primesolar.eu/shop
Bewertungen:

39 Bewertungen in den letzten 12 Monaten511 Bewertungen insgesamt  

4,38
Gut
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Relevanteste positive Bewertung

07.02.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Firma hat ein sehr freundliches und unterstützendes Personal, sowohl bei der Kaufentscheidung, während der Abwicklung wie auch im Nachhinein, wurde ich gut unterstützt. Mir wurde bei der richtigen Zusammenstellung meiner Komponenten geholfen. Der Versand ging ebenfalls fix. Auch habe ich die Kontoumstellung sowie den Umzug mitbekommen. Allerdings war dies kein Problem. Es gab zwischen Erhalt der Auftragsbestätigung und meiner Überweisung eine leine zeitliche Verzögerung in der sich die Bankdaten offensichtlich geändert habe. Aber mir wurde direkt die korrekte Bankverbindung übermittelt, ich habe gezahlt und wie versprochen meine Ware innerhalb weniger Tage erhalten. Die Firma kommuniziert sehr offen über die aktuelle Situation (Lieferung etc.) Ich bin sehr zufrieden und werde hier auf jeden Fall erneut einkaufen.

Relevanteste negative Bewertung

05.02.2023
 Verifizierte Bewertung
Falsche Kontoverbindung in der Rechnung, erst auf Mailanfrage die Richtige bekommen mit Erklärung das sich die geändert hätte inkl. Anschrift des Shops und Hinweis das Trotz des Zustands "Lagernd" das ganze länger dauern könnte. Nachtrag: Nach Erklärung des Shopinhaber ist das ganze schon Reproduzierbarer. Erweiterungen sind ok und erwünscht. Trotzdem sollte gerade die angegebene Konto-Nr stimmen
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Bewertungen für primesolar.eu/shop

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Relevanz
07.02.2023
 Verifizierte Bewertung

Herzlichen Dank für die tolle Abwicklung...

Die Firma hat ein sehr freundliches und unterstützendes Personal, sowohl bei der Kaufentscheidung, während der Abwicklung wie auch im Nachhinein, wurde ich gut unterstützt. Mir wurde bei der richtigen Zusammenstellung meiner Komponenten geholfen. Der Versand ging ebenfalls fix. Auch habe ich die Kontoumstellung sowie den Umzug mitbekommen. Allerdings war dies kein Problem. Es gab zwischen Erhalt der Auftragsbestätigung und meiner Überweisung eine leine zeitliche Verzögerung in der sich die Bankdaten offensichtlich geändert habe. Aber mir wurde direkt die korrekte Bankverbindung übermittelt, ich habe gezahlt und wie versprochen meine Ware innerhalb weniger Tage erhalten. Die Firma kommuniziert sehr offen über die aktuelle Situation (Lieferung etc.) Ich bin sehr zufrieden und werde hier auf jeden Fall erneut einkaufen.
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05.02.2023
 Verifizierte Bewertung
Falsche Kontoverbindung in der Rechnung, erst auf Mailanfrage die Richtige bekommen mit Erklärung das sich die geändert hätte inkl. Anschrift des Shops und Hinweis das Trotz des Zustands "Lagernd" das ganze länger dauern könnte. Nachtrag: Nach Erklärung des Shopinhaber ist das ganze schon Reproduzierbarer. Erweiterungen sind ok und erwünscht. Trotzdem sollte gerade die angegebene Konto-Nr stimmen
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29.01.2023
 Verifizierte Bewertung
Prime Solar Solutions ist ein seriöser Online-Shop für Alles rund um das Thema Solar… Ich habe über den Shop alle Flachdach Montagekomponenten von SolarStell für meine geplante PV-Anlage (ca. 15 kWp) bezogen und das unter sehr ungünstigen Marktbedingungen (… der Markt ist überhitzt, Solarelemente nicht verfügbar oder nur über Vorbestellung mit unklarer Lieferzeit zu beziehen und so weiter …). Ich bin mit der gezeigten Shop-Leistung sehr zu frieden. Warum ist Prime Solar Solutions für mich eine sehr gute Bewertung wert ? Weil es keine Probleme bei der Abwicklung gab ? Nein Es gab zunächst die üblichen Probleme …Gerade eben waren die Teile gemäß Online-Shop noch verfügbar, mit Vorkasse bestellt und jetzt sind sie doch (teilweise) vergriffen usw. Probleme mit denen man aktuell bei jedem Solar-Onlineshop rechnen muss, weil die Bestell- und Lagerwirtschaftssysteme i.d.R. nicht für dieses überhitzte Marktverhalten konzipiert sind. Warum ist Prime Solar Solutions für mich top ? Weil es gerade in Problem-Situationen auf den Service ankommt und der war top! 1. Das Wort "Solutions" im Shop-Name wird erst genommen. Es gab mehrere Mailkontakte und Telefonate, die allesamt Lösungsorientiert und mit vertretbaren Rückmeldungen < 2 Tagen stattfanden. 2. Ich hatte jederzeit die Gewissheit ernst genommen zu werden und entweder eine für mich brauchbare Lösung / Alternative oder eine kurzfristige Rückerstattung zu bekommen. 3. Es gibt hoch motivierte Service-Mitarbeiter*innen, die sich persönlich um meinen Fall gekümmert haben und am Ende dafür gesorgt haben, dass die dringend benötigten Solarstell Montage-Elemente, nach diversen Statusrecherchen und Absicherung der Lieferbarkeit komplett und in der richtigen Menge angeliefert wurden. Mein besonderer Dank geht dabei an Frau Prior. Beste Grüße in die Community A. Cöster
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29.03.2023
 Verifizierte Bewertung

Super! Freundliche Mitarbeiter mit Ahnung

Ich habe letzte Woche vor Ort Ware im Lager in Hagen abgeholt. Dem Lagerchef ist sogar aufgefallen dass ich einen Fehler bei meiner Bestellung gemacht hatte da die Teile der Bodenkontruktion so nicht kompatibel waren. Hier ist man in guten Händen! 5 Sterne
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17.03.2023
 Verifizierte Bewertung
Solarstell für Balkonkraftwerk gekauft, super Seite zum individuellen Zusammenstellen (vertikal- nirgends sonst zu bestellen). Schnelle Lieferung und ein Kundendienst der fast immer tsggleich antwortete, lediglich das Umsetzen der der Mehrwertersparnis m.E. Zu bürokratisch.
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02.01.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich bin ein sehr zufriedener Kunde. Die Ware ist wie beschrieben, schnellere Lieferung als angegeben, freundlicher Kundenservice und dass trotz der jetzt schon so lange anhaltenden schwierigen Zeit! Macht weiter so.
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OT
Oli T.
Heidelberg
10.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Bestellungen kamen zügig, netter und kompetenter Mitarbeiter

Bestellungen kamen zügig, bei Fragen war der telefonisch erreichbare Mitarbeiter freundlich und kompetent. Ich bin zufrieden ^^
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RR
Roland R.
Pleidelsheim
15.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Alles im grünen Bereich, Ware OK, Leifertermin OK, Rückzahlung MwSt. hat auch geklappt. Gerne wieder.
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12.12.2022
 Verifizierte Bewertung
Perfekt gerne wieder. Super schneller Versand, danke.
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08.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Auftragsabwicklung, aber aufwändiger Bezahlvorgang. PayPal wäre schön.
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08.04.2023
 Verifizierte Bewertung

Alles gut

Hat alles gut geklappt und bei Rückfragen melden Sie sich umgehend bei mir.
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AR
A. R.
Osnabrück
23.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Netter Kontakt und persönliche Abholung ohne Probleme möglich.
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18.04.2023
 Verifizierte Bewertung
Super schnelle Lieferung. Sehr zuverlässig.
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ED
Erich D.
Stockstadt
06.03.2023
 Verifizierte Bewertung

Top Ware Schneller Versand

Schneller Versand, top Ware.
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MS
Martina S.
Homberg an der Ohm
20.12.2022
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alles bestens, vielen Dank
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24.01.2023
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Fast shipping.
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AW
Alexander W.
Knesebeck
13.02.2023
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07.02.2023
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28.12.2022
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HF
Helmut F.
Sonneberg
23.06.2023
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