Personello
Erfahrungen:

68.931 Bewertungen insgesamt   4.417 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

4,76

Hervorragend

68.931 Bewertungen insgesamt
4.417 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Zertifiziert seit: 03.11.2008

Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.

personello.com erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.

Bewertungsübersicht

Kunden loben die sehr schnelle und zuverlässige Lieferung sowie die sichere und angemessene Verpackung, wodurch die Produkte stets unversehrt ankommen. Die Produktqualität wird als hochwertig und schön wahrgenommen und entspricht meist den Erwartungen. Besonders positiv hervorgehoben werden der freundliche, hilfsbereite und unkomplizierte Kundenservice sowie die schnelle und unkomplizierte Abwicklung von Reklamationen. Die Gestaltungsmöglichkeiten und die Bedienbarkeit des Online-Tools werden als einfach und benutzerfreundlich empfunden. Viele Kunden berichten zudem, dass die Geschenke sehr gut ankommen und viel Freude bereiten. Gelegentlich gibt es Kritik an einzelnen Details der Produktqualität, und vereinzelt werden Verbesserungsvorschläge hinsichtlich der Gestaltungsmöglichkeiten und Bedienbarkeit des Online-Tools geäußert.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Authentische Bewertungen von echten Menschen.

Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

ErfahrungenPersonello

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2 Bewertungen
 Verifiziert
Also ich muss schon sagen, ich bestelle schon viele Jahre bei Personello und ich kann absolut nicht's Negatives sagen. Produkte sind qualitativ wirklich hochwertig und Probleme werden vom Kundenservice sehr ernst genommen. Mir und den Beschnekten bereiten die kleinen personalisierten Geschenke seit Jahren viel Freude. Ich werde weiterhin bestellen.
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert

Durchaus weiterzuempfehlen

Die Bestellung war einfach, die Lieferung schnell und zuverlässig, die Verpackung nicht überdimensioniert, sicher verschlossen und dennoch simpel zu öffnen und leicht umweltgerecht zu entsorgen. Das Produkt (bedrucktes Kissen) ist wirklich schön geworden und die Beschenkte freut sich seit dem jeden Tag darüber. Alles in allem ist somit auch das Preis-Leistungsverhältnis im Rahmen.
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2 Bewertungen
 Verifiziert
Ich habe superschöne personalisierte Whisky Gläser/ Flasche bestellt Alles wunderschön, es ging sehr schnell und vom Preis her auch super. Wie immer bin ich sehr zufrieden und konnte wieder einen lieben Menschen mit diesem wunderschönen Geschenk glücklich machen.😉
S F
Sandra F.
1 Bewertungen
 Verifiziert

Rundum alles perfekt , besser geht nicht 🤗

Meine Bewertung zu meiner Bestellung fällt sehr lobend aus , so wie ich meine Bestellung aufgegeben habe, so habe ich sie auch erhalten, top zufrieden, die Holzbox sah mega aus und auch gut verarbeitet, sowie die kleinen Glückssteine ☺️👍🏼 ein tolles Team 👏🏼👏🏼👏🏼 Die Verarbeitung, die Lieferzeit und die Bestellung kann ich nur 5 Sterne ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ geben. Ich bestelle gerne bei euch 👍🏼☺️
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2 Bewertungen
 Verifiziert
Die Lieferung war flott und die Verpackung gut. Auch der Druck ist schön. Die Matte finde ich allerdings qualitativ nicht gut. Es handelt sich wirklich um eine dünne Filzauflage nicht etwa um etwas teppichartiges, wie man sich als Fußmatte vorstellen würde. Ist somit eine schöne Idee, aber als Fußmatte nicht besonders tauglich.
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Kerstin R.
8 Bewertungen
 Verifiziert

Tolles Geschenkpapier

Ich habe mit den Fotos meiner Enkelkinder Geschenkpapier bestellt. Das Handling beim Erstellen war mega einfach. Das Papier kam umgehend, sehr schöne Qualität und supi verpackt. Vielen Dank und freundliche Grüsse von Kerstin Richter.
P C
Pascal C.
5 Bewertungen
 Verifiziert
Ich habe bei Personello eine personalisierte Uhr bestellt. Die Lieferung ging wirklich schnell, was schon mal super war. Leider war das Motiv auf der Uhr zunächst etwas undeutlich. Umso positiver überrascht war ich vom Kundenservice: Mir wurde ganz unkompliziert und ohne Probleme eine neue Uhr zugeschickt. Die ich neu bestellen konnte. Das nenne ich wirklich kundenfreundlich! Insgesamt bin ich sehr zufrieden und würde dort jederzeit wieder bestellen.“ 😊
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7 Bewertungen
 Verifiziert
Ich war mit meiner Bestellung rundum zufrieden. Besonders hervorheben möchte ich die unglaublich schnelle Lieferung, das ging wirklich schneller als erwartet. Auch die Qualität der Produkte ist sehr überzeugend. Alles war sauber verarbeitet und genau wie beschrieben. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist aus meiner Sicht absolut top. Ich habe bereits mehrere Artikel dort bestellt und war jedes Mal zufrieden. Deshalb werde ich auch in Zukunft gerne wieder dort bestellen. Klare Weiterempfehlung!
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Andrea B.
8 Bewertungen
 Verifiziert

Toller Glasrahmen mit Beleuchtung

Hallo Personello-Team, kann die Bewertung erst jetzt machen, da ich das Geschenk erst vor kurzem überreicht habe. Ich habe ein Bild unserer Freunde in einen Glasrahmen, mit Beleuchtung, machen lassen. Schaut super aus, alles bestens. Ich komme wieder. VG Andrea
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Marianne E.
3 Bewertungen
 Verifiziert
Im Gegensatz zur ersten bei Personello erfolgten Bestellung, die alle Erwartungen erfüllt hat, war die bei dieser Bestellung gefertigten Windlichter nicht so geschmackvoll und sorgfältig verarbeitet. Der ebenfalls mit bestellte personalisierte Schlüsselanhänger hat eine Metallöse zwischen dem gravierten Anhänger und dem Schlüsselring an sich der so dünn ist, dass der Schlüsselanhänger nicht verwendet werden kann, da man Angst hat, den gravierten Anhänger sofort zu verlieren.
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Toller und schneller Service! Es wurden zeitnah Infos über die Lieferung per email mitgeteilt. Das Produkt welches ich bestellt hatte ist sehr schön geworden und ich kann aufgrund meiner positiven Erfahrung Personello nur weiterempfehlen!
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2 Bewertungen
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Ein schönes Andenken für mein Patenkind

Ihr habt ein sehr schönes Kissen für mein Patenkind gezaubert. Es ist zwar sehr traurig wegen dem Verlust ihres besten Freundes ( Hund) aber sie hat sich mega über das Kissen gefreut. Qualität top und das Bild sieht sich richtig gut aus. Volle Sternenzahl verdient. Bestelle gerne wieder bei euch.Danke
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9 Bewertungen
 Verifiziert

Personello ist spitze

Bis jetzt ist alles immer super bei Personello gewesen. Spitzen Qualität, schnelle Lieferung und ich hatte nie was zu beanstanden. Einfach alles top und ich habe schon sehr viel dort bestellt. Verschiedene Artikel.
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4 Bewertungen
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Windlicht und Sektgläser wunderschön

Ich war begeistert von den Sektgläsern, die Gravur ist sehr schön, fein und liebevoll ausgeführt. Das Windlicht ist wunderschön und der Sektflaschenaufkleber ebenfalls. Das Geschenk ist sehr gut angekommen, das Brautpaar hat sich sehr darüber gefreut.
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Schnelle Lieferung, super Qualität und der Preis ist voll in Ordnung für solch ein Produkt, ein Kristall mit Bild wie erwartet, wurde als Geschenk weitergegeben und waren begeistert. Sehr einfache Erstellung des Produktes auf der Seite, mit Vorschau wie es aussehen soll.
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7 Bewertungen
 Verifiziert
Tolle Tasse geworden! Fotos kommen richtig gut zur Geltung und toll auch, dass man einen persönlichen Text eingeben konnte! Dazu richtig schnell: Dienstag Vormittag in Auftrag gegeben und Mittwoch schon hier!
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3 Bewertungen
 Verifiziert

Mauspad selbst gestaltet, TOP👍🏻

Habe mir ein Mauspad selbst gestaltet. JPEG Datei aussuchen, hochladen, skalieren, fertig. Das Gestaltungsprogram ist intuitiv und leicht zu bedienen, es hakelt nicht und auch beim Schließen des Browsertabs blieb das Motiv erhalten. Gut gemacht! Das Produkt überzeugt mich bisher. Preis ist angemessen. Deutsches Unternehmen supporten. Sehr gut! Danke an das ganze Team! Inklusive Haustiere 😉😘
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Leider bin ich mit meiner Bestellung diesmal enttäuscht. Bestellt hatte ich ein Weinglas mit Bildgravur sowie ein personalisiertes Weinetikett. Positiv hervorheben möchte ich zunächst die sehr schnelle Lieferung sowie die bruchsichere Verpackung des Glases. Allerdings überzeugt mich die Qualität der Gravur auf dem Glas überhaupt nicht. Besonders auffällig ist, dass die Augen der abgebildeten Person komplett weiß graviert wurden. Man kann zwar noch erkennen, wer dargestellt werden soll, insgesamt wirkt das Ergebnis jedoch qualitativ nicht hochwertig. Entweder war das verwendete Bild ungeeignet oder die Gravur wurde nicht optimal umgesetzt. Falls das Bildproblem bekannt gewesen sein sollte, hätte ich mir gewünscht, dass der Kundenservice vorab Kontakt mit mir aufnimmt. Da es während des Bestellvorgangs leider keine Vorschau der tatsächlichen Gravur gibt, ist es für Kunden ohnehin schwierig einzuschätzen, welches Bild geeignet ist. Ein kurzer Hinweis oder eine Empfehlung wäre daher sehr hilfreich gewesen. Auch vom Druck des Weinetiketts bin ich enttäuscht. Selbst der vorgeschlagene Standardtext wirkt unscharf gedruckt. Das Bild auf dem Etikett ist zwar in Ordnung, insgesamt entspricht das Ergebnis jedoch nicht meinen Erwartungen, insbesondere angesichts des Preises. Umso enttäuschter bin ich, weil ich bereits früher bei personello bestellt hatte und damals mit einem Bierglas inklusive Bildgravur sehr zufrieden war. Das damalige Ergebnis war wirklich hochwertig, weshalb ich diesmal deutlich mehr erwartet hatte.

Antwort von Personello

Hallo, vielen Dank für deine Bewertung. Es tut mir leid, dass du mit deiner Bestellung nicht zufrieden bist. So wie du es beschreibst, kann es durchaus sein, dass es sich hierbei um einen Produktionsfehler handelt. Ich sehe, dass du noch keinen Kontakt mit unserem Kundenservice hattest. Da ich mir dein Anliegen gerne genauer anschauen möchte, habe ich dir soeben eine E-Mail geschickt, um gemeinsam eine gute Lösung für dich zu finden. Herzliche Grüße, Loraine vom Personello Kundenservice
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1 Bewertungen
 Verifiziert

Gravur war zu klein

Ich habe für die Hochzeit meiner Schwester 2 Weingläser mit Gravur bestellt. Als sie ankamen, war ich etwas enttäuscht, weil die Gravur super klein war. Habe dann eine Email geschrieben und anstandslos innerhalb von 3 Tagen neue Gläser mit einer etwas größeren Gravur bekommen. Absolut toller und zuverlässiger Service⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Mir hat besonders gefallen, dass ich so gut um die Kunden gekümmert wird und wenn irgendwas nicht so sein sollte, wie die sich das vorgestellt haben, sofort Kontakt mit den Kunden getreten wird und nachgefragt wird, ob das so okay ist, oder ob das dann doch lieber zurück behalten soll oder anders gemacht werden soll, weil es zum Beispiel in meinem Fall Schatten geworfen hat, was ich aber gar nicht schlimm gefunden habe, sondern richtig gut. Aber ich war total begeistert, dass die überhaupt geschrieben haben, eine Mail und sich gemeldet haben. Für manche wäre das vielleicht gar nicht gegangen, aber für mich war es ja total okay. Das dann bring noch mal ein bisschen Tiefe in das Bild und ja fand es richtig super

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