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Erfahrungen:

3.114 Bewertungen in den letzten 12 Monaten12.030 Bewertungen insgesamt  

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Bewertungsübersicht

Kunden berichten überwiegend von positiven Erfahrungen mit ugg.com/eu/de/de Viele Kunden loben die schnelle und zuverlässige Lieferung sowie die Qualität der Produkte. Besonders hervorgehoben werden auch der freundliche und hilfsbereite Kundenservice, der bequeme und warme Tragekomfort der Schuhe sowie die meist einfache Abwicklung von Retouren. Auch die schützende Verpackung wird positiv erwähnt. Gleichzeitig gibt es jedoch Berichte über Lieferverzögerungen, Probleme mit dem Versanddienstleister UPS und komplizierte Zustelloptionen. Häufig werden Schwierigkeiten mit Passform und Größenunterschieden zwischen den Schuhmodellen angesprochen. Einige Kunden bemängeln nachlassende Qualität oder Mängel bei der Verarbeitung. Zudem werden Probleme mit der Erreichbarkeit des Kundenservices, Verzögerungen bei Rückerstattungen und unzureichende Verpackung, die zu Transportschäden führen kann, kritisiert.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Bewertungen für ugg.com/eu/de/de

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1 Bewertungen
SL
Sonja L.
8 Bewertungen
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1 Bewertungen
👍👍👍👍👍
AH
Andrea H.
4 Bewertungen
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1 Bewertungen
Antwort von ugg.com/eu/de/de
Hallo liebe Victoria! Vielen Dank für deine erhliche Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind. Wir hoffen, dass Ihnen Ihre nächste Bestellung besser zusagt. Sollten Sie spezifische Fragen oder Anliegen haben, kontaktieren Sie uns gerne über kundendienst@ugg.com. Wir möchten uns dafür aufrichtig entschuldigen und hoffen Sie bald erneut als UGG Kunde begrüßen zu können. - Ihr UGG Team
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1 Bewertungen
Antwort von ugg.com/eu/de/de
Hallo Angelina! Vielen Dank für deine erhliche Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Ihre Bestellung aufgrund Verfügbarkeit storniert wurde. Wir möchten uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten und mögliche Enttäuschung entschuldigen und hoffen dennoch Sie bald erneut als UGG-Kunde begrüßen zu können. Sollten Sie spezifische Fragen oder Anliegen haben, kontaktieren Sie uns gerne über kundendienst@ugg.com. - Ihr UGG Team.
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2 Bewertungen
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2 Bewertungen
Antwort von ugg.com/eu/de/de
Hallo liebe Iryna! Vielen Dank für deine erhliche Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind. Wir hoffen, dass Ihnen Ihre nächste Bestellung besser zusagt. Sollten Sie spezifische Fragen oder Anliegen haben, kontaktieren Sie uns gerne über kundendienst@ugg.com. Wir möchten uns dafür aufrichtig entschuldigen und hoffen Sie bald erneut als UGG Kunde begrüßen zu können. - Ihr UGG Team
CM
Cirsten M.
14 Bewertungen
Ich liebe die Produkte
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1 Bewertungen
Antwort von ugg.com/eu/de/de
Hallo Frank, vielen Dank für deine ehrliche Bewertung. Wir bedauern, dass Sie bisher Ihre bestellte Ware nicht erhalten haben. Wir haben jemanden aus unserem Team gebeten, Ihnen bei Ihrem Anliegen zu helfen und man wird Sie schnellstens kontaktieren. Wir möchten uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten und mögliche Enttäuschung entschuldigen und hoffen Sie bald erneut als UGG-Kunden begrüßen zu können. –Ihr UGG Team
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2 Bewertungen
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1 Bewertungen
meine Lieferung wurde an eine UPS Filiale geliefert, die es überhaupt nicht gibt. Bis heute habe ich weder meine Bestellung, noch eine Rückerstattung erhalten.
Antwort von ugg.com/eu/de/de
Hallo liebe Regina! Vielen Dank für deine erhliche Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben. Wir werden UPS kontaktieren und um mehr Informationen bezüglich der Zustellung bitten. Sobald wir eine Rückmeldung erhalten haben, werden wir Sie sofort per E-Mail informieren. Wir möchten uns dafür aufrichtig entschuldigen und hoffen Sie bald erneut als UGG- Kunde begrüßen zu können. - Ihr UGG Team
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1 Bewertungen
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2 Bewertungen
Antwort von ugg.com/eu/de/de
Hallo liebe Laura! Vielen Dank für deine erhliche Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind. Wir hoffen, dass Ihnen Ihre nächste Bestellung besser zusagt. Sollten Sie spezifische Fragen oder Anliegen haben, kontaktieren Sie uns gerne über kundendienst@ugg.com. Wir möchten uns dafür aufrichtig entschuldigen und hoffen Sie bald erneut als UGG- Kunde begrüßen zu können. - Ihr UGG Team
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6 Bewertungen
Es kam keine lieferung
Antwort von ugg.com/eu/de/de
Sehr geehrter Andre, vielen Dank für deine ehrliche Bewertung. Wir bedauern, dass Sie bisher Ihre bestellte Ware nicht erhalten haben. Wir haben jemanden aus unserem Team gebeten, Ihnen bei Ihrem Anliegen zu helfen und man wird Sie schnellstens kontaktieren. Wir möchten uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten und mögliche Enttäuschung entschuldigen und hoffen Sie bald erneut als UGG-Kunden begrüßen zu können. –Ihr UGG Team
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1 Bewertungen
CL
Carmen L.
2 Bewertungen
Ein Schuh war bereits ausgeleiert, daher sollten Retouren besser gesichtet werden