Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben die unkomplizierte und schnelle Abholung sowie die zügige Bearbeitung und Bereitstellung der Ware hervor. Die Online-Bestellung wird als einfach und zuverlässig empfunden. Besonders positiv werden die Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und Kompetenz der Mitarbeiter erwähnt. Auch Reklamationen, Umtausch oder Ersatz werden meist unkompliziert und kulant gelöst. Die Kommunikation per E-Mail und Benachrichtigung funktioniert in vielen Fällen reibungslos. Vereinzelt kommt es jedoch zu Verzögerungen oder Komplikationen bei der Bereitstellung sowie längeren Wartezeiten. Einige Kunden berichten von unfreundlichem Personal. Bei der Online-Bestellung treten gelegentlich Probleme mit der Verfügbarkeit und Abwicklung auf. Die Lagerbestandspflege und Verfügbarkeitsanzeigen sind nicht immer zuverlässig, was Reservierungen und Abholungen erschwert. Manche Kunden vermissen Rückmeldungen oder erhalten widersprüchliche Informationen bei der Kommunikation. In Einzelfällen wird mangelnde Unterstützung bei Reklamationen kritisiert.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenbaywa-baumarkt.de
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Verifiziert
Click & Collect
Schon mehrmals Click & Collect verwendet, klappte bisher im Reibungslos und die Ware steht in weniger als einer Stunde bereit.
Antwort von baywa-baumarkt.de
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und sich die Zeit genommen haben, Ihre positive Erfahrung mit uns zu teilen.
Das ist eine große Motivation für unser Team weiterhin täglich unser Bestes zu geben.
Sollten Sie in Zukunft Fragen oder Wünsche haben, sind wir jederzeit gerne für Sie da.
Wir freuen uns über weitere Besuche im Markt oder unter: www.baywa-baumarkt.de
Ihr BayWa Bau- und Garten-Team
Verifiziert
Reibungslos - jederzeit wieder!
Antwort von baywa-baumarkt.de
Lieber Kunde,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns und unseren Service zu bewerten.
Das freut uns , dass Sie mit dem Service von Bestellung bis zur Lieferung mit uns zufrieden sind.
Wir freuen uns auf weitere Besuche im Onlineshop oder im Markt vor Ort.
Ihr BayWa Bau- und Garten-Team
Verifiziert
Kauf einer mobilen Klimaanlage per Reservierung
Die Mitarbeiterin war sehr freundlich und kompetent. Die Abholung des Artikels war problemlos, er war bereitgestellt. Bei der Verladung ins Auto half mir dann noch ein Mitarbeiter, da die Klimaanlage doch ziemlich schwer war. Das hätte ich alleine nicht geschafft.
Antwort von baywa-baumarkt.de
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr wirklich tolles Feedback zu der Bestellung und Abholung.
So soll es sein - schnell und unkompliziert!
Wir freuen uns, dass wir Sie mit Qualität und Service überzeugen und
begrüßen Sie gerne zu vielen weiteren Einkäufen in unserem Hause.
Und wenn Sie noch etwas für Garten oder Heim benötigen, schauen
Besuchen Sie uns gerne wieder unter www.baywa-baumarkt.de.
Ihr BayWa Bau- und Garten-Team
Verifiziert
Reservierung OK, Auftragsbestätigung incl. 5 € für Geburtstagsgutschein erhalten.
Abholbenachrichtigung am nächsten Tag erhalten ebenfalls 5 € Gutschein auf dem Abholschein berücksichtigt.
Beim Abholen der Ware wurde der Gutschein nicht anerkannt und mir der normale Preis berechnet. Trotz Vorlage der Abholbescheinigung, Kundenkarte und der Gutschein E-Mail.
Ein Witz, da können Sie sich die Geburtstagsgutscheine sparen!
Antwort von baywa-baumarkt.de
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrer Bestellung.
Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten bezüglich Ihrer Bestellung.
Gerne prüfen wir Ihr Anliegen. Unser Kundenservice wird sich hierzu noch einmal mit Ihnen in Verbindung setzen, um eine gemeinsame Lösung zu finden.
Ihr BayWa Bau- und Garten-Team
Verifiziert
Besser geht nicht
Einfach bestellen, und im Markt abholen. Dazu einen kostenlosen Miettransporter genutzt. Top. Sehr nettes BayWa Team im Markt.
Antwort von baywa-baumarkt.de
Lieber Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich für einen Einkauf in unserem Onlineshop entschieden und
den angebotenen C&C Service in Anspruch genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Sie uns dafür eine 5-Sterne-Bewertung zukommen lassen.
Dies ist unser Anspruch.
Besuchen Sie uns doch gerne unter www.baywa-baumarkt.de wieder. Wir freuen uns auf Sie.
Ihr BayWa Bau- und Garten-Team
Verifiziert
Einkaufserlebnis toll, Service bei Rückgabe und Frage zu Scharnieren ausgezeichnet.
Markt in Backnang sehr zu empfehlen!
Antwort von baywa-baumarkt.de
Lieber Kunde,
Vielen Dank für Ihr wirklich tolles Feedback zu der C&C Bestellung.
So soll es sein – schnell und unkompliziert!
Wir freuen uns, dass wir Sie mit Qualität und Service überzeugen und überzeugen
Wir begrüßen Sie gerne zu vielen weiteren alternativen in unserem Hause.
Auf Ihren Besuch unter www.baywa-baumarkt.de freuen wir uns!
Sollte dies einmal nicht der Fall sein und Sie, Ihrer Meinung nach, Optimierungsbedarf sehen,
Wir stehen Ihnen natürlich gerne zur Verfügung.
Ihr BayWa Bau- und Garten-Team
Verifiziert
Die online bestellte Ware war pünktlich an der Kasse zum Abholen bereit gestanden.
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Lieber Kunde,
Vielen Dank für Ihr wirklich tolles Feedback zu der C&C Bestellung.
So soll es sein – schnell und unkompliziert!
Wir freuen uns, dass wir Sie mit Qualität und Service überzeugen und überzeugen
Wir begrüßen Sie gerne zu vielen weiteren alternativen in unserem Hause.
Auf Ihren Besuch unter www.baywa-baumarkt.de freuen wir uns!
Sollte dies einmal nicht der Fall sein und Sie, Ihrer Meinung nach, Optimierungsbedarf sehen,
Wir stehen Ihnen natürlich gerne zur Verfügung.
Ihr BayWa Bau- und Garten-Team
Verifiziert
Online Bestellung zur Abholung im Markt klappt nicht
Die Ware ist manchmal online nicht verfügbar obwohl sie im Markt dann doch da ist. Die Benachrichtigung, dass die Ware abholbereit ist kam nicht. Ich musste anrufen ob ich abholen kann. Sorry, aber so wird das nichts. Andere Märkte sind da zuverlässiger und schneller.
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Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und sich die Zeit genommen haben, Ihre positive Erfahrung mit uns zu teilen.
Das ist eine große Motivation für unser Team weiterhin täglich unser Bestes zu geben.
Sollten Sie in Zukunft Fragen oder Wünsche haben, sind wir jederzeit gerne für Sie da.
Wir freuen uns über weitere Besuche im Markt oder unter: www.baywa-baumarkt.de
Ihr BayWa Bau- und Garten-Team
Verifiziert
bestellt und kurz später war es im Markt bereit zur Abholung
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Lieber Kunde,
Vielen Dank für Ihr wirklich tolles Feedback zu der C&C Bestellung.
So soll es sein – schnell und unkompliziert!
Wir freuen uns, dass wir Sie mit Qualität und Service überzeugen und überzeugen
Wir begrüßen Sie gerne zu vielen weiteren alternativen in unserem Hause.
Auf Ihren Besuch unter www.baywa-baumarkt.de freuen wir uns!
Sollte dies einmal nicht der Fall sein und Sie, Ihrer Meinung nach, Optimierungsbedarf sehen,
Wir stehen Ihnen natürlich gerne zur Verfügung.
Ihr BayWa Bau- und Garten-Team
Verifiziert
Onlinebestellung Kaltgärhefe
Onlinebestellung und Abholung im Markt Aschaffenburg hat super geklappt!
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Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und sich die Zeit genommen haben, Ihre positive Erfahrung mit uns zu teilen.
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Sollten Sie in Zukunft Fragen oder Wünsche haben, sind wir jederzeit gerne für Sie da.
Wir freuen uns über weitere Besuche im Markt oder unter: www.baywa-baumarkt.de
Ihr BayWa Bau- und Garten-Team
Verifiziert
Immer kompetent und freundlich
Habe immer kompetente und freundliche Beratung. Der Abholsevice funktioniert auch wunderbar.
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Lieber Kunde,
Vielen Dank für Ihr wirklich tolles Feedback zu der C&C Bestellung.
So soll es sein – schnell und unkompliziert!
Wir freuen uns, dass wir Sie mit Qualität und Service überzeugen und überzeugen
Wir begrüßen Sie gerne zu vielen weiteren alternativen in unserem Hause.
Auf Ihren Besuch unter www.baywa-baumarkt.de freuen wir uns!
Sollte dies einmal nicht der Fall sein und Sie, Ihrer Meinung nach, Optimierungsbedarf sehen,
Wir stehen Ihnen natürlich gerne zur Verfügung.
Ihr BayWa Bau- und Garten-Team
Verifiziert
Es dauerte eine Woche, bis die Farbdose geliefert wurde. Zu lange, wenn man beim Streichen ist und man noch eine Dose Farbe benötigt. Zudem die Farbe ein gängiger Farbton ist (RAL 7016 matt).
Beim Abholen wollte ich noch eine zweite Dose derselben Farbe mitnehmen, aber das Regal war leer.
Antwort von baywa-baumarkt.de
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback und bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihrer Erfahrung in unserem Unternehmen nicht zufrieden waren.
Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch an Qualität und Service.
Unser Kundenservice wird sich hierzu noch einmal mit Ihnen in Verbindung setzen, um eine gemeinsame Lösung zu finden.
Sollte dies einmal nicht der Fall sein und Sie, Ihrer Meinung nach, Optimierungsbedarf sehen,
stehen wir Ihnen natürlich gerne zur Verfügung.
Ihr BayWa Bau- und Garten-Team
Verifiziert
Online bestellt. War schnell hergerichtet zum abholen. Gut verpackt. Perfekt.
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Lieber Kunde,
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Sollten Sie in Zukunft Fragen oder Wünsche haben, sind wir jederzeit gerne für Sie da.
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Ihr BayWa Bau- und Garten-Team
Verifiziert
Bestellung wurde sehr schnell gepackt und zur Verfügung gestellt. Rein, zahlen, mitnehmen, fertig. Danke.
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vielen Dank für Ihr wirklich tolles Feedback zu der Bestellung und Abholung.
So soll es sein - schnell und unkompliziert!
Wir freuen uns, dass wir Sie mit Qualität und Service überzeugen und
begrüßen Sie gerne zu vielen weiteren Einkäufen in unserem Hause.
Sollte dies einmal nicht der Fall sein und Sie, Ihrer Meinung nach, Optimierungsbedarf sehen,
Wir stehen Ihnen natürlich gerne zur Verfügung.
Ihr BayWa Bau- und Garten-Team
Verifiziert
Keinen Eerbegutschein erhalten
Ich habe trotz ausreichendem Einkaufswert keinen Gutschein in Höhe von 20 Euro erhalten. Als mir dieses ein paar Tage später auffiel und ich erneut in die Filiale gefahren bin, hieß es es gäbe keine mehr! Eine Alternative wurde mir nicht angeboten!Obwohl die Werbeaktion noch galt. Schlechter Kundenservice!@
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Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback und bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihrer Erfahrung in unserem Unternehmen nicht zufrieden waren.
Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch an Qualität und Service.
Unser Kundenservice wird sich hierzu noch einmal mit Ihnen in Verbindung setzen, um eine gemeinsame Lösung zu finden.
Sollte dies einmal nicht der Fall sein und Sie, Ihrer Meinung nach, Optimierungsbedarf sehen,
stehen wir Ihnen natürlich gerne zur Verfügung.
Ihr BayWa Bau- und Garten-Team
Verifiziert
Kompetente Beratung, freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter machen mir bei jedem Einkauf Freude.
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vielen Dank für Ihr wirklich tolles Feedback zu der Bestellung. So soll es sein - schnell und unkompliziert! Wir freuen uns, dass wir Sie mit Qualität und Service überzeugen und begrüßen Sie gerne zu vielen weiteren Einkäufen in unserem Hause. Und wenn Sie noch etwas für Garten oder Heim benötigen, schauen Besuchen Sie uns gerne wieder unter www.baywa-baumarkt.de.
Ihr BayWa Bau- und Garten-Team
Verifiziert
Zum Abholen und Einladen pünktlich bereitgestellte Ware.
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Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und sich die Zeit genommen haben, Ihre positive Erfahrung mit uns zu teilen.
Das ist eine große Motivation für unser Team weiterhin täglich unser Bestes zu geben.
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Ihr BayWa Bau- und Garten-Team
Verifiziert
Heute ist 3 März meine Bestellung von 4 Februar noch nicht da ,warum ?ich kann nicht stellen fünf Sterne, nur eine.
Antwort von baywa-baumarkt.de
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrer Bestellung.
Das sollte so nicht passieren und stellt weder Ihren noch unseren Anspruch dar.
Bitte entschuldigen Sie vielmals die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Lassen Sie den gewonnen Eindruck nicht Ihren letzten gewesen sein.
Wir freuen uns, Sie weiterhin bei uns begrüßen zu dürfen.
Gerne prüfen wir Ihr Anliegen. Unser Kundenservice wird sich hierzu noch einmal mit Ihnen in Verbindung setzen, um eine gemeinsame Lösung zu finden.
Ihr BayWa Bau- und Garten-Team
Verifiziert
Auch wenn ich kurz warten musste weil die Bestellung noch im Lager war hat mal wieder alles, wie immer durch die freundlichen und hilfsbereiten Mitarbeiter/Mitarbeiterinnen einwandfrei geklappt.
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Das ist eine große Motivation für unser Team weiterhin täglich unser Bestes zu geben.
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Ihr BayWa Bau- und Garten-Team
Verifiziert
Sehr freundliches und kompetentes Personal. Sauber, aufgeräumt und übersichtlich.
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Lieber Kunde,
wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung zu Ihrer Bestellung und Abholung. Es freut uns, dass Sie sich für einen Einkauf bei uns entschieden haben und Ihre Bestellung Ihren Erwartungen entspricht. Gerne begrüßen wir Sie zu vielen weiteren Einkäufen. Sollte dies einmal nicht der Fall sein und Sie, Ihrer Meinung nach, Optimierungsbedarf sehen, stehen wir Ihnen natürlich gerne zur Verfügung.
Ihr BayWa Bau- und Garten-Team
