Personello Erfahrungen:
Bewertungsübersicht
Die Bewertungen für Personello fallen durchweg positiv aus. Viele Kunden heben den schnellen, freundlichen und kulanten Kundenservice hervor, der bei Problemen unkompliziert und lösungsorientiert agiert. Die Lieferung wird als sehr schnell und zuverlässig beschrieben. Die Produktqualität überzeugt die meisten Käufer durch Hochwertigkeit. Besonders positiv werden die einfache und übersichtliche Bestellabwicklung sowie die große Auswahl an Geschenkideen genannt, die viele zur regelmäßigen Bestellung animieren. Auch das Preis-Leistungs-Verhältnis findet viel Lob. Reklamationen werden in der Regel schnell und zur Zufriedenheit der Kunden bearbeitet. Vereinzelt gibt es Kritikpunkte an der Gravur, Foto- oder Druckqualität der Produkte. Einige Kunden wünschen sich Verbesserungen bei der Vorschau und Platzierung im Bestellprozess. Gelegentlich werden kleinere Missverständnisse bei Reklamationen oder die Ausgabe von Gutscheinen anstelle von Ersatz bemängelt.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Bewertungen für personello.com
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Antwort von Personello
Hallo, vielen Dank für deine Bewertung.
Es tut mir leid, dass du anscheinend mit deiner Bestellung nicht zufrieden bist.
Ich sehe, dass du noch keinen Kontakt mit unserem Kundenservice hattest. Falls du etwas reklamieren möchtest, kannst du uns gerne eine Email mit deiner Bestellnummer und dem Problem schreiben an: trustedshops@personello.com
Ich bin mir sicher, dass wir eine Lösung für dich finden werden.
Herzliche Grüße, Jenny vom Personello Team
Hab ich schon einmal gesagt Glas hat einen Sprung, die Druckqualität sehr sehr schlecht kaum zu sehen
Antwort von Personello
Hallo, vielen Dank für deine Bewertung.
Es tut mir leid, dass du ein beschädigtes Glas erhalten hast.
Ich sehe, dass meine Kollegin schon eine Neuproduktion für dich veranlasst hat.
Herzliche Grüße, Jenny vom Personello Team
Zustellung nach 10 Tage obwohl es in 2- 3Werktage heißt.
Antwort von Personello
Hallo, vielen Dank für deine Bewertung.
Es tut mir leid, dass es eine Verzögerung bei deiner Bestellung gab.
Ich sehe, dass sie nun insgesamt 2 Tage später angekommen ist, als von uns angekündigt und nicht 10 Tage.
Ich denke du verwechselst gerade Produktion- und Lieferzeit.
Aber Hauptsache ist, dass du deine Bestellung nun zwischenzeitlich erhalten hast :)
Herzliche Grüße, Jenny vom Personello Team
Antwort von Personello
Hallo,
vielen Dank für dein Feedback. Es tut mir leid, dass du mit deiner Bestellung nicht zufrieden bist. Ich sehe, dass du noch keinen Kontakt mit unserem Kundenservice hattest. Falls du reklamieren möchtest, kannst du uns gerne eine Email mit deiner Bestellnummer schreiben an: trustedshops@personello.com. Ich bin mir sicher, dass wir eine Lösung für dich finden werden. :)
Herzliche Grüße,
Loraine vom Personello Kundenservice
Keine akkurate Arbeit. Die Bierdeckel kamen schon zerdrückt an. Die Aufkleber könnten nicht gut abgelöst werden von den Seiten.
Antwort von Personello
Hallo, vielen Dank für deine Bewertung.
Es tut mir leid, dass du anscheinend mit deiner Bestellung nicht zufrieden bist.
Ich sehe, dass du noch keinen Kontakt mit unserem Kundenservice hattest. Falls du etwas reklamieren möchtest, kannst du uns gerne eine Email mit deiner Bestellnummer und dem Problem schreiben an: trustedshops@personello.com
Ich bin mir sicher, dass wir eine Lösung für dich finden werden.
Herzliche Grüße, Jenny vom Personello Team
Antwort von Personello
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung. Es tut mir leid, dass du mit deiner Bestellung nicht zufrieden bist. Ich sehe, dass du noch keinen Kontakt mit unserem Kundenservice hattest.
Falls du reklamieren möchtest, kannst du uns gerne eine Email mit deiner Bestellnummer schreiben an: trustedshops@personello.com.
Ich bin mir sicher, dass wir eine Lösung für dich finden werden. :)
Herzliche Grüße,
Loraine vom Personello Kundenservice
Antwort von Personello
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung.
Es tut mir leid, dass du anscheinend mit deiner Bestellung nicht zufrieden bist.
Ich sehe, dass du zwischenzeitlich Kontakt mit uns hattest und wir eine Lösung für dein Anliegen gefunden haben.Solltest du dazu noch Rückfragen haben, kannst du dich jederzeit wieder bei uns melden.
Herzliche Grüße,
Loraine vom Personello Team
Ich habe ein Fotopuzzle bestellt. Laut Vorschau waren die Köpfe der Kinder vollständig auf dem Puzzle. Nach Erhalt der Ware waren die Köpfe halb abgeschnitten.
Antwort von Personello
Hallo,
vielen Dank für dein Feedback. Es tut mir leid, dass du mit deiner Bestellung nicht zufrieden bist. Ich sehe, dass du noch keinen Kontakt mit unserem Kundenservice hattest.
Falls du reklamieren möchtest, kannst du uns gerne eine Email mit deiner Bestellnummer schreiben an: trustedshops@personello.com.
Ich bin mir sicher, dass wir eine Lösung für dich finden werden. :)
Herzliche Grüße,
Loraine vom Personello Kundenservice
Habe ich bereits gestern geschickt
Antwort von Personello
Hallo, vielen Dank für deine Bewertung.
Es tut mir leid, dass du anscheinend mit deiner Bestellung nicht zufrieden bist.
Ich sehe, dass du noch keinen Kontakt mit unserem Kundenservice hattest. Falls du etwas reklamieren möchtest, kannst du uns gerne eine Email mit deiner Bestellnummer und dem Problem schreiben an: trustedshops@personello.com
Ich bin mir sicher, dass wir eine Lösung für dich finden werden.
Herzliche Grüße, Jenny vom Personello Team
Unzufrieden
Bin unzufrieden weil es ein falschen name steht
Antwort von Personello
Hallo, vielen Dank für deine Bewertung.
Wie ich sehe, hattest du vergessen unseren Musternamen abzuändern, aber meine Kollegin kam dir auch schon mit einem Gutschein entgegen. Schade, dass du damit nicht zufrieden bist.
Herzliche Grüße, Jenny vom Personello Team
Leider ist mein packet nicht angekommen
Antwort von Personello
Hallo, vielen Dank für deine Bewertung.
Wie ich sehe, kam deine Bestellung zurück zu uns, weil sie nicht aus der Filiale abgeholt wurde.
Meine Kollegin kümmert sich aber sicher morgen um den Neuversand deine Bestellung und du erhältst dann nochmal eine Paketankündigung von DHL.
Herzliche Grüße, Jenny vom Personello Team
Antwort von Personello
Hallo, vielen Dank für deine Bewertung. Es tut mir leid, dass es Probleme bei deiner Bestellung gegeben hat.
Wie ich aber sehe, hattest du auch schon Kontakt zu unserem Kundenservice und der Fall wurde gelöst bzw. deine Bestellung storniert.
Herzliche Grüße, Jenny vom Personello Team
Nicht angekommen
Antwort von Personello
Hallo, vielen Dank für deine Bewertung.
Es tut mir leid, dass deine Bestellung anscheinend nicht angekommen ist.
Ich sehe, dass du noch keinen Kontakt mit unserem Kundenservice hattest. Falls du etwas reklamieren möchtest, kannst du uns gerne eine Email mit deiner Bestellnummer und dem Problem schreiben an: trustedshops@personello.com
Ich bin mir sicher, dass wir eine Lösung für dich finden werden.
Herzliche Grüße, Jenny vom Personello Team
Liefertermin war 4 Tage später als angegeben, Qualität ist recht okay, aber bestelle dort nicht mehr. Einmal und nie wieder!
Antwort von Personello
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung. Es tut mir leid, dass du mit deiner Bestellung nicht zufrieden bist. Ich sehe, dass du noch keinen Kontakt mit unserem Kundenservice hattest.
Falls du reklamieren möchtest, kannst du uns gerne eine Email mit deiner Bestellnummer schreiben an: trustedshops@personello.com.
Ich bin mir sicher, dass wir eine Lösung für dich finden werden. :)
Herzliche Grüße,
Loraine vom Personello Kundenservice
Korrekte Angabe von Lieferzeiten
Antwort von Personello
Hallo, vielen Dank für deine Bewertung.
Es tut mir leid, dass es anscheinend Probleme bei deiner Bestellung gab.
Normalerweise stimmen unsere Lieferzeit-Angaben. Manchmal passieren jedoch ungeplante Dinge, die selbst wir nicht vorhersehen können, deshalb können wir uns in diesem Fall nur noch Entschuldigen und hoffen deine Bestellung hat trotzdem Freude verbreitet.
Herzliche Grüße, Jenny vom Personello Team
Antwort von Personello
Hallo, vielen Dank für deine Bewertung.
Es tut mir leid, dass du anscheinend mit deiner Bestellung nicht zufrieden bist.
Ich sehe, dass du noch keinen Kontakt mit unserem Kundenservice hattest. Falls du etwas reklamieren möchtest, kannst du uns gerne eine Email mit deiner Bestellnummer und dem Problem schreiben an: trustedshops@personello.com
Ich bin mir sicher, dass wir eine Lösung für dich finden werden.
Herzliche Grüße, Jenny vom Personello Team
Zerbrechliche Gegenstände wie die Vase die ich bestellt hatte wurde nicht extra gekennzeichnet und geschützt verpackt.
Antwort von Personello
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung. Es tut mir leid, dass deine Ware beschädigt ankam. Ich sehe, dass wir zwischenzeitlich eine Lösung für dein Anliegen finden konnten. Bei weiteren Fragen, kannst du dich jederzeit wieder bei uns melden.
Herzliche Grüße,
Loraine vom Personello Kundenservice
Line Art Schlechtes Bild. Man sollte z.b. auf Brille hinweisen die furchtbar aussieht
Antwort von Personello
Hallo,
vielen Dank für dein Feedback. Es tut mir leid, dass du mit deiner Bestellung nicht zufrieden bist. Ich sehe, dass du noch keinen Kontakt mit unserem Kundenservice hattest.
Falls du reklamieren möchtest, kannst du uns gerne eine Email mit deiner Bestellnummer schreiben an: trustedshops@personello.com.
Ich bin mir sicher, dass wir eine Lösung für dich finden werden. :)
Herzliche Grüße,
Loraine vom Personello Kundenservice
Antwort von Personello
Hallo, vielen Dank für deine Bewertung.
Wie ich sehe, hattest du auch schon Kontakt zu unserem Kundenservice und meine Kollegin hat dir auch schon einen Gutschein gesendet, da du eine falsche Collage ausgewählt hattest.
Falls du dazu doch noch Fragen hast, melde dich gerne per Email mit deiner Bestellnummer und dem Problem unter: trustedshops@personello.com
Herzliche Grüße, Jenny vom Personello Team
Antwort von Personello
Hallo, vielen Dank für deine Bewertung.
Es tut mir leid, dass du anscheinend mit deiner Bestellung nicht zufrieden bist.
Ich sehe, dass du noch keinen Kontakt mit unserem Kundenservice hattest. Falls du etwas reklamieren möchtest, kannst du uns gerne eine Email mit deiner Bestellnummer und dem Problem schreiben an: trustedshops@personello.com
Ich bin mir sicher, dass wir eine Lösung für dich finden werden.
Herzliche Grüße, Jenny vom Personello Team