ugg.com/eu/de/de Erfahrungen:
Bewertungsübersicht
Kunden berichten überwiegend von positiven Erfahrungen mit ugg.com/eu/de/de Viele Kunden loben die schnelle und zuverlässige Lieferung sowie die Qualität der Produkte. Besonders hervorgehoben werden auch der freundliche und hilfsbereite Kundenservice, der bequeme und warme Tragekomfort der Schuhe sowie die meist einfache Abwicklung von Retouren. Auch die schützende Verpackung wird positiv erwähnt. Gleichzeitig gibt es jedoch Berichte über Lieferverzögerungen, Probleme mit dem Versanddienstleister UPS und komplizierte Zustelloptionen. Häufig werden Schwierigkeiten mit Passform und Größenunterschieden zwischen den Schuhmodellen angesprochen. Einige Kunden bemängeln nachlassende Qualität oder Mängel bei der Verarbeitung. Zudem werden Probleme mit der Erreichbarkeit des Kundenservices, Verzögerungen bei Rückerstattungen und unzureichende Verpackung, die zu Transportschäden führen kann, kritisiert.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Bewertungen für ugg.com/eu/de/de
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Bestellbestätigung habe ich erhalten und dann kam seit 2 Wochen keine Informationen mehr. Artikel bereits über Paypal bezahlt.
Antwort von ugg.com/eu/de/de
Hallo Doreen! Vielen Dank für deine erhliche Bewertung.
Es tut mir leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Bedauerlicherweise wurde ihre Bestellung storniert und der Betrag wurde wieder freigegeben. Wir möchten uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten und mögliche Enttäuschung entschuldigen und hoffen dennoch Sie bald erneut als UGG-Kunde begrüßen zu können. Sollten Sie spezifische Fragen oder Anliegen haben, kontaktieren Sie uns gerne über kundendienst@ugg.com.
- Ihr UGG Team.
Sehr zügige Lieferung, tolle Ware. Sehr bequemer Schuh.
Erst lieferbar dann doch nicht.
Ewig auf Lieferfähigkeit gewartet, dann sofort bestellt und am Ende Ware nicht verfügbar und Bestellung wurde storniert. So was darf in der heutigen Zeit bei einem vernünftigen Warenwirtschaftssystem nicht passieren. Schade
Antwort von ugg.com/eu/de/de
Hallo Kathleen! Vielen Dank für deine erhliche Bewertung.
Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind. Wir hoffen, dass Ihnen Ihre nächste Bestellung besser zusagt. Sollten Sie spezifische Fragen oder Anliegen haben, kontaktieren Sie uns gerne über kundendienst@ugg.com. Wir möchten uns dafür aufrichtig entschuldigen und hoffen Sie bald erneut als UGG Kunde begrüßen zu können.
- Ihr UGG Team
Alles gut schönes Schuhe trage gerne ☺️
Leider wurde die Bestellung nicht an mich geliefert. Jetzt sind wir im Klärungsprozess.
Antwort von ugg.com/eu/de/de
Hallo Anastasia, vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Ich kann sehen, dass man ihnen bereits bei Ihrem Anliegen behilflich war.
Wir möchten uns dafür aufrichtig entschuldigen und hoffen Sie bald erneut als UGG-Kunde begrüßen zu können.
- Ihr UGG Team
Antwort von ugg.com/eu/de/de
Hallo Barbara! Vielen Dank für deine erhliche Bewertung.
Es tut mir leid zu sehen, dass UPS ihr Paket mit sehr viel Verspätung heute zustellen wird. Wir hoffen, dass es bei der nächsten Bestellung besser klappt. Sollten Sie spezifische Fragen oder Anliegen haben, kontaktieren Sie uns gerne über kundendienst@ugg.com. Wir möchten uns dafür aufrichtig entschuldigen und hoffen Sie bald erneut als UGG Kunde begrüßen zu können.
- Ihr UGG Team
Antwort von ugg.com/eu/de/de
Hallo Deniz, vielen Dank für deine ehrliche Bewertung.
Wir bedauern, dass Sie bisher Ihre bestellte Ware nicht erhalten haben. Wir haben jemanden aus unserem Team gebeten, Ihnen bei Ihrem Anliegen zu helfen und man wird Sie schnellstens kontaktieren. Wir möchten uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten und mögliche Enttäuschung entschuldigen und hoffen Sie bald erneut als UGG-Kunden begrüßen zu können.
–Ihr UGG Team
Bestellung wurde von UGG wieder storniert
Als verfügbar angebotene Ware sollte auch geliefert werden und nicht die Bestellung einfach wieder storniert werden!
Antwort von ugg.com/eu/de/de
Hallo Marcus! Vielen Dank für deine erhliche Bewertung.
Es tut uns sehr leid, dass Ihre Bestellung aufgrund Verfügbarkeit storniert wurde. Wir möchten uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten und mögliche Enttäuschung entschuldigen und hoffen dennoch Sie bald erneut als UGG-Kunde begrüßen zu können. Sollten Sie spezifische Fragen oder Anliegen haben, kontaktieren Sie uns gerne über kundendienst@ugg.com.
- Ihr UGG Team.
Liefer Problemen mit UPS
Tolle Schuhe, schneller Versand
Perfekte Passform, grössengerecht. Schneller Versand. Sehr bequem. 🥰
Bestellung geschickt, bezahlt.
Noch nichts bekommen und keine
Antwort auf nachfrage
Antwort von ugg.com/eu/de/de
Hallo Joachim! Vielen Dank für deine erhliche Bewertung.
Es tut mir leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Ich habe mir den Status angeschaut und leider wurde Ihre Bestellung aufgrund der Verfügbarkeit von unserem Lager storniert. Wir möchten uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten und mögliche Enttäuschung entschuldigen und hoffen dennoch Sie bald erneut als UGG-Kunde begrüßen zu können. Sollten Sie spezifische Fragen oder Anliegen haben, kontaktieren Sie uns gerne über kundendienst@ugg.com.
- Ihr UGG Team.
Alles super gelaufen
Alles super.
Die Schuhe ist angenehm zu tragen und der Versand ist super schnell.
Mein Paket wurde zurückgeschickt weil ich nicht zuhause war. Man hätte es in ein Shop bringen können.
Antwort von ugg.com/eu/de/de
Hallo Büsra, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen.
Wir bedauern, dass Sie mit unserem Lieferservice unzufrieden sind. Wir übergeben immer das Feedback und die Beschwerden unserer Kunden bezüglich des Lieferservices an unseren Kurier-Partner weiter. Wir hoffen, dass es in Zukunft möglich sein wird, auch einen anderen Kurier als Zustelloption auszuwählen. Sollten Sie spezifische Fragen oder Anliegen haben, kontaktieren Sie uns gerne über kundendienst@ugg.com. Wir möchten uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten und mögliche Enttäuschung entschuldigen und hoffen, Sie bald erneut als UGG-Kunden begrüßen zu können.
- Ihr UGGTeam
