Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenTuur®
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Verifiziert
Zwei Härtegrade in einer erstklassigen Matratze aus europäischer Fertigung.
Wir haben zwei „Original“-Matratzen bestellt, die absolut pünktlich und sehr gut verpackt geliefert wurden. Sie bieten unterschiedliche Härtegrade – je nachdem, welche Seite oben liegt –, doch die beidseitige Kennzeichnung lässt nicht eindeutig erkennen, welche Seite wofür steht. So mussten wir sechs Stunden warten, bis sich die vakuumverpackten Matratzen vollständig entfaltet und ihre volle Höhe wiedererlangt hatten, bevor wir beide Seiten testen konnten (ich glaube, wir haben es schließlich herausgefunden, und sie sind wirklich bequem). Auch die Schutzhülle war eine gute Wahl.
Antwort von Tuur®
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihre beiden Original-Matratzen pünktlich und gut verpackt bei Ihnen angekommen sind und dass Sie den Liegekomfort als wirklich bequem empfinden. Auch über Ihr positives Feedback zur Schutzhülle freuen wir uns sehr.
Vielen Dank auch für Ihren Hinweis zur Kennzeichnung der Härtegrade. Wir verstehen gut, dass dies nach dem Auspacken zu Unsicherheit führen kann – besonders da die Matratzen nach der Vakuumverpackung erst ihre vollständige Form erreichen müssen, bevor man beide Seiten richtig testen kann. Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll und wir nehmen diesen Punkt gerne mit, um unsere Produktkennzeichnung künftig noch klarer und benutzerfreundlicher zu gestalten.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viele erholsame Nächte und bedanken uns herzlich für Ihr Vertrauen!
Schlafen Sie gut,
Ihre Tuur®-Team
Verifiziert
Schnelle Lieferung & absolute Kaufempfehlung
Schnelle Lieferung! Wunderbarer Latex-Topper! Man spürt die Wertigkeit sofort und die Schlafqualität ist hervorragend. Der Körper wird gut unterstützt und das Klima ist ebenfalls sehr angenehm. Der Topper hatte keinen unangenehmen Geruch beim Auspacken und kann direkt eingesetzt werden.
Antwort von Tuur®
Hallo,
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie die hochwertige Verarbeitung, den ergonomischen Komfort und das angenehme Schlafklima unseres Latex-Toppers sofort erleben konnten. Wir wünschen Ihnen weiterhin viele erholsame Nächte und viel Freude mit Ihrem Topper!
Schlafen Sie Gut,
Ihre Tuur®-Team
Verifiziert
Voll zufrieden
Die Lieferung erfolgte wie angekündigt sehr flott und schneller als vom Paketdienst angekündigt. Der Topper war schnell ausgepackt und installiert. Das Schlaferlebnis ist spitze - so haben wir uns das erhofft.
Antwort von Tuur®
Hallo Thomash,
vielen Dank für deine tolle Bewertung! Es freut uns riesig zu hören, dass die Lieferung so schnell bei dir angekommen ist und dass du den Topper problemlos auspacken und installieren konntest.
Und dass das Schlaferlebnis genau das ist, was du dir erhofft hast, ist für uns das schönste Kompliment. Genau dafür entwickeln wir den Topper.
Wir wünschen dir weiterhin viele erholsame Nächte!
Liebe Grüße,
das Tuur® Team
Verifiziert
Der Kundenservice ist hervorragend , schnell lassen sich Angelegenheiten telefonisch klären. Die Kundenberaterin ist nicht nur kompetent , sondern auch sehr freundlich und hilfsbereit. Immer wieder gerne :) Unkomplizierte Lieferung der Matratze und auch hier - Kuhn & Nagel sind die Speditionsfirma , die ebenfalls sehr kompetent und schnell erreichbar sind.
Antwort von Tuur®
Beste,
Vielen herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Kundenservice so zufrieden sind und wir Ihre Anliegen schnell und unkompliziert telefonisch klären konnten. Besonders schön zu hören ist, dass Sie unsere Kundenberaterin als kompetent, freundlich und hilfsbereit erlebt haben, genau so soll es sein.
Auch dass die Lieferung der Matratze reibungslos funktioniert hat und Sie mit Kuhn & Nagel ebenfalls gute Erfahrungen gemacht haben, freut uns sehr.
Wir bedanken uns für Ihr Vertrauen und sind jederzeit gerne wieder für Sie da!,
Schlafen Sie gut,
Ihr Tuur®-Team
Verifiziert
Das Kissen gibt mir die ideale Unterstützung.
Für mich gibt es kein besseres Kissen und ich habe lange gesucht.
Antwort von Tuur®
Hallo,
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie nach langer Suche das ideale Kissen gefunden haben und mit der Unterstützung so zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen weiterhin viele erholsame Nächte!
Schlafen Sie gut,
Ihre Tuur®-Team
Verifiziert
Der Topper ist sehr gut bisher. Dadurch ist unser Problem mit der zu festen Matratze darunter im Moment zumindest gelöst.
Antwort von Tuur®
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass der Topper Ihr Problem mit der zu festen Matratze lösen konnte und Sie nun spürbar komfortabler liegen. Genau dafür ist ein guter Topper gedacht: den Liegekomfort gezielt zu verbessern.
Wir wünschen Ihnen weiterhin erholsame Nächte und viel Freude mit Ihrem Topper!
Schlafen Sie gut,
Ihre Tuur®-Team
Verifiziert
Toller Topper..perfekter Versand
Antwort von Tuur®
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Topper und dem reibungslosen Versand so zufrieden sind. Wir legen großen Wert darauf, hochwertige Produkte mit Sorgfalt herzustellen und zuverlässig zu liefern
Schlafen Sie gut,
Ihre Tuur®-Team
Verifiziert
Alles war OK
Antwort von Tuur®
Hallo,
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung!
Es freut uns, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Sollten Sie in Zukunft noch Fragen oder Wünsche haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude und erholsame Nächte!
Schlafen Sie gut,
Ihr Tuur®-Team
Verifiziert
Schneller Versand ! Topper 👍
Empfehlenswert
Antwort von Tuur®
Beste,
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem schnellen Versand zufrieden sind. Genau so soll es sein: unkompliziert, zuverlässig und ohne lange Wartezeit.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Produkt und natürlich erholsame Nächte.
Herzliche Grüße
Ihr Tuur® Team
Importierte Bewertung
Tuur® Latex Kissen
das Produkt ist 1A und der Service ist top.
Antwort von Tuur®
Liebe Antje, Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem Tuur® Latex Kissen so zufrieden sind und sowohl die Qualität des Produkts als auch unseren Service schätzen. Genau dafür stehen wir.Wir wünschen Ihnen weiterhin viele erholsame und komfortable Nächte.Schlafen Sie gut,Ihr Tuur®-Team
Importierte Bewertung
Tolle Qualität
Antwort von Tuur®
Beste.elen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Qualität zufrieden sind. Unsere Produkte werden mit Sorgfalt, hochwertigen Materialien und viel Fachwissen gefertigt. Wir wünschen Ihnen noch viele angenehme Nächte Schlafen Sie gut, hr Tuur®-Team.
