ugg.com/eu/de/de Erfahrungen:
Bewertungsübersicht
Kunden berichten überwiegend von positiven Erfahrungen mit ugg.com/eu/de/de Viele Kunden loben die schnelle und zuverlässige Lieferung sowie die Qualität der Produkte. Besonders hervorgehoben werden auch der freundliche und hilfsbereite Kundenservice, der bequeme und warme Tragekomfort der Schuhe sowie die meist einfache Abwicklung von Retouren. Auch die schützende Verpackung wird positiv erwähnt. Gleichzeitig gibt es jedoch Berichte über Lieferverzögerungen, Probleme mit dem Versanddienstleister UPS und komplizierte Zustelloptionen. Häufig werden Schwierigkeiten mit Passform und Größenunterschieden zwischen den Schuhmodellen angesprochen. Einige Kunden bemängeln nachlassende Qualität oder Mängel bei der Verarbeitung. Zudem werden Probleme mit der Erreichbarkeit des Kundenservices, Verzögerungen bei Rückerstattungen und unzureichende Verpackung, die zu Transportschäden führen kann, kritisiert.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Bewertungen für ugg.com/eu/de/de
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Sehr schade , schlechter Service
Ich finde das wirklich sehr sehr schade, dass die Bestellung storniert wurde. Obwohl ich innerhalb von 2 Minuten nachdem ich Ihre E-Mail bekommen habe bestellt habe und am nächsten Tag angeblich die Ware immer noch zu kaufen war, kann ich nicht verstehen, deswegen mangelhaft oder ungenügend .
Antwort von ugg.com/eu/de/de
Hallo Askin! Vielen Dank für deine erhliche Bewertung.
Es tut uns sehr leid, dass Ihre Bestellung aufgrund Verfügbarkeit storniert wurde. Wir möchten uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten und mögliche Enttäuschung entschuldigen und hoffen dennoch Sie bald erneut als UGG-Kunde begrüßen zu können. Sollten Sie spezifische Fragen oder Anliegen haben, kontaktieren Sie uns gerne über kundendienst@ugg.com.
- Ihr UGG Team.
Habe meine Bestellung bis heute nicht erhalten!
Schnelle Lieferung und sehr gute Ware.
Sehr schöner Schuh, schnelle Lieferung
Leider keine Lieferung
Bestellung kam bis jetzt nicht an
Trotz der Rücksendung wurde einen Artikel nicht erstattet.
Schnelle und zuverlässige Lieferung und gute Qualität!
I didn’t receive my parcel, and send en email and a message via chat box, didn’t get respond.
Antwort von ugg.com/eu/de/de
Hallo Anat, vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Ich kann sehen, dass man ihnen bereits bei Ihrem Anliegen behilflich war.
Wir möchten uns dafür aufrichtig entschuldigen und hoffen Sie bald erneut als UGG-Kunde begrüßen zu können.
- Ihr UGG Team
Keine Möglichkeit die Lieferadressw zu…
Keine Möglichkeit die Lieferadresse zu ändern! Daher ist meine Lieferung „verschollen“
Antwort von ugg.com/eu/de/de
Hallo Uta, vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Ich kann sehen, dass die Bestellung in der Zwischenzeit zugestellt wurde, und hoffe, dass Ihnen ihr neuer UGG Artikel zusagt.
Wir möchten uns dafür aufrichtig entschuldigen und hoffen Sie bald erneut als UGG-Kunde begrüßen zu können.
- Ihr UGG Team
Wo ist mein Paket? Es kommt nicht an! Fale shop!
Neue Ware erhalten aber mit einem Strich drauf.
ich habe immer noch keinen Rücksende QR Code erhalten und auf meine Mail eine sinnlose nachfrage erhalten ich solle meinen Spam Ordner checken...auch da ist natürlich nichts gewesen, wurde vorab von mir gecheckt
Antwort von ugg.com/eu/de/de
Hallo Thenesan! Vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung.
Es tut uns leid zu hören, dass es bei der Retoure Schwierigkeiten gibt.
Wir haben jemanden aus unserem Team gebeten, Ihnen bei Ihrem Anliegen zu helfen und man wird Sie schnellstens kontaktieren.
Wir möchten uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten und mögliche Enttäuschung entschuldigen. Bei Fragen oder anderen Anliegen, kontaktieren Sie uns gerne jederzeit über kundendienst@ugg.com.
– Dein UGG Team
Schnelle Lieferung. Tolle Schuhe wie immer
Lieferung its schlecht
Please don't work with UPS! It's the worst delivery company
Antwort von ugg.com/eu/de/de
Hallo hexia ! Vielen Dank für deine erhliche Bewertung.
Es tut mir sehr leid zu hören, dass die Zustellung sehr lange gedauert hat. Wir übergeben immer das Feedback und die Beschwerden unserer Kunden bezüglich des Lieferservices an unseren Kurier-Partner weiter. Wir hoffen, den Lieferservice schnellstmöglich zu optimieren und effizienter zu machen. Wir möchten uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten und mögliche Enttäuschung entschuldigen und hoffen dennoch Sie bald erneut als UGG-Kunde begrüßen zu können. Sollten Sie spezifische Fragen oder Anliegen haben, kontaktieren Sie uns gerne über kundendienst@ugg.com.
- Ihr UGG Team.
Perfect customer service and excellent product. Thank you!
