstiges Angebot. So entgeht mir ständig als guter jahrelanger Kunde die Chance. Man könnte doch gute Kunden anders belohnen. Ich muss die Medikamente bestellen, wenn ich sie brauche.
Ein ganz großes Dankeschön an die Kundenbetreuung der APONEO Apotheke. Die Lieferung war sehr schnell und auch die Nachbestellung wurde in diesem Rahmen sehr schnell bearbeitet und auf den Weg gebracht. Bin seit 15 Jahren Kunde und wurde noch nie enttäuscht. 5 Sterne *****
Toller Apotheken Onlineshop, dem ich schon lange treu bin. Gute Auswahl, gute Preise und schnelle Lieferung. Und jetzt auch ein interessantes Rabatt-System (Cashback). Ich ärgere mich nur jedes Mal, wenn ich bestellt habe, denn unmittelbar nach Erhalt meiner Bestellung gibt's Prozente per Newsletter, aber immer nach einer Bestellung und nur für wenige Tage. Deshalb auch nur 4 Sterne, damit will ich also nicht die Qualität der Online-Apotheke schmälern.
Bin voll zufrieden.
Alles ist sauber und gut verpackt. Die Ware kommt innerhalb von 3 Tagen an. Ich bin vollkommen zufrieden mit aponeo. Die Punkte sammeln gefällt mir sehr, nur das einlösen könnte einfacher sein. Ich bin kein Profi am Handy.
Bestellungen kommen schnell an
Mittlerweile kommen meine Bestellungen sehr schnell bei mir an, das finde ich sehr gut, da ich die Medikamente zeitnah benötige. Die Preise sind auch günstiger, als in der Apotheke, deshalb bestelle ich auch lieber bei Aponeo. Das Cashback auch ein Anreiz. Bin froh, um jeden Cent, den man sparen kann.
Gut, aber absichtlich langsamer
Ware wie bestellt. Versand in stabiler, an die Liefermenge angepasster, Verpackung.
Ohne rezeptpflichtige Medikamente dauert die Lieferung 1-2 Werktage länger. Hier möchte man mit der kostenpflichtigen Priorisierung zusätzliche Einnahmen generieren. Daher nur 4 Sterne.
Alles läuft unkompliziert und reibungslos ab.
Die Bestellung ist meistens schon zwei Tage später da.
Bin sehr zufrieden und hatte noch nie ein Problem.
Auch bei Fragen erreicht man telefonisch immer jemanden.
Antwort von APONEO
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere Versandapotheke zu bewerten. Es freut uns wirklich sehr, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns zufrieden sind. Danke für Ihr positives Feedback, das ist für uns ein Ansporn, unseren Service noch weiter zu verbessern.
Ihr APONEO Team
ich fand meine Rechnung nicht im PC, daher hatte ich dann Angerufen.
Die Dame am Telefon war sehr nett und Freundlich.
Danke an die Dame
Wenn alle so nett sind dann ist es TOP
Antwort von APONEO
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere Versandapotheke zu bewerten. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wir hoffen, Sie bald wieder als KundIn bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr APONEO Team
Preise und schneller Versand, jedoch was die Beratung angeht besteht Bedarf
Zum einen bin ich sehr zufrieden, was die günstige Preise , das große Sortiment und den schnellen Versand angeht. Jedoch vermisse ich die Beratung… Es heißt doch immer: fragen Sie ihren Arzt oder Apotheker. Da ich mehrere und verschiedene Sachen einnehme, hatte ich mich an den Kundenservice gerichtet, mit der Frage, ob sich auch alles miteinander verträgt. Ich bekam leider nur die Antwort, dass ich mich hierfür an meinen Arzt wenden soll. 🤷♀️Schade…. Denn wenn ich hier vor Ort in der Apotheke etwas kaufe, werde ich immer diesbezüglich beraten
Sie haben schnell geliefert, die Ware war gut verpackt und vollständig. Besonders gut finde ich die Möglichkeit, auch ohne Paypal per Überweisung zahlen zu können.
Spitze!
Also ich bin seit Jahren dabei. Es ist wirklich einer der besten Online-Apotheken.
Es gibt mit Sicherheit die güstigeren Apotheken, aber, was den Service anbetrifft, finde ich persönlich, dass Aponeo die Beste ist.
Es wird alles immer ordentlich eingepackt, pünktlich versendet, die Treckingnummer wird auch gleich versendet und das Packet liegt nicht tagelang beim Absender, weil es sich "lohnen muss" abzuholen. Nein, gleich wird es von der Versandfirma abgeholt und weiter verschickt.
Ihr seid spitze!
Besser brauche ich nicht. Bloß ja nicht schlechter werden. Danke!
Viel Schatten etwas Licht
Die Preise sind nicht klar erkennbar. Preise in der APP / auf der Homepage unterscheiden sich je nach dem von wo man auf das Produkt zugreift. Produkte werden als rezeptpflichtig, dann wieder frei beworben.
Wenn man dann den "korrekten Preis" gefunden hat ist er oft recht günstig.
Die Versandzeiten schwanken von wenigen Stunden bis zum Versand bis zu mehreren Tagen, trotz dem Staus der Ware als "auf Lager".
Echt anstrengend dort zu bestellen.
Antwort von APONEO
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere Versandapotheke zu bewerten. Wir haben uns um Ihr Anliegen gekümmert und alle wichtigen Informationen per E-Mail zukommen lassen.
Ihr APONEO Team
Versand könnte schneller gehen
In den letzten Monaten waren die Versandzeiten eher durchwachsen und im Schnitt gefühlt eher fünf als vier Tage und das bei bevorzugter Bestellabwicklung. Zudem finde ich es unfair, Stammkunden schlechtere Preise anzubieten als wenn man über ein Vergleichsportal das gleiche bestellt. Mehrere Euro Unterschied sind m.E. ungerechtfertigt, denn Neukunden merken dieses Vorgehen sicherlich auch schnell.
Super schnelle Lieferung und alles Korrekt, wie bestellt.
Was mich stört ist, dass, auch wenn ich am Liefertag noch überweise, 2 Tage später eine Zahlungsaufforderung erhalte.
Die Lieferung ist bis jetzt immer noch nicht ausgeliefert worden.
Die Lieferung ist bis jetzt immer noch nicht eingetroffen bei mir. Habe von Aponio eine Ersatzlieferung erhalten, bis geklärt ist wo meine Bestellung gelandet ist. Nach Auskunft von DHL was Aponeo erhalten hat, kann das bis zu 5 Wochen dauern.
