Gütesiegel
Zertifiziert seit: 20.11.2019Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben die sehr schnelle Lieferung, das sehr gute bis unschlagbare Preis-Leistungs-Verhältnis und die überwiegend hochwertige, robuste Produktqualität positiv hervor. Der freundliche und hilfsbereite Support, der meist unkomplizierte Bestellprozess sowie die sichere und unversehrte Verpackung werden ebenfalls geschätzt. Auch Rücksendungen und Erstattungen verlaufen in den meisten Fällen problemlos, und die Kommunikation mit dem Händler wird oft als transparent und zügig beschrieben. Gelegentlich werden jedoch Verzögerungen oder nicht eingehaltene Lieferzeiten, Defekte oder Abweichungen bei den Produkten und technische Hürden im Bestellprozess bemängelt. Einige Kunden berichten von schlechter Erreichbarkeit und langen Reaktionszeiten des Supports sowie Problemen bei Reklamationen. Zusätzliche Gebühren im Bestellprozess, der Wunsch nach weiterer Umverpackung, aufwändige oder langwierige Rücksendungen und Erstattungen sowie eine manchmal als unpersönlich oder KI-basiert empfundene Kommunikation werden ebenfalls als negative Aspekte genannt.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungencoffeefriend.de
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Verifiziert
Schneller Versand, guter Preis und sicher verpackte Topware
Guter Preis für eine Lelit, Versand am Folgetag. Von angezeigter Absenderadresse nicht verwirren lassen...es kommt Neuware und diese ist sicher verpackt.
Auch telefonisch erreichbar.
Die negativen Bewertungen hatten mich fast abgeschreckt hier zu bestellen, aber das lief alles so wie es sein soll. Vielen Dank
Verifiziert
Sehr zufrieden
Habe das erste Mal hier bestellt und hatte mich aufgrund anderer Bewertungen darauf eingestellt die Lieferung eventuell später als angegeben zu erhalten. Allerdings kam sie genau wie versprochen und zumindest meine Tees waren sogar billiger, als wenn ich sie in London im eigentlichen Laden gekauft hätte.
In Zukunft werde ich hier wohl öfters bestellen und mir die Koffergewichtsproblematik im Ausland ersparen.
Verifiziert
Wir haben eine Kaffeemühle bestellt. Sehr schnelle Lieferung. Sehr gute Qualität. Was mir generell nicht gefällt ist dass ich für den Erhalt eines 5€ Gutscheins meine Mailadresse in einem Newsletter registrieren muss. Kann man für Neukunden anders gestalten.
Verifiziert
Mit Coffee Friend bin ich zufrieden. Kaffeeautomat wurde zügig in den Versand gegeben. Das Gerät funktioniert wie beschrieben.
Der gewählte Versanddienstleister DHL glänzte durch schlechte Leistung. Die Zustellung auf der letzten Meile wurde 3 mal kurzfristig, mit täglich unterschiedlichen Begründungen verschoben.
Verifiziert
Lieferung
Habe am 01.07.2026 eine Brühgruppe für meinen Siemens Vollautomat bestellt. Mir wurde als Lieferdatum der 07.07.2026 genannt. Pünktlich an diesem Tag habe ich die Lieferung auch erhalten. War alles super verpackt und passte alles.
Gerne jederzeit wieder. Kann ich nur empfehlen.
Verifiziert
Beide Bestellungen (Siebträgermaschine und Kaffeemühle) wurden schnell und reibungslos durchgeführt. Die durch DHL verursachten Probleme bei der Zustellung der Kaffeemühle wurden unbürokratisch und sehr kundenfreundlich zu meiner vollsten Zufriedenheit gelöst.
Verifiziert
Super Service und blitzschnelle Bearbeitung. Ich habe sowohl einen Siebträger von Bezzera (Duo DE) als auch separat eine Mühle bestellt. Preis war außerdem top. Versandt mit DSV war auch gut.
Verifiziert
Ich habe den Milchaufschäumer bestellt und bin total begeistert. Ob Matcha, Milchkaffee oder Milchschaum, ich mach alles damit.
Die Werbung bei Instagram hatte mich neugierig gemacht und die Webseite hat mich überzeugt.
nur zu empfehlen, gerne wieder
Verifiziert
Timemore Bricks 01s
Die Kaffeemühle wurde schnell geliefert. Sie war regen- und stoßgesichert verpackt. Die Mühle ist sehr leise und ich bin mit dem Mahlergebnis für French Press sehr zufrieden. Toll sind auch die inkludierten Zubehörteile. Über den reduzierten Preis war ich selbstredend auch sehr zufrieden.
Verifiziert
Sehr gute Bosch Kaffeemaschine…
Habe lange für eine Kaffeemaschine gesucht, die aufgrund unserer Überschränke in der Küche nur eine begrenzte Höhehaben durften. Bin auch dann mit der Bosch Maschine fündig geworden, bei der auch der Wasserbehälter gut befüllt werden kann. Auch die Lieferung und super Verpackung entsprach unseren Vorstellungen. Leider gab es aber Probleme, eine Rechnung für die Kaffeemaschine zu erhalten, nach etlichen Mühen habe ich diese erhalten, aber werder auf Mail noch angegebene Rufnummer war jemand zu erreichen, dieser Service gehört zum Kauf dazu, deshalb Punkt Abzug.
Verifiziert
Empfehlenswert. Aufgrund eines Fehlers meiner seits wollte ich die Kaffeemaschine zurücksenden. Das ist etwas komliziert, funktioniert aber letztendlich. Bei der Zustellung der Maschine waren sie aber sehr schnell. Ich denke man kann diesen shop empfehlen.
Verifiziert
Empfehlung
Schneller Versand unkompliziert. Gut verpackt. Schönes schlichtes Design, einfache Nutzung. Fühlt sich sehr sehr wertig an. Einstellungen leicht zu handhaben. Gleichmäßige Mahlung. Zufrieden, kann ich empfehlen.
Verifiziert
Ich benötigte ein Ersatzteil für meine DeLonghi-Espressomaschine. Der Artikel war erstaunlich preisgünstig, gut und sicher verpackt und der Versand ziemlich schnell. Sehr positives Kauferlebnis.
Vielen Dank!
Verifiziert
Tolles Angebot - bestellt - nach 3 Tagen geliefert - super sicher verpackt - (Lelit Bianca)
Danach gab es noch einen 50€Gutschein für einen Mindestbestellwert von 50,01€ Top
Alles super, gutes Kaffeeangebot und tolles Sortiment rund um Kaffee und Zubehör. Tolles Team, immer freundlich und höflich, auch falls kleine Unstimmigkeiten auftreten. Ich kaufe gern bei diesem Shop ein und freue mich schon auf ein nächstes Mal 😊. Sehr zu empfehlen, wer guten Kaffee mag, muss bei diesem Shop vorbeischauen. Danke an das gesamte Team von Coffeefriends.
Verifiziert
Gute Abwicklung ohne Komplikationen. Einzige Verbesserung wäre eine Umverpackung für den Kaffeevollautomaten, der nur im Originalkarton verschickt wurde, gegen Feuchtigkeit mit einer Folie umwickelt. Die Maschine kam aber heile an.
Verifiziert
Schnelle Lieferung/Retouten Abwicklung mangelhaft
Schnelle Lieferung,mit der Abwicklung von Retouren bin ich Mega unzufrieden. Ich warte seit Tagen auf eine Antwort. Man soll Fotos von dem Paket machen und soll dann ein Rücksende Etikett bekommen. Klappt nur leider nicht und auf meine erneute Nachfrage wurde nicht mehr reagiert. Schade..vielleicht bewegt sich ja noch was..
Verifiziert
Hat alles sehr problemlos geklappt, und die Kaffeemühle ist ehrlich ehrlich gesagt vom Design eher fantastisch. Kleiner Fußabdruck. Sehr edel in Alu und mit Magneten hält der Deckel und der Kaffeeauffangbehälter
Verifiziert
Bin komplett zufrieden - Bestellvorgang - Bezahlung - Lieferung - Ware - war alles leicht zu verstehen, hat alles funktioniert, Ware ist genau das, was ich bestellt habe - top!
Verifiziert
Erstklassiger Service zu einem unschlagbaren Preis!
Bestellt, geliefert und schon im Gebrauch.
Gekauft habe ich die Rancilio Silvia E und die Eureka Mignon Silent
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