fliesenprofile24.de Erfahrungen:
Bewertungsübersicht
Die Bewertungen für fliesenprofile24.de fallen durchweg positiv aus. Viele Kunden loben die sehr schnelle und zuverlässige Lieferung. Die Produktqualität wird als hochwertig und wie beschrieben wahrgenommen. Auch die Preise werden häufig als günstig oder fair im Vergleich zum Fachhandel eingeschätzt. Die Verpackung wird als sicher, stabil und schützend beschrieben. Besonders positiv wird der freundliche, hilfsbereite und lösungsorientierte Kundenservice hervorgehoben. Der Bestellvorgang wird zudem als unkompliziert, übersichtlich und problemlos beschrieben.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Bewertungen für fliesenprofile24.de
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Antwort von fliesenprofile24.de
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir möchten den Vorgang der Transparenz halber kurz darstellen:
• Ihre Bestellung ging am 09.09. abends bei uns ein
• Der Versand erfolgte bereits am 10.09.
• Die Zustellung erfolgte am 11.09.
• Noch am selben Tag reklamierten Sie die Bestellung, da die Ware zu klein bestellt wurde
• Am 12.09. haben wir Ihren Widerruf umgehend bestätigt
Da die Falschbestellung nicht auf einen Fehler unsererseits zurückzuführen ist, sehen unsere Versandbedingungen vor, dass die Rücksendekosten in diesem Fall vom Käufer zu tragen sind. Bis heute ist bei uns keine Rücksendung eingegangen – daher konnte noch keine Rückabwicklung erfolgen.
Melden Sie sich gerne bei unserem Kundenservice, um Einzelheiten zu klären.
