insetto.eu
Erfahrungen:

5.267 Bewertungen insgesamt   

4,65

Hervorragend

5.267 Bewertungen seit 03.07.2023

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Gütesiegel
Gültig
Zertifiziert seit: 01.08.2023
insetto.eu erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.

Bewertungsübersicht

Die Kunden heben die hochwertige Verarbeitung, Stabilität und Langlebigkeit der Produkte hervor. Besonders positiv werden die Passgenauigkeit und Maßhaltigkeit, das angemessene bis sehr gute Preis-Leistungs-Verhältnis sowie die einfache und komfortable Bedienung und Handhabung bewertet. Die Montage wird überwiegend als unkompliziert empfunden, und die Montageanleitungen gelten meist als hilfreich und verständlich. Die schnelle und zuverlässige Lieferung sowie der freundliche, hilfsbereite und kulante Kundenservice werden vielfach gelobt. Vereinzelt gibt es kleinere Kritikpunkte an einzelnen Bauteilen oder Materialien sowie Hinweise auf Nachjustierungsbedarf bei individuellen Fenstersituationen. Zudem werden Herausforderungen oder Verbesserungswünsche bei Anleitung und Zubehör sowie gelegentliche Schwächen bei Mechanismen oder Griffen genannt. Es gibt wiederkehrende Wünsche nach detaillierteren Anleitungen, besseren Bildern oder zusätzlichen Montagevideos. Einige Kunden berichten von langen Wartezeiten, schlechter telefonischer Erreichbarkeit oder nicht eingehaltenen Zusagen beim Kundenservice, und in Einzelfällen kam es zu Lieferverzögerungen oder Problemen mit dem Paketdienst. Die Produkte zählen zudem nicht zu den günstigsten am Markt.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

Erfahrungeninsetto.eu

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4 Bewertungen
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Produktqualität TOP!

Produktqualität ist in Summe sehr gut, das Plissee ist sehr stabil, die schwarze Netz Farbe ist eindeutig erkennbar. Die Tür lässt sich sehr leicht bewegen. Wenn die Faden die Dauerbelastung mindestens 10 Jahre aushalten, dann bin ich höchst zufrieden. Das erste grosse Plissee ist bereits seit 2.5 Jahre im Einsatz bisher keine Mängel und keine Problemen.
T S
Torsten S.
4 Bewertungen
 Verifiziert

Nutsteine statt Klicksystem

Ich bestellte zum wiederholten Male bei INSETTO - vormontiert, weil ich es satt hatte, das Gitternetz von Hand einzusetzen. Lediglich die Haltewinkel musste ich noch befestigen. Vor Jahren konnte man diese Winkel noch einfach in die vorhandenen Nuten einklicken. In letzter Zeit verwendet INSETTO Nutsteine mit Gewinde. Das funktioniert auch. Mit dem beiliegenden Schlüssel und etwas Geschick sollte das kein Problem sein. Ist es auch nicht, wenn es gelingt, die winzigen Schrauben in die noch winzigeren Gewindebohrungen einzudrehen. Klappt leider nicht immer perfekt und so hatte ich, trotz erlerntem Handwerk, von 88 Schrauben 5 dabei, die sich nicht perfekt einschrauben ließen. Zum Glück hielt jeweils die 2. Schraube. Diesmal leider nur 4 Sterne!
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2 Bewertungen
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Fliegenschutzgitter zum Einhängen

Das Fliegenschutzgitter zum Einhängen ist von der Verarbeitung und Passgenauigkeit sehr gut. Es kam gut verpackt bei uns an. Allerdings sind wir mit dem Paketdienstleister Nexcargo GmbH nicht wirklich zufrieden. Wir haben einen Liefertermin erhalten und dafür eine Abstellgenehmigung im Nachbarhaus abgegeben. Die Tür ist immer zugänglich, aber wir erhielten am Zag der angekündigten Zustellung keine Nachricht und das Paket kam nicht an. Am Folgetag dann morgens eine Nachricht , "konnte nicht zugestellt werden". Auf Nachfrage beim Denstleister hatte man keine Erklärung dafür. Das Paket kam dann nach 3 Tagen des ursprünglichen Liefertermins an. Nur gut, dass mann keinen Urlaub am zustelltag genommen hat. Sollten wir nochmals bei Insetto bestellen, nur noch per Versand über DHL oder DPD.
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1 Bewertungen
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die Vormontage des Rollos und die Verarbeitung sind sehr gut. Die seitlichen Führungsschienen sollten am Ende einen bessern Abschluss vollflächig haben, damit die Bürsten unten nicht herausrutschen können. Würde mich aber bei dem nächsten Fenster wieder für dieses Preis- Leistungsverhältnis ihres Produktes entscheiden. Der Schrott vom Discounter oder Baumarkt kann man vergessen!!! Die Dame am Telefon war auch hilfsbereit und Service orientiert. Grüße nach Mittelfranken
F S
Friedrich S.
3 Bewertungen
 Verifiziert
Habe in den letzten Jahren immer wieder ein Gitter gekauft. Bin auch soweit damit zufrieden. Aber die "Schlitten" sind die Achillesverse des Produkt weil die Gewinde für die Schrauben nicht immer "greifen". Beim letzten Gitter konnte ich in einem "Schlitten" überhaupt keine Schraube reindrehen im anderen Schlitten nur eine und im anderen "Schlitten" konnte ich die zweite Schraube nur halb reindrehen. Beim Kauf vor zwei Jahren hatte ich ähnliche Probleme.
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Wir waren enttäuscht, da wir bei dem Begriff „Vormontage“ mehr „Montage“ erwartet hatten. Zudem lässt die Qualität der einzelnen Bauteile und des Systems noch viele Wünsche offen. Die oberen Endkappen müssten wir mit zweiseitigem Teppichklebeband und jeweils drei Schrauben fixieren, da die Stopper unten, das Netz kaum halten und das ganze Teil unkontrolliert nach oben rauscht. Die inliegenden Bürsten haben wir am Ende verklebt, da sie immer wieder herausgefallen sind (der Tipp, die unteren Enden der Schienen zu verquetschen ist völlig daneben). Die Plastikarretierung der Zugschnur ist beim ersten Testlauf gebrochen und das Rollo schnalzte mit Karacho nach oben und hat die komplette Konstruktion (eben die seitlichen Laschen) zerstört. Weiterhin haben wir wirklich erwartet, dass das Rollo mehr oder weniger verbaut geliefert wird, so wie wir es schon bei anderen Herstellern erlebt haben. Nach viel Schweiß und Mühe, einigen Kratzern in Wand und Boden (wegen nicht haltenden Stoppern) und viel DIY-Engagement haben wir die Rollos nun da wo sie sein sollen. Alles in Allem: es ist beim Hersteller noch viel Luft nach oben
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Die Kommunikation im Vorfeld war hervorragend. Da ich unsicher war, ob das Insektenschutzrollo wegen der geringen Auflage an der Fensterlaibung passt, wurde ich bestens beraten. Das Rollo kam wie bestellt vormontiert an und ließ sich super einfach und ganz ohne Bohren über das Klemmfix-System einhängen. Ich werde auf jeden Fall wieder bei Insetto bestellen. Viele Grüße aus Leipzig, Andreas.
C R
Chris R.
16 Bewertungen
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Produkt: System Starline Fix Typ V-LS-MS in Fensternische verschraubt

Produkt: Starline Fix in Fensternischen gebohrt und verschraubt . Produktbeschreibung, Produkt und Ideenreichtum sehr gut. Beim Aufbau von sehr breiten Fenstern allerdings sehr schwierig, wackelig und ohne zweite Person undenkbar, da die Eckverbinder aus Kunststoff schnell brechen. Aus Alu wären diese sicherlich teurer, aber stabiler und nachhaltiger. In der Montageanleitung wird empfohlen für die beiliegenden 6 mm Dübel in die Leibung mit einem 5 mm Bohrer zu bohren! Ergebnis: man bekommt die Schrauben nicht ohne Gewalt reingeschraubt, ohne daß sie brechen, also lieber 6mm vorbohren oder Schrauben kürzen. Ansonsten sehr zu empfehlen, sieht gepflegt und modern aus.
H H
Heike H.
5 Bewertungen
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Qualität = Super - Kommunikation = Unzufriedenstellend

Qualität = Super Service: Man schießt mit den ganzen Hotline und Kontaktgedöhns ins Leere Warteschleifen, die im Nirvanaenden (schreiben sie uns ne Mail, kommt nach fünf minuten warten und dann ist schluß) wählen sie die 1,2 oder 3! immer das Gleiche. Hier ist wieder mal ein Beispiel dafür dass Firmen mit Kanonenkugeln auf Spatzen schießen. Der Kunde hat eine Frage, benötigt dazu bei direktem Kontakt nur drei Minuten. Bei der Kommunikationsorganisation von Insetto werden daraus gerne 15-30 - ohne einen Effekt. So gewinnt man keine Kunden, sondern vertreibt diese (wie Telekom vor 15 Jahren in den besten Warteschleifenzeiten
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Markus J.
3 Bewertungen
 Verifiziert

Passt. Aber es gibt Verbesserungspotential

Passt von den Abmessungen perfekt in mein Fenster. Allerdings schließt der Aufsatz nicht rundherum perfekt dicht ab. Die Halteklammern sind zu lang. Und bei meiner Größe hätten auch zusätzliche in der Mitte geholfen. Ich habe die Winkelhalter stark nachgezogen aber in der Mitte sind immer noch 2mm Luft. Trotzdem würde ich das Produkt wieder kaufen. Sehr stabil und sieht auch gut aus. Rollade geht auch runter.
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1 Bewertungen
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Zum Glück hatten wir einen Freund (der Insetto bereits installiert hatte) und der unterstützend mitgeholfen hat - dadurch war es zügiger und klappte gut. Wir mussten noch eine 9 mm Leiste unter die untere Schiene legen, da wir uns anscheinend vermessen haben ??? Jetzt passt alles gut und wir sind voll zufrieden.
S T
Stefan T.
4 Bewertungen
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Tolle Insetto Fliegengitter Tür

Habe bereits die 3. Insetto Fliegengitter Tür bestellt. Wie immer perfekt und sicher verpackt und 1A vormontiert. Alle Teile passen auf den mm. Einfache Montage und Einsetzen der Tür. Keine Komplikationen mit den Rolladen. Hohe Qualität, tolles Design und komfortable Handhabung. Verbesserungsvorschläge habe ich leider keine, da restlos begeistert von dem Produkt !
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Tobias N.
6 Bewertungen
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Elegante Plisseetür | flexibel zu montieren & barrierearm | Slimline22 Typ: H-L-NE,

Wir haben uns für eine Plisseetür für die zweiflügelige Terrassentür entschieden. Das Ausmessen nach Anleitung ist einfach, wenn man sich an die Vorgaben hält.Das Produkt wurde gut verpackt und vormontiert geliefert. Die Montageanleitung ist gut verständlich und mit etwas handwerklichem Geschick ist der Einbau relativ einfach. Das nachjustieren der Spannseile ist ebenso einfach einzustellen. Wir sind mit dem Produkt bisher sehr zufrieden.
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4 Bewertungen
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Das war jetzt meine zweite Bestellung und was soll ich sagen. Es hat wieder wunderbar funktioniert. Insgesamt habe ich jetzt alle meine Fenster mit Insetto Insekten Rollläden ausgestattet. Ich habe die vormontierte Version bestellt. Die Rollläden sind wertig gefertigt und die Montage war leicht zu bewerkstelligen.
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1 Bewertungen
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Klare Kaufempfehlung Plisseetür

Besonders gefallen hat und persönlich die schnelle Lieferung. Auch die Qualität stimmt. Alles passt genau zusammen. Durch meine langjährige Tätigkeit im Fensterbau kann ich nur sagen,alles okay. Die Bedienungsanleitung ist selbsterklärend und sehr gut gestaltet. Preislich nicht gerade ein Schnapper. Wir würden das Produkt wieder kaufen. Klare Kaufempfehlung.
U H
Uwe H.
2 Bewertungen
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Gaggenau
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Heute habe ich das Plissee erhalten. Eine Stunde später was das Plissee verbaut. Da die Führungsschienen, für den Rolladen, direkt auf dem Fensterrahmen sitzen, war die Einbausituation nicht die Einfachste. Ein Einbaurahmen kam für mich nicht in Frage und die Wärmedämmung rechts und links mit Dübel zu versehen war auch nicht die Lösung, da die Dübel in der Dämmung, bei Zugbelastung, schlecht halten. Also habe ich einfachhalber, rechts und links, auf die Rolladenführung, jeweils ein PVC-Profil ( 60x40 mm) aufgeklebt, so das ich das Plissee, seitlich, daran befestigen konnte.
K S
Karsten S.
7 Bewertungen
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Am lebsten würde ich 4,5 Sterne geben. Der Spannrahmen ist absolut ok. Ich kenne bisher nur Neher Produkte die erheblich teurer sind. Bei Insetto ist das Rahmenprofil etwas breiter, die Eckverbindungen nicht ganz so perfekt und beim Gewebe erkenne ich keinen Unterschied. Kurzum für das Geld ein gutes Produkt. Lieferung war übrigens sehr schnell und die Bestellung einfach.
D S
Dirk S.
5 Bewertungen
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Gute Qualität und Preis-Leistunfs Verhältnis

Gute und ausführliche, technische Erklärungen im Zuge des Bestellvorganges. Große Auswahl an diversen Möglichkeiten in Abhängigkeit der Fensterart und -größe. Übersichtlich strukturierter, selbsterklärender Bestellvorgang. Zügige Fertigung und Lieferung. Ausführliche und verständliche Montageanleitung. Sehr gute Qualität. Akzeptables Preis-Leistungs Verhältnis.
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4 Bewertungen
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INSF V-L-NS/W/P

Wir haben uns für die Variante entschieden. Vorgefertigt! Die Restmontage ist grds. problemlos, man sollte nur darauf achten, dass die in den Seitenteilen eingesetzten Bürsten nicht nach oben verrutschen. Dies ist leider bei der Endmontage passiert, dadurch schloss das Fliegengitter nach dem Einbau nicht gänzlich mit der Fensterbank ab. Nach Korrektur passt alles perfekt! Fliegengitter ist leichtgängig und rastet leicht ein und ist im geschlossenem Zustand kaum zu sehen. Einziger Kritikpunkt sind die oberen Verbindungsstücke aus Kunststoff, da wäre meiner Ansicht nach eine etwas längere Ausführung aus einem festeren Material (Alu?) vorteilhafter. Das Eindrehen der für die Befestigung notwendigen Madenschrauben wäre dann auch ein wenig einfacher.
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4 Bewertungen
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Reklamation zu Bestellung 3151817 – falsches Netz und Bürstendichtung

Sehr geehrte Damen und Herren, am 13.07.2026 habe ich bei Ihnen Fliegengitter nach Maß bestellt und inzwischen erhalten. Shop-Artikel-Nr.: INFA T-FS-KS / T-FS-HO Bestellnummer: 3151817 Die Fliegengitter habe ich inzwischen montiert. Die Maße und die Montage haben problemlos funktioniert, allerdings bin ich mit dem gelieferten Produkt nicht ganz zufrieden. Zum einen ist die Bürstendichtung sehr hell. Meine Fensterrahmen sind dunkelbraun (RAL 8014), sodass die helle Bürstendichtung optisch deutlich auffällt und meiner Meinung nach nicht gut zu den Fenstern passt. Daher möchte ich gerne wissen, ob es die Bürstendichtung auch in einer dunkleren Farbe, passend zum Rahmen, gibt. Falls ich zukünftig erneut Fliegengitter bestelle, wäre es wichtig für mich zu wissen, ob ich die Farbe der Bürstendichtung auswählen kann. Zum anderen hatte ich den Eindruck, dass die Maschen des Netzes größer sind als erwartet. Deshalb habe ich bei Ihnen zusätzlich Muster verschiedener Netze bestellt und diese mit dem gelieferten Netz verglichen. Dabei habe ich festgestellt, dass ich offenbar nicht das von mir bestellte Netz erhalten habe. Bestellt habe ich: ClearScreen – Maschenweite 1,09 × 1,07 mm Geliefert wurde laut Vergleich: Fiberglasgewebe schwarz – Maschenweite 1,29 × 1,13 mm Da es sich hierbei um eine andere Maschenweite und offenbar auch um ein anderes Gewebe handelt, möchte ich Sie bitten, dies zu prüfen. Könnten Sie mir bitte mitteilen, wie wir in diesem Fall am besten weiter verfahren können und ob eine Nachbesserung bzw. ein Austausch des Netzes möglich ist? Außerdem würde ich mich über eine Information freuen, ob bei einer zukünftigen Bestellung eine dunkle Bürstendichtung passend zu RAL 8014 ausgewählt werden kann. Vielen Dank im Voraus für Ihre Rückmeldung und die Klärung.

Antwort von insetto.eu

Vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung und die konkreten Hinweise zu Ihrer Bestellung. Wir bedauern, dass Sie mit dem gelieferten Insektenschutz nicht vollständig zufrieden sind. Unser Kundenservice wird sich schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen, um sowohl das gelieferte Gewebe als auch Ihre Frage zur Bürstendichtung zu prüfen und eine passende Lösung mit Ihnen abzustimmen.

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Insetto ist der Experte für Insektenschutzlösungen auf Maß. In eigener Fertigung werden für unterschiedlichste Einbausituationen hochwertige Fliegengitter in Deutschland produziert. Ob Fenster, Dachf...

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