Zertifikat für Akzentro

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Zertifiziert seit
18.05.2007
Gültig bis
17.05.2018
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für Akzentro



Sehr gut

4.74/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 33 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Seit Anmeldung wurden insgesamt 195 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Alles super Einziges Minus war keine Rückmeldung nach Zahlungseingang
4.67
Sehr gut

Kommunikation und Lieferung optimal gelaufen, wie Mars erwartet.
5.00
Sehr gut

Alles bestens Schnelle Abwicklung & guter Service
5.00
Sehr gut

Schnelle Lieferung, hochwertige Ware und sehr einfache Abwickelung.
5.00
Sehr gut

Alles bestens.
5.00
Sehr gut

Alles wie erwartet-ok
5.00
Sehr gut

alles in Ordnung
5.00
Sehr gut

Netter Telefonkontakt, schnelle Lieferung und der Beschreibung voll entsprechende Ware. Ich bin sehr zufrieden, vielen Dank
5.00
Sehr gut

einwandtfreie Lieferung ohne Beanstandung.
4.33
Gut

Top Abwicklung, netter Kontakt
Jederzeit wieder.
Dankeschön
5.00
Sehr gut

Freundliche, kompetente Mitarbeiter die mit allen Fragen weiter helfen. Gerne wieder, alles war in Ordnung.
4.67
Sehr gut

sehr teure Versandkosten
3.67
Gut

Akzentro antwortet: 09.08.2017
Danke für die konstruktive Kritik. Bis 50 € Bestellwert berechnen wir einen Pauschale von 9 € für Verpackung, Versand, Versicherung und Abwicklung. Ab € 50 Bestellwert liefern wir frachtfrei (D). Für uns unverständlich ist, warum die Bestellung mit den ausgewiesenen Frachtkosten ausgeführt wurde, um uns dann nachträglich schlecht zu bewerten?

Alles top
5.00
Sehr gut

Sehr kompetenter und hilfsbereiter Service.
5.00
Sehr gut

Die Lieferung hat sich etwas verzögert.Dann hat aber alles geklappt.
Die Ware ist heil und vollständig angekommen.
Vielen Dank gerne wiedwer.
4.67
Sehr gut

Akzentro antwortet: 25.07.2017
Vielen lieben Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie trotz Verzögerung bei der Lieferung mit uns und der Ware zufrieden sind und wünsche Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Kaminofen

Sehr netter, zuvorkommender Service
5.00
Sehr gut

Akzentro antwortet: 25.07.2017
Vielen lieben Dank Schön, dass alles geklappt hat, wir treten der Spedition aber trotzdem auf die Füße. Viel Freude mit Ihren neuen Sonnenschirmen Wir drücken die Daumen, dass das passende Wetter wieder kommt :-)

Die Lieferzeit war ungewöhnlich lang, zumal im Internet die Ware als am Lager befindlich ausgewiesen wurde. Dem war aber nicht so, die Ware mußte erst
in Belgien bestellt werden, daher Lieferzeit 3 Wochen.

Die Ware aber ist ausgezeichnet

Frank Groß/Berlin
4.67
Sehr gut

Akzentro antwortet: 24.07.2017
Vielen Dank für die positive Bewertung. Wir können verstehen, dass eine Lieferzeit von drei Wochen nicht zufriedenstellend ist, haben den Sachverhalt aber noch einmal geprüft: die Ware wurde mit einer Lieferzeit von "10 Werktagen" angeboten. Die Lieferung erfolgte am 13. Werktag (Bestellung erfolgte samstags) bzw. am 8. Werktage nach Zahlungseingang (gewählte Zahlungsart war Vorlasse).

Akzentro hat mit GLS geliefert, das ging mal wieder schief. Ich habe immer wieder Probleme mit GLS. Dieses Mal war ich nicht zu Hause, der Bote hat aber keine Nachricht im Briefkasten hinterlassen.
Seitens der Fa. Akzentro lief im übrigen alles bestens.
4.33
Gut

Akzentro antwortet: 24.07.2017
Vielen Dank für Ihre Bewertung und die konstruktive Kritik. Schade, dass die Lieferung nicht reibungslos geklappt hat. Dafür entschuldigen wir uns und werden bei GLS nachhaken.

Alles top.
5.00
Sehr gut

Akzentro antwortet: 24.07.2017
Ganz herzlichen Dank und Ihnen viel Freude mit dem neuen Sonnenschirm! Und Sonne ;-)

Sehr freundlicher und zuverlässiger Kontakt. Kann ich nur empfehlen
5.00
Sehr gut

Sehr schnelle Abwicklung, bin sehr zufrieden
5.00
Sehr gut

Reibungsloser und sehr schnelle Abwicklung der Bestellabwicklung inkl kostenloser Lieferung Top Kundenzufriedenheit
5.00
Sehr gut

Ware ok, sehr schnelle Lieferung,
Alles Bestens
5.00
Sehr gut

Ware war sachgerecht verpackt. Bin mit dem Service sehr zufrieden.
4.67
Sehr gut

Wir haben die Ausstellung in Ludwigshafen genutzt, uns über unterschiedliche
Ampelschirmsysteme zu informieren. Die Beratung war vorbildlich und hat uns
sehr bei unserer Entscheidung geholfen.
Bestellt haben wir dann über Internet.
Zusammenfassend kann man sagen: sehr freundliche und kundenorientierte Beratung, super Abwicklung. 100 empfehlenswert.
5.00
Sehr gut

Akzentro antwortet: 24.07.2017
Ganz lieben Dank für Ihre Bewertung. Uns hat es auch Spaß gemacht Wir wünschen viel Freude mit Ihrem neuen Sonnenschirm (und ein bisschen mehr Sonne als im Moment ;-)

Sehr guter Kundenservice.
Hatte aus Versehen die falsche Hülle bestellt, wurde nach Telefonat problemlos und unkompliziert ausgetauscht.
5.00
Sehr gut

Extrem schnelle Lieferung
5.00
Sehr gut

Sehr hilfsbereit bei telefonischer Rückfrage. Auch die Abstimmung mit der Spedition hat hervorragend geklappt.
5.00
Sehr gut

Bin zufrieden. Die Abdeckhaube ist auch aus gutem Material
4.67
Sehr gut

Die Ware ist wie erwartete tadellos. Der Kundenservice ist ausgesprochen gut, Rückfragen zur Lieferzeit wurden schnell und sehr freundlich bearbeitet. Ich habe selten so freundliche und bemühte Mitarbeiter erlebt. Absolute Empfehlung
5.00
Sehr gut

Akzentro antwortet: 19.05.2017
Ganz lieben Dank... das freut uns wirklich sehr Wir wünschen Ihnen viel Freude mit den Schirmen und vor allem auch das entsprechende Wetter :-)

Sehr zuverlässig, hilfsbereit und verbindlich
5.00
Sehr gut

1 Teil der Lieferung fehlte,
1 Teil war kaputt
Wurde problemlos nachgelierert, bzw. ersetzt
2.67
Befriedigend

war okay
3.33
Befriedigend

Akzentro antwortet: 22.11.2016
Hallo, die Lieferung erfolgte früher als geplant und es handelt sich um Originalteile des Herstellers. War denn mit der Ware oder der Lieferung etwas nicht in Ordnung? Dann würden wir das gerne erfahren. Vielleicht können Sie sich ja kurz mit uns in Verbindung setzen.

Akzentro Bewertungen

Akzentro

Gartenmöbel, Sonnenschirme, Kaminöfen

Akzentro wurde am 18.05.2007 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

Akzentro bietet Ihnen ein breites Sortiment an exklusiven Gartenmöbeln aus Edelstahl, Geflecht, Aluminium und Teak, Marktschirme und Ampelschirme für den privaten und professionellen Einsatz sowie aussergewöhnliche Kaminöfen, Pelletöfen und Holzherden.

Kontakt
Jahnstraße 12
67117 Limburgerhof
Deutschland
Tel: 0 62 36 / 46 51 76
Fax: 0 62 36 / 46 51 77
info@akzentro.de
Akzentro

Anbieter
Akzentro GmbH
Jahnstraße 12
67117 Limburgerhof
Deutschland
Handelsregister
Amtsgericht Ludwigshafen HR B 4397
Vertretungsberechtigter
Michael U. Schulz
Mehr Informationen zur Trusted Shops Kundenbewertung
Nutzen Sie die Erfahrungen anderer Kunden als Orientierungshilfe!
Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit Akzentro in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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