Zertifiziert seit: 25.03.2014
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
- Geprüfte Identität
- Verschlüsselte Datenübertragung
- Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben die einfache und freundliche Kommunikation sowie den hilfsbereiten, kundenorientierten Service hervor. Besonders positiv werden unkomplizierte Hilfestellungen und das Engagement des Kundendienstes bewertet. Es gibt jedoch auch Berichte über verspätete, unvollständige oder nicht erfolgte Lieferungen. Zudem werden in einigen Fällen fehlende Rückmeldungen oder eine mangelhafte Erreichbarkeit des Kundenservice kritisiert.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenrbb.de
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Toller Kundenservice!
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Antwort von rbb.de
Guten Tag Herr Kausemann, wir haben ihnen einen Email geschickt das wir ein Avis einholen. Uns mit einem Stern zu bewerten ist nicht in Ordnung!
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alles ok
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Lange Versanddauer
Versand hat länger gedauert als auf Homepage angegeben. Adresse wurde falsch übernommen. Kommunikation und Ware waren gut.
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Hier wird man als Kunde wahrgenommen!
Man hat sich gekümmert und sich Mühe gegeben. Leider nicht mehr normal heutzutage. Ein empfehlenswerter Verkäufer. Wenn ich nochmal etwas brauche, schaue ich erstmal hier
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Sehr guter Kundendienst
Ein Teil der Bestellung durch robusten Transport verloren gegangen. RBB hat unbürokratisch ohne direkte Aufforderung kurzfristig kostenfrei nachgeliefert.
Klasse Service auch für kleine Privatkunden
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Schnelle Lieferung
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Einwandfreie Transaktion
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kundenorientiert , sehr nett , hilfreich und kompetent
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Ware und Kommunikation einfach top! Gerne wieder!
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keine Leistung - schlechter Kundenservice, keine Lieferung
Die Ware wurde 2 Wochen nach der Bestellung noch nicht geliefert. Es gibt bis dato keine Rückmeldung, keine Rückerstattung und telefonisch ist RBB unter der angegebenen Telefonnummer nicht zu erreichen.
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