Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungengastro-shop-24.com
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Verifiziert
Antwort von gastro-shop-24.com
Herzlichen Dank für Ihre großartige 5-Sterne-Bewertung! ⭐
Es freut uns wirklich sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihre Unterstützung bedeutet uns viel. Wenn wir Sie künftig erneut unterstützen dürfen, sind wir jederzeit gerne für Sie da.
Verifiziert
Antwort von gastro-shop-24.com
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wenn Sie Fragen oder Wünsche haben, sind wir jederzeit gerne für Sie da.
Verifiziert
Alles bestens
Passt alles
Antwort von gastro-shop-24.com
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihr positives Feedback motiviert unser gesamtes Team.
Sollten Sie zukünftig Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Verifiziert
Viel zu lange Lieferzeit
Obwohl auf der Bestätigung stand, dass die Mikrowelle zwischen 5.-8.1. geliefert wurde, habe ich sie erst am 29.1. erhalten und dies auch nur nach mehreren emails und Telefonaten. Für Gastro nicht wirklich zu empfehlen.
Antwort von gastro-shop-24.com
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass sich die Lieferung Ihrer Mikrowelle deutlich verzögert hat und Sie mehrfach nachfassen mussten. Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch an Service und Zuverlässigkeit – insbesondere nicht bei Geräten für den Gastronomiebereich, bei denen eine termingerechte Lieferung besonders wichtig ist.
Wir verstehen Ihren Ärger über die entstandenen Umstände sehr und entschuldigen uns aufrichtig für die Verzögerung sowie den zusätzlichen Aufwand, der Ihnen dadurch entstanden ist.
Gerne würden wir den konkreten Ablauf nochmals prüfen und gemeinsam mit Ihnen eine zufriedenstellende Lösung finden. Bitte melden Sie sich hierfür direkt bei unserem Kundenservice unter Angabe Ihrer Bestellnummer.
Wir danken Ihnen für Ihre offenen Worte – sie helfen uns, unsere Prozesse weiter zu verbessern.
Verifiziert
Antwort von gastro-shop-24.com
Herzlichen Dank für Ihre fantastische Bewertung! Es bedeutet uns viel, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen.
Verifiziert
Edelstahl Pommes Seiher…
Sie haben einen Edelstahl Pommes Seiher angeboten,und der ankam war aus Aluminium,der Artikel wurde zurück geschickt,und bis heute kam keine Erstattung des Kaufpreises.
Gruss S.Haedel
Antwort von gastro-shop-24.com
Sehr geehrter Herr Haedel,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass es zu Unstimmigkeiten gekommen ist.
Der Artikel wurde korrekt als Aluminiumprodukt angeboten. Die Retoure ist bei uns eingegangen. Bitte beachten Sie, dass der Versand der Retoure Ihrerseits erst nach sieben Tagen erfolgt ist und zudem Feiertage wie Weihnachten und Silvester in den Bearbeitungszeitraum gefallen sind, wodurch es zu verzögerten Abläufen kommen kann.
Die Rückerstattung wurde inzwischen veranlasst. Je nach Zahlungsanbieter kann es noch wenige Werktage dauern, bis der Betrag Ihrem Konto gutgeschrieben wird.
Für eine direkte Klärung hätten Sie uns jederzeit kontaktieren können. Gerne stehen wir Ihnen auch weiterhin für Rückfragen zur Verfügung.
Verifiziert
Antwort von gastro-shop-24.com
Danke, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben! Wenn etwas nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat, lassen Sie es uns gerne wissen – Ihr Feedback hilft uns, besser zu werden.
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Alles supi
Antwort von gastro-shop-24.com
Vielen lieben Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung! 🌟 Es freut uns riesig, dass bei Ihrer Bestellung alles bestens geklappt hat und Sie so zufrieden sind 😊. Wir geben weiterhin unser Bestes und freuen uns schon, Sie bald wieder in unserem Onlineshop begrüßen zu dürfen!
Verifiziert
Antwort von gastro-shop-24.com
⭐ Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. 😊 Wir schätzen Ihr Vertrauen und freuen uns darauf, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.
Verifiziert
Antwort von gastro-shop-24.com
Herzlichen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung! 🌟Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback. Es motiviert unser gesamtes Team, weiterhin den bestmöglichen Service zu bieten. Wir würden uns freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.😊
Verifiziert
Antwort von gastro-shop-24.com
Vielen herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! ⭐Ihre Zufriedenheit ist unsere größte Motivation, und wir freuen uns, Sie bald wieder in unserem Shop begrüßen zu dürfen.
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Lieferung kommt nicht!
Antwort von gastro-shop-24.com
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben und die Sendung offenbar bei DHL festhängt. Für die entstandene Verzögerung möchten wir uns in aller Form bei Ihnen entschuldigen.
Wir verstehen vollkommen, wie frustrierend es ist, wenn man auf eine Lieferung wartet und keine Bewegung im Versandstatus zu erkennen ist. Leider liegt die Sendung derzeit außerhalb unseres direkten Einflussbereichs, da sie bereits an DHL übergeben wurde und sich dort im weiteren Versandprozess befindet.
Selbstverständlich haben wir bereits eine Anfrage bei DHL gestellt, um den aktuellen Status Ihrer Lieferung zu klären und eine schnellstmögliche Zustellung zu veranlassen. Wir setzen alles daran, das Problem so schnell wie möglich zu lösen und werden Sie umgehend informieren, sobald uns eine Rückmeldung von DHL vorliegt.
Bitte seien Sie versichert, dass uns Ihre Zufriedenheit sehr am Herzen liegt. Für die Verzögerung und die damit verbundenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns nochmals aufrichtig bei Ihnen entschuldigen.
Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr MDC-Team
