Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die schnellen und korrekten Lieferungen sowie die gute Produktqualität. Besonders positiv hervorgehoben werden zudem die einfache und angenehme Verarbeitung der Produkte, die vielfältige Farbauswahl und die Übereinstimmung mit den Mustern. Auch der Kundensupport erhält teilweise Anerkennung für seine schnelle und freundliche Hilfe. Auf der anderen Seite berichten einige Kunden von Lieferverzögerungen, beschädigter Ware oder fehlender Ankündigung der Lieferung. Der Kundensupport wird in manchen Fällen als schwer erreichbar oder wenig hilfreich empfunden. Kritisch bewertet werden außerdem Farbdifferenzen zwischen der Internetdarstellung und der tatsächlichen Farbe, kleinere Materialprobleme sowie der Wunsch nach klareren, zugänglicheren und detaillierteren Informationen und Anleitungen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenBetonoptik
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Verifiziert
Schönes Ergebnis
Die Mitarbeiter von Betonoptik antworten schnell und lösungsorientiert. Das Material ist schön und wir sind zufrieden mit dem Ergebnis. Anleitung gut, kann man auch als Laie gut verarbeiteten. Beim Kauf eines Sets kann nicht zwischen matten und seidenglanz finish wählen, es wird automatisch matt geliefert. Es gibt aber auf Anfrage auch seidenglanz, muss man aber wissen. Vielleicht auf der Internetseite verbessern. Wir haben seidenglanz und sind sehr zufrieden.
Verifiziert
Ihr seid ein spitzen Laden, ich würde sagen 5 Sterne, wieso hab ich 4 gegeben, weil es ja auch ums Produkt geht.
Mit dem Beton Cire bekomme ich leider nicht so eine Oberfläche hin, wie ich sie im Ausstellungsraum gesehen habe, das wird aber eher an mir liegen :D
Leute, der Untergrund ist das A und O, ihr müsst den so plan wie möglich vorbereiten....
Viel Glück
Antwort von Betonoptik
Hallo Raimund, vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, eine Bewertung zu schreiben. Tatsächlich ist der Untergrund sehr wichtig – er muss wirklich glatt, ebenmäßig und nahtlos sein. Falls wir dir beim Auftragen helfen können oder das Endergebnis mehr nach deinen Wünschen gestalten sollen, nimm gerne Kontakt mit uns auf.
Viele Grüße
Team Betonoptik.
Verifiziert
Top Service
Ich habe 5x bestellt, von Ausgleichsmasse bis hin zu Mikrozement. Jedes Mal kam die Bestellung sehr schnell an und bei einer Verwechslung des Farbtons war die Rückerstattung ebenfalls problemlos. Zudem ist zu erwähnen, dass der Kundensupport super freundlich ist.
Antwort von Betonoptik
Hi Timo, vielen Dank für deine 5-Sterne-Bewertung. Viele Grüße, Ihr Team Betonoptik.
Verifiziert
Es gab ausgetrocknete Teilchen, die ich mit dem Finger rausfischen musste. Vielleicht bessere Abdichtung als die Frischhaltefolie.
Grüße
Verifiziert
Das Produkt ist gut sieht auch sehr schön aus nur leider beim Kundenservice scheitert es. Meine Bestellung ist beschädigt angekommen hab ich schnell eine Antwort bekommen nur bis heute noch keine Lösung oder Erstattung erhalten. Schade würde ich jetzt nicht nochmal kaufen oder empfehlen.
Antwort von Betonoptik
Hi Michelle, zoals per mail aangegeven:
Es tut uns leid, das zu sehen bzw. zu hören, und wir entschuldigen uns dafür. Wir möchten Sie bitten, uns noch ein Foto vom Inhalt des Eimers zu schicken. So können wir beurteilen, ob das Produkt noch verwendbar ist oder nicht. Falls das Produkt noch verwendbar ist, können wir die Menge der verlorengegangenen Beton Cire ergänzen. Sollte es nicht mehr verwendbar sein, senden wir Ihnen einen neuen Eimer Beton Cire zu. Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung. Mit freundlichen Grüßen
Verifiziert
Brocken vorhanden, nicht richtig abgedichtet. Musste diese mit dem Finger einsammeln.
Ansonsten alles Top 👍🏻
Verifiziert
Proben kamen schnell und haben ein guten Eindruck für die Farbe vermittelt.
Antwort von Betonoptik
Hi Alexandra, vielen Dank für deine 5-Sterne-Bewertung. Viele Grüße, Ihr Team Betonoptik.
Verifiziert
Musterfläche gemacht und war überrascht, wie einfach die Verarbeitung funktioniert. Ich bin Kaufmann und kein Handwerker.
Antwort von Betonoptik
Hi Martin, vielen Dank für deine 5-Sterne-Bewertung. Viele Grüße, Ihr Team Betonoptik.
Verifiziert
Sehr einfach zu mischen und zu verarbeiten
Antwort von Betonoptik
Hi Meik, vielen Dank für deine 5-Sterne-Bewertung. Viele Grüße, Ihr Team Betonoptik.
Verifiziert
Schnelle Lieferung der Muster.
Verifiziert
Leider warte ich seit 3 Tagen auf meine Anfrage per Email, wegen der Anwendung von Betoncire auf Edelstahl.
Antwort von Betonoptik
Hi Antje, vielen Dank für deine 5-Sterne-Bewertung. Viele Grüße, Ihr Team Betonoptik.
Verifiziert
Erwartung waren höher als das Endergebnis
Der Mikrozement hat viele harte Stücke im fix und fertig Eimer die man raus sortieren muss. Der mikrozement trocknet relativ schnell und wenn man an Stellen die bereits angetrocknet sind nochmal drüber geht entstehen unschöne Verwerfungen. Die Lieferzeit von 3 Tagen ist in der Realität eher 5 Werktage. Ansonsten passt es.
Verifiziert
Alles gut besorgt! Gute kummunikation über e-mail. Bei Fragen, gute Hilfe.
Antwort von Betonoptik
Hi Gerhard, vielen Dank für deine 5-Sterne-Bewertung. Viele Grüße, Ihr Team Betonoptik.
Verifiziert
Schönes Ergebnis. Die Anleitung könnte eventuell etwas aufschlussreicher sein
Antwort von Betonoptik
Hi Marie, vielen Dank für deine 5-Sterne-Bewertung. Viele Grüße, Ihr Team Betonoptik.
Verifiziert
Schnelle Nachlieferung Ein Teil der gelieferten Ware war…
Ein Teil der gelieferten Ware war beschädigt und es wurde sehr schnell und unkompliziert eine Nachlieferung gemacht.
Antwort von Betonoptik
Hi Hermann, vielen Dank für deine 5-Sterne-Bewertung. Viele Grüße, Ihr Team Betonoptik.
Verifiziert
Verifiziert
Verifiziert
Antwort von Betonoptik
Hi Leif, vielen Dank für Ihre Bewertung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Betonoptik-Team.
Verifiziert
Die Beschreibung bzw. Erklärung könnt etwas besser sein. Es geht nicht immer genau hervor was benötigt wird bzw. wieviel davon.
Antwort von Betonoptik
Hi Oliver, vielen Dank für deine 5-Sterne-Bewertung. Viele Grüße, Ihr Team Betonoptik.
Verifiziert
Super zu verarbeiten und die Farbe ist genau wie auf dem Muster.
Antwort von Betonoptik
Hi Antje vielen Dank für deine 5-Sterne-Bewertung. Viele Grüße, Ihr Team Betonoptik.
