ltt-versand.de

Erfahrungen:

Der Versand hat bestens gepasst. ABER: Ich habe lange im Internet gesucht, um die Neutrik NC3 FX (die "alten") zu bekommen, und nicht die Neutrik NC3 FXX, die geliefert wurden. Der Grund dafür: Ich habe noch viele färbige Verschluss-Kappen (auch Tüllen genannt), die ich zusammen mit den NC3 FX verbrauchen wollte. Auf die neuen NC3 FXX passen diese nicht. Die Produktion der NC3 FX wurde bei Neutrik eingestellt, das weiß ich. Bei LTT habe ich dann endlich welche gefunden. Von den NC 3 FXX hatte ich ja noch Reserven, zusätzliche hätte ich gar nicht gebraucht; irgendwann später vielleicht. Der langen Rede kurzer Sinn: Weil der Artikel auf der Homepage nicht aktualisiert wurde, kam es bei mir zu diesem Fehlkauf.

I bought the Ledvance CLASSIC A100 DIM LED WARM WHITE CRI97 lamps. I bought because of the CRI97. We had Philips lamps before of the same lumen and color temperature (2700K). They were good already, good brand and working for several years already. These ones now cost almost triple the price. After I switched the lamps as a surprise, children described as more light and a "better mood" in the rooms. It makes the yellows, oranges and greens a bit more vivid, which makes you feel a bit happier. It really slightly improves the feeling. It is not a huge difference, maybe because our previous lamps were fairly good. But sure it worths the investment because of so many time of your life you spend indoors. After a week, I still notice the good feeling. It is also better for studying and even for eating, because it seems you have to make less effort with your vision. Lamps are slightly bigger than normal, so I couldn't use in one of the rooms - but this was announced in the technical data. Delivery time was better than announced, packaging was protecting.

Von der Bestellung bis zu Lieferung war ich immer informiert welchen Status die Bestellung hatte. Die Verpackung war OK, lediglich ein Metallbügel war verbogen, was aber nicht schlimm war. Das muss schon vor dem Verpacken passiert sein. Hat aber keinen Einfluss auf die Funktion. Preis-Leistung der Ware ist unschlagbar. Eine Bedienungsanleitung oder Übersicht der verschiedenen mode wäre nicht schlecht gewesen. Gerne wieder.

Die schnelle Reaktion der Firma LTT, wenn es mit Lieferung nicht geklappt hat. Meine Bestellung ist von Lieferanten angeblich persönlich abgegeben worden, war aber zu dem Zeitpunkt im Urlaub. Die Ware ist niemals angekommen. Kurze Meldung bei LTT und schon ist die neue Lieferung unterwgs. Deshalb bin ich schon einige Jahre Kundin, es passt einfach alles.

Ich habe einen defekten Adapter geliefert bekommen. Dafür kann LTT jedoch nichts, man kann den Defekt optisch nicht erkennen. Das Teil befand sich eingeschweisst in der Originalverpackung des Herstellers. Aber genauso schnell, professionell, freundlich und kundennah wie die Bestellung ablief, wurde auch die Reklamation behandelt. Deshalb gerne alle 5 Sterne.

Ich möchte das Paket bitte umgehend in die turkauer Landstraße das wär's bei der Amalia bitte abgegeben wird wenn das nicht erfolgt, meine zwei Anwälte mit einem gerichtsbeschluss und dann habt ihr das Paket aus Handy bitte in die turkauer Landstraße beim pflegedienst abgeben finde ich das nicht vor komme ich mit Polizei

Rascher Versand, kompetenter Kundenservice. Leider war die beauftragte Spedition nicht so fit, so dass die Lieferung erst nach dem Event ankam. Für die Traversenteile selbst sind Verbinder nicht enthalten und für die Adapter der Bodenplatte sind die Schrauben nicht enthalten, sondern müssen erst noch im Baumarkt besorgt werden. Dafür sind die Einzelteile dann doch ganz schön teuer

Der Versand in die Schweiz war überraschend schnell. Für uns in Zukunft durchaus eine wählbare Variante zum Grossen Marktleader aus Deutschland. Fairer Preis und Qualität wie erwartet gut. Freundlicher telefonischer Kontakt. Dass uns der Mitarbeiter ein in der Bestellung vergessen gegangenes Drahtseil noch gratis mit ins Paket gelegt hat ist mehr als ein toller Service. Vielen Dank dafür.

Insgesamt würde ich die Erfahrung mit drei Sternen bewerten. Die Kommunikation und Abwicklung im Verlauf der Bestellung waren aus meiner Sicht nicht immer optimal, insbesondere weil es zu Verzögerungen und Abstimmungsproblemen kam. Positiv hervorheben möchte ich jedoch, dass für die entstandene Situation letztlich eine gute und kundenorientierte Lösung gefunden wurde. Der Umgang mit der Reklamation war sachlich und lösungsorientiert. Daher fällt mein Gesamturteil trotz der Schwierigkeiten in der Abwicklung ausgewogen aus.

Positiv ist, dass die Zustellung schnell erfolgte. Ich hatte unter anderem eine Bodennebelmaschine bestellt, die als B-Ware gekennzeichnet war. Nach Öffnung des Pakets konnte ich schon erkennen, dass die Nebelmaschine in keinem guten Zustand war. Diese hatte bereits an mehreren Stellen Rost angesetzt. Die Nebelleistung empfand ich als nicht ausreichend und nicht vergleichbar mit dem Produktvideo auf der Internetseite. Ob dies nun daran lag, dass die Nebelmaschine bereits vorher in Gebrauch war und daher evlt. schon eine Leistungsverringerung bestand, kann ich nicht sagen. Ich habe mich daher entschieden, die Maschine zurücksenden. Ich habe die Rücksendung bei LTT angemeldet und einen Retourenschein von DPD erhalten. Als ich die Retoure im DPD-Shop abgeben wollte, wurde mir allerdings gesagt, dass man nur Pakete bis max. 20 KG abgeben kann (Gewicht der Nebelmaschine ca. 30 KG). Pakete, die schwerer sind, müssen von LTT bei DPD angemeldet werden und beim Kunden vor Ort abgeholt werden. Diese Info hätte ich gerne vorher erhalten. So hätte ich mir Zeit und geschleppe des Pakets erspart. Daraufhin habe ich LTT wieder kontaktiert und es wurde ein Abholtermin vereinbart. Insgesamt muss ich sagen, dass der Kundenservice zwar bemüht gewesen ist, aber dennoch erheblich verbessert werden kann. Zusätzlich kann ich nicht verstehen, dass man eine verrostete Nebelmaschine an einen Kunden verschickt, auch wenn diese als B-Ware markiert gewesen ist. Hätte ich vorher den Zustand der Nebelmaschine gewusst, hätte ich diese nicht bestellt. Aufwand und Kosten hätte so vermieden werden können

Eigener, kundenseitiger Fehler bei der Bestellung wurde vom Kundenservice sehr gut behoben; ein sich dadurch ergebendes Paypal-Guthaben umgehend erstattet. Die beauftragte Spedition lieferte zwar am gewünschten Tag, aber nicht im angegebenen Zeitfenster. Zudem ist ein Paket verloren gegangen bzw. wurde nicht ausgeliefert. Das fehlende Paket wurde zeitnah und kostenfrei nachgeliefert. Der Kundenservice war super.

Leider hat der Versand nicht reibungslos funktioniert. Ich konnte beim Versanddienstleister einen Termin auswählen. Fand ich super. Problem war nur, es kam an dem Tag nichts. Dann sollte ich erneut einen Termin wählen und es hat sich wieder verzögert. Am Tag an dem es ankam hat dann aber alles reibungslos funktioniert. Ich wurde 1h im Voraus angerufen und der Fahrer war sehr freundlich!

Ich habe vor Kurzem ein Paar RCF NX 985-A Lautsprecher gekauft und bin mit der Beratung sowie dem Kundenservice des Unternehmens sehr zufrieden. Der gesamte Ablauf war professionell, freundlich und zuverlässig. Vielen Dank für den hervorragenden Service – klare Empfehlung!

Einen schönen guten Abend wünsche ich Ihnen und muss Ihnen mitteilen das ich persönlich dort Angerufen habe und mich bedankt habe das, dass Paket 📦 mit dem 2 Alu Hammer 🔨 sehr gut 👍 angekommen ist, mit freundlichen Gruß Herr Zimmermann.

"Ich bin sehr zufrieden mit dem DIMAVERY DTH-806 Tamburin (20 cm). Das Produkt entspricht der Beschreibung, das Material ist gut verarbeitet und es erfüllt meine Erwartungen als Tanz-Tamburin komplett. Ein großes Lob auch für die schnelle Bearbeitung und den zügigen Versand. Alles bestens – vielen Dank!"

Pour les clients Français, il serait bon d’envoyer vos e-mails et documents en Français. Sinon super service, livraison totalement conforme à la commande, longueur reçu exactement à la mesure. Livraison rapide et à un coût raisonnable. Un grand merci.

Die drahtlose Lautsprecheranlage erfüllt genau den gedachten Einsatzzweck (Beschallung einer Veranstaltungshalle sowie mobiler Einsatz bei Führungen).

Alles super. Aber den Versand mit DPD kann ich nicht empfehlen. Nur Probleme. Die Lösung durch LTT ist allerdings sehr schnell und unkompliziert erfolgt.

Sehr unkompliziert schnelle fehler behebung und schnelle nachlieferung. Wir haben arrikel, am Lager angeholt, wo uns kurzebzeit später aufgefallen ist das sachen gefehlt haben. Nach einem sehr netten gespräch mit einem Mittarbeiter via Telefon konnte man den fehler feststellen und unverzüglich beheben und eine nachlieferung der Fehlenden Arikel in auftrag geben. Nur zu empfeglen... wir werden weiter hin kunde von LTT bleiben....

Das Abschießen der elektrischen Konfettikanonen hat super funktioniert und die Beschreibung trifft auch zu. Sehr zufrieden. Dankeschön