Mysteelproducts.de

Erfahrungen:

Bei der Bestellung habe ich versehentlich ein Kurvenelement der Stützmauer mit falschem Radius bestellt. Ein kurzes Email an den Kundenservice und die nette Dame hat bereits einen Tag später meinen Fehler korrigiert und die Bestellung angepasst. Eine Woche später war die Speditionslieferung mit DACHSER pünktlich wie angekündigt bei uns. Die Stützmauer in 50cm Höhe ist qualitativ hervorragend und einfach zu verbauen, auch für mich als Laie. Auch die anderen Teile (Rasenkanten, etc.) sind absolut tolle Produkte. Ich werde wieder bei MySteel kaufen und kann MySteel guten Gewissens jedem empfehlen, der Wert auf Qualität, Günstige Preise und tollen Kundenservice legt !

Die Bestellung im Onlineportal war einfach. Ich habe 3 Blumenkästen 120x30x30 bestellt. Die Lieferung erfolgte innerhalb 1 Woche. Die Blumenkästen haben sich einfach montieren lassen und haben jetzt, seit 3 Wochen im Garten, eine tolle Rostoptik. Ich habe Sie vor dem Aufbau mit einem Salz-Wasser-Gemisch gleichmäßig besprüht und bereits innerhalb von 24 Stunden hat sich die Rostpatina gebildet (1. Foto). Ich kann die Produkte absolut weiterempfehlen.

Grundsätzlich sind wir sehr zufrieden mit den Produkten, wir haben ja auch bereits eine ganze Menge an Coins Stalmaterialien bei Ihnen bestellt. Bei dieser Lieferung war leider Stückelung durcheinander, und bei einem Pflanzkübel passt in die Seitenteile nicht so gut zueinander, so dass ein Schlitz offen stehen bleibt aber das ist nörgeln auf hohen Niveau. Wir würden sie jederzeit weiterempfehlen. Aber hier merkst du heute, wie die Sonne geknallt hat. Guck mal, der hat alles hängen lassen nach vorne.

Das Produkt - in meinem Fall ein Hochbeet 150x50x80 - ist sehr einfach zu montieren und macht einen wertigen und stabilen Eindruck. Nach einer Umentscheidung habe ich einen zweiteiligen Boden für das Hochbeet nachbestellt, leider erhielt ich keine Info, dass man dafür auch einen Bodenverbinder benötigt. Also einmal Transportkosten umsonst. Naja, nicht so schlimm, kann man verschmerzen. Schön wäre, wenn eine Aufbauanleitung beiliegt. Diese muss man regelrecht suchen und wird im Grunde nur über Google fündig. Das könnte man sicher verbessern.

Mit dem Produkt, einem Wassertisch, sind wir sehr zufrieden. Es fällt qualitativ gut aus. Allerdings haben wir Ende April bestellt und Anfang Juli haben wir ihn erst erhalten. Ich hatte zwischendurch Bedenken, da die Kommunikation recht spärlich war und mir so automatisch vorkam... keine Begründung warum die Lieferung sich so hinzieht. Letztendlich hat alles gut geklappt. Ich würde wieder etwas bestellen.

Das Preis-/Leistungs-Verhältnis passt. Gute + saubere Verarbeitung. Ordentliche Qualität zum fairen Preis. Immer wieder gerne. Nicht zum ersten - und vermutlich auch nicht zum letzten Mal MY-STEEL-Kunde. Zufriedene Kunden sind zufrieden - begeisterte Kunden reden drüber. I C H rede drüber. Und zeige meinen Gästen immer wieder gerne, was ich aus dem Haus MY STEEL habe. Weiter so!

Die Produkte sind wirklich toll, absolut hochwertige und das Geld wert. Aber die Lieferung - das geht gar nicht...wir haben Ende April bestellt (3 gefäße), Lieferzeit 1-2 Wochen. Pfla zen gekauft, aber keine pflanzgefäße da...Ende Juli wurde dann geliefert, OHNE ein proaktives "hey, deine Bestellung dauert länger, entschuldige". Nur weil ich irgendwann nachgefragt habe, bekam ich eine Information. Der dort genannte Liefertermin wurde dann auch nicht eingehalten, erst 2 wochen später wurde zugestellt. Das Geld wurde aber natürlich schon bei Bestellung eingezogen...hat mich sehr aufgeregt der Bestellprozess. Aber final dann wirklich schöne Ware. Wir haben 2 der töpfe mit Boden und Rollen als Raumtemperatur bestellt. Die Konstruktion wirkte zunächst richtig wackelig. Als sie dann mal befüllt war, scheint es tatsächlich zu heben. Ich ging zunächst davon aus, win Luftzug reicht und es fällt um. Warten wir mal den nächsten Sturm ab 😅 Fazit: Wenn man Zeit hat, auf jeden Fall sehr zu empfehlen.

Wir haben zum zweiten Mal Produkte von Mysteel bestellt und sind sehr begeistert von der Qualität. Wir haben bereits vorher Cortenstahl-Produkte von einem deutschen Baumarkt gekauft und stellen fest, dass die Mysteelprodukte einen deutlich wertigeren Eindruck hinterlassen, bei vergleichbarem Preis. Eine Nachlieferung von einem leicht verbogenen Bauteil verlief superschnell und unkompliziert mit einem süßen Entschuldigungsgadget - einfach nett! Wir werden sicher im weiteren Verlauf unseres Gartenausbaus wieder bei Mysteel bestellen. Volle Empfehlung.

Von der Bestellung bis zur Lieferung verlief alles einwandfrei und schnell. Das Aufbauen war eine kleine Herausforderung, weil es so viele Schrauben gab. Aber dafür ist unser Pflanzkübel super stabil, sehr hochwertig und sein Geld absolut wert. Ich bin schon ganz gespannt auf das Endergebnis, wenn er schon verrostet ist. Wir sind voll und ganz zufrieden. Danke dafür

Entgegen aller negativen Bewertungen bei mir wurde alles zügig, genau und bis auf die letzte Schraube, für 4 verschiedene Kübel, geliefert. War schnell und einfach zusammen zu bauen. Alles passt, Material gut und dick genug, mit eigenem Rostbeschleuniger schöne rostige Oberfläche direkt erhalten. Also, was will man mehr und der Preis war auch unschlagbar.

Relativ schnelle Lieferung trotz individueller Lackierung meines Hochbeetes. Hochwertige Lackierung (Pulverbeschichtung), insgesamt solide, schwere Qualität. Die Lieferung kam auf einer Palette gut verpackt und unbeschädigt. Alle Seitenteile und Verstärkungen waren mit etlichen Schrauben zu verbinden (ca 1 Std Arbeit pro 1m-Element). Das gesamte Hochbeet 2x0,4x0,8m ist fertig sehr stabil und standfest. Der Preis ist gerechtfertigt und fair. Gerne wieder

Das ist jetzt mein vierter Cortenstahlbeetkasten und ich bin begeistert. Das Material, der leichte Aufbau und die Patina (der Rost), die doch relativ schnell einsetzt, sind absolut überzeugend und empfehlenswert! Zudem ist die schnelle Bearbeitung und Lieferung sehr zufriedenstellend. Vielen Dank.

I am very disappointed with this order, particularly with the extremely long delivery time. The products themselves are fine, and in the past my orders have always arrived quickly, which is why this experience was so frustrating. I placed my order at the beginning of July and then waited and waited. After contacting customer service, I was told it was scheduled for delivery the following day. However, that delivery date had already been postponed several times, and the same thing happened again. More than two weeks after placing my order, it still hadn't arrived. After contacting customer service a second time, I was informed that there had been a system bug and that my order would finally be shipped. During this time, another promotion became available that would have given me an additional discount compared to my original order. Thankfully, that issue was resolved. After waiting almost three weeks, the order finally arrived, only for me to discover that half of the products had been delivered with the wrong parts, making them impossible to assemble. I then had to contact customer service yet again to arrange for the correct parts to be sent. The entire experience was extremely frustrating. While I appreciate the gesture of the complimentary chocolate bar as an apology, it does not make up for the inconvenience or the plants I had to replace because they died while I was waiting for my order to arrive. I expected much better based on my previous experiences.

Einfache Bestellung, schnelle Lieferung, einfach aufzubauen und schaut sehr gut aus. Muss jetzt nur noch den typischen Rost von Cortenstahl bilden. Als Nächstes plane ich meinen Garten mit Elementen aus Cortenstahl zu terrassieren, natürlich werde ich dazu wieder ihre Produkte verwenden. Preis und Qualität passen.

Hier ist eine sachliche, aber deutliche Bewertung für Trusted Shops: ⭐⭐☆☆☆ (2/5 Sterne) Ich habe bei Mysteel bestellt, weil die Website und der gesamte Auftritt zunächst einen seriösen und vertrauenswürdigen Eindruck gemacht haben. Die angegebene Lieferzeit von 1–2 Wochen erschien akzeptabel und auch der Preis war im Vergleich zu anderen Anbietern fair. Nach der Bestellung erhielt ich zwar sofort eine Bestellbestätigung, jedoch weder nach einer noch nach zwei Wochen eine Versandbestätigung oder irgendeine Information zum Status meiner Bestellung. Da unsere Baustelle auf die Lieferung angewiesen war, habe ich nach etwa zweieinhalb Wochen erstmals beim Kundenservice nachgefragt. Auf diese Anfrage erhielt ich keinerlei Antwort. Nach rund drei Wochen stellte ich über das offizielle Support-Formular erneut eine Anfrage. Obwohl dort eine Rückmeldung innerhalb von 24–48 Stunden angekündigt wurde, erhielt ich auch diesmal über eine Woche lang keine Antwort. Erst nachdem ich eine weitere E-Mail verfasst und den Rücktritt vom Kaufvertrag sowie rechtliche Schritte angekündigt hatte, wurde innerhalb von zehn Minuten reagiert. Mir wurde mitgeteilt, dass die Ware bereits fertig und versandbereit sei. Wenige Tage später erfolgte dann tatsächlich die Lieferung. Der Kundenservice ist aus meiner Sicht der größte Kritikpunkt. Bei einem Bestellwert von über 600 € erwarte ich deutlich mehr Transparenz und Kommunikation. Ohne mehrfaches Nachfassen und die Androhung weiterer Schritte hätte ich vermutlich weiterhin keine Rückmeldung erhalten. Die bestellten Pflanzkübel sind inzwischen aufgebaut. Zur Qualität kann ich mangels Vergleichsmöglichkeiten keine abschließende Bewertung abgeben. Allerdings wirken sie etwas instabil und weisen teilweise scharfe Kanten auf, sodass beim Aufbau und der Nutzung Vorsicht geboten ist. Positiv ist, dass die Ware letztlich geliefert wurde. Dennoch würde ich potenziellen Käufern empfehlen, deutlich längere Lieferzeiten einzuplanen als auf der Website angegeben und beim Kundenservice keine schnelle Reaktion zu erwarten. Für mich ist das Thema zwar erledigt, die gesamte Kauferfahrung war jedoch enttäuschend.

Wir haben 8m Cortenstahl Stützmauer bestellt und gerade (fast) verbaut. Das Material macht einen soliden Eindruck und nachdem die Stützmauer wie beschriebenen erst mit Steinen und dann mit Erde angefüllt wurde, hält alles Bombenfest. Wir warten jetzt nur noch auf den Rost Effekt 😊. Einen Verbesserungsvorschlag habe ich für die Beschreibung für den Untergrund: Als unbedarfter Laie dachte ich es reicht den Boden etwas zu verdichten. Geht vielleicht aber dann wohl nur mit Rüttelplatte, Schotter und Kies. Ich habe alte Terrassenplatten in Mörtel gelegt und ausgerichtet. Ich finde in der Beschreibung sollte das etwas genauer dargestellt werden. Nur als Tipp für andere 😁

Die Lieferung verlief etwas holperig, was allerdings am DPD lag, der entweder nicht willig oder nicht fähig war das Paket innerhalb von Deutschland auszuliefern... Letztendlich waren die Mitarbeiter von mysteel sehr bemüht, dass alles klappt und das Paket erreichte schließlich sein Ziel. Wir sind sehr zufrieden!

Lieferung ging schnell und war gut in mehrere Pakete verpackt. Der Aufbau des Pflanzkübels ging ohne Probleme von statten. Die Teile passen perfekt aneinander!! Super gearbeitete Ecken und Kanten, alle sind im 90- Grad-Winkel, man musste nichts korrigieren oder ausrichten! :) Das Teil ist 1,5mm Materialstärke richtig stabil. Top Preis/Leistung!

Die Qualität der bereits gelieferten Teile spricht für sich. Alles passgenau und schön anzusehen. Die Lieferung selbst erfolgte in mehreren Teillieferungen mit DPD. Leider wurde ein Pflanzkübel teilweise falsch und unvollständig geliefert. Deswegen 1* Abzug. Die Kommunikation mit dem Kundendienst bewerte ich positiv. Eine Ersatzlieferung wurde mir zugesagt. Leider noch ohne Termin da das falsch gelieferte Teil wohl nicht vorrätig ist. Ich hoffe das dies zeitnah erfolgt und werde dann meine Bewertung gern nochmal überarbeiten.

Die von MySteel gelieferten Produkte weisen eine hohe Qualität auf. Sie sind passgenau hergestellt und die Verbindung der Elemente bei größeren Pflanzkübel ist konstruktiv sehr solide gelöst. Man merkt sofort, dass die Produkte von Profis in Europa produziert werden und dass das keine Billigimportware aus China ist! Die Solidität ergibt sich auch aus der Wandstärke von 1,5 mm. Die Produkte anderer Anbieter weisen häufig nur eine Wandstärke von 1,0 mm auf. Das macht einen deutlichen Unterschied aus! Die Montageanleitung ist "etwas einfach" / kurz gestaltet. Bei einem Minimum an handwerklichem Geschick bereitet der Zusammenbau allerdings keinerlei Probleme. Alles in allem Top-Produkte mit einem vernünftigen Preis-Leistungs-Verhältnis, die ich jederzeit wieder kaufen würde!