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prebena.shop
Bewertungen:

177 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.463 Bewertungen insgesamt  

4,66
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 05.07.2018
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
prebena.shop erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

22.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr freundliches Personal. Hatte ein gutes Gespräch und mir wurde auch geholfen. Habe einen Nagler der bestimmt schon 20 Jahre alt ist, bei dem ein Druckring kaputt gegangen ist. Was ihr besser machen könnt ist, dass man auf den Bildern nicht sieht wie das aussieht was man braucht. So musste ich drei Teile bestellen. Dafür ziehe ich ein Stern ab. Ansonsten war alles top.

Relevanteste negative Bewertung

04.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Nach Bestellung verschiedener Artikel mit "sofort lieferbar" - Vermerk erhielt ich per Mail die Nachricht, dass 2 von 4 Artikel derzeit nicht bzw. erst 2 Wochen später lieferbar sind. Daraufhin stornierte ich die gesamte Bestellung, da ich nun mal ein Akku betriebenes Gerät ohne Akkus nicht gebrauchen kann, dieses aber sofort benötigt hätte. Zu diesem Zeitpunkt waren aber die beiden anderen Artikel bereits unterwegs. Nach Anfrage, wie es nun weiter geht, erhielt ich die Antwort, ich solle die Pakete auf eigene Kosten zurück schicken. Das waren dann eben mal 26 €. Da der Fehler eindeutig nicht auf meiner Seite lag finde ich diesen Umgang mit Kunden nicht besonders empfehlenswert.
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Bewertungen für prebena.shop

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 Sortierung  
Relevanz
04.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Alles perfekt.

Dank der Explosionsdarstellung war das gesuchte Ersatzteil leicht zu finden, schnelle Lieferung.
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21.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Ihr solltet Artikel generell bebildern, damit man vergleichen kann, ob es derselbe Artikel ist.
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IB
Ivica B.
Holzkirchen
11.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Ware ist sehr gut Nur mit dem Versand hat es viel zu lange gedauert
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07.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Bestellung hat super geklappt
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07.12.2023
 Verifizierte Bewertung
problemlos, schnell Lieferung
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22.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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16.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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07.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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07.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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07.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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04.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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04.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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02.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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04.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Nach Bestellung verschiedener Artikel…

Nach Bestellung verschiedener Artikel mit "sofort lieferbar" - Vermerk erhielt ich per Mail die Nachricht, dass 2 von 4 Artikel derzeit nicht bzw. erst 2 Wochen später lieferbar sind. Daraufhin stornierte ich die gesamte Bestellung, da ich nun mal ein Akku betriebenes Gerät ohne Akkus nicht gebrauchen kann, dieses aber sofort benötigt hätte. Zu diesem Zeitpunkt waren aber die beiden anderen Artikel bereits unterwegs. Nach Anfrage, wie es nun weiter geht, erhielt ich die Antwort, ich solle die Pakete auf eigene Kosten zurück schicken. Das waren dann eben mal 26 €. Da der Fehler eindeutig nicht auf meiner Seite lag finde ich diesen Umgang mit Kunden nicht besonders empfehlenswert.
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05.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Ersatzteil ( Gummipropfen im Rückschlagventil) einzeln nicht lieferbar, Messingventil nur komplett lieferbar! Das ist ein Frechheit das 30,- genommen werden wo eine Feder und eine Gummischeibe für 50 Cent ausreichen würden.
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04.12.2023
 Verifizierte Bewertung
zu teuer
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22.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr freundliches Personal. Hatte ein gutes Gespräch und mir wurde auch geholfen. Habe einen Nagler der bestimmt schon 20 Jahre alt ist, bei dem ein Druckring kaputt gegangen ist. Was ihr besser machen könnt ist, dass man auf den Bildern nicht sieht wie das aussieht was man braucht. So musste ich drei Teile bestellen. Dafür ziehe ich ein Stern ab. Ansonsten war alles top.
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27.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Guter Ersatzteilkatalog

Die Ersatzteile sind sehr gut zu finden. Mit den Explosionszeichnungen eine gute Sache. Der Mindestbestellwert ist überflüssig - ich habe daraufhin Teile bestellt, die ich nicht dringend brauche. Da reicht doch die Hürde der Versandkosten, um sich Gedanken über Mehrbestellung zu machen.
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27.04.2023
 Verifizierte Bewertung

Guter Service

Die von mir bestellten Ersatzteile für einen Kompressor wurden schnell geliefert. Sie entsprechen der Erstausrüstung und sind zu einem wirklich sehr guten Preis zu kaufen. So sollte Service nach meiner Vorstellung aussehen. Danke Brebena
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31.03.2023
 Verifizierte Bewertung
Tipp topp! Alle Versprechungen eingehalten und zum Festpreis meinen Nagler wieder flott gemacht. Das Ganze innerhalb von wenigen Tagen. So wünscht man sich kundenorientierten Service!
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