ZeroMOUSE
Erfahrungen:

520 Bewertungen insgesamt   520 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Gut

520 Bewertungen insgesamt
520 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Zertifiziert seit: 24.03.2026

Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.

zeromouse.com/de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
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Bewertungsübersicht

Viele Nutzer loben die zuverlässige Beuteerkennung, die effektiv das Einschleppen von Tieren verhindert. Auch die Installation wird überwiegend als einfach beschrieben. Die App gilt als hilfreich und einfach bedienbar, während der Kundenservice oft als freundlich und schnell bewertet wird. Die Bildqualität wird in den meisten Fällen als gut empfunden. Besonders positiv hervorgehoben werden der Lerneffekt und die stetige Verbesserung der KI, die sich an die eigenen Katzen anpasst. Trotz des als hoch empfundenen Preises sehen viele Kunden das Preis-Leistungs-Verhältnis als gerechtfertigt an, sofern das Produkt wie beschrieben funktioniert. Einige Nutzer berichten von gelegentlichen Fehl- oder Nicht-Erkennungen der Beuteerkennung. Bei der Installation gibt es vereinzelt Schwierigkeiten, insbesondere in Bezug auf Stromversorgung und Klebebefestigung. Wiederholt wird fehlende App-Features, unzuverlässige Push-Nachrichten und Meldungen kritisiert. Die Erfahrungen mit dem Kundenservice sind uneinheitlich – es kommt auch zu langen Wartezeiten oder fehlenden Antworten. Herausforderungen bestehen besonders bei der Stromversorgung, etwa bei nicht vorhandenen Steckdosen, und es wird häufiger ein Akku- oder Batteriebetrieb sowie beiliegende Kabel gewünscht. Zur Bildqualität äußern einige Nutzer Kritikpunkte wie Dunkelheit, Überbelichtung oder einen zu kleinen Aufnahmebereich.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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ErfahrungenZeroMOUSE

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1 Bewertungen
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Zuverlässige Beute-Erkennung mit kleinen Schwächen

Das Einrichten der ZeroMouse war recht kompliziert und erfordert eine sehr gute WLAN-Verbindung. Nach mehreren Versuchen haben wir es dann hinbekommen. Nach einer längeren Übungsphase hat unsere Katze es jetzt auch raus und schafft das raus und reinkommen trotz der kurzen „Sperrzeit“ bis die ZeroMouse entschieden hat ob Beute erkannt wurde. Die Beute-Erkennung funktioniert sehr zuverlässig. Leider bekommen wir nicht immer eine Benachrichtigung der App wenn die Katze reinkommt, obwohl wir die Benachrichtigung aktiviert haben. Und die WLAN-Verbindung bricht alle paar Tage ab, sodass die ZeroMouse dann offline ist und ausfällt. Dann hilft nur den WLAN-Repeater neuzustarten.
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Ich bin total begeistert von der ZeroMouse! Als das kleine unscheinbare Päckchen ankam, war ich etwas skeptisch. Die Installation war sehr einfach und nach dem Herunterladen der App, ging es super schnell! Und siehe da, letzte Nacht wollte mein Kater wieder eine Maus nach Hause bringen und blieb vor verschlossener Klappe sitzen! Daher war es jeden Euro wert! Ganz großes Lob und Dankeschön an die Entwickler der ZeroMouse!
J W
J. W.
8 Bewertungen
 Verifiziert

SureFlap Nachrüstung

Zero Mouse ist seit 6 Monaten bei uns im Einsatz. Unsere SureFlap Klappe haben wir damit nachgerüstet. Es klappt wunderbar. Schon einige Male wurden uns damit keine Mäuse mehr ins Haus gebracht. Die Kurzvideos der Erkennung sind tadellos und die App kann auch auf 2 Handys geladen werden und funktioniert auch in Urlauben prima.
U L
Ulrike L.
14 Bewertungen
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Top Gerät - absolute Kaufempfehlung!

Top Gerät! Nach der x ten Maus, diesmal am Bett entschlossenwir uns ZeroMouse zu kaufen. Es wurde sehr schnell geliefert, innerhalb 1 Woche. Und noch schneller ging der Anschluß, einfach einstellen, einkleben und ab in die Steckdose.Zum Glück reichte unser Wlan bis zur Hintertür. Was soll ich sagen - es funktioniert sofort und tadellos! Jetzt denken wir, warum haben wir das nicht woher gemacht! Einfach nur zu empfehlen! Unsere Katze hat schnell gelernt und wir haben Spaß am zuschauen über die Handyapp.
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Jürgen G.
8 Bewertungen
 Verifiziert

Klappe funktioniert und der Support auch

Ich hatte am Anfang ein Versandproblem, es war nicht alles im Paket. Da die erste Kommunikation per mail, online und über KI läuft, war ich besorgt. Sehr besorgt! Aber nach einem Tag hat sich eine Mitarbeiterin gemeldet und das Problem gelöst. Die Zeromouse arbeitet gut, die App ist einfach zu bedienen und wirklich hilfreich. Und Beute erkannt hat sie auch schon. Unser Kater hat insgesamt eher skeptisch auf die Klappe reagiert, aber jetzt (nach zwei Wochen) klappt hier alles…😀👍
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1 Bewertungen
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Zero .ouse funktioniert super. Wie haben sie seit 4 Wochen ungefähr. Keine Beute bisher im Haus. Zweimal erfolgreich abgewehrt. Zudem gibt's lustige Bilder in der App zu sehen von unseren Katzen 🐱. Nur der Klebestreifen an der Kamera zur Befestigung lässt zu wünschen übrig. Bei hohen Temperaturen läuft er schlichtweg davon, obwohl unsere Klappe im Schatten ist.
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Die Zero Mouse funktioniert bestens. Die Installation war unkompliziert und die Mäuse bleiben draußen. Ein Punkt, der etwas Schwierigkeiten gemacht hat, war die Klebebefestigung. Nachdem unser Kater die Kamera anfänglich als störend empfand und so lange daran herumgekratzt hat, bis sich der Kleber gelöst hat, musste der Klebestreifen ersetzt werden. Vermutlich hat die direkte Sonneneinstrahlung auch zum Aufweichen des Klebers geführt.
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4 Bewertungen
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Danke für das geniale Produkt, dass uns die Nächte rettet und damit die Lebensqualität immens erhöht!! Aus meinen Erfahrungen der letzten Wochen hätte ich mir gewünscht, dass in den Installationshinweisen die folgende Info enthalten gewesen wäre: Wenn Dein Router sowohl ein 2,4 GHz- als auch ein 5 GHz-Netz anbietet, achte darauf, dass beide Netzwerke unterschiedliche Passwörter oder Netzwerknamen (SSID) haben. Andernfalls kann es passieren, dass sich die ZeroMouse mit dem falschen Netzwerk verbindet. Der Support war wirklich sehr gut, engagierten, geduldig und zeitnah und hat mich so lange angeleitet, bis ich meine häuslichen Voraussetzungen geschaffen hatte und die Kamera nachhaltig funktionierte. Ich empfehle das Produkt wärmstens!
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1 Bewertungen
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Hallo liebes Zeromouse Team! Wir haben vor ca 4 Wochen diese tolle Produkt gekauft und sind begeistert , das es wirklich funktioniert! Man muss sagen unserer kleines Kätzchen ist ein extrem guter Fänger und bringt fast täglich ihre Ausbeute mit nach Hause! Die Kamera macht richtig gute und klare Bilder! Man kann sagen Maus im Mund - Klappe bleibt zu! Allerdings ist es bis jetzt 2x passiert, dass trotz der Kamera kleine, wirklich ganz kleine Mäuse den Weg in den Wintergarten gefunden haben- dank unserer Katze! Wir wissen noch nicht genau wie sie es macht - auf der Kamera ist nichts sichtbar! Sie ist schon immer sehr schlau!! Wir bleiben dran und geben gerne mal eine Rückmeldung, wenn wir das Geheimnis gelüftet haben! Oder habt ihr noch eine Idee! Aber generell würden wir das Produkt noch einmal kaufen , wir können es nur weiter empfehlen!
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2 Bewertungen
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Ich bin total begeistert. Unsere Katzenklappe befindet sich in einem Kellerschachtfenster . Deswegen war ich sehr skeptisch, ob die Zero Mouse überhaupt bei uns funktioniert. Tatsächlich hat sie bisher keine Beute ins Haus gelassen, Ich beobachte dieses zusätzlich über eine Kamera, die aussen über den Kellerschacht angebracht ist. Ich empfehle die Zero Mouse 100% weiter.
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1 Bewertungen
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Habe Zero Mouse jetzt seit kurzem im Einsatz und bin begeistert. Schon am zweiten Tag wurde unser Kater erfolgreich daran gehindert sein „Spielzeug“ mit nach Hause zu bringen- obwohl er es 3 mal probiert hat. Ansonsten kommt er zuverlässig rein. Auch toll- ich habe einen Überblick wann er heimkommt 👍. Bin absolut zufrieden!
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1 Bewertungen
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!! Schluss mit Lustig ;) !!

Unser erfolgreicher und fürsorglicher Jäger hat täglich Beute gebracht, leider. Eklig zerlegt, Federn überall, Sauerei, Gestank nach dem Urlaub weil Beute versteckt war. Hatte schon mit dem Gedanken gespielt die Klappe dauerhaft zu schließen und den Kater nur noch mit Gesichtskontrolle rein zu lassen. Dann ist mir eingefallen dass da mal eine Erfindung im Gespräch war. Hab gesucht - gefunden- sofort bestellt. Was soll ich sagen, die Zero Mouse kam im März. Seit dem Einbau hat sie ausnahmslos!! 100% richtig den Zugang gesperrt wenn der Kater mit Beute kam. Ich bin so glücklich damit und das Thema ist bei uns kein Thema mehr. Alles entspannt jetzt. Der Einbau war easy problemlos. Vllt sollte ich noch erwähnen dass wir die Klappe im Keller haben und wegen der Betondecke einen Repeater (Signalverstärker) fürs WLAN benötigten. Aber das hat ja nichts mit der Zero Mouse zu tun sondern mit den baulichen Voraussetzungen am Haus. Von unserer Seite aus eine klare Kaufempfehlung!!!
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3 Bewertungen
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Auf jeden Fall empfehlenswert! Zunächst kam trotz der neu eingerichteten Zero Mouse eine unserer Katzen mit einer Maus und wenige Tage später mit einem Vogel ins Haus. Jetzt haben wir jedoch die Einstellungen nachjustiert und die Klappe so programmiert, dass sie bei einer nicht eindeutigen Erkennung („nicht entscheidbar“) verschlossen bleibt. Zusätzlich haben wir den Verschlusszeitraum bei erkannter Beute erhöht. Ich denke, dass dadurch zukünftig nahezu alle Beutetiere draußen bleiben! Wir würden die Zero Mouse wieder kaufen. Erwähnenswert ist zudem, dass die Bilder der Katzen, die man über die App sehen kann, wirklich witzig aussehen.
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Leider für meinen großen Kater nicht geeignet!

Ich habe die ZeroMOUSE-Katzenklappe als Komplettpaket mit Chip-Erkennung und Beuteerkennung bestellt und ausführlich getestet. Die Kamera- und App-Funktionen machen grundsätzlich einen guten Eindruck und die Kamera selbst funktioniert bei mir einwandfrei. Allerdings gibt es bei meinem Kater ein großes Problem mit der Chip-Erkennung: Der Chip wird erst erkannt, wenn mein Kater bereits fast vollständig durch die Katzenklappe hindurch ist. Wenn er nur den Kopf in die Klappe steckt, erfolgt keine Entriegelung. In einer realen Situation mit verriegelter Klappe wäre der Zugang für ihn damit nicht zuverlässig möglich. Ob die Ursache am Chip meines Katers, an der Reichweite oder an der Bauweise der Klappe liegt, kann ich nicht abschließend beurteilen. Allerdings funktioniert die Erkennung mit einer größeren Katzenklappe deutlich besser, was für mich zeigt, dass der Erfassungsbereich bei dieser Kombination nicht ausreichend ist. Auch die Größenangabe der Klappe sehe ich kritisch. Mein Kater wiegt knapp 6 kg, ist aber schlank und nicht übergewichtig. Trotzdem musste er sich durch die Öffnung regelrecht hindurchquetschen. Die Angabe, dass die Klappe für Katzen bis 8 kg geeignet ist, halte ich daher für sehr optimistisch, zumindest bei größeren und längeren Katzen. Bei der Beuteerkennung konnte ich ebenfalls unterschiedliche Ergebnisse beobachten. Bei einigen Durchgängen wurde mein Kater gut erfasst und man konnte den Kopf erkennen. Bei anderen Aufnahmen war beim Durchgehen teilweise nur Fell zu sehen. Ob die Beuteerkennung in solchen Situationen zuverlässig funktionieren würde, kann ich daher nicht beurteilen. Enttäuschend finde ich aktuell auch die Kommunikation und Abwicklung des Widerrufs. Ich habe den Widerruf direkt eingereicht und zunächst nur eine Eingangsbestätigung erhalten. Nachdem ich die Ware selbstständig zurückgeschickt habe, zeigt die UPS-Sendungsverfolgung, dass das Paket bereits zugestellt wurde. Von ZeroMOUSE habe ich bisher jedoch keine Bestätigung über den Eingang der Rücksendung, keine Information zum weiteren Ablauf und keine Auskunft darüber erhalten, wann die Rückerstattung erfolgt. Mein Fazit: Die Idee hinter ZeroMOUSE finde ich interessant, aber für meinen Kater und meinen Anwendungsfall hat die Lösung leider nicht zuverlässig funktioniert. Besonders bei einem Produkt in dieser Preisklasse wünsche ich mir eine bessere Kommunikation und mehr Transparenz bei der Rückabwicklung.

Antwort von ZeroMOUSE

Vielen Dank für Dein ausführliches Feedback. Es tut uns leid, dass ZeroMOUSE™ in Deinem Anwendungsfall nicht die Erwartungen erfüllt hat. Bezüglich der Chiperkennung und der Beuteerkennung empfehlen wir, Dich an unser Support-Team zu wenden. Viele Einstellungen können individuell geprüft und angepasst werden, um die Erkennung zu verbessern. Die Größenangabe der Katzenklappe nehmen wir ebenfalls ernst und werden Dein Feedback intern berücksichtigen. Bezüglich des Widerrufs bitten wir Dich um etwas Geduld. Die Rückerstattung wird veranlasst, sobald die Rücksendung bei uns eingegangen und im System registriert wurde. Viele Grüße Dein ZeroMOUSE™ Team 🐾
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Sein Geld wert bei tüchtigen Jägern

Das Gerät war tatsächlich extrem einfach zu installieren und hat von Tag 1 hervorragend funktioniert. Einen Vogel konnten sie mit reinbringen, aber das lag an der zu kurzen sperrzeit von 30 Sekunden. Nun hab ich es auf 5 Minuten gestellt und es ist nicht wieder vorgekommen. Es wurden in den letzten 4 Wochen 30 Beutetiere abgewehrt und ich bin mehr wie glücklich. Verbesserungsvorschlag wäre, das vielleicht ein Kabel mit dabei wäre. Bei dem Preis wäre das angemessen finde ich. Man könnte verschiedene Längen anbieten, so das man bei Kauf wählen kann. Ansonsten Note 1. Ich hoffe sie funktioniert lange Zeit.
S E
Saskia E.
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Super Beute-Erkennung! Wir sind sehr zufrieden

Nach ein paar Wochen Learning erkennt die Kamera inzwischen fast jede Beute. Kaum noch etwas landet im Haus. Teilweise, wenn der Kater zu schnell oder von der Seite angerannt kommt, kann die Kamera ihn nicht immer korrekt erfassen, aber insgesamt sind wir sehr sehr zufrieden und würden das Teil immer wieder kaufen!
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Versprechen gehalten

Nach drei Wochen Zero mouse ist meine Wohnung jetzt tatsächlich mausfrei. Der Einbau war unkompliziert und ich genieße es vor allem nachts keine „Geschenke“ mehr ans Bett gebracht zu bekommen. Im Moment trainiere ich die KI noch, da es bei meiner Langhaarkatze je nachdem wie nah sie vor der Kamera steht nicht immer eindeutig zu entscheiden ist, ob sie Beute dabei hat oder nicht. Außerdem reagiert die Klappe jetzt minimal verzögert, was meine Katze manchmal etwas irritiert, aber ich denke, sie wird sich daran gewöhnen.
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Im großen und Ganzen sind wir zufrieden

Es macht meistens gute Fotos. Selten war mal ein sehr überbelichtetes Foto dabei. Die Reaktionszeit zwischen ZeroMouse und der Klappe beträgt gelegentlich mehrere Sekunden, was die Katze zweifeln lässt und sie evtl. wieder weggeht. Öfters kommt es vor, dass die Katze sehr spät fotografiert wird und dann nur seitlich, weil sie sich zum öffnen der Klappe an den Ecken orientieren. Das klappt nicht so gut im Verbindung mit der ZeroMouse. Da gibt es noch tote Winkel, die dann als Resultat „nicht entscheidbar“ haben. Außerdem fotografiert sie manchmal auch beim rausgehen. Und es führt irgendwie zu einem Fehler in der Klappe, den es vorher nicht gab. Wir bekommen extrem viele Meldungen mit „ein Tier schaute durch…“ aber es ist kein Tier da… auch kein Wind oder andere Gegenstände. Das hatten wir vorher nicht. Aber alles in allem sind wir trotzdem froh, die ZeroMouse zu haben. Sie hat schon innerhalb von wenigen Tagen eine Maus und einen Vogel geblockt
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Ich bin wirklich begeistert. Seitdem Zero Mouse aktiv ist, hat unsere Katze ein Beutetier rein gebracht. Sie schafft es immer wieder so vor der Kamera zu stehen, dass die Kamera nur Fell aufnimmt und keine Entscheidung treffen kann. Vielleicht könnt ihr das noch ein wenig optimieren. In Summe aber wirklich ein tolles Produkt, das ich weiter empfehlen kann.
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1 Bewertungen
 Verifiziert

Schnell geliefert und installiert

Schnell geliefert und Dank der Anleitung einfach zu installieren. Unsere Schildpatt-Katze wird trotz ihrer ungewöhnlichen Färbung gut erkannt. Man sollte sich die Mühe machen, Zeromouse in der App durch Bestätigung der Ereignisse zu personalisieren, damit es bestmöglich funktioniert. Dank Zeromouse blieb uns schon ein lebender Vogel im Keller erspart. Und wir wissen jetzt, dass wir täglich Besuch einer andere Katze bekommen, die vor der Klappe steht. Preis: Wer so einen Superjäger hat, hat den Preis schnell wieder raus. Entwicklung für Gerät und App sind es m.E. wert. Klare Empfehlung von uns.

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Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.

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Kontakt

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  • zeromouse.com/de
  • info@zeromouse.de
  • Unterschleißhe, DEU
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ZeroMOUSE™ – Die Katzenklappe mit Mauserkennung für ein beutefreies Zuhause. Mit fortschrittlicher KI-Technologie erkennt ZeroMOUSE™ zuverlässig Mäuse und andere Beutetiere, bevor sie in dein Haus gel...

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