Sehr freundliches Personal. Hatte ein gutes Gespräch und mir wurde auch geholfen. Habe einen Nagler der bestimmt schon 20 Jahre alt ist, bei dem ein Druckring kaputt gegangen ist. Was ihr besser machen könnt ist, dass man auf den Bildern nicht sieht wie das aussieht was man braucht. So musste ich drei Teile bestellen. Dafür ziehe ich ein Stern ab. Ansonsten war alles top.
Nach Bestellung verschiedener Artikel mit "sofort lieferbar" - Vermerk erhielt ich per Mail die Nachricht, dass 2 von 4 Artikel derzeit nicht bzw. erst 2 Wochen später lieferbar sind. Daraufhin stornierte ich die gesamte Bestellung, da ich nun mal ein Akku betriebenes Gerät ohne Akkus nicht gebrauchen kann, dieses aber sofort benötigt hätte. Zu diesem Zeitpunkt waren aber die beiden anderen Artikel bereits unterwegs. Nach Anfrage, wie es nun weiter geht, erhielt ich die Antwort, ich solle die Pakete auf eigene Kosten zurück schicken. Das waren dann eben mal 26 €.
Da der Fehler eindeutig nicht auf meiner Seite lag finde ich diesen Umgang mit Kunden nicht besonders empfehlenswert.
Die Ware ist sehr gut
Nur mit dem Versand hat es viel zu lange gedauert
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07.12.2023
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Die Bestellung hat super geklappt
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07.12.2023
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problemlos, schnell Lieferung
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22.12.2023
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16.12.2023
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07.12.2023
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07.12.2023
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07.12.2023
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04.12.2023
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04.12.2023
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02.12.2023
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04.12.2023
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Nach Bestellung verschiedener Artikel…
Nach Bestellung verschiedener Artikel mit "sofort lieferbar" - Vermerk erhielt ich per Mail die Nachricht, dass 2 von 4 Artikel derzeit nicht bzw. erst 2 Wochen später lieferbar sind. Daraufhin stornierte ich die gesamte Bestellung, da ich nun mal ein Akku betriebenes Gerät ohne Akkus nicht gebrauchen kann, dieses aber sofort benötigt hätte. Zu diesem Zeitpunkt waren aber die beiden anderen Artikel bereits unterwegs. Nach Anfrage, wie es nun weiter geht, erhielt ich die Antwort, ich solle die Pakete auf eigene Kosten zurück schicken. Das waren dann eben mal 26 €.
Da der Fehler eindeutig nicht auf meiner Seite lag finde ich diesen Umgang mit Kunden nicht besonders empfehlenswert.
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05.12.2023
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Ersatzteil ( Gummipropfen im Rückschlagventil) einzeln nicht lieferbar, Messingventil nur komplett lieferbar!
Das ist ein Frechheit das 30,- genommen werden wo eine Feder und eine Gummischeibe für 50 Cent ausreichen würden.
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04.12.2023
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zu teuer
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22.05.2023
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Sehr freundliches Personal. Hatte ein gutes Gespräch und mir wurde auch geholfen. Habe einen Nagler der bestimmt schon 20 Jahre alt ist, bei dem ein Druckring kaputt gegangen ist. Was ihr besser machen könnt ist, dass man auf den Bildern nicht sieht wie das aussieht was man braucht. So musste ich drei Teile bestellen. Dafür ziehe ich ein Stern ab. Ansonsten war alles top.
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27.10.2023
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Guter Ersatzteilkatalog
Die Ersatzteile sind sehr gut zu finden. Mit den Explosionszeichnungen eine gute Sache. Der Mindestbestellwert ist überflüssig - ich habe daraufhin Teile bestellt, die ich nicht dringend brauche. Da reicht doch die Hürde der Versandkosten, um sich Gedanken über Mehrbestellung zu machen.
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27.04.2023
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Guter Service
Die von mir bestellten Ersatzteile für einen Kompressor wurden schnell geliefert. Sie entsprechen der Erstausrüstung und sind zu einem wirklich sehr guten Preis zu kaufen.
So sollte Service nach meiner Vorstellung aussehen.
Danke Brebena
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31.03.2023
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Tipp topp! Alle Versprechungen eingehalten und zum Festpreis meinen Nagler wieder flott gemacht. Das Ganze innerhalb von wenigen Tagen. So wünscht man sich kundenorientierten Service!
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