Im Großen und Ganzen bin ich sehr zufrieden. Was mich aber ärgert, ist der Umgang mit den Bonuspunkten und -Prämien. Es ist nicht akzeptabel, dass Bonuspunkte abgezogen werden, wenn gesetzte Termine zum Einlösen nicht eingehalten werden!
Es ändert sich die Auswahl von Prämien. Nach meinem Eindruck, je näher man seinem Ziel kommt, desto schlechter ist die Auswahl.
Deswegen eine Abwertung im Kundenservice, an dem ansonsten nichts auszusetzen ist.
Der Shop, gibt nur Medikamente frei, die auch im Lager sind, das ist soweit gut, damit keine Wartezeit entsteht. Nur wenn ich Samstagvormittag die Produkte auswähle und bestelle, sollten diese am Montag zusammengestellt und an den Versanddienstleister übergeben werden, sodass die Medikamente (nicht Rezeptpflichtig) am Dienstag bei mir angeliefert werden. Ich musste aktiv am Dienstagnachmittag anrufen und fragen, was meine Bestellung macht, da keine Statusänderung an meiner Bestellung ersichtlich war. Dann hat man die Sendung an den Versanddienstleister übergeben und man konnte sehen, das ein Zusatz auf dem Paket war, Überprüfung des Empfängers, was dazu geführt hat, das meine Sendung zu einem Paketshop geliefert wurde und ich mich dann einen Tag später (übrigens 7 Tage nach Bestellung am Samstag) zur Abholung aufgefordert hat. Wenn ich das alles so machen muss, verstehe ich den 'Vorteil' einer Versandt-Apotheke nicht! Da hätte ich Samstagnachmittag selbst zur Apotheke fahren können und hätte meine Produkte sofort in Händen gehalten. ICh werde nicht mehr bestellen!
Zu Wirkstoff-Eingabe kommen entsprechende Medikamente. Medikamente übersichtlich in der Liste. Beipackzettel ggf. antippbar. Zügige Lieferung an jeweils gewünschte Adresse
Beste Online Apotheke ever, vernünftige Preise, schnelle Lieferung, seit Jahren sehr zufrieden, nachdem ich vorher auch bei Mitbewerbern bestellt hatte....
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07.10.2024
Verifizierte Bewertung
Qualitätsprodukt und supergünstiger Preis. Ein Sanitätshaus hat mir vor ca. einem halben Jahr beim Kauf vor Ort für dieselbe Orthese das 4fache berechnet.
Die Bestellung ist jedesmal unkompliziert und man findet schnell was man sucht. Auch erfolgt eine schnelle Lieferung der Ware. Vielen Dank und weiter so.
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30.09.2024
Verifizierte Bewertung
Zuverlässig und Preisgünstig
Bestelle regelmäßig und die Lieferungen kommen sehr zuverlässig und zeitnah. Preise sind im Vergleich zu stätionären Apotheken erheblich günstiger.
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vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bestellung und Versand auf Rechnung ist für langjährige Kunden wichtig.
Der Extraversand der Rezepte verursacht m. E. mehr Kosten.
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vor 9 Tagen
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Alles total ok, besonders auch die gute Auswahl homöopathischer Mittel/Globuli/Tabletten/Creme usw! 👍
Auch die Lieferzeit ist ok!
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08.10.2024
Verifizierte Bewertung
Insgesamt gut
Einfacher Bestellprozess, große Auswahl, gute Produkte, Lieferung ok, manchmal leicht verzögert, viele Zahlungsmöglichkeiten.