Auch wenn es hier um die Bewertung des Shops geht, möchte ich hier auch meine Erfahrung mit der Montage beschreiben.
Wir haben den Sonnenschutz in 6,06 x 3,50 bei Tuinmaximaal gekauft. Der telefonische Kontakt war wie immer sehr freundlich und alle offenen Fragen wurden stets beantwortet. Wegen der warmen Tage und der angegebenen Lieferzeit von 14 Tagen, haben wir uns entschlossen, die Ware in Eindhoven abzuholen. Online gekauft - per Paypal bezahlt - Termin vereinbart - 2 Tage später abgeholt - Top. Bitte beachten: Die Führungschienen der Beschahtungsanlage sind nicht zerlegt, d.h. man benötigt ein großes Auto bzw. Transporter. Am Lager ging alles sehr schnell.
Montage: Ich meine gelesen zu haben, dass man ca. 30 min. pro Bahn benötigt. Utopie! Ich habe die Beschattungsanlage alleine montiert. Aber selbst zu zweit ist das meiner Meinung in 30 Min. nicht zu schaffen. Alleine und bei c.a. 30 *C bin ich fast an meine körperlichen Grenzen gestoßen. Ich denke, dass ich für sechs Bahnen ca. 10-12h benötigt habe. Aber das Ergebnis ist toll.
Fazit: Ohne Sonnenschutz hält man es bei ca. 30*C Außentemperatur unter der Überdachung (Glas) nicht aus. Ein Sonnenschutz ist meiner Meinung nach zwingend notwendig. Die Beschattungsanlage ist etwas günstiger als die Überdachung selbst. Ja, es ist viel Geld, aber ich muss sagen, der Sonnenschutz ist es wert. Die Qualität der einzelnen Elemente ist sehr hochwertig und alles sieht stimmig aus und ist komplett durchdacht.
Fünf Sterne für den telefonischen Kontakt
Fünf Sterne für die Freundlichkeit vor Ort (Showroom u. Lager)
Fünf Sterne für die Abwicklung
Fünf Sterne für Montage (eigentlich nur vier, weil es aufwendiger ist, als angegeben).
Noch etwas, einige Kunden haben den Umtauschservice kritisiert.
Das kann ich so nicht bestätigen. Wir haben die Seitenwände ursprünglich in Polycarbonat Opal bestellt und geliefert bekommen Wie sich dann im Nachhinein herausgestellt hat, passen klare Polyplatten besser. Ein Anruf, eine E-Mail (Fotos der Lagerung und Zustand der Platten) und der Umtausch war perfekt. Bei der Abholung des Sonnenschutzes wurden die Platten 1:1 getauscht.
Vielleicht liegt es auch daran: Wie man im Wald hineinruft, …)
Und ja, ich bin kein Mitarbeiter der Firma Tuinmaximaal.
Nicht zu empfehlen! Die erhaltene Ware ist nicht für normale Menschen händelbar. Ich musste eine Spezialfirma engschieren um die Überdachung aufzubauen.
Die Aufbauanleitung ist miserabel!!
Das Abschneiden der Bauteile auf die benötigte Länge ist sehr schlecht beschrieben; wenn ich eine Überdachung 10x3 Meter bestelle, dann erwarte ich auch dass die Bauteile 10 Meter lang sind!
Meine Überdachung hängt durch; ich benötige weitere Stützen!
Von Bestellung bis Lieferung hat alles wunderbar geklappt. Kundenservice bei Nachfragen funktioniert auch einwandfrei.Absolut empfehlenswert und wir lieben unsere Terrassenüberdachung.
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Antwort von tuinmaximaal.de
20.07.2023
Sehr geehrte(r) Frau/Herr,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr schönes Bild.
Bei Tuinmaximaal tun wir alles, was wir können, um unsere Kunden zufrieden zu stellen.
Es freut uns daher sehr zu erfahren, dass alles gut gelaufen ist und auch Ihre Fragen geklärt wurden.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Terrassenüberdachung.
Mit freundlichen Grüßen
Laury | Team Tuinmaximaal
09.08.2023
Verifizierte Bewertung
Super Qualität Liefertermin pünktlich und perfekt eingehalten und ich bin selber Handwerker und das Überdach ist sehr gut durchdacht ! Montage für jeden möglich nach Anleitung !
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Antwort von tuinmaximaal.de
10.08.2023
Sehr geehrte(r) Herr/Frau,
wir freuen uns zu lesen, dass Sie mit der Lieferung zufrieden sind und die Montage für Sie verständlich und schnell war. Wir hoffen, dass Sie noch lange Freude an Ihrer Terrassenüberdachung von Tuinmaximaal haben werden.
Mit freundlichen Grüßen
Renate | Team Tuinmaximaal
Tolle Beratung, Kauf und Lieferung waren völlig komplikationslos. Bei Rückfragen zum Aufbau haben die sehr freundlichen und hilfsbereiten Mitarbeiter sehr kompetent informiert.
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Antwort von tuinmaximaal.de
31.07.2023
Sehr geehrter Herr Rien,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung und die schönen Fotos.
Wir wünschen Ihnen viel Spaß mit Ihrem Gumax Lighting System.
Mit freundlichen Grüßen
Maria| Team Tuinmaximaal
Alles zur vollsten Zufriedenheit gelaufen. Bestellung einfach, Kontakt und Lieferung bestens. Es passt perfekt und einfach zu installieren, wen man handwerklich arbeiten kann
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Antwort von tuinmaximaal.de
08.06.2023
Sehr geehrter Herr Ott,
es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit unserem Produkt und Service so zufrieden sind.
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Mit freundlichen Grüßen
Zahra | Team Tuinmaximaal
01.12.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr gute Ware und Kommunikation. Zuverlässige Lieferung. Spitzenpreisen. Habe mittlerweile schon sechs Terrassendächer in der Familie und bei Freunden montiert.
Weiter so.
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Antwort von tuinmaximaal.de
04.12.2023
Sehr geehrter Herr Voss,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr zu erfahren, dass Sie mit der Ware, der Lieferung, der Kommunikation und den Preisen so zufrieden sind.
Wir hoffen, Sie, Ihre Feunde und Familie können die Produkte in vollen Zügen genießen!
Mit freundlichen Grüßen
Andrew | Team Tuinmaximaal
22.05.2023
Verifizierte Bewertung
Alles Passgenau, auch alleine zu bewältigen. Schrauben für oben auf dem Dach, für die Leisten, finde ich persönlich zu kurz. Habe mir andere Edelstahlschrauben besorgt.
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Antwort von tuinmaximaal.de
22.05.2023
Sehr geehrte(r) Frau/Herr,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir werden Ihr Feedback zu den Schrauben in den Entwicklungsprozess einbeziehen und an die zuständige Abteilung weiterleiten. Wir freuen uns, dass Sie das Problem lösen konnten und wünschen Ihnen viel Spaß mit Ihrem Kauf.
Mit freundlichen Grüßen
Meghan | Team Tuinmaximaal
von der Beratung über Bestellung bis zur Lieferung alles Bestens.
Montage der Überdachung incl. Sonnenschutz wie beschrieben sehr simpel.
Funktion und Qualität sehr gut
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Antwort von tuinmaximaal.de
26.09.2023
Sehr geehrte(r) Frau/Herr,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Beratung, der Qualität unserer Produkte und der erfolgten Lieferung zufrieden sind. Wie schön, dass die Montage gut geklappt hat und Sie mit dem Endergebnis zufrieden sind.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer neuen Terrassenüberdachung und hoffen, dass Sie sie in vollen Zügen genießen werden!
Mit freundlichen Grüßen
Figo | Team Tuinmaximaal
04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Top Überdachung
Termin eingehalten, Die Lieferung war gut verpackt. Man könnte die Aufbauanleitung noch verbessern indem man Erklärungen zu den Skizzen macht. Sonst Top. Gerne wieder
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Antwort von tuinmaximaal.de
05.12.2023
Sehr geehrte(r) Herr, sehr geehrte Frau,
herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und das schöne Foto. Wir wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, dies zu schreiben und danken Ihnen für Ihre Meinung. Wir würden uns freuen, Ihnen wieder helfen zu können.
Mit freundlichen Grüßen
Denzel | Team Tuinmaximaal
27.10.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle unkomplizierte Bearbeitung und Lieferung.
Anleitungen zum Selbstaufbau gut und verständlich in Verbindung mit den Videos. Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.
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Antwort von tuinmaximaal.de
27.10.2023
Sehr geehrte(r) Frau/Herr,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Qualität unserer Produkte und der erfolgten Lieferung zufrieden sind. Wie schön, dass die Montage gut geklappt hat und dass die Anweisungen einfach zu verstehen waren.
Wir hoffen, dass Sie noch viele Jahre Freude an Ihrer Terrassenüberdachung haben werden.
Mit freundlichen Grüßen
Mila | Team Tuinmaximaal
27.08.2023
Verifizierte Bewertung
Alles super, sehr schön anzusehen. Das Licht ist das Highlight. Auch das man es individuell zusammen stellen kann ist super. Würde es auf jeden Fall weiterempfehlen
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Antwort von tuinmaximaal.de
28.08.2023
Sehr geehrte(r) Herr/Frau,
vielen Dank für Ihre Bewertung und die schönen Fotos. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie so zufrieden sind und uns weiter empfehlen würden. Wir wünschen Ihnen viel Freude an Ihrer Terrassenüberdachung mit dem Lighting System.
Mit freundlichen Grüßen,
Mees | Team Tuinmaximaal
08.07.2023
Verifizierte Bewertung
Hier ist der Kunde noch König !
Der Service ist grandios angefangen von der Beratung über die Lieferung, die Qualität und auch nach dem Kauf - falls es Probleme gibt - sehr kulant und hilfsbereit.
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Antwort von tuinmaximaal.de
08.07.2023
Sehr geehrte(r) Frau/Herr,
vielen Dank für Ihre enthusiastische 5-Sterne-Bewertung. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit der Qualität unserer Produkte, dem Service, der Lieferung und der Beratung so zufrieden sind.
vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit Tuinmaximaal geteilt haben.
Wir hoffen, dass Sie Ihren Einkauf genießen werden.
Mit freundlichen Grüßen
Luc | Team Tuinmaximaal
Alles Top. Ich bin von der Auswahl auf der Homepage über die Bestellung bis zur Lieferung und besonders mit der Qualität der 4-teiligen Schiebetür sehr zufrieden.
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Antwort von tuinmaximaal.de
02.11.2023
Sehr geehrte(r) Herr/Frau,
wir freuen uns zu lesen, dass Sie mit der Qualität, der Lieferung und der Auswahl sehr zufrieden sind. Das tut uns gut! Wir hoffen, dass Sie noch lange Zeit Freude an Ihren Glasschiebetüren haben werden.
Mit freundlichen Grüßen
Mees | Team Tuinmaximaal
10.09.2023
Verifizierte Bewertung
Von der Website über die telefonische Beratung, der schnellen und wirklich sehr netten Lieferung bis zu dem einfachen Aufbau wirklich alles Top. Nur zu empfehlen
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Antwort von tuinmaximaal.de
11.09.2023
Sehr geehrte(r) Frau/Herr,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung und die prächtigen Fotos. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit unserem Service, der einfachen Montageanleitung und der schnellen Lieferung so zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Terrassenüberdachung.
Mit freundlichen Grüßen
Jason | Team Tuinmaximaal
08.08.2023
Verifizierte Bewertung
Es hat alles wunderbar geklappt, Rückfragen wurden schnell beantwortet! Gelieferte Ware war sehr gut verpackt und hat eine sehr gute Qualität. Klare Kaufenpfehlung
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Antwort von tuinmaximaal.de
09.08.2023
Sehr geehrte(r) Frau/Herr,
vielen Dank für Ihre enthusiastische und positive Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind. Die Meinung unserer Kunden ist uns sehr wichtig! Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Terrassenüberdachung.
Mit freundlichen Grüßen
Renate| Team Tuinmaximaal
Die professionelle Abwicklung.
Und das Preis-/ Leistungsverhältnis stimmt.
Top Qualität.
Aufbau mit dem Video hat auch gut geklappt.
Kann ich nur weiterempfehlen.
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Antwort von tuinmaximaal.de
03.05.2023
Sehr geehrte(r) Frau/Herr,
vielen Dank für Ihre nette Bewertung und das schöne Bild.
Schön zu lesen, dass Sie so zufrieden sind, das ist unser Ziel!
Wir hoffen, dass Sie noch lange Freude an Ihrer Terrassenüberdachung mit Markise haben werden.
Mit freundlichen Grüßen,
Claudia | Team Tuinmaximaal
14.10.2023
Verifizierte Bewertung
Super Kommunikation. Sehr nettes Personal.
Rechteck 4x7m bestellt. Konnte aber super zurecht "gebastelt " werden, dass es auf meine "dreieckige" Terrasse passt.
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Antwort von tuinmaximaal.de
16.10.2023
Sehr geehrte(r) Frau/Herr,
Wie schön zu hören, dass Sie mit dem Service von Tuinmaximaal so zufrieden sind. Das ist unser Ziel!
Wir hoffen, dass Sie Ihre Terrassenüberdachung genießen.
Mit freundlichen Grüßen
Meghan | Team Tuinmaximaal
23.08.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr gute Produktqualität, freundlicher Service und zuverlässige Lieferung. Einen Stern Abzug gibt es für die sehr hohen Lieferkosten. Sonst gäbe es 5 Sterne.
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Antwort von tuinmaximaal.de
24.08.2023
Sehr geehrte(r) Frau/Herr,
vielen Dank für Ihre 4-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr zu erfahren, dass Sie mit unseren Produkten, unserem Service und unserer Lieferung so zufrieden sind.
Obwohl wir bedauern, dass Sie mit den hohen Lieferkosten unzufrieden sind, möchten wir Ihnen dennoch für Ihre Meinung und Ihr Feedback danken.
Wir hoffen, dass Sie Ihren Kauf trotzdem in vollen Zügen genießen können!
Luc | Team Tuinmaximaal
05.10.2023
Verifizierte Bewertung
Wir sind mit allen Produkten sehr zufrieden. Der Service und Lieferung ist sehr gut, und wir bedanken uns herzlich dafür. Tuinmaximaal ist sehr zu empfehlen.
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Antwort von tuinmaximaal.de
05.10.2023
Sehr geehrte(r) Frau/Herr,
Es freut uns zu hören, dass Sie mit dem Service und der schnellen Lieferung so zufrieden sind.
Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu schreiben. Wir schätzen Ihre Meinung sehr.
Mit freundlichen Grüßen
Meghan | Team Tuinmaximaal
28.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Anlieferung lief problemlos , obwohl wir nicht anwesend waren. Alles wurde ordentlich angeliefert. Die Überdachung ist schnell und verständlich aufzubauen
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Antwort von tuinmaximaal.de
28.07.2023
Sehr geehrte(r) Herr/Frau,
wir freuen uns zu lesen, dass Sie mit der Lieferung zufrieden sind und die Montage für Sie verständlich und schnell war. Wir hoffen, dass Sie noch lange Freude an Ihrer Terrassenüberdachung von Tuinmaximaal haben werden.
Mit freundlichen Grüßen
Mees | Team Tuinmaximaal
19.05.2023
Verifizierte Bewertung
Tolle Qualität
Super Beratung, freundliche Bedienung. Tolle Qualität bei einem sehr günstigen Preis.
Der Aufbau war leicht zu bewältigen.
Eine Nachbestellung km sehr zügig.
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Antwort von tuinmaximaal.de
20.05.2023
Sehr geehrter Herr/ Frau,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine 5-Sterne-Bewertung für uns zu schreiben. Außerdem freut es uns sehr, dass Sie mit das Preis-Leistungs-Verhältnis und Service so zufrieden sind.
Wir hoffen, Sie können Ihre Terrassenüberdachung in vollen Zügen genießen!
Mit freundlichen Grüßen,
Ellen | Team Tuinmaximaal
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