Alufuchs GmbH

Erfahrungen:

Wir hatten uns eine Terassenüberdachung bei ihnen bestellt diese wurde auch planmässig angeliefert. Mein Bruder und ich ( beide Handwerker/Dachdecker) haben diese dann aufgebaut und ich muss sagen das System ist super einfach und für jeden hinzubekommen auch durch die Beschreibung alles leicht zu erkennen! Leider mussten wir im Verlauf des aufstellen feststellen das ein paar gelieferte Scheiben einen leichten Sprung hatten und dieser auch sehr schwer zu erkennen war bei der Anlieferung! Nach einpaar Telefon Anrufe wurde dieses Problem aber durch neu Lieferung der Scheiben behoben, auf die wir noch warten ;-) Ich hoffe das diesesmal alles glatt geht bei der Anlieferung und habe extra dafür einen Fensterscheibenbock bereit gestellt! Ansonsten super System und auch der Kontakt zum Kundenservice einwandfrei! MfG Sebastian Knüttel

Absolute Kaufempfehlung, Preis Leistung und Service einfach nur Top. Bestellung unserer Terassenüberdachung war ohne Probleme, die Lieferung erfolgte nach nicht mal 4 Wochen nach der Bestellung also super schnell. Es wurde von der Firma Alufuchs vorab telefonisch ein Termin für die Anlieferung ausgemacht. Am Tag der Lieferung kamen pünktlich zwei Mitarbeiter der Firma haben sauber abgeliefert und alles ganz genau nochmal gemeinsam geprüft ob auch alles geliefert wurde. Beim Aufbau waren wir zu viert, 2 Frauen, 2 Männer und haben die Überdachung innerhalb von 2 Tagen aufgebaut. Trotz anfänglicher Zweifel verlief der Aufbau dank der Anleitungen als klassische Anleitung als auch Digital als Video völlig unkompliziert. Wir würden jederzeit wieder uns für eine Überdachung von Alufuchs entscheiden.

Sowohl der Kundendienst als auch die Mitarbeiter, die das Produkt liefern sind sehr kundenorientiert, kennen sich gut aus und versuchen so gut wie möglich zu unterstützen. Die Qualität ist bis auf Kleinigkeiten wie die geschlitzen Löcher für die seitlichen Abdeckungen, die leider sehr leicht ausbrechen, richtig gut. Auch das Glas ist im Gegensatz zu anderen Anbietern entgratet, wodurch die Schnittgefahr deutlich geringer ist. Beurteilen kann ich die Qualität aufgrund meiner Kenntnisse auf Maschinenbau Meister.

Klare Kaufempfehlung, denn hier stimmt einfach alles: von der perfekten Beratung vorab, über die Lieferung, wo auch gleich der Lieferschein gemeinsam kontrolliert wird, bis zu den gut verständlichen Beschreibungen und Videos (Youtube) und dem gefühlt 24 Stunden erreichbaren WhatsApp- und Telefonservice der Familie Popp.

Super Qualität, ordentlich verpackt und gute bebilderte Anleitung. Wenn man eins bemängeln möchte dann ist es die Qualität der Schrauben, da habe ich einige abgedreht, aber da genug dabei sind war das kein Problem. Klare Kaufempfehlung.

Ich habe nur das Gestell zum Selbstaufbau bestellt -als Basis für meine Solarerweiterung. Tolle Beratung und Lieferung. Robuste Konstruktion mit verständlicher Anleitung- alles bestens!

Super Unternehmen, von der Bestellung über die Auftragsabwicklung bis zu den Aufbauanleitungen alles zur vollsten Zufriedenheit. Ich kann das Unternehmen nur weiterempfehlen.

Vom Angebot über Lieferung bis zur Hilfe an der Hotline hat alles super funktioniert. Wir sind sehr zufrieden.

Sehr gute Qualität. Kompetente Ansprechpartner und reibungslose Abwicklung. Empfehle ich gerne weiter.

Ich hatte mich bei Alufuchs zweimal per Mail gemeldet, um den Stand der Lieferung/Produktion zu erfragen. Ich bekam bis heute keine Antwort per Mail. Erst ein Telefonat brachte dazu Erkenntnisse. Lieferung funktionierte Problemlos mor der Spedition.

Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und es ging alles ziemlich schnell

Termin gerechte Lieferung und Aufbau, saubere Arbeit, gerne wieder

Da kümmert man sich ! Gut ! Gute Qualität!

Sehr nette Leute und Top Produkt. Danke