rbb.de
Erfahrungen:

525 Bewertungen insgesamt   

4,05

Gut

525 Bewertungen seit 11.02.2014

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1
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Gütesiegel
Gültig
Zertifiziert seit: 25.03.2014
rbb.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

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Bewertungsübersicht

Viele Kunden heben die schnelle Lieferung, die unkomplizierte und zuverlässige Bestellabwicklung sowie die hohe Qualität der Ware positiv hervor. Auch der Kundenservice wird häufig als einfach, freundlich und hilfreich beschrieben. Negativ werden vor allem verspätete oder nicht eingehaltene Liefertermine genannt. Zudem bemängeln einige Kunden die mangelnde Kommunikation bei Problemen, fehlende oder unzureichende Rückmeldungen und eine teils schlechte Erreichbarkeit des Kundenservice. Die Zuverlässigkeit wird durch nicht gelieferte Bestellungen oder falsche Zusicherungen gelegentlich infrage gestellt. Vereinzelt gibt es Kritik an der Verfügbarkeit der Produkte.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Authentische Bewertungen von echten Menschen.

Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

Erfahrungenrbb.de

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Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert
Dauert alles zu lange und in einigen Anlage ist die Rendite dürftig.
Privates Profil 
7 Bewertungen
 Verifiziert
Community-Mitglied 
4 Bewertungen
 Verifiziert

Zweifel an der Seriosität der Firma

Ich bekam nach Bezahlung per Vorkasse bisher keine Rückmeldung zum Zahlungseingang und zur weiteren Vorgehensweise. Die Lieferung sollte in KW 32/33 erfolgen. Die Lieferung kam nicht und auch dazu keine Informationen. Angesichts der geleisteten Vorauszahlung empfinde ich die Situation als Vertrauensbruch. Ich haben Zweifel an der Seriosität von RBB.
J S
Jörg S.
3 Bewertungen
 Verifiziert
P S
Peter S.
3 Bewertungen
 Verifiziert
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Schnell geliefert und bei Reklamation schnell und freundlich geholfen.
Community-Mitglied 
5 Bewertungen
 Verifiziert
Alles bestens!
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Liefertermine werden nicht eingehalten. Schlechte Betreuung bei Rückfragen wann die Bestellung eintrifft.

Antwort von rbb.de

Guten Morgen Herr Bittner, wir haben nun mehrfach zusammen telefoniert. Wir sind sehr daran interessiert das unsere Kunden ihre Ware schnell erhalten. Leider kommt es auch mal zu einer Verzögerung, das müssten sie, der ja in der Branche arbeitet am besten wissen.
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
 Verifiziert
B M
Bernd M.
12 Bewertungen
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Hannover
 Verifiziert

Unkompliziert

Mir wurde unkompliziert geholfen. Selbst als kleiner Endabnehmer wurde ich wie ein normaler Kunde behandelt, alle meine Fragen beantwortet und die Ware schnell geliefert.
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
 Verifiziert
schnelle Lieferung. sehr guter Ablauf
Community-Mitglied 
4 Bewertungen
 Verifiziert
Schnelle Lieferung, Gute Kommunikation
Community-Mitglied 
11 Bewertungen
 Verifiziert

Noch nicht geliefert

Ich hasse es, wenn ich Gegenstände beurteilen soll, die zwar vor Wochen bestellt wurden, aber noch nicht geliefert wurden.
D H
Dieter H.
8 Bewertungen
 Verifiziert
Artikel besser als abgebildet und beschrieben. Schnelle Lieferung in sehr guter Verpackung. Vorbildlich.
Community-Mitglied 
13 Bewertungen
 Verifiziert
Alles bestens, top Ware, schnelle Lieferung, einfache Kommunikation. Gerne wieder.
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert

Fachböden und Träger

Die Lieferung kam zuverlässig und bestens verpackt hier an.
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6 Bewertungen
 Verifiziert
Community-Mitglied 
5 Bewertungen
 Verifiziert

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Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.

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