Personello

Erfahrungen:

Kaum bestellt – schon geliefert! Ich habe ein personalisiertes Premiumkissen als Geburtstagsgeschenk bestellt und bin rundum zufrieden. Das Kissen kam sehr schnell an, war sorgfältig verpackt und entsprach genau dem bestellten Motiv. Leider hatte der Stoff einen kleinen Materialfehler. Eine kurze E-Mail an den Kundenservice genügte, und sofort wurde ein neues Kissen auf den Weg gebracht – unkompliziert, schnell und kundenorientiert. Ein großes Dankeschön an das gesamte Team! So stellt man sich guten Kundenservice vor. Ich bestelle dort jederzeit gerne wieder und kann den Shop nur empfehlen.

Ein wirklich wunderbar gefertigter Glasblock mit einer ebenso gelungenen fein gezeichneten Übertragung meines Fotos. Ein tolles Geschenk - auch für mich selbst! Ich bin begeistert. Der beleuchtete Sockel, der auch unabhänig von der Steckdose mit Batterie betrieben werden kann, macht den Effekt noch vollkommener.

Das 3D-Glasfoto Glasblock Gross Hochformat ist genau so geworden wie ich mir das vorgestellt hatte, es ist für unseren älteren Sohn als Erinnerung für seine Kurzhaar Collie Hündin Maikki - Herzenhündin wo uns leider am 11-09-2026 verlassen musste im Alter von 15 Jahren und 2 Monaten

Ein Bierglas mit Gravur bestellt, war schon am nächsten Tag da. So sollte es immer sein. Das Glas selbst ist sehr gut beim Geburtstagskind angekommen. Der dazu bestellte Untersetzer wurde in der falschen Farbe geliefert und wurde nach Reklamation in der richtigen Farbe sofort nachgeliefert. Toller Kundenservice. Ich werde bestimmt wieder bei Personello bestellen.

Wir haben das 24 cm große Keksglas mit Gravur als Last-Minute-Hochzeitsgeschenk für Freunde bestellt. Der Artikel war wie beschrieben und die Gravur wurde fehlerfrei ausgeführt, für unseren Geschmack ist die Gravur jedoch etwas zu leicht bzw. zu blass. Der Artikel wurde einen Tag später geliefert, als bei Bestellung angegeben war - für uns recht knapp, aber hat noch gepasst. Auf eine persönliche Anfrage per E-Mail wurde schnell, freundlich und entgegen kommend geantwortet. Insgesamt sind wir zufrieden und werden bei Bedarf wieder per personello bestellen.

Da ich es verschenken möchte war ich sehr gespannt auf das Ergebniss. Ich bin angenehm überrascht und freue mich schon jetzt auf die Gesichter der beschenkten. Anmerkung: Vielleicht lässt sich der Beleuchtungssockel mit einem Akku versehen.Würde ich persönlich als angenehmer empfinden.

Das Produkt ist wirklich SUPER! Keine Beschwerden ! Leider kam bei der ersten Lieferung das Produkt kaputt an; durch den Transport! Nun kam ich schon etwas in Zeitdruck! Dadurch musste ich die Lieferadresse ändern, dies hat NICHT funktioniert! An s Telefon ging niemand dran und die Mail wurde beantworten NACHDEM es erneut versandt wurde. Was total doof war, da ich dann bei neuer Ankunft schon im Urlaub war. Somit konnte ich das Geschenk nicht mehr zum Geburtstag überreichen. Das war natürlich echt DOOF und Ärgerlich.

. Gerne nehme ich meine Bewertung vom 08.06.2026 zurück. Zunächst war ich wirklich sauer, weil meine Bestellung nicht ankam. Nachdem ich jedoch den Kundenservice von Personello kontaktiert hatte, wurde mir mitgeteilt, dass die Lieferung anscheinend auf dem Postweg verloren gegangen sei. Ich wurde sofort darüber informiert, ob ich die Bestellung erneut erhalten oder mein Geld zurückerstattet bzw. die Zahlung stornieren möchte. Ich entschied mich für die Stornierung. Der Kundenservice war dabei wirklich sehr kompetent. Ich wurde umgehend über alle weiteren Schritte informiert, und es wurden alle notwendigen Maßnahmen eingeleitet. Zwei Tage später kam  plötzlich meine Bestellung an. Ich kontaktierte Personello erneut, und als Entschädigung musste ich die Bestellung nicht mehr bezahlen. Das nenne ich echte Kundenzufriedenheit – hier wird der Kunde wirklich noch als König behandelt. Bei DHL wurde die Bestellung übrigens weiterhin als offen angezeigt. Wo auch immer sich das Paket unterwegs befand, letztlich kam es doch noch bei mir zu Hause an. Vielen Dank für eure Kompetenz und eure Hilfsbereitschaft!

Mein Produkt war leider in keiner guten Qualität gedruckt. Aber mir wurde in kürzester Zeit per Mail angeboten, das Produkt noch mal neu zu versenden oder das Geld zurückzubekommen superfreundliches und hilfsbereites Personal

Der Druck auf dem Glas ist richtig schön geworden, und die Lieferung kam auch direkt einen Tag nach der Bestellung. So konnten wir es auch pünktlich unserem Geschenk beifügen und mitverschenken. Vielen Dank, gerne wieder.

Ich fand das total klasse, dass mein Bild, welches erst viel zu dunkel geworden ist und an der Kachel oben eine Ecke abgeplatzt ist, anstandslos - ohne Wenn und Aber - ersetzt worden ist. DAS nenne ich Kundenservice, da können sich so manche eine Scheibe von abschneiden. Jetzt ist das Bild viel heller - so, wie das Originalfoto - und es ist auch keine abgeplatzte Ecke mehr. Ich bin total zufrieden mit der Kachel, gutes Material. Steht hier auf meinem Schreibtisch. Hier werde ich wieder etwas machen lassen. Ich kann volle 5 Sterne vergeben.

Zunächst Enttäuschung über die Wiedergabe der Fotografie. Großes Entgegenkommen bei meiner Reklamation. Es wurde nochmals nach meinen Wünschen angefertigt. Perfekt. Und kostenlose Nachlieferung.Bin sehr zufrieden! Vielen Dank

Leider entsprachen die Aufnahmen der Null nicht vollständig meinen Erwartungen, da die Fotos trotz korrekter Darstellung auf dem Bildschirm zu dunkel ausfielen. Es wäre wünschenswert, wenn die Software eine automatische Erkennung unzureichend belichteter Aufnahmen implementieren könnte. Bei der Gestaltung von Fotobüchern bietet die Software bereits eine entsprechende Hinweisfunktion.

Also alles Top guter Preis und super schnelle Lieferung , der einzige Manko : die Socken könnten aus besseren Stoffmix sein . Ein nicht so hoher Polyesteranteil wäre super . Ansonsten würde ich das Produkt ohne Vorbehalt immer wieder empfehlen . Fünf von fünf Sterne !!!!!

Sehr schöne Tasse, das Foto ist erstaunlich gut geworden, obwohl ich ein altes Foto abfotografiert habe. Das rot der Tasse ist toll, ebenso der aufgedruckte Text. Einen Verbesserungsvorschlag habe ich, es wäre noch schöner, wenn Foto als auch Text jeweils auf Vor- bzw. Rückseite der Tasse wäre und nicht nebeneinander.

Leider ging diesmal ein Glas beim Transport kaputt. Ich meldete dies und keine 24 Stunden später, bekam ich die Benachrichtigung, das eine neue Lieferung unterwegs sei. Die Qualität ist wie immer Top.

Ging sehr schnell. Tolles Ergebnis. Sehr schön. War nicht so leicht zu falten am Ende. Fehlte mir persönlich die Anleitung. Hab mir dann euer Muster bei der Bestellung angeschaut um es fertig zu machen. Leider ließen sich keine Bilder von mir einfügen. Weiß nicht wo der Fehler lag. Hab sie nachträglich aufgeklebt. Bilder kann ich leider nicht hinzufügen, da alles schon verschenkt ist. Haben sich alle sehr gefreut. Vielen lieben Dank. Ihr habt tolle Ideen.

Foto und Text sind sehr gut getroffen. Das Laden des Fotos aus meiner Foto Datei war einfach. Leider hatte meine Sektflasche ein etwa größeres Flaschen-Etikett mit Prägung , das ich vorher nicht so realisiert hatte, so war die Oberfläche nicht glatt . Das Geschenk kam super an!!!

Also ich muss schon sagen, ich bestelle schon viele Jahre bei Personello und ich kann absolut nicht's Negatives sagen. Produkte sind qualitativ wirklich hochwertig und Probleme werden vom Kundenservice sehr ernst genommen. Mir und den Beschnekten bereiten die kleinen personalisierten Geschenke seit Jahren viel Freude. Ich werde weiterhin bestellen.

Einfach nur super! Die Bestellung ging raus und schon am nächsten Tag kam das gravierte Windlicht bei uns an. Es ist richtig schön und wir können es nur weiterempfehlen. Vielen Dank! 🙏👍