Zertifiziert seit: 08.07.2024
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
- Geprüfte Identität
- Verschlüsselte Datenübertragung
- Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Die Kunden heben besonders die hohe Qualität, gute Verträglichkeit und die gesunde Zusammensetzung des Futters hervor, wobei der Verzicht auf Zucker und Getreide positiv auffällt. Viele berichten, dass ihre Tiere das Futter sehr gerne fressen, selbst mäkelige Tiere oder solche, die Spezialfutter benötigen. Die große Auswahl an verschiedenen Sorten und Spezialfuttern wird sehr geschätzt. Der Kundenservice wird überwiegend als freundlich, hilfsbereit und unkompliziert wahrgenommen, und die Lieferung überzeugt meist durch Schnelligkeit und Zuverlässigkeit. Auch der Bestellvorgang wird als einfach und intuitiv beschrieben, und die Verpackung sowie die Gebindegrößen gelten vielfach als ordentlich. Einzelne Kunden kritisieren jedoch technische Probleme oder fehlende Funktionalitäten in der App und auf der Website. Es gibt vereinzelt Ablehnung bestimmter Futtersorten durch die Tiere. Zudem wird mehrfach das hohe Müllaufkommen durch zu viele oder zu kleine Verpackungen bemängelt. In Einzelfällen gab es Unzufriedenheit mit Lieferdiensten, Lieferzeiten oder der Verpackung. Einige Kunden wünschen sich eine noch größere Auswahl an Mixpaketen, kleineren Gebinden oder weiteren Varianten.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenanimonda.de
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Verifiziert
Ist die Katze gesund freut sich der Mensch😍
Ich möchte das Unsere Katze ein langes und gesundes Leben hat daher finde ich es super das es Getreidefreies und Zuckerfreies Futter von Euch gibt. Unsere Katze mag es gerne.
Es wäre nur schön wenn es Alle Sorten in kleineren Kartonabpackungen gäbe nicht 28x das und 26x das sondern lieber mehr kleinere Abpackungen 6-8 Stück in einer Packung. Da zum Beispiel unsere kein Rind verträgt….aber in manchen Mischungen drin ist so das es sich für Uns nicht lohnt diese dann zu kaufen.
Verifiziert
Der Bestellvorgang lief etwas chaotisch ab, Grund war wohl ein IT-Fehler bei Animonda. Dadurch wurde die Lieferung verzögert und ich konnte auf den Status der Bestellung nicht zugreifen. Sehr positiv war aber die Reaktion des Kundendienstes, der auf beide Anfragen jeweils prompt reagiert hat und mich noch mit einem Rabattcode versöhnte...;)
Antwort von animonda.de
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir bedauern sehr, dass es während des Bestellvorgangs zu Unannehmlichkeiten aufgrund eines IT-Fehlers gekommen ist. Gleichzeitig freut es uns, dass unser Kundendienst Sie zufriedenstellend unterstützen und für eine positive Lösung sorgen konnte. Bei animonda petcare GmbH legen wir großen Wert auf schnellen und kompetenten Service sowie auf die Zufriedenheit unserer Kunden. Ihr Feedback hilft uns, unsere Abläufe kontinuierlich zu verbessern.
Wir schätzen Ihr Vertrauen in animonda petcare GmbH und freuen uns, Sie weiterhin zu unseren geschätzten Kunden zählen zu dürfen.
Verifiziert
Positiv überrascht
Meine beiden Ragdolls reagieren bezüglich des Nassfutters sehr empfindlich bei Umstellung.
Ich war nach der Lieferung angenehm überrascht. Das Nassfutter von animonda für Kitten war ähnlich in der Konsistenz und auch im Geruch wie bei dem sehr teuren Nassfutter, dass ich vorher hatte. Anfangs habe ich beide Nassfutter gemischt und nun fressen beide nur noch das von animonda. Sie vertragen es gut und es scheint ihnen zu schmecken. Das Nassfutter macht einen hochwertigen Eindruck, die Bestandteile sind klar deklariert. Besonders gut gefällt mir, dass sich das Nassfutter wie von selbst von der Büchsenwand löst, so dass die Büchse danach fast sauber ist und nicht unangenehm riecht, wenn sie im Müll landet.
Antwort von animonda.de
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unserem Nassfutter für Kitten von animonda petcare GmbH. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihre Ragdolls das Futter gut vertragen und es ihnen schmeckt. Die Qualität und transparente Deklaration unserer Produkte sind uns besonders wichtig, ebenso wie eine angenehme Handhabung, wie Sie sie beschreiben. Ihre Zufriedenheit bestärkt uns in unserem Anspruch, hochwertige und verträgliche Tiernahrung anzubieten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team der animonda petcare GmbH
Verifiziert
Meine Katze (sie hat nur drei Beinchen und keinen Schwanz mehr) ist sehr wählerisch, was das Futter angeht. Wenn ihr etwas nicht zusagt frisst sie den Tag über garnichts. Zur Zeit sagt ihr ausschließlich animonda Hühnchenfilet + Käse in Sauce und animonda Hühnchenfilet + Rindfleisch in Tomatensauce zu. Ich bin sehr glücklich darüber, dass ich für meine kleine Katze ein gesundes Futter gefunden habe, mit dem sie voll und ganz zufrieden ist
Verifiziert
Meine Hündin und ich lieben die Produkte von BugBell! Sie halten das was sie versprechen! Wir hatten schon das für Haut Fell und Zeckenschutz und das für den Homonhaushalt bei der Läufigkeit und sind damit sehr zufrieden! Bei den Nassfutter greifen wir immer wieder auf animonda Getreidefreie Sorten und sind auch damit sehr zufrieden , leider können wir jehdoch Nassfutter nicht online beim Shop kaufen da meine Hündin Abwechslung möchte, ein Mixpaket, eine Selbstzusammenstellung eines Mixpakets oder Einzeldosen wären für uns daher intressanter.
Verifiziert
Die Bestellung ist in zwei Pakete aufgeteilt worden, eigentlich kein Problem.
Es gab nur weder Packzettel noch eine Email und nur die Information auf dem Kundenkonto, dass die Bestellung in Bearbeitung ist. Das empfinde ich als schwierig, man muss die Bestellbestätigung ausdrucken und abstreichen. Ansonsten war alles in Ordnung, die Pakete waren nicht beschädigt und die Dosen nicht verbeult. Bis auf die unklare Liefersituation war alles in Ordnung.
Antwort von animonda.de
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrer Bestellung bei animonda petcare GmbH. Transparenz und ein reibungsloser Bestellprozess sind uns sehr wichtig, weshalb wir Ihre Anmerkungen intern prüfen werden. Schön zu hören, dass die Pakete unbeschädigt bei Ihnen angekommen sind und Sie mit den Produkten zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team der animonda petcare GmbH
Verifiziert
Unser Kater ist ein “picky eater” und so…
Unser Kater ist mit dem Alter ein richtiger “picky eater” geworden und so manches Fressen, ungeachtet des Preises, wurde schon verschmäht. Bei den Produkten von Animonda ist das jedoch anders!
Er frisst viele Sorten mit Genuss, vor allem Multifleisch-Cocktail und Hühnerleber. Auch die anderen Sorten kommen gut an.
Schnurrende Grüße und Dank von unserem Katerchen samt dosenöffnungsfähigem Anhang. :)
Verifiziert
Gefallen hat mir das die Bestellung schnell von euch bearbeitet wurde. Nicht gefallen hat mir das Dhl die Lieferung abgebrochen hat obwohl es schon in Zustellung war und erst am nächsten Tag geliefert hat und ich den Vortag extra den ganzen Tag zuhause war, für nichts 🙄
Mit dem Futter bin ich aber super zufrieden 😃
Verifiziert
Wegbegleiter
Ich kann mich seit Jahren auf animonda verlassen. Wäre schön, wenn ich das auch über den Lieferanten DHL sagen könnte. Ich bin nicht mehr die Jüngste und es ist für mich, ohne Auto, ein teurer Spass, jedesmal die Kartons mit Taxi bei der Post abzuholen, weil der Mitarbeiter von DHL zu faul ist die Pakete in den 2. Stock zu bringen. Selbst wenn er sie im EG abstellen würde wäre es hilfreich, dann könnte ich den Inhalt auf mehrere Gänge verteilt in den 2. Stock transportieren. Aber so bezahle ich jedesmal 25,-- € fürs Taxi, für ca. 3 km Hin- und 3km Rückfahrt.
Antwort von animonda.de
Sehr geehrte Kundin,
wir danken Ihnen herzlich für Ihre langjährige Treue zu animonda petcare GmbH und Ihr wertvolles Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Produkten zufrieden sind. Gleichzeitig bedauern wir die Unannehmlichkeiten bezüglich der Zustellung durch den Lieferdienst. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Anmerkungen ernst nehmen und stets daran arbeiten, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von animonda petcare GmbH
Verifiziert
Filets und Schleckis sind super!
Meine Katzen mögen leider die Suppen nicht, versteh ich überhaupt nicht. (Aber auch von anderen Herstellern nicht). Am besten kommen die Schleckpasten an und die Fischfilets in Soße.
Die Leckerli haben noch nicht alle probiert. Ich habe drei Heilige Birmchen, die extrem mäklig sind, leider!!!!
Verifiziert
Sehr schöne App, wo man sehr schnell bestellen kann. Schnelle Lieferung. Was noch schön wäre, mehrere Probierpakete durch das Sortiment, vielleicht auch in kleineren Abpackungen mit Ankreuzzettel, welche Sorte davon "Katze" wirklich gerne frisst - gerne auch Pin für den Kühlschrank.
Verifiziert
Mein Shih-Tzu hatte 1Jahr lang Ausschlag an dem Innenschenkeln u. am Bauch
Auch der Tierarzt wusste nicht weiter....
Nach 5 verschiedenen Futterumstellungen habe ich Animonda probiert und nach 3Tagen
ging der Ausschlag u.der Juckreiz zwischen dem Pfoten weg
Seit 1Jahr geht es meinem Hund richtig Dank Animonda....
Verifiziert
Lieferzeit
Als Erstbesteller war ich etwas irritiert das bei animonda der Versand der Bestellung offensichtlich erst erfolgt wenn der Zahlungseingang verbucht ist.
Dies führte zu Rückfragen hinsichtlich der ausbleibenden Lieferung bei ihrem Support.
Grundsätzlich kann ich in diesem Zusammenhang allerdings der Person die mich in diesem Thema betreut hat nur positive Noten geben. Allerdings schien der oben geschilderte Umstand auch hier nicht wirklich bekannt zu sein.
Werde weiter bestellen da das von ihnen angebotene Diätfutter endlich eines ist was mein alter Hund frisst.
Die Gesamterfahrung im Zuge meiner Erstbestellung lässt aber eine Bewertung über befriedigend hinaus nicht zu
Antwort von animonda.de
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback zu Ihrer Erstbestellung bei animonda petcare GmbH. Wir freuen uns, dass unser Diätfutter Ihrem Hund zusagt und Sie weiterhin bei uns bestellen möchten. Zugleich nehmen wir Ihre Anmerkungen zum Versandprozess und der Kommunikation sehr ernst, denn bei animonda petcare GmbH streben wir stets danach, unseren Service transparent und kundenfreundlich zu gestalten. Ihre Hinweise helfen uns, hier Verbesserungen umzusetzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von animonda petcare GmbH
Verifiziert
Wichtig ist, dass meinem Hund das Fressen schmeckt und das ist ohne Abstriche der Fall. Auch, dass das Futter in 100gr. Schalen geliefert wird. So ist es leicht möglich, die Fütterung den Bedürfnissen alter Hunde anzupassen, die nicht in den sonst üblichen Futterungsrythmus passen.
Insofern habe ich keine Verbesserungswünsche.
Antwort von animonda.de
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank für Ihr wertvolles Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihr Hund das Futter von animonda petcare GmbH so gerne annimmt und dass die praktische 100-Gramm-Portionierung Ihnen dabei hilft, die Fütterung ideal an die Bedürfnisse älterer Hunde anzupassen. Ihre Zufriedenheit bestätigt unser Engagement für hochwertige und bedarfsgerechte Tiernahrung.
Wir wünschen Ihnen und Ihrem Vierbeiner weiterhin alles Gute.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von animonda petcare GmbH
Verifiziert
Klare Kaufempfehlung
Ich habe bei Animonda genau das bekommen, was ich in anderen Shops nicht mehr finden konnte. Zudem sind die Preise gut und die Bearbeitung der Bestellung ging sehr schnell. Ich werde sehr gern wieder hier bestellen, sobald die Vorräte meiner Katze zur Neige gehen.
Verifiziert
Mein Kater frisst das Futter immer, es kommt schnell an und entspricht seinen Bedürfnissen (nierenkrank).
Auch das Futter aus den Schalen frisst er ganz gern, allerdings stören da die Sehnen und Fasern etwas.
Und das Bestelllimit für den kostenfreien Versand ist gestiegen, oder? Ich bestelle immer lieber öfters als ein Mal viel, da mir sonst das Geld ausgeht.
Ansonsten alles top! Ich werde weiterhin bei animonda bestellen.
Verifiziert
Das die Bestellung schnell bei mir ankam 👍🏻
Bei der nächsten Bestellung würde ich es toll finden wenn ihr direkt die Trackingnummer in der Versandmail mit reinschreibt 😉
Und eine Kleinigkeit für die erste Bestellung hätte meine kleine auch toll gefunden, sie war etwas enttäuscht das nur die Dosen drin waren.
Ansonsten wirklich alles top 👍🏻
Verifiziert
Das Nassfutter mit Gelee ist das erste Futter, das meine Katzen wirklich verschlingen. Sie sind sonst sehr wählerisch und nun bin ich extrem dankbar, dass ich endlich ein Futter gefunden habe, dass sie nun wirklich schon eine ganze Weile lieben
Antwort von animonda.de
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Es freut uns sehr zu hören, dass das Nassfutter mit Gelee von animonda petcare GmbH Ihre Katzen so sehr überzeugt hat. Wir wissen, wie wichtig es ist, dass Haustiere qualitativ hochwertiges und schmackhaftes Futter erhalten, das ihren Ansprüchen gerecht wird. Bei animonda petcare GmbH setzen wir alles daran, Produkte zu entwickeln, die nicht nur gesund, sondern auch besonders lecker sind. Ihre Zufriedenheit bestätigt uns in unserem täglichen Engagement.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von animonda petcare GmbH
Verifiziert
Noemie
Wie bereits bei der letzten Bewertung ausgeführt, kann man ihren Kundenservice nur als ausgesprochen gut bewerten.
Leider gibt es aber immer wieder Probleme sobald ihr Kundendienst, im Sinne des Kunden, in den Standardablauf eingreift.
Von bisher drei Bestellungen war das bei zweien der Fall.
Da sollten Sie mal genauer hinschauen
Verifiziert
Wird gerne gefressen
Gerne würde ich aufgrund der Zutaten Animonda carny kaufen, das ist den Katzen aber leider zu trocken und Wasser dran machen,mögen sie auch nicht. Ich bekomme auch die Dosen schlecht auf. Die Frischebeutel mit Soße/Gelee muss ich teilweise mit ner Gabel quetschen, weil sie alles runter schlingen ohne zu kauen und sonst alles gleich wieder ausko...Für die 4kg Katze reichen 3 Beutel am Tag, der große ,schlanke 5 kg Kater braucht dazu noch etwa 3 Esslöffel Trockenfutter am Tag.
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