house-attack.de

Erfahrungen:

Von der Bestellung bis zur Auslieferung alles perfekt gelaufen. Die Lieferung wurde am Vortag von der Spedition angekündigt und man konnte einen Wunschtermin angeben. Die Lieferung wurde angekündigt Samstag zwischen 9 u. 15.00 Uhr und kam gegen 12.00. Artikel sauber verpackt und ohne Macken . Immer wieder weiterempfehlen👍👍👍

Die schnelle Bearbeitung war toll. Die Lieferung erfolgte schon am 6. Werktag. Leider hat sich die Speditionsfirma nicht angemeldet. Das sind wir von anderen Bestellungen mit Speditionslieferung gewohnt. Wir waren für 1,5 Stunden weg und die Ware wurde uns einfach in die Einfahrt gestellt. Eine der beiden Paletten war zerbrochen und das Paket stand völlig schief. Eine Anmeldung des Liefertages wäre hilfreich gewesen. MdG Peter Meier

Auf der Webpage hiess es, dass die Stühle innerhalb von 4 - 7 Tagen geliefert werden. Ich erhielt 3 Tage nach Bestellung eine Versandbestätigung. Nur wurde die Ware leider nicht versendet. 7 Tage nach Erhalt der Versandbestätigung (man möchte meinen Versandbestätigung bedeutet "versendet") - also 10 Tage nach Bestellung, waren die Stühle immer noch nicht beim Spediteur angekommen. Nachdem ich mich beschwert habe, wurden die Stühle innerhalb von 2 Tagen an den Spediteur übergeben. Dann wurde ich per SMS (schon mal etwas von Mail gehört - da könnte man den ganzen Text deutlich bequemer lesen) aufgefordert einen Liefertermin zu bestätigen. Der Termin wurde gegenbestätigt - nur kam dann keine Lieferung. Der Termin wurde neu vereinbart und wieder kam keine Lieferung. Und auch beim 3 vereinbarten Termin kam keine Lieferung. NACHDEM die jeweiligen Liefertermine verstrichen waren, wurde ich im nachhinein informiert, dass die Stühle an dem Tag "nicht verladen wurden" (ja, das konnte ich selber sehen!). Ich musste aber an jedem dieser Tage zuhause sein, um die Stühle entgegen nehmen zu können (es gibt Menschen, die gehen einer geregelten Arbeit nach)! Ich wollte, dass sie die Stühle einfach vor der Türe deponieren - aber das wäre nur gegangen, wenn ich ihnen eine schriftliche Bestätigung gegeben hätte, die ich als Kunde aber selber hätte formulieren müssen (da kann man ich nur an den Kopf fassen) und irgendwo bei meinem Haus hätte deponieren müssen, damit sie es in Papierform hätten mitnehmen können... Offenbar ist dieser Spediteur (IDS) noch nicht im 21. Jahrhundert und der Welt der Digitalisierung angekommen. Nach ewigem Hin und Her kamen die Stühle 3 Wochen nach Bestellung bei mir an und ein Stuhl war kaputt - seither warte ich auf Ersatz! Das ist so frustrierend. Ich hätte lieber 8 EUR mehr pro Stuhl bezahlt und bei A**z*n bestellt - da wäre die Ware einfach gekommen - wie das bei den 326 Bestellungen, die ich dort für die Einrichtung meiner Ferienwohnungen getätigt habe, der Fall war! Ohne Theater und ohne Verzögerungen und mit unversehrter Ware. Die Zeit, die ich bei House Attack verschwendet habe und wahrscheinlich noch verschwenden werde, wiegen die gesparten 8 EUR pro Stuhl bei weitem nicht auf.

Es hat alles soo super geklappt, Bestellung, Lieferung. Dann gab es noch WM Rabatt und keine Versandkosten bei einer Loungegarnitur. Woanders zahlt man zwischen 70 und 90 Euro. Einfach super....👍

+Top Ware, sehr freundlicher hilfsbereiten Lieferservice, sehr schnelle Lieferung. - Die Sendungsverfolgung fand ich etwas schwierig und undurchsichtig. Eine Lieferankündigung wurde als SMS auf die Handynummer meines Mannes geschickt, keine Ahnung wie die daran gekommen sind, ich hatte meine Nr. angegeben, da kam aber nix.

Das Produkt ist wertig und absolut toll. Die Kommunikation war miserabel. Auf einmal war das monumentale Paket da. Keine Vorankündigung, keiner am Telefon oder Mail. Falls in Ferien, wäre eine Info angemessen gewesen.

House Attack verkauft unter dem Fake Slogan: Abverkauf. Auf unsere Nachfrage nach vier Tagen!!! Wann geliefert wird heißt es: Wir erwarten die neue Lieferung vermutlich aus Fernost Anfang Juli 2026. Was hat das mit Abverkauf von vorhandener Wäre zu tun??? Danke im voraus für Ihre interne Überprüfung und Ihre zeitnahe Rückantwort. Mit freundlichen Grüßen Thomas Oberschelp Losenburger Weg 46 42549 Velbert Tom.ober1@gmx.de

Sehr schnelle Lieferung und super gut verpackt:Das hat mich wirklich beeindruckt. Der Gartenstuhl mit Hocker ist genau so wie ich ihn mir vorgestellt habe. Kann ich nur weiter empfehlen.

Hallo, Mit wenigen Worten.... Ware sehr gut , Preis sehr gut , Verpackung sehr gut , hervorragender Kundendienst. Mit dem Versand hat es nicht ganz so gut geklappt, der Kundendienst hat sich aber bestens um alles gekümmert. Deshalb auch insgesamt toll und 5Sterne wert.

Sehr guter Kundenservice! Nach dem der erste Spiegel zebrochen durch DHL angekommen war, wurde alles sehr freundlich und professionnell abgewickelt! Ich bekam sofort eine Ersatzlieferung! Der Spiegel ansich ist sehr schön und entspricht der Beschreibung und meiner Vorstellung! Ich kann House Attack nur empfehlen!

Perfekte Abwicklung von der Bestellung, bis zur Lieferung 🚚. Tisch war leider defekt (Glasplatte zersprungen). Anruf beim Service und innerhalb einer Woche Abholung des defekten Tischs und Neulieferung. Wir sind sehr Zufrieden.

Die Stühle sind echt bequem, super verstellbar und sehen gut aus. Der Versand erfolgte problemlos und unbeschädigt. Der Preis war im Angebot topp !

Ich hatte den Terrassen- Esstisch "LC-Garden - Stilo" bestellt, jedoch musste ich feststellen, dass die Sintersteinplatte nicht ansatzweise der Bebilderung des Tisches auf der Website entspricht. Auf der Website wir der Tisch mit Bezeichnung der Farbe "Steingrau" angeboten. Auf den Abbildungen ist eine eher Beige- Graue Platte mit nur geringer Musterung zu sehen. Die gelieferte Tischplatte ist hellgrau mit einer deutlich gröberen Musterung und differenziert deutlich von den Abbildungen.  Ich bin davon ausgegangen, dass die Bilder der Website Originalabbildungen entsprechen, da nicht explizit darauf hingewiesen wird, dass es sich um Symbolfotos handelt. Weiters wird auch nicht darauf hingewiesen, dass sich Platten untereinander unterscheiden können. Aus diesem Grund sehe ich Ihre Beschreibung als Fehlerhaft und leider erfüllt das Produkt dadurch nicht meine Erwartungen.

ich bin mit der Lieferung der Wahre sehr zufrieden.Keine BEANSTANDUNG und guterService . guter VERKÄUFER immer wieder, Note 1

Kauf: LC Garden Keramo Dining. Alles perfekt gelaufen. Top Service, Top Ware, noch viel schöner und bequemer als erwartet, Top Verpackung. Immer wieder gerne!!

Super schnelle Lieferung, ein beim Transport beschädigtes Teil wurde schnell und unkompliziert nachgeliefert. Top Qualität, Sehr freundlicher Kontakt 5 Sterne plus

Selten so eine nette und unkomplizierte Firma wie House Attack erlebt. Meine Garantie war kurz vor Ablauf und trotzdem würde der Stuhl komplett ersetzt. Kann jemand nur empfehlen da zu kaufen.

Bei solch schwerem Versandstück besteht immer die Gefahr, dass die Verpackung kaputt geht und die Ware beschädigt wird. Das war mit dieser Verpackung praktisch ausgeschlossen. Sehr gut. Die Spedition hingegen hatte anscheinend ein Problem. Die Ware lag vom 25.3.26 bis 8.4.26 im Versanddepot der IDS Logistik in Kiel. Deshalb 1 Stern Abzug.

Die Bestellung hat wunderbar funktioniert.Die Lieferzeit war angemessen und wurde von der beauftragten Spedition vorher angekündigt. Wir sind sehr zufrieden und können die Sitzgruppe auf alle Fälle weiter empfehlen.

Die Gartenmöbel sind super schön und haben eine tolle Qualität. Vielen lieben Dank dafür. Wir werden wieder bei Ihnen bestellen.👍🏻