Wir sind absolut begeistert von unserem neuen Esstisch von Zaza Woods. Die Verarbeitung ist erstklassig und die Holzqualität genau wie erhofft. Der Kontakt war jederzeit freundlich und professionell. Lieferung lief reibungslos – klare Empfehlung!

Das Positive vornweg. Der bestellte und gelieferte Tisch ansich entspricht unseren Vorstellungen. Leider ist es aber nicht genau das Produkt, was wir bestellt haben. Geliefert wurde uns ein Tisch mit einem falschen Gestell. Das falsche Gestell ist aber nicht das Einzige, was bei unserer Bestellung schief gelaufen ist. Leider können wir daher zum Kundenservice auch absolut keine positiven Aussagen treffen. In dieser Firma scheint A nicht zu wissen, was B macht. Unabhängig davon, dass wir versehentlich eine falsche Bestellung aufgegeben haben, sind über 5 Wochen verstrichen, in denen wir nicht darauf hingewiesen wurden. Erst nachdem wir telefonisch versucht haben, Kontakt aufzunehmen, haben wir davon erfahren. In dieser Zeit haben wir allerdings mehrmals mit einer Mitarbeiterin E-Mail Kontakt bezüglich des Liefertermines gehabt, unwissend darüber, dass unser Tisch zu diesem Zeitpunkt noch nicht einmal produziert war. Nachdem wir dann nach fast zwei Monaten nochmals ein neues "Angebot" mit dem Differenzbetrag aufgrund unserer fehlerhaften Bestellung bekommen haben, haben wir innerhalb von zwei Tagen erneut eine Bestellung aufgeben. Unbearbeitet sind hier wieder über zwei Wochen verstrichen, in denen wir nichts von der Firma gehört haben. Wieder haben wir mehrfach telefonisch versucht Kontakt aufzunehmen. Wir erfuhren dann wiederum, dass unsere erneute richtige Bestellung immer noch nicht bearbeitet und der Tisch noch nicht produziert wurde. Wir haben der Firma darauf hin knapp zwei Wochen gegeben, unseren bestellten Tisch zu produzieren und zu liefern. Nach 1,5 Wochen haben wir letzten Donnerstags eine Mail erhalten, dass der Tisch fertig produziert und verpackt ist, wir den Restbetrag zahlen sollen, damit der Tisch versendet werden kann. Ohne Vorankündigung haben wir Montag früh eine SMS der Spedition bekommen, dass der Tisch bald geliefert wird, keine halbe Stunde später stand die Spedition vor unserer Tür. Da wir keine Kenntnis über den Liefertermin hatten, war auch keiner von uns zu Hause anwesend um den Tisch anzunehmen. Unser Nachbar war dann so nett. Als wir den Tisch dann gestern Nachmittag ausgepackt haben, mussten wir feststellen, dass es zwar von den Maßen der richtige Tisch ist, aber leider das falsche Gestell ist. Wieder haben wir sofort mehrfach versucht telefonisch Kontakt aufzunehmen, haben auf die Mailbox gesprochen und um dringenden Rückruf gebeten, haben eine Mail geschrieben, heute wieder versucht anzurufen. Bis jetzt hat sich keiner mit uns in Verbindung gesetzt, uns zurückgerufen oder auf unsere E-Mail geantwortet. Wir haben einen derartig schlechten Kundenservice noch nie erlebt.

“Super Qualität und sehr guter Kundenservice. Wir hatten einige Sonderwünsche bezüglich Größe und Farbe und alles wurde genau so umgesetzt, wie wir es uns vorgestellt haben. Der Tisch wirkt extrem hochwertig und stabil.”

Wir sind absolut begeistert von unserem neuen Esstisch von ZazaWoods. Die Verarbeitung ist hochwertig, das Holz wunderschön und genau wie beschrieben. Man merkt sofort, dass hier mit viel Liebe gearbeitet wird.

Der Tisch ist wunderschön und stellt einen neuen Mittelpunkt in unserem Haus dar. Besonders die durchgehende Masserung der Ansteckplatten gefällt uns sehr. Obwohl es sehr kurzfristig war, wurde der Tisch rechtzeitig in 300x100cm zzgl. 2 Ansteckplatten 40cm gefertigt, geliefert und aufgebaut. Auch die Beratung durch den "Senior" und Vaters eines der Inhaber, der uns zudem einen Einblick in die Schreinerei gewährte, war sehr nett und hilfreich. Ein Vorschlag: eine kurze gedruckte DIN A5-Pflegeanleitung für den jeweiligen Tisch rundet den sehr guten Eindruck sicher perfekt ab und bietet zudem prominenten Platz für Firmenschriftzug und Logo. Etwas trübt die insgesamt positive Bewertung: der gleiche Tisch mit identischer Rabattierung ist nur 1 1/2 Monate später 270 Euro günstiger ...

Vom ersten Kontakt bis zur Lieferung hat alles perfekt funktioniert. Der Tisch sieht in echt noch besser aus als auf den Bildern. Man merkt sofort die hohe Qualität und Liebe zum Detail. Würden jederzeit wieder bestellen!

„Sehr schöner handgefertigter Tisch und super Kundenservice. Wir hatten einige Sonderwünsche bezüglich Maße und Farbe, alles wurde genau umgesetzt. Man merkt, dass hier noch echtes Handwerk dahinter steckt.“

Wir sind sehr kompetent beraten worden und durften sogar die Werkstatt besichtigen. Der gelieferte und aufgebaute Tisch sieht genauso aus wie wir es uns vorgestellt haben und er passt wunderbar in die Wohnung.

Top Qualität und super Service! Unser Tisch wurde genau nach unseren Vorstellungen gefertigt. Auch auf Sonderwünsche wurde eingegangen. Das Ergebnis ist einfach wunderschön. Vielen Dank an das Team!

Wir sind sehr zufrieden mit unserem Tisch von ZazaWoods. Die Qualität ist wirklich top und man sieht die Handarbeit. Die Kommunikation war freundlich und zuverlässig. Die Lieferung hat etwas länger gedauert, aber das Warten hat sich absolut gelohnt.

Von der Beratung bis zur Lieferung hat alles gut funktioniert. Besonders gefallen hat uns die Möglichkeit, den Tisch individuell anzupassen. Das Ergebnis passt perfekt in unser Zuhause und sieht einfach klasse aus.

Der Tisch ist wunderschön. Leider hat die Lieferung erheblich länger gedauert als vermutet (22 Wochen, Gestell war nicht lieferbar). Informationen zur verspäteten Lieferung habe ich leider erst auf mehrfache Nachfrage erhalten.

Der Tisch ist ein echter Hingucker geworden. Besonders die natürliche Holzmaserung gefällt uns sehr. Der Kundenservice war freundlich und hat alle Fragen schnell beantwortet

Ein wirklich schöner Tisch mit toller Qualität. Man merkt sofort, dass es sich um Massivholz handelt. Unsere Sonderwünsche wurden problemlos umgesetzt und die Kommunikation war sehr angenehm. Klare Empfehlung!

Ich bin absolut begeistert von meinem Tisch von Zazawoods! Die Qualität ist hervorragend und die Verarbeitung einfach top. Der Kundenservice war sehr freundlich und hilfsbereit. Klare Empfehlung!

Sehr guter Kundenservice und ein tolles Produkt. Unsere Fragen wurden schnell beantwortet und wir fühlten uns gut beraten. Der Tisch ist stabil, hochwertig verarbeitet und optisch ein echter Hingucker.

Von der Beratung bis zur Lieferung hat alles super funktioniert. Der Tisch wurde genau nach unseren Vorstellungen gefertigt und passt perfekt in unser Zuhause.

Unser Esstisch ist gestern angekommen und wir sind begeistert! Sehr schöne Maserung, tolle Verarbeitung und genau wie besprochen. Man merkt sofort, dass hier mit viel Sorgfalt gearbeitet wird.

Der Tisch ist wunderschön geworden. Nur zu empfehlen! Die Kontaktmöglichkeiten des Büros sind leider nicht gut, aber das Ergebnis hat uns total überzeugt, so dass ich dennoch 5 Sterne gebe!

Haben Anfang August 25 einen Stehtisch mit 6 Hockern bestellt mit einer Lieferzeit von ca. 4 Wochen. Der Liefertermin wurde immer wieder verschoben, sodass wir unsere Lieferung erst am 06. November 25 erhalten haben, das eine Lieferzeit von 3 Monaten. Beim auspacken unserer Lieferung mussten wir leider feststellen das nur 4 Barhocker geliefert wurden. Wann die fehlenden 2 Barhocker geliefert werden ist noch offen lt. ZazaWoods werden diese umgehend an uns nachgesendet. Einen genauen Termin hat uns ZazaWoods nicht genannt. Fazit: Qualität ist in Ordnung, Lieferung und Lieferzeit sind mangelhaft.