Gütesiegel
Zertifiziert seit: 12.11.2008Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben die durchweg schnelle und zuverlässige Lieferung hervor und schätzen die sorgfältige, liebevolle Verpackung der Ware. Die beigelegten Produktproben und Extras werden als tolle Aufmerksamkeit empfunden. Besonders gelobt werden die große, vielfältige und hochwertige Produktauswahl, vor allem die Auswahl an Marken und Naturkosmetik. Auch das Preis-Leistungs-Verhältnis, attraktive Rabatte und ein durchdachtes Bonusprogramm überzeugen viele Käufer. Der persönliche, freundliche und lösungsorientierte Kundenservice – sowohl telefonisch als auch per E-Mail – sowie der unkomplizierte, transparente Bestell- und Bezahlvorgang runden das positive Einkaufserlebnis ab. Vereinzelt berichten Kunden von Verzögerungen oder Problemen mit dem Versanddienstleister. Einige wünschen sich bei den Produktproben eine bessere Auswahl oder weniger Materialaufwand. Es werden auch Unstimmigkeiten bei Preissteigerungen oder nicht einlösbaren Rabatten genannt. Zudem gab es gelegentliche Probleme mit Bezahlmethoden, Rabatten und der Übersichtlichkeit im Bestellprozess sowie seltene Kritik bei Reklamationen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenKosmetikfuchs.de
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Verifiziert
Alles bestens
Ich war mit meiner Bestellung sehr zufrieden. Über die Zugabe habe ich mich besonders gefreut.
Die Lieferung war perfekt. Ich hatte mein Paket schon am nächsten Tag. Erstaunlich schnell!
Es war alles ordentlich verpackt. Ich kann Kosmetikfuchs nur weiterempfehlen.
Verifiziert
Ich bin immer wieder sehr zufrieden mit der Ware, bestelle schon über zwei Jahre hier. Allerdings war es letztes Mal sehr verwirrend, als ich eine "neue" Bankverbindung zur Zahlung bekam. Das ist die gleiche, die ich sonst auch verwende...
Verifiziert
Eine sehr zufriedene Kundin
Ich bin sehr zufrieden mit dem ganzen Ablauf bei Ihnen. Ihre Mitarbeiter sind freundlich und hilfsbereit, wenn man Unterstützung benötigt. Das Preisleistungsverhältnis stimmt und ich kaufe so gut wie gar nicht mehr woanders. Machen Sie weiter so!
Verifiziert
Toller Service und schneller Versand
Ich bin mit meiner Bestellung sehr zufrieden. Der Versand war schnell und das Paket war sorgfältig und liebevoll verpackt. Besonders gefreut habe ich mich über die vielen zusätzlichen Cremeproben – eine wirklich schöne Aufmerksamkeit. Vielen Dank für den tollen Service! Ich werde gerne wieder bei Ihnen bestellen.
Verifiziert
Sehr schnell geliefert. Wie immer alles klasse.
Nur das Präsent bzw die Zugabe,war nicht dabei obwohl ich die über Summe erreicht hatte und angeklickt hatte und es erst auch zu lesen war. Leider auf dem Lieferschein nicht. Das hatte ich schon mal.
Verifiziert
Die Produkte sind sehr gut.Die Preise auch.Es werden immer wieder Rabatte angeboten, was ich sehr gut finde.
Ich habe meine Lieblingsmarke, aber probiere hier und da auch mal ein Produkt einer anderen Firma.
Die Lieferzeit ist super kurz.
Verifiziert
Absolut zu empfehlen
Kosmetikfuchs hält m. E. ein sehr gutes Angebot zu guten Preisen vor. Besonders schätze ich die Auswahl an Produkten der Naturkosmetik.
Zu meiner Bestellung erhielt ich etliche Proben, andere namhafte Anbieter sind dagegen recht knauserig.
Die Lieferung erfolgte relativ schnell.
Ich bin total zufrieden und werde sicher wieder hier einkaufen.
Verifiziert
Immer wieder gerne...
...bestelle ich bei Kosmetikfuchs. Ich bin mit der gelieferten Ware immer sehr zufrieden (zumeist Gertraud Gruber Produkte). Sehr nett finde ich auch, dass immer ein kleines Proben Tütchen beigelegt wird. So kann man unkompliziert neue Produkte kennenlernen. Herzlichen Dank dafür.
Verifiziert
Seit vielen Jahren bestelle ich immer die gleichen Produkte - meine Haut dankt es mir.
Meine Bestellung wird sehr schnell bearbeitet, ebenso erhalte ich die Ware in wenigen Tagen, was für einen guten Service spricht, danke dafür.
Verifiziert
Leichte Bestellung und super schelle Lieferung.
Was ist nicht ganz so schön fand, meinen kostenlosen Zusatzartikel waren im Warenkorb erkennbar, wurden aber nicht geliefert und sie waren auf dem Lieferschein/Rechnung nicht vermerkt.
Vielleicht habe ich aber auch was falsch gemacht
Verifiziert
Sehr empfehlenswert!
Alle Gertraud Gruber Produkte mit langer Haltbarkeit, sehr gute Preise (durch Fuchstaler und Lieblingsmarkenrabatt) immer Pröbchen und ggf. weitere Gratiszugaben … viele Zahlungsmethoden, schnelle Lieferung… bin seit Jahren Kundin😃
Verifiziert
Die gewünschten Produkte sind problemlos zu bestellen, einen angekündigten Rabatt oder angesammelte Punkte einzulösen sind eine Herausforderung für Menschen älteren Datums (80 und mehr). Mehr Übersichtlichkeit und Hinweise im Programm wären hilfreich.
Antwort von Kosmetikfuchs.de
Vielen Dank für Ihr ehrliches und konstruktives Feedback. Es freut uns sehr, dass die Bestellung an sich reibungslos geklappt hat. Gleichzeitig nehmen wir Ihren Hinweis bezüglich der Handhabung von Rabatten und Punkten sehr ernst. Wir arbeiten stetig daran, unseren Shop für alle Altersgruppen noch übersichtlicher und nutzerfreundlicher zu gestalten. Wenn Sie bei einer Ihrer nächsten Bestellungen Hilfe benötigen, ist unser Kundenservice natürlich jederzeit gerne telefonisch oder per E-Mail für Sie da.
Verifiziert
Gute Produkte
Ich bin ein Dr. Hauschka Fan, nur leider kenne ich nicht alle Produkte und freue mich immer sehr über die Proben.
Zum ausprobieren und evtl nach kaufen.
Die Preise sind bei Kosmetikfuchs ok, aber andere sind häufig günstiger, da freut man sich über die Fuchstaler.
Verifiziert
Super schnelle Lieferung und total ordentlich verpackt!
Selten so eine schöne Lieferung bekommen!
Besonders hervorheben möchte ich die Produktproben, toller Service!!!
Ich werde hier auf jeden Fall wieder bestellen!!!
Wenn möglich würde ich hier gerne mehr als 5 Sterne vergeben 👍
Verifiziert
Seit Jahren eine zufriedene Kundin
Bei Kosmetikfuchs kann man Qualitätskosmetik zu günstigeren Preisen als im Kosmetikshop vor Ort kaufen. Der Versand erfolgt immer schnell und zuverlässig. Ein zusätzliches " Zuckerl" sind die Fuchstalerrabatte und Probegeschenke.
Ich kann das Unternehmen sehr empfehlen.
Verifiziert
mir gefällt das die Ware sehr schnell kommt .. und das es eine super Ware ist mit hoher Qualität..ich habe sehr lange gesucht das richtige für meine Haut zu bekommen bei kkosmetifuchs bin ich sehr zufrieden damit...was ich allerdings nicht mag ist das bezahlen über klarna...hab mit dieser Firma nur Ärger.
Verifiziert
Penso che non dobbiate migliorare niente, mi servivo di un altro distributore in Germania, voi avete consegna in una settimana, loro ci mettevano un mese e tante volte anche di più!!!
Grazie
Verifiziert
Ich hatte mir nochmals einen Ampullen Weihnachtskalender schicken lassen, aus Erfahrung wusste ich das er sehr gut bestückt war und ein gutes Preis Leistung Verhältnis hatte.
Leider fehlte die 20 ml confort— Lifting Creme .
Nach Rücksprache mit einer freundlichen Mitarbeiterin wurden mir 2 x 10 ml in Nachlieferung angeboten.
Leider war eine Creme komplett unbrauchbar da sie schon eingetrocknet war.
Nochmals reklamieren wollte ich nicht, da ich die Creme für den Urlaub brauchte der am nächsten Tag startete.
Hoffe das es beim nächsten mal wieder besser klappt.
Verifiziert
der schnelle Service und die Qualität der Ware, jedoch die Zahlart war nicht gut denn, wenn eine ausgewählt wurde und bisher immer funktionierte sollte die auch jetzt noch funktionieren, hoffe beim nächsten mal klappt es wieder. Nur Probleme mit Trustedshop den man nicht möchte und die einem einen Plus Dienst aufdrängen zum zahlen möchten und das ist eine Frechheit mit der wir nicht einverstanden sind und wir nicht benötigen
Verifiziert
Ich bin sehr zufrieden mit den Produkten, die ich bestelle. Ich liebe die Carotin Creme von Dr. Eckstein und freue mich immer auf die kleine Tüte mit den vielen Proben von Eckstein. Die Lieferung ist immer schnell, zuverlässig und sauber.
Vielen Dank dafür.
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