Rotho Erfahrungen:
Bewertungsübersicht
Die Bewertungen für Rotho fallen durchweg positiv aus. Die Kunden loben die hohe Qualität, Robustheit und Langlebigkeit der Produkte sowie deren Alltagstauglichkeit, durchdachte Funktionen und Vielseitigkeit. Das Design wird als modern, funktional und ansprechend bewertet. Der Kundenservice wird als freundlich, kulant und lösungsorientiert beschrieben, vor allem bei Reklamationen und Ersatzlieferungen. Das breite Produktsortiment und das meist angemessene bis hervorragende Preis-Leistungs-Verhältnis werden ebenfalls positiv hervorgehoben. Viele Kunden schätzen zudem die schnelle Versandabwicklung. Kritisch angemerkt werden vereinzelt die Qualität einzelner Materialteile sowie Wünsche nach weiteren Farben, Größen oder Nachkaufmöglichkeiten. Einige Kunden empfinden die Verpackung als mangelhaft oder überdimensioniert, was mitunter zu Transportschäden führt, während andere die Verpackung positiv bewerten. Es gibt häufige Beschwerden über die Zustellung durch DPD und fehlende Statusinformationen beim Versand. Zudem werden gelegentlich hohe Preise und kleinere Verbesserungswünsche geäußert.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Bewertungen für rotho-shop.com
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schnelle Lieferung, sichere Verpackung, gute Qualität
Die bestellten Produkte sind gut und qualitativ wie erwartet. Leider trüben die Erfahrungen mit dem Paketdienst wieder einmal das Einkaufserlebnis. Einerseits behauptete DPD meine Adresse nicht zu kennen nur um einen "neuen" Zustellversuch nach dem Wochenende mit den exakt gleichen und ohnehin korrekten Adressdaten durchzuführen. Außerdem wurde eine der Kunststoffboxen beim Transport beschädigt. Eine Ecke (leider vorne und daher sichtbar) war ausgebrochen. Das stört die Optik aber nicht die Funktionalität. Dennoch wurde mir wieder vor Augen geführt, zukünftig Onlinehändler zu meiden welche DPD als Versanddienstleister nutzen. Die größten Lieferschwierigkeiten aller Paketdienste gibt es mit DPD. Bisher gab es zu 80 Prozent der Lieferungen mit DPD Probleme (Beschädigungen, Nichtlieferung, nur teilweise Lieferung, Fahrer melden sich nicht obwohl man durch Home Office durchgehend anzutreffen ist, etc.) Es ist klar, dass der Händler nicht für das grottenschlechte Service und zweifelhafte Leistungserbringung des Paketdienstes direkt verantwortlich ist. Aber durch die Auswahl eines so zweifelhaften Unternehmens ist auch der Händler mitschuldig an der Misere. Ich würde durchaus einen höheren Kostenbeitrag bei der Lieferung zahlen, wenn diese auch richtig funktioniert.
Antwort von Rotho
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Alles super gelaufen
Gutes Produkt, schnell geliefert, alles super
Alles wir gewünscht.
Habe nach einer großen Katzentoilette mit hohen Wänden gesucht. Diese ist super. Deckel kann mit einer Hand abgenommen werden. Klappe kann, muss aber nicht, eingebaut werden. Ich habe sie ohne Klappe stehen. Die Katzen freuen sich vor allem über den riesigen Karton.
Design, die problemlose Reinigung und die Haltbarkeit
Gute Qualität der Loft Dosen
Habe schon mehrmals Dosen der Serie Loft bestellt. Dieses mal mit einem schwarzen Deckel. Sieht sehr edel aus. Wie immer eine schnelle Lieferung. Leider war 1 Deckel kaputt, wurde mir aber ohne Probleme sofort ein neuer zugeschickt.
Schneller Service und Ersatz
Defekte Schubladenbox wurde ohne Probleme ersetzt.
"LOFT"-Vorratsdosen sind zu empfehlen.
Die sehr guten "LOFT"-Vorratsdosen zum übersichtlichen und platzsparenden Sortierung der Lebensmittel sehen wirklich gut aus.
Gute Qualität und schön Design
Tolle Handhabung
Toller Kundenservice
Die Bestellung, die Ware und die Lieferung waren einwandfrei. Trotz der sehr guten Verpackung kam ein Teil defekt an. Nach meiner Reklamation per Mail wurde diese umgehend bearbeitet und ein Ersatz zugeschickt. Toller Kundenservice!
Die gelieferte Ordnungsbox ist im Prinzip super, kam aber mit Bruchstelle an der inneren Aufhängung an. Kann auch beim Transport passiert sein, glaube ich aber eher nicht.
Antwort von Rotho
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Ihnen die Ordnungsbox grundsätzlich gefällt – umso ärgerlicher ist es, dass sie mit einer beschädigten Aufhängung bei Ihnen angekommen ist.
Das sollte natürlich nicht passieren, unabhängig davon, ob der Schaden beim Transport oder bereits vorher entstanden ist.
Bitte wenden Sie sich gerne per E-Mail an unseren Kundenservice unter rothoshop@rotho.com, damit wir schnell eine passende Lösung für Sie finden können – beispielsweise einen Austausch oder eine Rückerstattung.
Vielen Dank für Ihren Hinweis!
Freundliche Grüße wünscht Ihnen Ihr Rotho Team!
Günstig und superschnell
Die Bestellung war problemlos, die Lieferung schnell. Der Artikel Rotho Müllsackständer Fabu ist besser als gedacht- durchdacht, praktisch, ist in unserer Küche im Hintergrund aber er ist auch chic - Dankeschön!
Top Ware. Das sollte bei Bestellung beachtet werden: Längere Lieferungszeit einplanen. Abruf der Lieferzeit über app und keine Benachrichtigung per Email.
Ware kam gut verpackt und sicher an.
1A Qualität und Kundenbetreuung
Sehr schöne Körbe, tolle Qualität und 1A Kundenservice. Bin begeistert!
Sehr guter und unkomplizierter Kontakt mit Kundenservice !
Gute Qualität, schnelle Lieferung
Rotho Vorratsdosen
Schöne Dosen. Funktional. Stapelbar und dicht.
Praktischer Minimülleimer für Bio
Ist schon mein zweiter Minimülleimer, der alte hat leider nicht lange gehalten. Der Trageriemen hat sich gelöst und die Vorrichtung zum Scjließen ist sehr schnell abgebrochen. Nichtsdestotrotz habe ich mir einen zweiten geholt, weil die Größe und der eigentlich gut schließende Deckel mich überzeugen.