Die Bewertungen für tabakdealer.de fallen durchweg positiv aus. Viele Kunden heben die sehr schnelle Lieferung hervor, die oft schneller als erwartet erfolgt. Besonders gelobt werden die günstigen Preise und das gute Preis-Leistungs-Verhältnis. Die Bestellung wird als einfach und unkompliziert empfunden und die Website überzeugt durch ihre Übersichtlichkeit. Auch der Kundenservice überzeugt durch Freundlichkeit und schnelle Problemlösungen. Die meisten Kunden sind außerdem mit der Verpackung zufrieden und freuen sich über kleine Werbegeschenke. Einige Kunden bemängeln jedoch, dass zu viel Verpackungsmaterial verwendet wird. Es gibt Wünsche nach nützlicheren oder mehr Werbegeschenken. Außerdem wird die Zustellung durch DHL teilweise als unzuverlässig und langwierig beschrieben.