Gütesiegel
Zertifiziert seit: 13.04.2022Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben den hohen Spaßfaktor und die Motivation der Kinder beim Lernen mit Edurino. Besonders hervorgehoben werden die liebevolle Gestaltung und das Design der Figuren, die sowohl Kinder als auch Eltern begeistern. Die einfache Handhabung, der schnelle Versand sowie der unkomplizierte Bestellprozess werden vielfach positiv erwähnt. Auch der Kundenservice überzeugt durch Schnelligkeit, Freundlichkeit und Kulanz. Die Möglichkeit zur Zeitbegrenzung wird von Eltern als sehr hilfreich für die Medienregulierung geschätzt. Außerdem wird die inhaltliche Vielfalt und die pädagogisch wertvollen Themen vielfach gelobt. Wiederholt berichten Eltern jedoch von Schwierigkeiten bei der Figurenerkennung oder mit der App. Gelegentlich kommt es zu Versandverzögerungen. Manche Eltern wünschen sich zudem mehr Abwechslung und anspruchsvollere Inhalte.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenedurino.com
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Verifiziert
Meine Tochter liebt Edurino
Meine Tochter, 5 Jahre alt, liebt es, Edurino zu spielen. Deshalb finde es besonders gut, dass es eine Zeitbegrenzung gibt. Damit finden wir einen Weg, gemeinsame Verabredungen zur Nutzungsdauer zu treffen.
Ich fände es aber auch gut, wenn es Hinweise gäbe, wie viel Zeit pro Tag und Alter des Kindes maximal am Gerät mit Edurino verbracht werden sollte.
Verifiziert
Ich war mit dem Kundenservice von Edurino wirklich sehr zufrieden. Auf meine Reklamation wurde unglaublich schnell reagiert. Da meine Figur leider auf dem Tablet nicht funktioniert hat, wurde auch hier rasch und unkompliziert eine Lösung gefunden. Vielen Dank für den tollen und schnellen Service!
Antwort von edurino.com
Vielen lieben Dank für deine wunderbare Rückmeldung! 🤍 Es freut uns sehr, dass unser Kundenservice so schnell reagieren und eine unkomplizierte Lösung für die nicht funktionierende Figur finden konnte.✨ Genau so wünschen wir uns unseren Service! Vielen Dank für dein Vertrauen und weiterhin ganz viel Freude mit EDURINO. 😊
Liebe Grüße
Dein EDURINO Team
Verifiziert
Ob Bestellung oder Reklamation oder ein anderes Anliegen .Es wird lösungsorientiert gearbeitet .
Kundenservice meldet sich zeitnah nach Eingang von Mail . Man wird auf den laufenden gehalten und bekommt eine Mail über das Anliegen bzw wie weiter verfahren wird.
Von meiner Seite aus ,kann nichts besser gemacht werden ,da es keine Steigerung gibt .
Einfach super toller Service bei Probleme und Bestellung.
Antwort von edurino.com
Liebe Katja,
vielen lieben Dank für dein tolles Feedback zu unserem Service!😊 Das freut uns wirklich riesig, dass wir dir bei deinen Anliegen zufriedenstellend weiterhelfen konnten.😊
Ganz liebe Grüße
Dein EDURINO-Team🧡
Verifiziert
Feedback
Die Spielewelten sind wirklich grandios entwickelt. Das Kind merkt nicht das es etwas lernt sein Fokus ist auf dem Spielen. Meine Kinder 10/8/6 lieben die Figuren.
Als Verbesserung den Elternbereich mit eibem persönlichen Passwort sperren. Leider können meine Kinder lesen und so in den Elternbereich gelangen. Schön wäre Figurn für Kinder ab 9/10 Jahren.
Antwort von edurino.com
Herzlichen Dank für dein ausführliches Feedback! Dass deine drei Kinder so gerne unsere Lernwelten entdecken und dabei spielerisch lernen, freut uns riesig zu hören! Dein Feedback zu weiteren Lernwelten für ältere Kinder und dem Elternbereich leiten wir gerne an unser zuständiges Team weiter. :) Viel Spaß euch weiterhin mit unseren Lernwelten und liebe Grüße, euer EDURINO-Team
Verifiziert
Das Angebot war günstig :-)
Das Angebot war günstig, wir lieben Edurino, alle 3 Kids nutzen die Figuren und empfinden es als Spielen und nicht als Lernen.
Die Mädchen sind 5, 7 und 9, also Vorschule, bald 2. Klasse und 4. Klasse.
Die Auswahl war übersichtlich, die Bestellung einfach und die Lieferung wie angekündigt.
Vielen Dank und bis zum nächsten Mal.
Antwort von edurino.com
Vielen Dank für dein positives Feedback. Wir freuen uns, dass du und deine Kinder so zufrieden seid und das Konzept des spielerischen Lernens aufgeht. Wir wünschen euch auch weiterhin ganz viel Freude mit EDURINO :) Liebe Grüße, dein EDURINO Team 🧡
Verifiziert
Sehr netter Kundendienst, Lernthemen sind einzigartig
Sehr netter Kundendienst. Fragen werden höflich und schnell beantwortet. Die Produkte selbst sind gut durchdacht. Sinnvolle Beschäftigung für die Kids. Die neuen Themen (Soziales und Informationen zum Umgang mit Medien) finde ich einzigartig!
Rabatte und Angebote machen es möglich eine grosse Auswahl an Figuren zu bestellen.
Verifiziert
Wir finden rundum edurino super 👍 unser 5jähriger Sohn liebt es und er lernt wahnsinnig schnell damit. In unserer örtlichen Bücherei geht er immer als erstes in die edurino-Ecke. Einziges Mini-Verbesserungspotential sehen wir bei der App: Der Start mit den Figuren, welche in der App aufgestellt, werden müssen funktioniert nicht immer direkt, da müssen wir oft eine Weile herumprobieren bis erst klappt, was manchmal für unseren Sohn etwas frustrierend ist wenn er es einfach nicht hinbekommt und Hilfe benötigt (leider klappt es auch bei uns Erwachsenen nicht besser). Aber das tut dann dem anschließenden Lern- und Spielspaß keinen Abbruch.
Antwort von edurino.com
Herzlichen Dank für deine positive Bewertung! :) Es freut uns riesig zu hören, dass dein Sohn so gerne und schnell mit unseren Figuren lernt! Euer Feedback zum Start der Figuren leiten wir sehr gerne direkt an uns zuständiges Team weiter. Viel Spaß euch weiterhin beim Entdecken und Spielen und liebe Grüße, euer EDURINO-Team
Verifiziert
Wir sind große EDURINO-Fans! 😊
Mir sind zwei Dinge aufgefallen, die man vielleicht noch verbessern könnte:
1. Allgemein: Manchmal weiß mein Kind nicht weiter und klickt dann einfach wahllos herum. Da wäre ein Hinweis wie: „Wenn du nicht weiterweißt, frag einen Erwachsenen.“ ganz hilfreich. 😅
2. Englisch-EDURINO: Mein Kind hat sich sehr auf den Englisch-EDURINO gefreut. Da dieser aber von Anfang an komplett auf Englisch ist, muss ich immer dabei sein und übersetzen. Schön wäre eine Variante für Kinder ohne Vorkenntnisse, zum Beispiel mit deutschen Erklärungen am Anfang und einem schrittweisen Übergang ins Englische.
Antwort von edurino.com
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung und das Feedback! Das hilft uns sehr weiter!😊
Ich habe dir soeben eine Nachricht geschrieben und freue mich sehr, wenn du einen Blick in dein Postfach wirfst.😊
Liebe Grüße vom Edurino-Team🧡
Verifiziert
Meine Kinder lieben die Edurino Figuren. Da unser Einschulungstest am Tablett war und meine Große schon Anlaute, Sachaufgaben ( Plus- und Minusrechnungen) lösen mussten, waren die Figuren von Edurino eine große Hilfe. Auch mein Dreijähriger liebt die Figuren, besonders, wenn es um die Natur und Tiere, sowie um Zahlen geht. Nur die Edurino Rakete für die Online Inhalte könnte man bei der Ari anders anbringen, da sie immer wieder versehentlich ankommen und das ist auf Dauer ein bisschen frustrierend. Aber sonst sind die Welten liebevoll gestaltet und die Aufgaben werden verständlich erklärt.
Verifiziert
Toll zum Lernen, aber gerne auch mehr für ältere Kinder
Meine Kinder mögen Edurino sehr gerne und lernen dadurch auch immer wieder neue Dinge. Meine Tochter ist jetzt in die zweite Klasse gekommen und so lange werden die Inhalte für sie schon fast zu einfach. Das finde ich sehr schade. Außerdem fand ich Edurino gerade gut, weil es mal nicht die üblichen Figuren gab, sondern alles unabhängig war. Aber die besagten Figuren muss ich ja nicht kaufen.😉
Antwort von edurino.com
Vielen Dank für dein positives Feedback. Wir nehmen deine Anregung, mehr Figuren für ältere Kinder herauszubringen gerne mit. Liebe Grüße, dein EDURINO Team 🧡
Verifiziert
Wir lieben die Aufmachung der Edurinos. Auch das man mit den Figuren die einzelnen Welten frei schalten kann. Was wir nicht so gut finden , ist das man viel zu schnell die Lösung angezeigt bekommen. Ein Button wo man einen Tipp bekommt statt ungefragt die Lösung zu erhalten wäre besser.
Ein Manko ist das Die Figuren teils garnicht richtig erkannt werden und das Kind die Welt dann nicht eigenständig die Welten öffnen zu können.
Oft hängen sich auch die mini Games auf und müssen neu gestartet werden , das frustriert ziemlich.
Ansonsten ist die Umsetzung für die Kinder Super. Eine App für die Eltern um steigende Schwierigkeiten einzustellen und besser zu definieren wo das Kind schon gut drinnen ist und in welchem Bereich noch nichz so wäre super.
Antwort von edurino.com
Danke dir für dein Feedback! Eure Rückmeldung leiten wir gerne an unser zuständiges Team weiter. Bei technischen Fragen zur App wende dich gerne an unseren Support mit kundenservice@edurino.com. Der prüft das dann gerne für dich und sucht eine Lösung. Liebe Grüße, dein EDURINO-Team :)
Verifiziert
Umgang mit Beanstandung
In meiner Lieferung fehlte ein Artikel und ein Artikel (Sammelmäppchen M) hatte zwei kleine Schönheitsflecken. Der Kundenservice nahm sich meiner Beanstandung an und sandte mir zeitnah den fehlenden Artikel als auch einen Ersatz für das Mäppchen zu. Die Kommunikation verlief reibungslos. Die Lernsoftware ist natürlich super für den Nachwuchs.
Antwort von edurino.com
Herzlichen Dank für deine Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass euch unser Kundenservice so schnell weiterhelfen konnte. Liebe Grüße, dein EDURINO-Team :)
Verifiziert
Wir sind begeistert von Edurino.
Das 3 zu2 Angebot kam uns gerade recht zum Geburtstag unserer Tochter im September.
Das Starterset hatte sie bereits zu Weihnachten bekommen und schon fast alle Figuren durchgespielt.
Ganz besonders begeistert ist sie von Maja und Willy die beiden haben wir zwischendurch bestellt.
Verifiziert
Lautstärkenregelung
Unser 5jähriger Enkel hat sich sehr über unser Geschenk gefreut!
Die Handhabung ist soweit gut.
Leider funktioniert die Lautstärkenregelung bei uns nicht!
Wir haben ein ganz normales Tablet und Smartphone - auf beiden kann man die Lautstärke nicht erhöhen!
Es ist also sehr leise und kaum zu verstehen!
Das schränkt die Spielfreude sehr ein!
Können Sie uns da weiterhelfen?
Antwort von edurino.com
Vielen Dank für dein Feedback! 💛 Wie schön, dass sich euer Enkel so über sein Geschenk gefreut hat. Umso ärgerlicher ist es natürlich, dass die Lautstärke sowohl auf dem Tablet als auch auf dem Smartphone so leise ist und sich nicht richtig regeln lässt. Das sollte den Spiel- und Lernspaß natürlich nicht beeinträchtigen. Bitte melde dich bei unserem Kundenservice unter kundenservice@edurino.com und teile uns am besten auch mit, welche Geräte ihr verwendet. Unser Team schaut sich das gerne mit euch gemeinsam an und hilft euch weiter. 😊
Liebe Grüße
Dein EDURINO Team
Verifiziert
Macht Spaß und bringt Freude
Mir als Mama gefällt es, dass mein Kind die Medienzeit abwechselnd auch mit sinnvollen Aufgaben oder Spielen nutzen kann. Wir als Eltern können die Zeitangaben regeln und es auch für mehrere Kinder gedacht ist. Auch positiv finde ich die Figuren mit den speziellen Themen - einfach sehr wertvoll.
Antwort von edurino.com
Vielen Dank für dein tolles Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass ihr so vollumfänglich zufrieden seid. Liebe Grüße, dein EDURINO Team 🧡
Verifiziert
Tolle App mit viel Liebe
Meine Tochter spielt so gerne mit Edurino und ich habe kein schlechtes Gewissen ihr das Tablet zu geben. Sie hat viel Spaß und macht Fortschritte.
Das Spiel ist leicht erklärt, sodass sie es versteht und die Aufgaben selbstständig lösen können. Jedes Mal ein erfolgserlebnis und macht lust auf mehr.
Verifiziert
Großer Spielspaß mit kleinen Abzügen
Unserem Kind macht es viel Spaß und es spielt alle Figuren sehr gerne. Die Lernspiele sind schön zu spielen und er hat dadurch schon einiges gelernt. Leider wiederholen sich viele Spiele sowohl auf den einzelnen Figuren immer wieder als auch in sehr ähnlicher Art auf anderen Figuren. Das finden sowohl wir als Eltern als auch das Kind sehr schade.
Und von der Biene Maja haben wir uns viel mehr erwartet, die ist super schnell durchgespielt.
Antwort von edurino.com
Liebe Xenia,
vielen Dank für deine Bewertung.
Ich habe dein Feedback bereits an unser Team weitergeleitet und danke dir vielmals für deine Mühe.
Ganz liebe Grüße
Dein Edurino-Team🧡
Verifiziert
+ Schneller bestellprozess | - Versand stark überarbeitungsbedürftig
+ Schneller bestellprozess, einfache Wahl, ausreichende Beschreibung der Figuren
- Versandkostenfreigrenze liegt 3 Cent über dem Kauf von drei Figuren…
- Versand mit Briefpost, statt DHL - Zustellung durch mehrfachen Tourabbruch wegen Hitze damit erst 1,5 Wochen nach der Bestellung; Risiko, dass Paket aufgrund der Größe aus Briefkasten entwendet wird oder gestohlen wird
Antwort von edurino.com
Vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid, dass du auf deine Bestellung warten musstest. Bitte beachte, dass wir leider keinen Einfluss auf den tatsächlichen Zustellungsprozess haben. Wir leiten dein Feedback an DHL weiter ☺️ Liebe Grüße, dein EDURINO Team 🧡
Verifiziert
Tolle Möglichkeit spielerisch Themen zu vermitteln. Die Möglichkeit die Zeit zu kontrollieren klappt super. Teilweise sind die Inhalte auch mit nur 10min am Tag aber relativ schnell durchgespielt und bei den Buchstaben würde ich mir Schuleingangsschrift anstatt Druckbuchstaben wünschen.
Bin aber insgesamt zufrieden.
Antwort von edurino.com
Vielen Dank für dein ausführliches und hilfreiches Feedback! 🧡 Schön, dass euch das spielerische Lernen und besonders die Möglichkeit zur Zeitbegrenzung so gut gefallen. ⏱️😊 Deine Hinweise zum Umfang der Inhalte und zur Schuleingangsschrift nehmen wir gerne als Anregungen mit. ✏️📚 Danke, dass du deine Erfahrungen mit uns teilst!
Liebe Grüße
Dein EDURINO Team
Verifiziert
Edurino Lernprogramm ist super und die Kinder machen es mega gerne! Leider ,wenn die Figuren durchgespielt sind,bleiben sie bei uns in der Raumstation fest und man kann sie nicht mehr benutzen.Leider konnte uns noch nicht geholfen werden.Machen nun immer ein neues Profil,leider geht uns der Status ja dann verloren.
Antwort von edurino.com
Vielen Dank für deine Bewertung! :) Hierbei handelte es sich tatsächlich um einen Bug, welcher bereits gelöst wurde. Wenn du die App aktualisierst, solltet ihr wieder problemlos spielen können.😊
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