Lieber Kunde, liebe Kundin, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Rückmeldung genommen haben – auch wenn wir sehr bedauern, dass Sie mit den Pantoletten nicht zufrieden waren. Es tut uns leid zu hören, dass das Material als zu hart empfunden wurde und der Tragekomfort nicht Ihren Erwartungen entsprach. Bitte beachten Sie, dass wir in unserem Sortiment auch Modelle mit extra weichen Fußbetten führen, die für besonders angenehmes Gehen entwickelt wurden – unser Kundenservice hilft Ihnen gerne bei der Auswahl. Bezüglich der Verfärbungen: Bei naturbelassenem oder dunklem Leder kann es in seltenen Fällen vorkommen, dass dieses bei Feuchtigkeit leicht abfärbt. Das sollte selbstverständlich nicht übermäßig geschehen, und wir bitten Sie für die Unannehmlichkeiten um Entschuldigung. Auch diesen Hinweis geben wir direkt an unser Qualitätsmanagement weiter. Vielen Dank nochmals für Ihr ehrliches Feedback – es hilft uns, unser Angebot weiter zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen Ihr Dr. Brinkmann Team

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrer Bestellung offensichtlich nicht zufrieden waren. Da uns leider keine weiteren Details vorliegen, können wir den Grund nicht nachvollziehen. Bitte setzen Sie sich mit unserem Kundenservice unter Angabe Ihrer Bestellnummer in Verbindung, damit wir Ihr Anliegen prüfen und eine angemessene Lösung anbieten können. Vielen Dank. Mit freundlichen Grüßen Ihr Dr. Brinkmann Team