Hallo Herr Schmidt,
es tut uns leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden und die Pflanzen in keinem einwandfreien Zustand bei Ihnen eingetroffen sind. Das sollte so natürlich nicht passieren. Unsere Kollegin aus dem Kundenservice wird sich schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen zu dem Sachverhalt eine Lösung anbieten zu können. Viele Grüße, Ihr Gartenversandhaus-Team