Personello Erfahrungen:
Bewertungsübersicht
Die Bewertungen für Personello fallen durchweg positiv aus. Viele Kunden heben den schnellen, freundlichen und kulanten Kundenservice hervor, der bei Problemen unkompliziert und lösungsorientiert agiert. Die Lieferung wird als sehr schnell und zuverlässig beschrieben. Die Produktqualität überzeugt die meisten Käufer durch Hochwertigkeit. Besonders positiv werden die einfache und übersichtliche Bestellabwicklung sowie die große Auswahl an Geschenkideen genannt, die viele zur regelmäßigen Bestellung animieren. Auch das Preis-Leistungs-Verhältnis findet viel Lob. Reklamationen werden in der Regel schnell und zur Zufriedenheit der Kunden bearbeitet. Vereinzelt gibt es Kritikpunkte an der Gravur, Foto- oder Druckqualität der Produkte. Einige Kunden wünschen sich Verbesserungen bei der Vorschau und Platzierung im Bestellprozess. Gelegentlich werden kleinere Missverständnisse bei Reklamationen oder die Ausgabe von Gutscheinen anstelle von Ersatz bemängelt.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
War diese Information hilfreich für Dich?
Bewertungen für personello.com
Sortierung
pünktlicher Versand. Durch nicht "zugesagte" Lieferzeitpunkt kann alles zerstört werden.
Antwort von Personello
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung. Es tut mir leid, dass du mit deiner Bestellung nicht rechtzeitig ankam. Leider wurde dein Paket einen Tag später als geplant versendet aufgrund einer unvorhergesehen Verzögerung.
Ich sehe, dass du noch keinen Kontakt mit unserem Kundenservice hattest.
Falls du reklamieren möchtest, kannst du uns gerne eine Email mit deiner Bestellnummer schreiben an: trustedshops@personello.com.
Ich bin mir sicher, dass wir eine Lösung für dich finden werden. :)
Herzliche Grüße,
Loraine vom Personello Kundenservice
Schlechte Qualität
Antwort von Personello
Hallo,
vielen Dank für dein Feedback. Es tut mir leid, dass du mit deiner Bestellung nicht zufrieden bist. Ich sehe, dass du noch keinen Kontakt mit unserem Kundenservice hattest.
Falls du reklamieren möchtest, kannst du uns gerne eine Email mit deiner Bestellnummer schreiben an: trustedshops@personello.com.
Ich bin mir sicher, dass wir eine Lösung für dich finden werden. :)
Herzliche Grüße,
Loraine vom Personello Kundenservice
Antwort von Personello
Hallo,
vielen Dank für dein Feedback. Es tut mir leid, dass du mit deiner Bestellung nicht zufrieden bist. Ich sehe, dass du noch keinen Kontakt mit unserem Kundenservice hattest.
Falls du reklamieren möchtest, kannst du uns gerne eine Email mit deiner Bestellnummer schreiben an: trustedshops@personello.com.
Ich bin mir sicher, dass wir eine Lösung für dich finden werden. :)
Herzliche Grüße,
Loraine vom Personello Kundenservice
Gravur auf dem Schlusselanhänger nicht so schön erkennbar. Weizenglas war ganz okay.
Antwort von Personello
Hallo, vielen Dank für deine Bewertung.
Es tut mir leid, dass du anscheinend mit deiner Bestellung nicht ganz zufrieden bist.
Ich sehe, dass du noch keinen Kontakt mit unserem Kundenservice hattest. Falls du etwas reklamieren möchtest, kannst du uns gerne eine Email mit deiner Bestellnummer und dem Problem schreiben an: trustedshops@personello.com
Ich bin mir sicher, dass wir eine Lösung für dich finden werden.
Herzliche Grüße, Jenny vom Personello Team
Antwort von Personello
Hallo,
vielen Dank für dein Feedback. Es tut mir leid, dass du mit deiner Bestellung nicht zufrieden bist. Ich sehe, dass du noch keinen Kontakt mit unserem Kundenservice hattest.
Falls du reklamieren möchtest, kannst du uns gerne eine Email mit deiner Bestellnummer schreiben an: trustedshops@personello.com.
Ich bin mir sicher, dass wir eine Lösung für dich finden werden. :)
Herzliche Grüße,
Loraine vom Personello Kundenservice
Antwort von Personello
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung. Es tut mir leid, dass du nicht zufrieden bist. Ich kann deinen Unmut verstehen, bei deiner Bestellung ist leider einiges schief gelaufen, was so natürlich nicht hätte passieren dürfen. Wir haben dich bereits per Mail informiert und dir auch eine kleine Entschuldigung gesendet. Solltest du noch weitere Fragen haben, melde dich bitte nochmal bei uns.
Herzliche Grüße,
Loraine vom Personello Kundenservice
Mangelhaft, fehlende Info, unprofessionell
Die Bestellung war nach 5 Werktagen noch nicht einmal produziert. Wäre mit Versand viel zu spät angekommen. Eine Mail, dass sich die Lieferung aufgrund Produktionsschwierigkeiten erheblich verzögert, gab es nicht. Erst nach telefonischer Rückfrage meinerseits, wurde mitgeteilt, dass meine Bestellung bisher gar nicht produziert wurde. Nun, Ende der Geschichte ist, dass das wohl meine letzte Bestellung war.
Antwort von Personello
Vielen Dank für deine Nachricht. Es tut mir leid, dass du darüber keine Information erhalten hast. Leider konnten wir dich nicht früher darüber informieren, da wir keine Meldung dazu erhalten haben, aufgrund eines technischen Fehlers. Wir nehmen dies aber gerne als Feedback für Optimierungszwecke auf, da es natürlich auch in unserem Interesse liegt, dass unsere Kund:innen stets über den Stand ihrer Bestellung informiert ist.
Herzliche Grüße,
Loraine vom Personello Kundenservice
Antwort von Personello
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung. Es tut mir leid, dass du mit deiner Bestellung nicht zufrieden bist. Ich sehe, dass du noch keinen Kontakt mit unserem Kundenservice hattest.
Falls du reklamieren möchtest, kannst du uns gerne eine Email mit deiner Bestellnummer schreiben an: trustedshops@personello.com.
Ich bin mir sicher, dass wir eine Lösung für dich finden werden. :)
Herzliche Grüße,
Loraine vom Personello Kundenservice
Antwort von Personello
Hallo,
vielen Dank für dein Feedback. Es tut mir leid, dass du mit deiner Bestellung nicht zufrieden bist. Ich sehe, dass du noch keinen Kontakt mit unserem Kundenservice hattest.
Falls du reklamieren möchtest, kannst du uns gerne eine Email mit deiner Bestellnummer schreiben an: trustedshops@personello.com.
Ich bin mir sicher, dass wir eine Lösung für dich finden werden. :)
Herzliche Grüße,
Loraine vom Personello Kundenservice
Das erste ist das was ich hochgeladen habe. Das zweite was geschickt wurde.. viel dunkler und gelbraunen Hintergrund.. naja wer billig bestellt bekommt billig… sorry 3 Versuche alles mist
Antwort von Personello
Vielen Dank für deine Bewertung. Ich habe mir deine Bestellung angeschaut, leider hatten wir Probleme dein Bild richtig zu drucken, da es ein eingescanntes Foto war, welches auch nicht so eine hohe Auflösung hatte. Dies hätte allerdings auffallen müssen, als deine Reklamation bearbeitet wurde. Ich werde den Fall nochmal bei uns im Team besprechen und entschuldige mich, dass es diesmal nicht geklappt hat.
Herzliche Grüße,
Loraine vom Personello Kundenservice
Antwort von Personello
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung. Es tut mir leid, dass du mit deiner Bestellung nicht zufrieden bist. Ich sehe, dass du noch keinen Kontakt mit unserem Kundenservice hattest.
Falls du reklamieren möchtest, kannst du uns gerne eine Email mit deiner Bestellnummer schreiben an: trustedshops@personello.com.
Ich bin mir sicher, dass wir eine Lösung für dich finden werden. :)
Herzliche Grüße,
Loraine vom Personello Kundenservice
Keine Ware erhalten
Hallo
Ich gebe eine sechs, denn meine Ware ist nicht angekommen!!!!!!!
Antwort von Personello
Hallo,
vielen Dank für dein Feedback. Es tut mir leid, dass deine Bestellung nicht angekommen ist. Ich sehe, dass du noch keinen Kontakt mit unserem Kundenservice hattest.
Falls du reklamieren möchtest, kannst du uns gerne eine Email mit deiner Bestellnummer schreiben an: trustedshops@personello.com.
Ich bin mir sicher, dass wir eine Lösung für dich finden werden. :)
Herzliche Grüße,
Loraine vom Personello Kundenservice
Keine gute quali
Keine gute Qualität
Antwort von Personello
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung. Es tut mir leid, dass du mit deiner Bestellung nicht zufrieden bist. Ich sehe, dass du noch keinen Kontakt mit unserem Kundenservice hattest.
Falls du reklamieren möchtest, kannst du uns gerne eine Email mit deiner Bestellnummer schreiben an: trustedshops@personello.com.
Ich bin mir sicher, dass wir eine Lösung für dich finden werden. :)
Herzliche Grüße,
Loraine vom Personello Kundenservice
Qualität des Produktes schlecht .. entspricht nicht dem Foto was ich geladen hatte. Sollte neu geschickt werden. Sendungsnummer falsch..
Antwort von Personello
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung.
Es tut mir leid, dass du mit deiner Bestellung nicht zufrieden bist.
Ich sehe, dass du noch keinen Kontakt mit unserem Kundenservice hattest. Falls du etwas reklamieren möchtest, kannst du uns gerne eine Email mit deiner Bestellnummer und dem Problem schreiben an: trustedshops@personello.com
Ich bin mir sicher, dass wir eine Lösung für dich finden werden.
Herzliche Grüße,
Loraine vom Personello Team
Antwort von Personello
Hallo, vielen Dank für deine Bewertung.
Es tut mir leid, dass du anscheinend mit deiner Bestellung nicht zufrieden bist.
Ich sehe, dass du noch keinen Kontakt mit unserem Kundenservice hattest. Falls du etwas reklamieren möchtest, kannst du uns gerne eine Email mit deiner Bestellnummer und dem Problem schreiben an: trustedshops@personello.com
Ich bin mir sicher, dass wir eine Lösung für dich finden werden.
Herzliche Grüße, Jenny vom Personello Team
Ich finde die Qualität der Socken gar nicht gut!!
Sehen aus wie einmal Socken. Sieht auf dem Bild im Onlineshop viel besser aus!! Und für den Preis von 19,90€ kann man schon bisschen was erwarten.
Ich bestelle leider nicht mehr.
Antwort von Personello
Hallo, vielen Dank für deine Bewertung.
Es tut mir leid, dass du mit deiner Bestellung nicht zufrieden bist.
Ich sehe, dass du noch keinen Kontakt mit unserem Kundenservice hattest. Falls du etwas reklamieren möchtest, kannst du uns gerne eine Email mit deiner Bestellnummer und dem Problem schreiben an: trustedshops@personello.com
Ich bin mir sicher, dass wir eine Lösung für dich finden werden.
Herzliche Grüße, Jenny vom Personello Team
Gravur ist ungenügend, kann man kaum lesen
Antwort von Personello
Hallo,
vielen Dank für dein Feedback. Es tut mir leid, dass du mit deiner Bestellung nicht zufrieden bist. Ich sehe, dass du noch keinen Kontakt mit unserem Kundenservice hattest.
Falls du reklamieren möchtest, kannst du uns gerne eine Email mit deiner Bestellnummer schreiben an: trustedshops@personello.com.
Ich bin mir sicher, dass wir eine Lösung für dich finden werden. :)
Herzliche Grüße,
Loraine vom Personello Kundenservice
Je n'ai toujours pas reçu la commande que je devais recevoir maximum hier pour la fête des pères
Antwort von Personello
Bonjour, je suis désolé qu'il y ait eu un retard dans votre commande.
Votre commande devrait bientôt arriver, si ce n'est pas le cas, veuillez contacter trustedshops@personello.com et nous nous ferons un plaisir de vous aider.
Cordialement, Jenny de l'équipe Personello