Gütesiegel
Zertifiziert seit: 25.01.2019Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Die Kunden loben die hervorragende Qualität von Heu, Stroh und weiteren Produkten und heben insbesondere Frische, Duft sowie die hohe Akzeptanz bei den Tieren hervor. Auch die vielfältige Auswahl an Heusorten, Stroh und Leckerchen wird geschätzt und ermöglicht es, individuell auf die Bedürfnisse der Tiere einzugehen. Viele Kunden betonen, dass ihre Tiere die Produkte sehr gerne fressen. Die Schnelligkeit und Zuverlässigkeit der Lieferung werden von der überwiegenden Mehrheit positiv hervorgehoben. Zudem wird der Kundenservice meist als freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert wahrgenommen. Die Verpackung überzeugt die meisten Kunden durch Stabilität, Umweltfreundlichkeit und Sicherheit. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird überwiegend als angemessen und gut eingeschätzt. Einige Kunden kritisieren in Einzelfällen den Versanddienstleister sowie beschädigte oder unpraktische Verpackungen. In seltenen Fällen wird auch von Überforderung oder fehlender Problemlösung beim Kundenservice berichtet. Gelegentlich äußern Kunden Unzufriedenheit mit den Versandkosten oder Angebotspreisen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenheu-tom.de
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Verifiziert
Seit Jahren immer gut. Bei Besonderheiten, Fragen und Wünschen wird immer eingegangen und auch umgesetzt. Wir mussten jetzt das Heu mal ändern, da die Hasis es irgendwie nicht mehr wollten (ist ja bei uns Menschen auch mal so). Also mit anderen Sorten (natürlich auch von Heu Tom) mal alles wieder aufgepeppt. Da ich nun wieder 10 neue Riesen Kaninchen habe, werde ich wieder öfter bestellen. Vielen Dank für diese tollen Produkte.
Verifiziert
Ich bestelle seit mehreren Jahren schon das hervorragende Heu (1. und 2. Schnitt) für meine Meerschweinchen. Wenn man "normales" Heu aus den einschlägigen Tierbedarf-Geschäften vor Ort und das Heu von Heut-Tom anbietet (was ich anfangs testweise getan habe), entscheiden sich die Meerschweinchen immer für das Heu von Heu-Tom. Dieses riecht auch deutlich intensiver. Außerdem ist es auch noch günstiger. Also, für mich gar keine Frage mehr. Und gelgentlich nehme ich dann auch noch ein paar Leckerlies dazu, die auch stets gerne genommen werden.
Verifiziert
Top Lieferung. Keine Plastikverpackung. Zügig geliefert. Riecht gut nach Heu und hau auch einer schöne grüne Farbe.Meine Kaninchen fressen fast überhaupt kein Heu, daher hab ich dieses ausprobiert um zu testen ob es am Heu oder an ihnen liegt. Und wie es aussieht, liegt es wohl an den Tieren, sie fressen auch jetzt nur wenig Heu. Ich werde aber weiter testen, vielleicht schmeckt ihnen eine andere Sorte besser, denn davon gibt es bei Ihnen sehr viel.
Verifiziert
Alles spitze wie immer 😊
Schon sehr oft hier bestellt. Versand ist immer zügig, die Qualität ist spitze, den Meerschweinchen schmeckt es. Kann sowohl getrocknete Kräuter, Heu als auch die geeigneten Leckerchen sehr empfehlen. Vielen herzlichen Dank für das gratis Löwenzahnheu 😍 Die Schweinchen haben sich unendlich gefreut.
Wir bestellen immer wieder gerne 🤗
Verifiziert
Ich bin sehr zufrieden
Ich habe schon öfters Heu bestellt. Die Qualität ist super.
Bei der jetztigen Bestellung war ich positiv überrascht über die neuen Verpackungstüten. Die sind super und halten nun auch.
Vorher die Platiktüten gingen immer kaputt, das Heu hatte ich dann überall.
Trotzdem hielt es mich nicht ab dort zu bestellen.
Ich bin total zufrieden. Preis-Leistung top.
Verifiziert
Immer wieder gut...
Wir sind bis jetzt mit Lieferung und Qualität des Heus sehr zufrieden. Preislich ist es angemessen. Ich finde es auch gut, dass die Verpackung der 15kg Heu jetzt kleiner ist. Problem ist nur, dass sie jetzt genauso groß ist wie die 10kg-Verpackung und es keine Kennzeichnung gibt, was das Timothy-Heu und was das normale Wiesenheu ist. Man muss die sperrigen Kartons dafür extra anheben...
Verifiziert
Die übliche schnelle Lieferung hat mir gefallen.
Die Pressung auf das halbe Volumen hat mir nicht gefallen. Nachdem ich die kurze Überraschung verdaut hatte, musste ich feststellen, dass die Entnahme nun ungleich schwieriger ist, da man das Heu / Stroh quasi nur noch mit Hammer und Meißel auseinander bekommt ))
Verifiziert
Die verschiedenen Heu Sorten und Leckerlis haben meine beiden Kaninchen gut angenommen.
Das einzige Manko, hatte Ganze Salbeiblätter bestellt habe aber zerkleinerte Bruch Blätter bekommen.
Kann passieren, nicht besonders schlimm.
Ansonsten wie immer, sehr zufrieden mit dem Heu Tom Team.
Danke
Mit freundlichen Grüßen
Verifiziert
10/10 Timothy Heu und Gerstenstroh
Das Timothy Heu und auch das Gerstenstroh sind super. Meine Tiere lieben beides. Das Stroh ist angenehm weich, schön für ihre empfindlichen Pfötchen. Das Heu hat einen guten Grünton, riecht angenehm und ist das beliebteste, was ich jemals hatte. Sogar eins meiner Kaninchen, welches nie gerne Heu gegessen hat, hat davon genascht.
10/10 Ich würde es jederzeit wieder bestellen.
Verifiziert
Schnelle und gute Lieferung. Habe 2 Sorten hHeu bestellt und würde es gut finden wenn vielleicht in Zukunft ein Zettel obendrauf liegt damit man weiss welches Heu welches ist. Ist doof 2 Ballen in einem Karton und sie sehen gleich aus.
Ist aber wahrscheinlich auch nur für mich interresant, meine meerschweine fressen mit hoher Wahrscheinlichkeit eh beide Sorten weg. 😄
Verifiziert
Begeistert
Bei meiner Bestellung war ein Artikel nicht lieferbar. Ich bekam ein Ersatz mit einem Zettel dran, dass mein bestelltes Produkt nachgeliefert wird.
Im nachgelieferten Paket war dann noch ein Gratisprodukt zusätzlich. Das war sehr großzügig und hat uns und unsere Hasen sehr gefreut!
Die Lieferung lief reibungslos und schnell. Ich bestelle gerne wieder
Verifiziert
Ich bestelle gerne bei euch. Heu und Streu und teilweise auch getrocknete Sachen.
Aber ein Stern Abzug gibt es für den Versand mit DPD. Jedes Mal gibt es Probleme mit den. Letztes Mal kam meine Bestellung in 2 Paketen und DPD hat mir einfach nen anders Paket hingestellt. Von einem Menschen der 3 Straßen weiter wohnt. Der Kundenservice war überfordert mit dem Problem und konnte nicht weiter helfen. Würde mich sehr freuen wenn die Pakete über DHL kommen würden.
Manchmal kommen die getrockneten Sachen in zerrissen Tüten auf. Diese "Sichtfenster" in den Verpackungen sind oft nicht fest und die Sachen fallen da raus...
Viele Grüße
Verifiziert
Eigentlich alles super.
Leider hatte das Paket mit Stroh ein Loch (denke Transportschaden).
Werde bestimmt wieder bestellen.
Spitzen Ware und schneller Versand
Empfehlenswert!!
Verifiziert
Die Ware ist sehr gut nur der Paketdienst ist sehr schlecht ,er bringt die Pakete nicht bis an die Wohnungstür ,sondern das Paket wird in den Hausflur geworfen und schon sind sie weg.
Verifiziert
Lecker Kräuterheu, wird von meinen Meerschweinchen gerne gefressen und auch gerne sehr verschwenderisch (sie müssen es ja auch nicht bezahlen) zum darauf liegen und Geschäftchen machen benutzt. :)
Verifiziert
Super zufrieden!
Habe jetzt schon 3x bestellt und das Heu ist immer top in Ordnung gewesen. Tolle Farbe, super Geruch, nicht staubig. Habe schon verschiedene Heusorten ausprobiert. Die Zwergkaninchen fressen es sehr gerne und das ist noch das wichtigste.
Die Lieferung ist auch Recht schnell. Ich werde bestimmt wieder bestellen!
Verifiziert
Beste Qualität weit und breit! 🥰
Super Qualität! Meine Mini Schweine lieben es!! 🐽🐽
Es gab noch nie einen Grund zur Reklamation. Das Stroh duftet soo herrlich, da könnte ich mich glatt dazu legen! ❤️
Verifiziert
Wie immer schnell Lieferung sicher und super verpackt
Heu sieht gut aus und man riecht es, aber dadurch wichtigste den Meerschweinchen schmeckt und sie hüpfen. T.O.P.
Verifiziert
Hallo, die schnelle Abwicklung ohne Probleme ist für mich wichtig, und die hat einwandfrei funktioniert
Mit freundlichen Grüßen
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