insetto.eu- Logo - Bewertungen

insetto.eu 
Erfahrungen:

1.877 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.980 Bewertungen insgesamt  

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Bewertungsübersicht

Die Bewertungen für insetto.eu fallen durchweg positiv aus. Viele Kunden heben die hochwertige Verarbeitung und die Passgenauigkeit der Produkte hervor. Die Montage wird überwiegend als einfach und problemlos empfunden. Auch die schnelle und zuverlässige Lieferung wird oft positiv erwähnt. Die Beratung und der Kundenservice werden als freundlich, kompetent und lösungsorientiert beschrieben. Der Online-Shop überzeugt durch seine Übersichtlichkeit und Benutzerfreundlichkeit. Besonders geschätzt wird die Möglichkeit, Ersatzteile unkompliziert nachzubestellen, was als nachhaltig und kundenorientiert empfunden wird. Das Preis-Leistungs-Verhältnis gilt meist als angemessen. Zudem werden Nachhaltigkeitsaspekte wie Ersatzteilverfügbarkeit und Reparierbarkeit sehr positiv bewertet. Einige Kunden bemängeln jedoch kleinere Mängel an den Produkten. Es gibt wiederholt Hinweise auf unklare oder verbesserungswürdige Montageanleitungen sowie vereinzelte spezifische Schwierigkeiten bei der Montage. Manche Kunden sind mit dem Versanddienst oder zusätzlichen Kosten unzufrieden. Vereinzelt wird auch die Erreichbarkeit des Kundenservice kritisiert. Einige Nutzer wünschen sich zusätzliche Hinweise oder eine klarere Darstellung im Online-Shop. Zudem werden gelegentlich Preissteigerungen oder hohe Zusatzkosten negativ hervorgehoben.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Bewertungen für insetto.eu

 Sortierung  
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
MF
Markus F.
5 Bewertungen

Kein Servicekanal erreichbar - sehr negativ!!!

Positiv: schnelle Lieferung, schaut wertig aus Negativ: - Gesamtausenmaß der Schiebetüre entgegen der Angabe bei Bestellung um ca. 1,5cm in der Höhe zu kurz. - Kommunikationskanal: ausschliesslich per Mail/Formular. Kein Video hochladen, da nur ca 4MB zulässig. Bei Anruf und Auswahl der Kategorie Reklamation wird man per Computer auf Formular auf Homepage verwiesen und aus der Leitung geworfen. Seit 3 Tagen keine Reaktion auf meine Nachricht per Formular und letztlich keine Kommunikationsmöglichkeit. =》 Liebes Insetto-Team, Fehler können überall passieren, darum geht es wirklich nicht. Aber statt Servicekanäle zu öffnen und die zweite Chance beim Kunden zu nutzen sich zu verstecken ist wirklich nicht der richtige Weg. Ich hoffe heute noch auf Anruf von Euch und wenn ihr dann eine gute Lösung habt - habe ja bereits einen Vorschlag gemacht - dann gibt es auch noch weitere Sterne.
Antwort von insetto.eu
Sehr geehrter Kunde, herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihre anerkennenden Worte zur schnellen Lieferung und zur Qualität Ihres Insektenschutzes. Unser Team gibt gerade in der Hochsaison täglich alles, um alle Anfragen sorgfältig und nach Eingangsdatum zu bearbeiten. Dabei ist es uns besonders wichtig, jeden Kunden individuell und zuverlässig zu betreuen. Wir freuen uns, dass unser Kundenservice inzwischen mit Ihnen in Verbindung steht. Zusätzlich haben Sie aber auch die Möglichkeit, uns telefonisch zu erreichen oder ganz unkompliziert einen Rückruf über unsere Website zu buchen – damit wir Ihre Anliegen persönlich und zügig klären können. Mit freundlichen Grüßen Ihr Insetto Team
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
4 madenschrauben zur Verbindung, Verbindung zwischen Rahmen und Rollo auch aus Metall.
GL
Gerhard L.
4 Bewertungen
Gut zu handhaben. Erfüllt hervorragend seinen Zweck.
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
Die Tür sieht gut aus, die Qualität stimmt.
Community-Mitglied 
5 Bewertungen
Schnelle Lieferung, sehr gut verpackt, Ware wie beschrieben gute Qualität
JB
Johann B.
4 Bewertungen
Im Moment nur 3 Sterne, habe noch eine Reklamation laufen!
Community-Mitglied 
6 Bewertungen
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
Community-Mitglied 
6 Bewertungen
Die Kompetenz und Freundlichkeit ist immer wieder vorbildlich. Gern wieder.
Community-Mitglied 
2 Bewertungen

Schnell geliefert, gute Qualität

Schnell geliefert, exakt auf Maß, gute Auswahl für diverse Bedingungen. Gute Qualität und den Preis wert.
Community-Mitglied 
5 Bewertungen
Schnelle Lieferung und freundlicher Kundenservice
JM
Jo M.
5 Bewertungen
Alles super geklappt
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
Alles super kann man nur empfehlen
Community-Mitglied 
8 Bewertungen
Tip top. Schnelle Lieferung, top Qualität, gerne wieder