ugg.com/eu/de/de

Bewertungen:

Mehrere rabattcodes erhalten, keiner hat funktioniert. Die Gesamtsumme hat sich nicht geändert. Auf zwei Rückfragen an den Kundenservice bekam ich keine Antwort, habe dann trotzdem bestellt. Nach der Bestellung kam dann eine Mail mit einem weiteren Code der funktionieren sollte, da war es natürlich zu spät. Eine nachträgliche Anpassung wäre nicht möglich. Wie eine Masche, Kunden mit den Rabatten anzulocken, und dann aber keinen zu gewähren. Kundenservice schonmal sehr schlecht. Paket wurde demoliert angeliefert, der Inhalt unbeschädigt. Dennoch sehr schlechte Verpackung für ein teueres Produkt und so ein Unternehmen. Auch wenn ich mit dem Produkt zufrieden bin, würde ich über diesen online Shop nicht nochmal bestellen. Leider Daumen runter

Hatte mit der automatischen Funktion meine Adresse eingetragen und musste meine Hausnummer nachtragen die wurde dann anscheinend wieder raus genommen und jetzt habe ich immer noch nicht meine Schuhe und immer noch kein Geld zurückbekommen da man das netterweise nichtmal nachtragen kann wenn man ein Fehler gemacht hat es gibt kein Kunden Kontakt weder bei dem Lieferanten noch bei uggs sehr traurig für so eine große Firma

Bestelle Ware wurde am geplanten Empfangstag von Ugg plötzlich retourniert mit dem Hinweis, das UPS diese nicht mehr zustellen kann. UPS war aber nie bei mir! Ugg ist nicht zu erreichen, der Chat funktioniert nicht, keine Telefonnummer ersichtlich. Unglaublich, und das kurz vor Weihnachten. Da guckt man als Kunde ratlos aus der Wäsche und muss schnell woanders bestellen. Schlechter Kundenservice!!!

I purchased a coat through etrusted. I was charged for the coat and then a day later charged for a separate transaction for 9.90 euros. I've asked about the extra charge but still no response. Never will I ever purchase through etrusted if they don't resolve the discrepancy.

Die Hauptprobleme ist, dass ich früher ein Paar Schuhe zurückgeschickt habe und bis jetzt kein Geld zurückbekommen habe. Ich schrieb zwei E-Mails und bekomme die gleiche Antwort, dass Geld in 7 Arbeitstage bekomme ich zurück, aber bis jetzt kein Geld. Und dieses Mal ich musste die Schuhe zurück schicken (sie sind zu klein). Ich habe Sorge bekomme ich Geld oder nein!

Schwierig jemanden bzg. Reklamation zu erreichen, Tage später wenn überhaupt wird geantwortet. Trotz 2. Bestellung der selbe Fehler wieder vorhanden, wo ich mittlerweile denke ist der selbe Artikel erneut zugesendet. Warte schon wieder seit 2-3 Tagen auf Rückmeldung ärgerlich bei so teuren Boots. Meine Erfahrung nie wieder UGGs online zu bestellen

Die Stiefel wurden nur in einer Größe geliefert obwohl sie in zwei Größen bestellt waren. Der Kundenservice reagiert nicht auf emails und eine Telefonnummer zur Abklärung des Sachverhaltes gibt es auf der Webseite ebenfalls nicht. Den Preis für Stiefel in zwei großen haben wir bezahlt.

Habe bestellt und nichts erhalten, auch keine Bestellbestätigung. Keine Reaktion auf die Nachfrage beim Customer Service. Nach drei Tagen nochmal nachgeschaut. Da war die Bestellung plötzlich storniert. Bis jetzt keine Rückerstattung auf Paypal. Ganz ganz schlecht.

Nach Kauf wurde sofort von der Firma storniert.habe mich zwei mal bei Ugg gemeldet aber keine Antwort bekommen, wird einfach ignoriert. Bei paypal steht immer noch das es nach 30tage abgebucht wird. Muss den fall bei Paypal melden bevor das Geld abgebucht wird.

Ich habe Schuhe bestellt, die mit UPS geliefert werden sollten. Von UPS kam am gleichen Tag eine EMail das diese Schuhe Retoure geschickt wurden, da man mich nicht angetroffen hätte. Da ich aber täglich Ware von UPS erhalte, ist das so nicht richtig.

Nach herstellerangabe sollten Schuhe klein ausfallen, aber die normale Größe sitzt viel zu locker. Bei Rückversand stundenlanges herumfahren, um UPS Annahmestelle zu finden, da diverse auf der Homepage angegebene Annahmestellen nicht mehr aktiv sind.

Guten Tag. Ich wollte einen UGG Artikel wegen unpassender Größe über das Portal retounieren, also nur umtauschen Nur...... das Portal ist fehlerhaft und lässt keinen Kontakt zu. Äusserst ärgerlich und daher MANGELHAFT für ein so bekanntes Label.

Ich habe am 30.10. eine Bestellung ausgelöst. Am 03.11. sollte diese garantiert geliefert werden. Kontakt per Chat nicht möglich - dauerthaft offline. Kontakt per Mail reagiert niemand. Das war das letzte Mal, dass ich hier etwas bestellt habe.

Mein packet ist weg nicht auffindbar es wurde von ups einfach bir die Tür gestellt ohne das ich es beauftragt habe ich wohne im Mehrfamilienhaus und dazu im Erdgeschoss packet ist weg und ups sagt ist nicht deren Problem ich gehe zum Anwalt

Die Schuhe haben lange auf sich warten lassen und fallen leider viel zu groß aus. Nun möchte ich sie zurücksenden und kann auf der Seite die Rücksendung nicht abschließen, sonder fliege immer wieder raus. Also eigentlich nur 1 Stern 🤨

Ich habe einen Artikel bestellt und habe auch die Bestellbestätigung bekommen. Einige Tage später bekam ich die Nachricht, dass der Artikel nicht geliefert werden kann. Warum kann so etwas nicht im Bestellprozess angezeigt werden.

Ich habe bei dem Händler Schuhe bestellt, angeblich waren sie auf dem Lager. In 5 Tagen bekomme ich Benachrichtigung, dass meine Bestellung storniert wurde, weil die Schuhe doch nicht mehr da sind. Voll die Enttäuschung.

Das Paket wurde , nach langer und vieler Kommunikation, nicht beim Nachbar, sondern in einer Filiale hinterlegt! Auf der Karte stand eine ganz andere Adresse! Musste das Paket in der Stadt Jena suchen! Unfassbar!!!

Habe auf die Lieferung gewartet und war den ganzen Tag zuhause. Trotzdem wurde die Lieferung in ein mir unbekanntes Partnerunternehmen gebracht. Es ist mir unmöglich, die Sendung dort abzuholen.

Ich wollte als Neukunde Schuhe bestellen, was 2x wegen für mich nicht nachvollziehbaren Gründen, die auch nicht mitgeteilt wurden, misslang. Also ich kann den Online-Shop nicht empfehlen