Zertifikat für eyeglass24.de

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Zertifiziert seit
06.12.2012
Gültig bis
05.12.2018
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für eyeglass24.de



Sehr gut

4.88/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
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Die Note berechnet sich aus den 661 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Seit Anmeldung wurden insgesamt 3.121 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
08.04.2018
Datum der Kauferfahrung
06.04.2018
08.04.2018
Ich bin zufrieden, immer wieder gerne. Danke
5.00
Sehr gut

eyeglass24.de antwortet: 11.04.2018
Wir freuen uns über Ihre gute Bewertung und umso mehr wieder von Ihnen zu hören, Ihr EYEGLASS24-Team wünscht Ihnen eine tolle Sicht mit den neuen Brillengläsern.

Datum der Veröffentlichung
07.04.2018
Datum der Kauferfahrung
07.04.2018
07.04.2018
Es war äußerst schwierig und und zeitintensiv, zur Beantwortung einer Fachfrage den zuständigen Optiker ans Telefon zu bekommen. Das hat echt Nerven gekostet. Man war ständig in irgendwelchen endlos langen Warteschleifen. Dringender Handlungsbedarf zur Verbesserung des Kundenservice
4.00
Gut

eyeglass24.de antwortet: 10.04.2018
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir möchten uns gerne für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die sie mit unserem Kundenservice hatten und haben Ihr Feedback dankend zur Kenntnis genommen und arbeiten stetig daran unser Service fortwährend zu verbessern. Wir wünschen Ihnen dennoch eine perfekte Sicht mit Ihren neuen Brillengläsern, Ihr EYEGLASS24-Team.

Datum der Veröffentlichung
06.04.2018
Datum der Kauferfahrung
06.04.2018
06.04.2018
Alle Super
5.00
Sehr gut

eyeglass24.de antwortet: 11.04.2018
Vielen Dank für Ihre Bewertung, es freut uns, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit geklappt hat. Ihr EYEGLASS24-Team wünscht Ihnen eine tolle Sicht mit den neuen Brillengläsern.

Datum der Veröffentlichung
06.04.2018
Datum der Kauferfahrung
06.04.2018
06.04.2018
Super Service, Schneller Versand und Super Gläser....Recht herzlichen Dank.
Ich werde die nächste Brille wieder bei euch machen lassen.
5.00
Sehr gut

eyeglass24.de antwortet: 11.04.2018
Schön zu lesen, wenn alles reibungslos geklappt hat und sie mit unserem Gesamtpaket zufrieden sind. Wir freuen uns umso mehr wieder von Ihnen zu hören. Ihr EYEGLASS24-Team.

Datum der Veröffentlichung
05.04.2018
Datum der Kauferfahrung
05.04.2018
05.04.2018
Einfach, unklompiziert und schnell mit sehr gutem Ergebnis.
4.67
Sehr gut

eyeglass24.de antwortet: 11.04.2018
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass alles einfach, unkompliziert und schnell geklappt hat. Wir wünschen Ihnen eine gute Sicht mit Ihren neuen Brillengläsern, Ihr EYEGLASS24-Team.

Datum der Veröffentlichung
05.04.2018
Datum der Kauferfahrung
05.04.2018
05.04.2018
Ich glaube es spricht für sich, dass ich bereits zum 3ten mal, meine Brillengläser bei Eyeglas24 bestellt habe. Ich war am Anfang skeptisch,meine Brillengläser online zu bestellen.
Aber auch dieses mal,bin ich mit der Arbeit ihrer Optiker sehr zufrieden. Werde auch weiterhin meine Brillengläser bei ihnen bestellen.
5.00
Sehr gut

eyeglass24.de antwortet: 11.04.2018
Es freut uns wirklich sehr, sie von unserem Produkt und Service überzeugen zu können und umso mehr, dass Sie auch zufrieden sind und wieder den vollen Durchblick mit Ihren neuen Brillengläsern haben. Wir freuen uns schon jetzt wieder von Ihnen zu hören, Ihr EYEGLASS24-Team.

Datum der Veröffentlichung
05.04.2018
Datum der Kauferfahrung
04.04.2018
05.04.2018
Topp Gläser, perfekter Service
5.00
Sehr gut

eyeglass24.de antwortet: 11.04.2018
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass sie mit Ihren neuen Brillengläsern und unserem Service zufrieden sind. Ihr EYEGLASS24-Team.

Datum der Veröffentlichung
05.04.2018
Datum der Kauferfahrung
05.04.2018
05.04.2018
Es hat diesmal etwas länger gedauert, bis ich den angeforderten Karton zu einschicken der Brille bekommen habe (14 Tage) aber alles Andere war wieder super
4.33
Gut

eyeglass24.de antwortet: 10.04.2018
Sehr geehrter Kunde, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten uns gerne für die lange Wartezeit entschuldigen, das sollte natürlich nicht passieren, leider können wir keinen Einfluss auf den Postweg nehmen. Wir freuen uns, dass Sie dennoch mit den neuen Brillengläsern zufrieden sind und wünschen Ihnen eine schöne Woche mit vollem Durchblick, Ihr EYEGLASS24-Team.

Datum der Veröffentlichung
05.04.2018
Datum der Kauferfahrung
05.04.2018
05.04.2018
Super Zufrieden
5.00
Sehr gut

eyeglass24.de antwortet: 11.04.2018
Immer wieder schön zu lesen, dass unsere Kunden zufrieden sind. In diesem Sinne wünschen wir eine gute Sicht mit den neuen Brillengläsern, Ihr EYEGLASS24-Team.

Datum der Veröffentlichung
05.04.2018
Datum der Kauferfahrung
03.04.2018
05.04.2018
Leider musste ich 11 Tage auf die neue Brille warten.
Qualität ist aber sehr gut.
4.67
Sehr gut

eyeglass24.de antwortet: 11.04.2018
Vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben uns zu bewerten. Gerne möchten wir uns für die längere Wartezeit entschuldigen, diese hängt immer von ihrer Brillenglasauswahl und dem Postweg ab. Leider können wir letzteren nicht beeinflussen. Wir freuen uns dennoch, dass sie mit den neuen Gläsern zufrieden sind und wünschen Ihnen eine schöne Woche, Ihr EYEGLASS24-Team.

Datum der Veröffentlichung
05.04.2018
Datum der Kauferfahrung
05.04.2018
05.04.2018
Sehr guter Kundenservice, schnelle Bearbeitung und top Gläser zu unschlagbar günstigem Preis.
Uneingeschränkt weiter zu empfehlen
5.00
Sehr gut

eyeglass24.de antwortet: 11.04.2018
Vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihr Feedback. Es freut uns zu lesen, dass sie sowohl mit den neuen Gläsern als auch mit unserem restlichen Service zufrieden sind und uns weiterempfehlen, Ihr EYEGLASS24-Team.

Datum der Veröffentlichung
04.04.2018
Datum der Kauferfahrung
04.04.2018
04.04.2018
Alles perfekt
5.00
Sehr gut

eyeglass24.de antwortet: 10.04.2018
Wir freuen uns wenn alles zu Ihrer Zufriedenheit funktioniert hat und wir wieder zur perfekten Sicht verhelfen konnten. Ihr EYEGLASS24-Team.

Datum der Veröffentlichung
04.04.2018
Datum der Kauferfahrung
04.04.2018
04.04.2018
wie immer alles bestens
5.00
Sehr gut

eyeglass24.de antwortet: 10.04.2018
Schön zufriedene Stammkunden zu haben. Weiterhin eine gute Sicht und den perfekten Durchblick wünscht Ihnen Ihr EYEGLASS24-Team.

Datum der Veröffentlichung
04.04.2018
Datum der Kauferfahrung
04.04.2018
04.04.2018
Schlechtestes Brillenglas das ich jemals hatte(seit 31 J. Brillenträger,kurzsichting -5) Schon beim geringsten Blick zur Seite,also abseits der exakten Mittelachse,wird alles unscharf.Massive cromatische Aberration,Kanten bekommen sofort grün- u. magentafarbige Farbsäume.Trotz professionellen Umgang schon zahlreiche Kratzer auf den Schrott-Plastik-billig-müll-Gläsern.Geldverschwendung, Frechheit.
3.00
Befriedigend

eyeglass24.de antwortet: 10.04.2018
Vielen Dank, dass Sie sich Zeit für Ihre Bewertung genommen haben. Natürlich entsprechen unsere Gläser und der Fertigungsprozess qualitativ äußerst hochwertigen Standards. So möchten wir sie gerne bitten, uns ihre Brille erneut zuzusenden, um Ihre Reklamation zu Ihrer Zufriedenheit abzuwickeln. Bitte setzen Sie sich ggf. mit unserem Kundenservice in Verbindung. Ihr EYEGLASS24-Team

Datum der Veröffentlichung
04.04.2018
Datum der Kauferfahrung
04.04.2018
04.04.2018
Ich brauchte neue Brillengläser für meine Gleitsichtbrille da die Werte sich
verändert haben.Onlinebestellung kein Problem sehr übersichtlich durch den Bestellvorgang Termin innerhalb der Lieferzeit pünktlich.Qualität 1a ich bin
sehr zufrieden .
5.00
Sehr gut

eyeglass24.de antwortet: 10.04.2018
Es freut uns zu lesen, dass alles wunderbar geklappt hat und sie mit unserem Bestellvorgang, Produkt und unserer Qualität zufrieden sind. Weiterhin eine perfekte Sicht, Ihr EYEGLASS24-Team.

Datum der Veröffentlichung
04.04.2018
Datum der Kauferfahrung
04.04.2018
04.04.2018
Einwandfreie Verglasung zu einem guten Preis. Service sehr gut. Anfragen wurden sofort beantwortet.
5.00
Sehr gut

eyeglass24.de antwortet: 10.04.2018
Sehr geehrter Kunde, Wir freuen uns über Ihre positive Bewertung unseres Services und der neuen Brillengläser und wünschen Ihnen einen guten Durchblick mit den neuen Brillengläsern, Ihr EYEGLASS24-Team.

Datum der Veröffentlichung
04.04.2018
Datum der Kauferfahrung
04.04.2018
04.04.2018
Ausgezeichnet Sehr guter, schneller und professioneller Support per E-Mail und Telefon. Makellose Gläser und sicherer Versand.
5.00
Sehr gut

eyeglass24.de antwortet: 10.04.2018
Vielen Dank für die ausgezeichnete Rückmeldung. Es freut uns umso mehr wenn wir unsere Kunden durch einen guten Service und eine perfekte Qualität begeistern können. Ihr EYEGLASS24-Team wünscht weiterhin gute Sicht.

Datum der Veröffentlichung
03.04.2018
Datum der Kauferfahrung
03.04.2018
03.04.2018
bis jetzt ist alles ok. endgültig ist eine bewertung erst nach der eingewöhnungs-
zeit möglich
5.00
Sehr gut

eyeglass24.de antwortet: 10.04.2018
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass sie sich schon jetzt die Zeit genommen haben unser Service zu bewerten. Wir freuen uns nach Ihrer Eingewöhnungszeit wieder von Ihnen zu hören. Gutes Eintragen wünscht Ihnen Ihr EYEGLASS24-Team.

Datum der Veröffentlichung
03.04.2018
Datum der Kauferfahrung
03.04.2018
03.04.2018
Sehr guter Service - und die Gläser sind einwandfrei. Vielen Dank
5.00
Sehr gut

eyeglass24.de antwortet: 10.04.2018
Sehr geehrter Kunde, Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Weiterhin eine glasklare Sicht, Ihr EYEGLASS24-Team.

Datum der Veröffentlichung
03.04.2018
Datum der Kauferfahrung
03.04.2018
03.04.2018
Tolle Sache, wenn man seine Werte kennt. Einfach auszuwählen, bestellen, Brillenfassungen frei einschicken und schon wenige Tage danach runderneuert erhalten. Toller Service. Gerne wieder.
5.00
Sehr gut

eyeglass24.de antwortet: 10.04.2018
Immer wieder schön zu lesen, dass wir mit unserem Service und Produkt überzeugen können. Wir wünschen Ihnen somit eine perfekte Sicht mit Ihren neuen Brillengläsern, Ihr EYEGLASS24-Team.

Datum der Veröffentlichung
02.04.2018
Datum der Kauferfahrung
02.04.2018
02.04.2018
Top Preis, die dritte Brille auch einwandfred. Gegenüber Optiker vor Ort ca. 70 Ersparnis.
5.00
Sehr gut

eyeglass24.de antwortet: 10.04.2018
Vielen Dank für das tolle Feedback, wir möchten uns gerne für Ihr Vertrauen und Ihre Treue bedanken und freuen uns sehr, dass sie mit unserem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen einen wunderschönen Nachmittag, Ihr EYEGLASS24-Team.

Datum der Veröffentlichung
02.04.2018
Datum der Kauferfahrung
02.04.2018
02.04.2018
Nicht mehr reinkommen ins Online Portal nervig. Aber sonst alles gur. Lieferzeit akzeptabel.
4.00
Gut

eyeglass24.de antwortet: 10.04.2018
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung wurde im Hintergrund gerade ein Eigentümerwechsel vollzogen. Aus datenschutzrechtlichen Gründen wurde Ihr altes Benutzerkonto gelöscht und eine Neu-Registrierung notwendig. Wir freuen uns daher sehr, Sie wieder als Kunden begrüßen zu dürfen, und dass Sie mit dem Rest unseres Services zufrieden sind. Ihr EYEGLASS24-Team

Datum der Veröffentlichung
31.03.2018
Datum der Kauferfahrung
31.03.2018
31.03.2018
Top
5.00
Sehr gut

eyeglass24.de antwortet: 10.04.2018
Vielen Dank für Ihre Bewertung, weiterhin eine top Sicht, Ihr EYEGLASS24-Team.

Datum der Veröffentlichung
31.03.2018
Datum der Kauferfahrung
31.03.2018
31.03.2018
Durch zahlreiche Telefonate wurde ich immer wieder auf Lieferprobleme vertröstet, endlich dauerte die Lieferung über 4 Wochen.
Positiv: Brillengläser wurden auf Kulanz erneuert, Ware einwandfrei
3.33
Befriedigend

eyeglass24.de antwortet: 10.04.2018
Vielen Dank für Ihr Feedback. Gerne möchten wir Sie informieren, dass zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung im Hintergrund gerade ein Eigentümerwechsel sowie eine Umsiedelung durchgeführt wurde, welche zu einer Lieferverzögerung geführt haben. Wir möchten uns gerne dafür entschuldigen und freuen uns umso mehr, dass sie dennoch mit den neuen Brillengläsern zufrieden sind. Ihr EYEGLASS24-Team

Datum der Veröffentlichung
31.03.2018
Datum der Kauferfahrung
30.03.2018
31.03.2018
Danke alles ok, die Eingangsbestätigung meiner eingesendeten Brille hatte ich nicht erhalten.
4.67
Sehr gut

eyeglass24.de antwortet: 10.04.2018
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Da muss wohl leider etwas schief gegangen sein mit Ihrer Eingangsbestätigung, das tut uns sehr leid. Wir hoffen jedoch sie sind mit Ihren neuen Brillengläsern zufrieden und haben wieder den vollen Durchblick. Ihr EYEGLASS24-Team wünscht Ihnen eine schöne Woche.

Datum der Veröffentlichung
29.03.2018
Datum der Kauferfahrung
29.03.2018
29.03.2018
Alles 1a. Gern wieder
5.00
Sehr gut

eyeglass24.de antwortet: 10.04.2018
Vielen Dank für die Bewertung, wir freuen uns wieder von Ihnen zu hören. Ihr EYEGLASS24-Team wünscht Ihnen eine gute Sicht mit den neuen Brillengläsern.

Datum der Veröffentlichung
29.03.2018
Datum der Kauferfahrung
29.03.2018
29.03.2018
Vielen Dank für den guten Service. Di neuen Gläser passen perfekt.
4.00
Gut

eyeglass24.de antwortet: 10.04.2018
Sehr geehrter Kunde, Wir freuen uns über die tolle Bewertung und umso mehr, dass sie mit den neuen Brillengläsern zufrieden sind. Gute Sicht wünscht Ihnen Ihr EYEGLASS24-Team.

Datum der Veröffentlichung
29.03.2018
Datum der Kauferfahrung
29.03.2018
29.03.2018
Alles perfekt.
Gute Kommunikation, termingenaue Lieferung, gute Qualität.
Immer wieder
5.00
Sehr gut

eyeglass24.de antwortet: 10.04.2018
Sehr geehrter Kunde, Ihr EYEGLASS24-Team bedankt sich herzlich für Ihre tolle Bewertung, und freut sich wieder von Ihnen zu hören, bis dahin eine gute Sicht mit den neuen Brillengläsern.

Datum der Veröffentlichung
29.03.2018
Datum der Kauferfahrung
29.03.2018
29.03.2018
Mit Beratung Einfach Top
4.67
Sehr gut

eyeglass24.de antwortet: 10.04.2018
Sehr geehrter Kunde, Vielen Dank für Ihr gutes Feedback. Ihr EYEGLASS24-Team wünscht Ihnen eine gute Sicht mit den neuen Brillengläsern und eine schöne Woche.

Datum der Veröffentlichung
29.03.2018
Datum der Kauferfahrung
29.03.2018
29.03.2018
Ich habe bereits meine 2. Bestellung in Auftrag gegeben. Und es wird auch nicht meine letzte gewesen sein. Alles bestens, herzlichen Dank, gerne wieder.
5.00
Sehr gut

eyeglass24.de antwortet: 10.04.2018
Schön zu lesen, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit geklappt hat. Wir freuen uns über Ihr Feedback und wünschen Ihnen weiterhin eine perfekte Sicht mit ihren neuen Brillengläsern.

Datum der Veröffentlichung
28.03.2018
Datum der Kauferfahrung
28.03.2018
28.03.2018
Falsche Informationen bzgl. Erhalt der Brille. Nicht erfolgte, aber zugesagte Rückrufe.
2.67
Befriedigend

eyeglass24.de antwortet: 10.04.2018
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten die sie bei Ihrer Bestellung hatten, jedoch hat zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung gerade ein Eigentümerwechsel sowie ein Umzug stattgefunden, welche zu Verzögerungen in der Abwicklung führten. Wir hoffen es hat sich schließlich alles aufgeklärt und Sie sind mit Ihren neuen Brillengläsern zufrieden, Ihr EYEGLASS24-Team

Datum der Veröffentlichung
27.03.2018
Datum der Kauferfahrung
27.03.2018
27.03.2018
Top
5.00
Sehr gut

eyeglass24.de antwortet: 10.04.2018
Sehr geehrter Kunde, Vielen herzlichen Dank für die Top Bewertung, wir freuen uns, wenn sie wieder glasklar mit Ihren neuen Brillengläsern sehen. Ihr EYEGLASS24-Team.

Datum der Veröffentlichung
27.03.2018
Datum der Kauferfahrung
27.03.2018
27.03.2018
Alles super gelaufen....gerne wieder....Danke...:-)
5.00
Sehr gut

eyeglass24.de antwortet: 10.04.2018
Wir freuen uns über Ihr tolles Feedback und natürlich umso mehr, wieder von Ihnen zu hören. Ihr EYEGLASS24-Team.

Datum der Veröffentlichung
27.03.2018
Datum der Kauferfahrung
27.03.2018
27.03.2018
Alles in allem sehr zufrieden. Meine nächste Brille lasse ich auch wieder da begläsern :-)
4.67
Sehr gut

eyeglass24.de antwortet: 10.04.2018
Vielen Dank für das tolle Feedback und wir freuen uns bald wieder von Ihnen zu hören. Ihr EYEGLASS24-Team wünscht Ihnen eine schöne Woche.

Datum der Veröffentlichung
27.03.2018
Datum der Kauferfahrung
27.03.2018
27.03.2018
Alles prima
Schnelle Bearbeitung und immer automatisch Informationen wie der Status ist
Auch die Gläser selber sind prima
5.00
Sehr gut

eyeglass24.de antwortet: 10.04.2018
Immer wieder schön von zufriedenen Kunden zu lesen. In diesem Sinne wünscht Ihnen Ihr EYEGLASS24-Team eine prima Sicht mit den neuen Gläsern.

Datum der Veröffentlichung
27.03.2018
Datum der Kauferfahrung
27.03.2018
27.03.2018
Große Klasse
Ich habe gleich die nächste Brille eingeschickt
Bin sehr zufrieden
5.00
Sehr gut

eyeglass24.de antwortet: 10.04.2018
Fantastisch wenn alles zu Ihrer Zufriedenheit klappt. Wir wünschen auch mit der zweiten Brille eine glasklare Sicht. Ihr EYEGLASS24-Team.

Datum der Veröffentlichung
27.03.2018
Datum der Kauferfahrung
27.03.2018
27.03.2018
Alles Bestens
5.00
Sehr gut

eyeglass24.de antwortet: 10.04.2018
Sehr geehrter Kunde, Wunderbar, wenn alles bestens geklappt hat. Vielen Dank für Ihre Bewertung, Ihr EYEGLASS24-Team.

Datum der Veröffentlichung
27.03.2018
Datum der Kauferfahrung
27.03.2018
27.03.2018
Auch zum zweiten Mal sehr zufrieden
5.00
Sehr gut

eyeglass24.de antwortet: 10.04.2018
Sehr geehrter Kunde, Wir freuen uns über Ihre Bewertung und danken Ihnen für Ihr Feedback und Vertrauen, Ihr EYEGLASS24-Team wünscht Ihnen eine gute Sicht und eine schöne Woche.

Datum der Veröffentlichung
27.03.2018
Datum der Kauferfahrung
27.03.2018
27.03.2018
Bin total zufrieden und war wirklich erstaunt über den günstigen Preis der neuen Gläser.

Nur zu empfehlen
4.33
Gut

eyeglass24.de antwortet: 10.04.2018
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass wir mit den neuen Gläsern wieder zur perfekten Sicht verhelfen konnten und dass sie mit unserem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden sind. Ihr EYEGLASS24-Team.

Datum der Veröffentlichung
27.03.2018
Datum der Kauferfahrung
27.03.2018
27.03.2018
schnell und billig
5.00
Sehr gut

eyeglass24.de antwortet: 10.04.2018
Sehr geehrter Kunde, Herzlichen Dank für Ihre Bewertung, schön wenn sie mit unserem Service und unserem Preis zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen eine hervorragende Sicht mit Ihren neuen Brillengläsern, Ihr EYEGLASS24-Team.

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Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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