Die Bewertungen für APONEO fallen durchweg positiv aus. Viele Kunden heben die schnelle, pünktliche und zuverlässige Lieferung hervor. Auch der Bestellvorgang wird als einfach und übersichtlich bewertet. Der Kundenservice wird überwiegend als freundlich, erreichbar und hilfsbereit beschrieben. Die Verpackung der Produkte überzeugt durch Sicherheit und Angemessenheit. Das Sortiment wird als groß und vielfältig wahrgenommen, und Rabatte sowie Cashback-Angebote werden als positiv bewertet.
Dennoch berichten einige Kunden von gelegentlichen Verzögerungen oder Problemen bei der Zustellung. Es gibt Kritik an unterschiedlichen Preisen je nach Bestellweg und an der unübersichtlichen Gestaltung von Rabattaktionen. Einige Nutzer stoßen auf technische Hürden oder Unklarheiten beim Bestellprozess. Zudem wird vereinzelt fehlende Kulanz oder unzureichende Beratung beim Kundenservice beanstandet. Bei der Verpackung äußern manche Kunden Wünsche nach mehr oder weniger Schutz. Ferner gibt es gelegentliche Kritik an der Verfügbarkeit bestimmter Produkte im Sortiment und an der Umsetzung von Rabattaktionen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
Bin wie immer sehr zufrieden mit der schnellen Abwicklung
Community-Mitglied
5 Bewertungen
Verpackungen oft viel "Luft" drin.
Verpackungen oft viel "Luft", daher Karton beschädigt bei Lieferung.
Community-Mitglied
2 Bewertungen
Lieferzeit 4,5 Tage und dann nur ein Teil der Ware geliefert. Der Rest wurde einfach storniert. Das ich für die Nachbestellung dann woanders Porto zu bezahlen hat, interessiert hier niemanden. Habe nun 3x hier bestellt, bin 3x enttäuscht worden. Für mich wars das hier. Tschau Kakao - würde mein Sohn sagen
Antwort von APONEO
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir beziehen die Artikel über pharmazeutische Großhändler, auf die im Umkreis von Berlin mehrere Apotheken die Ware bestellen.
Ab Bestellzeitpunkt ist die Ware für uns nicht reserviert, was zur Folge hat, dass die Artikel bereits vergriffen sind und es sich zeitlich überschneidet mit Ihrem Bestellabschluss.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Ihr APONEO Team
Community-Mitglied
1 Bewertungen
Nachbestellen - dauert lang
- telefonisch sind Nachbestellungen möglich -> gut!
- Die Sendung dauert immer lang, selbst wenn man Order Priority hat -> blöd, wenn man auf was eher Dringendes wartet
Community-Mitglied
1 Bewertungen
Tolles Produkt
Die Honigsalbe ist toll!
Das Bestellen und bezahlen klappte problemlos!
Die Zusendung erfolgte schnell!
Antwort von APONEO
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns wirklich sehr, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns zufrieden sind. Danke für Ihr positives Feedback, das ist für uns ein Ansporn, unseren Service noch weiter zu verbessern.
Ihr APONEO Team
Die Artikel haben einen unangenehmen, stechenden Geruch und sind nicht verwendbar.
*Anpassung: Kundenservice wollte trotz Sachmangel Rücksendekosten auf mich abwälzen und reagierte erst nach mehrfachen Erläuterungen angemessen. Kommunikation wenig kundenorientiert. Insgesamt enttäuschend.
Antwort von APONEO
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Ihr Anliegen wurde bereits vor geraumer Zeit abschliessend durch eine Gutschrift des Artikels erledigt.
Für dieses Vorkommen trifft APONEO direkt keine Schuld und wir freuen uns, wenn Sie Ihre Bewertung gegebenfalls anpassen.
Ihr APONEO Team
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns wirklich sehr, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns zufrieden sind. Danke für Ihr positives Feedback, das ist für uns ein Ansporn, unseren Service noch weiter zu verbessern.
Ihr APONEO Team
Gute Preise, schnelle Lieferung, nur schade, dass die Sonderprämien erst immer nach einer Bestellung eingestellt werden. Ist schon mehrere Mal passiert.
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Verifizierte Bewertungen
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.
