Vietschi-Farben

Erfahrungen:

Ich habe 4 Säcke à 25kg ARDEX-Spachtelmasse bestellt. Abgesehen von dem sensationellen Preis, kam die Lieferung schon am nächsten Tag sauber in Folie und Karton verpackt bei mir per DHL an. Ich habe mir also die Fahrt zum Baumarkt, Zeit und eine Menge Schlepperei gespart. Zu meiner Ehrenrettung sei gesagt, dass ich dem DHL-Fahrer beim entladen dann geholfen habe. Das war mein erster Kauf und sicherlich nicht der letzte!

Die Firma kümmerte sich umgehend um um die die beschädigte Sendung, sie fragte nach, wieviel von der Ware noch zu brauchen ist und leistete großzügig Ersatz, der extrem schnell bei mir war. Nochmals vielen Dank dafür. Für die Beschädigung der Ware war meines Erachtens ausdrücklich das Transportunternehmen DHL verantwortlich, denn die Ware war sehr gut verpackt, was ich auch bei der früheren Lieferung sagen kann. Dir frühere Lieferung kam auch mit DHL bei mir an, war aber nicht beschädigt.

Was ein guter Kundenservice Wert ist, erfährt man immer erst dann wenn man ihn benötigt... In meinem Fall gab es Komplikationen beim Versand der Ware direkt vom Hersteller, via Spedition, an mich. In der Kette Versender/Hersteller/Spedition/Empfänger scheint es bei Speditionen aller couler öfters mal zu Verzögerungen zu kommen. Die Mitarbeiter von Vietschi-Farben konnten aber immer schnell für Aufklärung sorgen und die Auslieferung ins Rollen bringen.

Kommunikation ist sehr gut. Die Firma rief mich an, da es Unstimmigkeiten mit der Spedition gab. Am Ende hat sich alles aufgeklärt, ein Artikel wurde in der Spedition beschädigt und wird mir bestimmt zeitnah nachgeliefert. Ansonsten hat alles super geklappt, kann ich nur empfehlen 👍

Da gibt es nichts mehr besser zu machen. Diese Firma ist absolut perfekt. Habe schon mehrfach dort bestellt und auch alle Freunde und Bekannte dorthin weiter verwiesen. Spitzenware, top Preise, Turboversand - genial wie immer.

Hallo zusammen! Ich möchte mich für die schnelle Lieferung bedanken. Die Abwicklung war reibungslos und ich bin begeistert vom Preis. Die Ware ist von hoher Qualität und entspricht meinen Erwartungen. Euren Fach-Shop kann ich nur wärmstens empfehlen und vergebe dafür volle fünf Sterne! 🤝

Ich habe bereits mehrfach bei Vietschi Farben bestellt. Die Ware kam immer gut verpackt, sicher und auch zügig an. Die Preisgestaltung ist attraktiv. Zudem gefällt mir die Shopwebsite. Ich finde sie übersichtlich und informativ. Ich werde auch weiterhin hier bestellen.

Schnell, sehr gut und günstig ! Günstig, wo alles in dieser Zeit immer teurer wird, da ist der Preis sehr gut! Kann ich mit ruhigem Gewissen weiter empfehlen. Noch besser wäre es, wenn man per Klarna bezahlen könnte.

Ich habe hier Wandfarbe bestellt, die mit einem Transportschaden ankam: Der Plastikeimer war gebrochen, Farbe lief bereits im Karton aus. Die anschließende Schadensabwicklung war eine absolute Enttäuschung: Keine Einsicht beim Lösungsangebot: Statt unkompliziert zu helfen, lobte der Kundenservice erst wortreich die eigene Verpackung, schob die Schuld auf den DHL-Boten und schlug mir ernsthaft eine Teilrückerstattung vor – inklusive der Vorrechnung von "20 % Leerraum-Reservoir" und "5 % Schwundverlust" im Eimer, damit ich die ausgelaufene Farbe selbst umfülle. Aufforderung zum AGB-Verstoß: Nachdem ich das Umfüllen ablehnte, schickte man mir ein Retourenlabel und verlangte, ich solle den gebrochenen, auslaufenden Eimer selbst bei DHL einreichen. Dass der Versand auslaufender Flüssigkeiten nach § 2 der DHL-AGB ausdrücklich verboten ist und Haftungsrisiken birgt, wurde schlichtweg ignoriert. Kein Servicegedanke: Ein direkter Ersatz wurde verweigert. Die knappe Rückmeldung lautete lediglich: "Nachdem die Ware bei uns eingegangen ist erhalten Sie die Erstattung. Bei Bedarf neu bestellen." Fehlende Information an den Kurier: Erst nach rechtlichem Nachdruck veranlasste der Händler eine Abholung. Der erschienene DHL-Bote war seitens des Händlers jedoch nicht einmal darüber informiert worden, dass es sich um einen beschädigten, auslaufenden Eimer handelte. Die Verantwortung für eine ordnungsgemäße Deklaration und Beauftragung liegt jedoch eindeutig beim Händler als Auftraggeber. Ein kundenorientierter Prozess sieht völlig anders aus. Wer bei einem Transportschaden auf kulanten und reibungslosen Service hofft, wird hier enttäuscht. Nicht empfehlenswert!

Super Beratung am Telefon, mittags bestellt, am nächsten Tag geliefert. Schon das 3. Mal bestellt, immer wieder ein Vergnügen. Vollste Zufriedenheit. Top!!!

Ich bin rundum begeistert von meiner Erfahrung mit Vietschi Farben. Der Versand erfolgte außergewöhnlich schnell, und die gesamte Abwicklung war durchweg professionell und reibungslos. Die bestellten Pflegemittel für meinen Boden haben mich qualitativ absolut überzeugt. Man merkt sofort, dass hier Wert auf hochwertige Produkte gelegt wird. Besonders hervorheben möchte ich, dass ich bereits mehrfach dort bestellt habe und jedes Mal die gleiche, konstant hohe Qualität und Zuverlässigkeit erlebt habe. Genau so stellt man sich einen guten Anbieter vor. Ich werde definitiv weiterhin dort kaufen und kann Vietschi Farben uneingeschränkt weiterempfehlen.

Schnellste Lieferung. Top Beratung am Telefon (falls gewünscht) und immer super Aktionen. Wir kaufen nur noch hier. Ich kann Vietschi Farben zu 100% empfehlen!

man wird bei gewissen produkten angerufen und auf risiken informiert und auf sicherheitsanweisung hingewiesen. super sache und dann war das produkt noch ratz fatz da

Sehr schnell geliefert. Wurde bereits einen Tag nach der Bestellung per Spedition die geliefert. Dadurch keine aufwendige Verpackung erforderlich

Unkomplizierte Abwicklung, relativ schneller Versand, sehr variabele Zahlungsmöglichkeiten, sehr gut und sicher verpackt

Super Preis, express Lieferung, top Verpackung-was will man mehr? Klare Kaufempfehlung

Alles bestens, sehr schneller. Versand sehr gut verpackt würde ich wieder kaufen.

Am Abend bestellt und am nächsten Morgen um elf Uhr war die Lieferung da.

Schöne Auswahl an Artikeln. Klare und strukturierte Webseite. Schnelle Versand und saubere Verpackung (spitzenmäßig = Profis am Werk). Wie bin ich auf Vietschi Farben gekommen? Ein altes Haus bedeutet immer Sanierungs- oder Renovierungsbedarf. Ich habe den Hausmarken-Müll aus dem Baumarkt satt und suche eher Fachhandelsware. Die bekomme ich nicht im Baumarkt, teils aber im Baustoffhandel. In den Fachmärkten kann ich als Privatperson nicht kaufen. "Gehen Sie zu Ihrem Maler oder Bodenleger" heißt es. Und wenn ich keinen habe und trotzdem Qualität kaufen möchte? Gehe ich ins Netz und bestelle bei Vietschi...

Die Ware kam Top verpackt an und ich habe sie heute gleich verwendet.Sie lässt sich sehr gut verarbeiten und ich hoffe das danach das Dach dicht ist ,es ist nicht mein erster eimer den ich gekauft habe und der erste war nach dem auftragen dicht und es regnet nicht mehr ins Carport. danke und weiterso.mfg A&A