Gütesiegel
Zertifiziert seit: 29.06.2023Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die große Auswahl an Duftrichtungen und Produkten sowie die angenehme Konsistenz der Produkte. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird meist als sehr gut empfunden. Die schnelle und zuverlässige Lieferung sowie die gute und sichere Verpackung werden häufig positiv hervorgehoben. Auch der Kundenservice wird überwiegend als freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert beschrieben. Einige Kunden berichten jedoch von beschädigter oder auslaufender Ware sowie von Mängeln bei der Verpackung. Es gibt vereinzelt Unzufriedenheit mit bestimmten Düften und individuelle Präferenzen werden nicht immer erfüllt. Der Kundenservice wird gelegentlich als unzureichend oder mit fehlender Kommunikation wahrgenommen. Manche Kunden wünschen sich noch mehr Varianten oder bestimmte Sorten zurück. Die Konsistenz der Produkte wird teilweise als zu dick oder schwer verteilbar empfunden. Darüber hinaus äußern einige Kunden Unzufriedenheit über Rabatte oder Preisänderungen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenbettina-barty.de
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Ich hab mir das Vanilla cherry Set bestellt . Das Paket kam an und ich war direkt im Cherry Vanilla Rausch. Es riecht unfassbar gut. Und auch kein bisschen künstlich sondern ein sehr angenehmer Duft.
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Die Bestellung und auch die Lieferung waren unkompliziert,ging alles schnell.
Etwas ärgerlich war,dass eine Cremedose im Karton aufgegangen ist und dadurch die halbe Dose im Karton verschmiert und unbrauchbar war und ich alles abwaschen musste.....
Schade!!
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Ich habe sehr viele Produkte gekauft u.a. Kirsche und Pumkin Vanilla und sie riechen wirklich alle richtig toll :-) Lieferung war auch sehr schnell - bin absolut zufrieden!
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Ich bin einfach sehr zufrieden und freu mich über das schöne Angebot. Ich benutze Vanilla schon seit vielen Jahren und bin weiterhin begeistert! Danke dafür!
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Body Lotion Cherry Vanille
Bin sehr zufrieden damit ....habe heute direkt nochmal 3 Flaschen bestellt .
Schade das man diese extra Sorten nicht in den Drogeriemärkten erhalten kann .
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Mir gefällt besonders der Duft , die Verträglichkeit und die gute Konsistenz . Sehr Lobenswert der Preis und die schnelle Lieferung. Ich liebe es und kann die Body Lotion aber auch das Shower Gel sehr empfehlen.
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Lotion gefällt mir sehr gut.
Bei den Prozenten auf die Ware bin ich tatsächlich etwas enttäuscht. Das ist einfach anders berechnet worden als erwartet.Eventuell kann man das verbessern.
Würde aber wahrscheinlich wieder bestellen.
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Vanilla Produktlinie
Ich benutze das Vanilla Deo und das Vanilla Eau de Toilette seit Jahren. Es hat einen angenehmen und dezenten Duft und ich bin schon mal angesprochen worden, dass es gut riecht. Das Vanilla Bath und Showergel macht das Wohlgefühl komplett.
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Die schnelle Lieferung und alle Düfte die ich bisher hatte und habe sind toll der neue Duft also Creme und Dusche mit Kirsch richtig toll.
Werde ich immer wieder kaufen
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Mir gefällt einfach, alles wahr schnelle Kaufabwicklung, schnelle Lieferung und die Produkte von Bettina Barty kenne ich von früher und sind einfach top
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Tolle Produkte mit tollem Preis-Leistungsverhälnis. Alles super geklappt. Ich war mir nicht mehr ganz sicher, wie der Duft von musk ist - angenehm dezent.
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Sehr zufrieden
Bin mit dem Duschschaum und dem Eau de Toilette sehr zufrieden. Der Duft ist einmalig. Auch Preis-Leistungs ist toll. Lieferung war sehr schnell.
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Bodylotion...
...duften sehr schön. Ich habe sehr empfindliche Haut und viele Allergien, aber mit den Bodylotions noch kie Schwierigkeiten gehabt.
Das Deo habe ich allerdings nicht vertragen.
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Gerade erst gekauft die Lotion.Schmiert sich sehr gut,richt auch gut.Ob sie wirklich das hält was sie verspricht kann ich noch nicht sagen.
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Super
Schade, dass das Vanilla Eau de Toilette nicht mehr im Laden erhältlich ist. Ich liebe diesen Duft sehr. Bitte nehmen Sie ihn nicht aus dem Sortiment.
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Ich mag die Produkte aber
Ich mag die Produkte sehr. Aber der Kundenservice ist verbesserungswürdig.
Letztes Jahr hatte ich eine Körperbutter bemängelt die mir fettige Flecken auf die Kleidung gemacht hat. Ich habe erwähnt dass ich noch eine andere KB von euch habe und die macht das nicht. Mir wurde gesagt ich solle sparsamer dosieren. Auf die Frage warum es die andere nicht macht kam keine Antwort mehr. Und jungst, bei der aktuellen Bestellung, hab ich 2x das Problem gehabt dass der Preis nach Abschluss und Bezahlvorgang plötzlich deutlich höher ausfiel. Ich habe 2x storniert und dann auch den Grund angeben mit der Frage warum das so ist. Es kam wieder keine Antwort .
Antwort von bettina-barty.de
Vielen Dank, dass du dir die Zeit für dieses ausführliche Feedback genommen hast. Es freut uns sehr, dass du unsere Produkte grundsätzlich gerne magst. Umso bedauerlicher ist es, dass du mit unserem Service mehrfach keine zufriedenstellende Erfahrung gemacht hast. Sowohl eine ausbleibende Rückmeldung als auch Unklarheiten bei den Preisen sollten natürlich nicht passieren. Teilweise können sich die Gesamtkosten durch zusätzlich berechnete Versandkosten im letzten Bestellschritt verändern, dennoch verstehen wir absolut, dass dies transparenter dargestellt werden sollte. Auch deine Hinweise zur Kommunikation nehmen wir sehr ernst, denn genau solche Rückmeldungen helfen uns dabei, unseren Service weiter zu verbessern.
Liebe Grüße,
dein Bettina Barty Team
Verifiziert
Produkte von Bettina Barty
Mir gefällt die Konsistenz, der Duft, alles in allem sind die Produkte von Bettina Barty richtig klasse. Auch der Preis ist ist völlig in Ordnung 😃.
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Das Duschgel ist super und erfrischt sehr. Die Lieferung war ebenfalls sehr schnell.
Einen Stern ziehe ich jedoch ab, weil der Deckel einer Flasche beschädigt war. Zwar war die Lieferung mit Schutzpapier verpackt, dieses befand sich jedoch nur oben. Es wäre wünschenswert, wenn jede Flasche einzeln geschützt würde, da der Kunststoff der Duschgel-Flaschen sehr brüchig ist.
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Habe bisher Seife, Duschgel, Körperlotion sowie Serum probiert. Es gibt nichts zu beanstanden. Bin voll und ganz zufrieden
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Super Service, fehlende Artikel wurden prompt nachgeliefert Top. Kommunikation per Email super, schnelle und freundliche Antwort.
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