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Leider habe ich heute schlechte Nachrichten. Das Problem: Die bestellte Ware ist laut DHL beschädigt. Ich habe sie bisher nicht erhalten, um sie in Augenschein zu nehmen. Allerdings würde ich, falls die Ware wirklich beschädigt ist, die Annahme verweigern. Ich hatte mich auch per Mail bei NYDJ gemeldet. Ich bin nicht sicher, ob meine Schilderung verstanden wurde. Ich habe das Ganze auch noch einmal in englischer Sprache geschildert, aber noch kein Feedback erhalten. Ich würde es sehr begrüßen, wenn ich von NYDJ eine neue Jeans geliefert bekommen würde, denn schließlich ist sie bezahlt. Freundliche Grüße aus Hamburg.

Im Shop wird DHL als Versanddienstleister genannt. Da ich alles an meine Packstation schicken lasse, nutze ich dies für alle meine Pakete. Als die Bestellung nicht ankommt, sehe ich, dass sie mit DPD verschicken - die können natürlich nicht an Packstationen zustellen und alles ging retour. Natürlich habe ich im Voraus bezahlt und warte auch auf die Hosen. Der Schriftwechsel mit dem Kundendienst führte zu keinem Ergebnis "wir können leider nicht an Packstationen zustellen"?? Warum nicht? Es ist DHL! Bisher habe ich keine Lösung und KEINE WARE! Das ist mehr als ärgerlich und ich überlege, ob ich ein weiteres Mal so eine Aktion brauche.