Kunden berichten überwiegend von positiven Erfahrungen mit ZeroMOUSE Die Beuteerkennung wird von den meisten Kunden als sehr zuverlässig und effektiv beschrieben. Die Installation wird überwiegend als einfach und unkompliziert empfunden. Die Fotoqualität wird häufig gelobt. Die App wird überwiegend als hilfreich und benutzerfreundlich empfunden. Viele Kunden halten den Preis für angemessen angesichts der gebotenen Funktionalität. Die Verlässlichkeit der Hardware und Software wird häufig positiv erwähnt. Einige Kunden loben zudem den Kundenservice. Es kommt gelegentlich zu Fehl- oder Nicht-Erkennungen bei der Beuteerkennung. Einige Kunden berichten von Verbindungsproblemen oder kleineren Hürden bei der Installation. Manche Nutzer bemängeln, dass die Bilder manchmal zu dunkel, unscharf oder nicht optimal gewählt sind. Es gibt wiederholt Kritik an fehlenden oder unzuverlässigen Benachrichtigungen in der App. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird von einigen als verbesserungswürdig empfunden. Der Kundenservice wird auch als langsam oder unzureichend beschrieben. Es gibt Berichte über Ausfälle, Resets und Verbindungsabbrüche bei Hardware und Software.