Zertifiziert seit: 09.01.2023
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
- Geprüfte Identität
- Verschlüsselte Datenübertragung
- Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben die sehr schnelle Lieferung sowie den unkomplizierten und reibungslosen Bestell- und Versandprozess positiv hervor. Auch die Produktqualität wird mehrfach als gut, robust und zuverlässig bewertet. Der Kundenservice überzeugt durch Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und Kompetenz. Vereinzelt gab es jedoch Verzögerungen bei der Lieferung.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenversandtaschen.shop
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Verifiziert
Super Shop!
besonders loben, möchte ich Frau Lischke, kümmert sich wirklich toll um alles und der Versand ist unfassbar schnell!
Vielen Dank für die tolle Zusammenarbeit!
Antwort von versandtaschen.shop
Wir freuen uns jedes Mal auf Ihren Besuch bei uns und es liegt uns sehr am Herzen, unsere Stammkunden mit hoher Servicebereitschaft zu unterstützen, vielen Dank für Ihr Vertrauen und viele Grüße :)
Ihr Versandtaschen Shop Team
Verifiziert
Unkomplizierte Abwicklung und sehr freundlich.
Weiter so!!
Antwort von versandtaschen.shop
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Ihr Versandtaschen Shop Team
Verifiziert
Lieferung immer noch nicht angekommen..
Leider wurde meine angegebene Hausnummer nicht auf das UPS Label übertragen und somit hängt die Sendung irgendwo im nirgendwo. Neue Versandtüten, wurden trotz meiner Nachfrage, nicht versendet. Es wurde vorgeschlagen, dass ich sie zurücksenden soll, wenn sie da sind. Wann auch immer das sein wird.
Ich habe mehrfach die Dringlichkeit der Tüten betont und musste mir dann wo anders welche per Express bestellen.
Positiv ist: Der Kontakt zu der Firma war nett.
Dennoch hätte ich mir eine kurzfristige Lösung gewünscht, die mir in der Situation mit den fehlenden Tüten hilft, da wir wirklich dringend neue große Tüten benötigten.
Antwort von versandtaschen.shop
Sehr geehrte Frau Beck,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Es tut uns leid, dass es bei Ihrer Bestellung zu einer Verzögerung gekommen ist. Selbstverständlich können wir nachvollziehen, dass Sie die Versandtaschen dringend benötigt haben.
Nach Prüfung des Vorgangs wurde die Hausnummer im Bestellprozess nicht im primären Straßenfeld, sondern im Adresszusatz hinterlegt. In Einzelfällen kann es dadurch bei der automatisierten Labelerstellung zu einer unvollständigen Übertragung an den Versanddienstleister kommen.
Unmittelbar nach Ihrer Mitteilung haben wir:
-den Versanddienstleister mehrfach kontaktiert
-die vollständige Adresse übermitteln lassen
-den Vorgang intern geprüft
-eine Eskalation bei UPS eingeleitet
Aufgrund der Datenschutzrichtlinien des Versanddienstleisters dürfen Adressanpassungen ausschließlich durch die Empfängerin selbst bestätigt werden. Nach unserer Kenntnis wurde diese Freigabe Ihrerseits auch vorgenommen.
Leider lag die weitere Verzögerung anschließend außerhalb unseres direkten Einflussbereiches.
Selbstverständlich haben wir Ihnen die Stornierung zugesagt und eine unkomplizierte Lösung angeboten.
Wir bedauern sehr, dass Sie trotz unseres kontinuierlichen Einsatzes nicht zufrieden waren. Gleichzeitig möchten wir betonen, dass wir in jedem Schritt transparent kommuniziert und aktiv versucht haben, eine schnelle Klärung herbeizuführen.
Unser Anspruch ist es, für unsere Kunden jederzeit lösungsorientiert erreichbar zu sein – was auch in diesem Fall geschehen ist.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Versandtaschen Shop Team
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Unschlagbare Preise und superschnelle Lieferung.
Antwort von versandtaschen.shop
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Super Versandtaschen und Bestellabwicklung
Wir haben die Versandtaschen bereits mehrfach bestellt und sind super zufrieden. Mit etwas Verpackungsmaterial kann man damit nahezu alles verschicken. Auch bei Fragen erhält man prompt eine Rückmeldung und wird bestens beraten. Vielen Dank dafür. Macht weiter so! Ganz klare Kaufempfehlung.
Antwort von versandtaschen.shop
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Superschnelle Lieferung! Alles Top, vielen Dank!
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Gute Versandtaschen. Robust und reißfest. Von der Bestellung bis zur Lieferung hat alles super geklappt. Vielen Dank!
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schnell und sicher gerne wieder
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schnelle Lieferung und gute Qualität
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