Fehlende Schrauben
Die Tüte mit den Schrauben war offensichtlich, aus der m.E. schlechten Verpackung, herausgefallen. Telefonisch reklamiert noch nicht nahgeliefert! Bleche an den Ecken etwas verbogen. Hochbeet trotzdem aufgebaut.
Vielen Dank, dass Sie uns mit vier Sternen bewertet haben.
Ihre Anmerkungen zur Montageanleitung des Gewächshauses werden wir weitergeben.
Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder beliefern zu dürfen.
Ihr Vitaviashop.de Team
Der Shop ist schwer für Rücksendungen zu erreichen um…
Der Shop ist schwer für Rücksendungen zu erreichen.
Es dauert sehr lange, bis sich qualifiziert geäußert wird (nicht so die automatische "Vertröstungs-Mail")
Noch länger hat die Erstattung gedauert.
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Antwort von vitaviashop.de
30.05.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir sind für Anmerkungen immer offen und bedauern, wenn Sie ein Problem mit unserem Kundenservice hatten.
Hier scheint es zu einer Verzögerung gekommen zu sein, aufgrund der aktuellen Hochsaison.
Wir bedauern daher, dass Ihre Rückzahlung länger gedauert hat und entschuldigen uns nochmal dafür.
Ihr Vitaviashop.de Team
25.09.2023
Verifizierte Bewertung
Produkt noch nicht geliefert.
Produkt nach Bestellung doch nicht mehr verfügbar. Angepeilter zweiter Versandtermin wieder gerissen. Produkt bereits vor Monat bezahlt.
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Antwort von vitaviashop.de
25.09.2023
Es tut uns sehr leid, dass Ihre Bestellung eine längere Lieferzeit hat,
allerdings haben Sie diese Information bereits bei Ihrer Bestellung sehen können und die Ware trotzdem bestellt.
Von daher können wir Ihre negative Bewertung nicht nachvollziehen.
Ihr Vitaviashop.de Team
07.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bohrbilder des gewächshaus Sirius passen nicht zum automatischen fensteröffner.
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26.10.2023
Verifizierte Bewertung
Antworten nicht sehr zeitnah und haben sehr hohe Preise bei Ersatzteilen.
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Antwort von vitaviashop.de
30.10.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir sind für Anmerkungen immer offen und bedauern, wenn Sie ein Problem mit unserem Kundenservice hatten.
Hier scheint es zu einer Verzögerung gekommen zu sein, aufgrund der vielen Anfragen.
Wir bedauern daher, dass die Bearbeitung länger gedauert hat und entschuldigen uns nochmal dafür.
Bei den Preisen für die von Ihnen angefragten Ersatzteile handelt es sich um die angegebenen UVP.
Ihr Vitaviashop.de Team
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.