velivery - Dein Onlineshop für vegane & vegetarische Lebensmittel

Erfahrungen:

Ihr habt tolle Produkte und die Lieferung hat gut geklappt. Jedoch hattet ihr früher ein noch größeres Sortiment und mir fehlen vor allem sehr die veganen Tortellini oder Ravioli zB die von Hilcona oder diversen anderen Sorten. In dieser Lieferung ist euch leider ein Fehler unterlaufen und ihr habt bei einem Produkt eine falsche Sorte geliefert und auch die Bestätigungsmail hat mich diesmal nicht erreicht. Insgesamt bin ich immer noch ein Fan von eurem Shop, da es einfach toll ist einen rein veganen Onlineshop zu haben bei dem man nicht jedes Produkt überprüfen muss ob es vegan ist.

Also die automatische Passwortanfrage hat nicht funktioniert und da musste ich erst eine E-Mail an den Kundenservice senden. Dann bei der Bestellung hat mich die Auflistung irritiert weil die Rabatte seperat im Warenkorb standen und ich fände es besser wenn man diese übersichtlicher und klarer gestalten würde. Dann haben sich die Preise von zwei Produkten innerhalb einer Nacht erhöht. Fand' ich seltsam. Bin telefonisch nicht durchgekommen aber das hat vielleicht an der Telefonverbindung gelegen. Weiss nicht mehr genau ob ich noch zu den Telefonzeiten anrief oder ausserhalb. Nach meiner Bestellung habe ich erst mal nichts gehört aber dann wurde mir eine Bewertungsemail geschickt ohne dass ich meine Bestellung bekam. Habe mich beim Kundenservice gemeldet. Keine Antwort und weil mir das alles seltsam vorkam schrieb ich erneut an den Kundenservice und beschrieb was ich hier jetzt auch zum grössten Teil wieder gegeben habe. Man konnte seine Meinung am Ende der Bestellung mitteilen und das tat ich auch. Es wurde auch 1 Cent zu viel berechnet. Als ich dann darum gebeten hatte mir entweder zufriedenstellende Antworten auf meine Fragen zu geben oder mein Geld zurück wurde die Bestellung am nächsten Tag versendet mit einer Entschuldigung. So, dann habe ich mich vom E-Mail Verteiler abgemeldet und bekomme aber trotzdem noch eine Bewertungsemail was mir wieder seltsam vorkommt. Die Bestellung ist in einem guten Zustand bei mir angekommen und alle Produkten waren da. Ob ich demnächst noch mal bei Velivery etwas bestellen werde? Nein, eher nicht. Tut mir leid aber so etwas habe ich das erste Mal erlebt und so was brauche ich nicht.

Die Lieferung erfolgte sehr schnell, auch der Kühlpack hat super funktioniert, die Kühlakkus waren sogar noch teilgefroren. Leider konnte nicht alles aus meiner Bestellung geliefert werden, was aber bei der Bestellung nicht ersichtlich war (der Artikel - Soja-Steaks Großpackung - steht auch jetzt noch als sofort lieferbar auf der Internetseite; diese waren der eigentliche Grund für meine Bestellung, und deshalb gebe ich nur 4 Sterne). Und ich ziehe eben auch nur einen Stern ab, weil die Abwicklung, also sowohl die Lieferung als auch die Erstattung des zuviel gezahlten Betrages sehr zügig und problemlos erfolgte.

Vegane Lebensmittel sind für alle - Veganer, Vegetarier, Allergiker, Menschen die kein Tierleid unterstützen wollen, Personen die aus religiösen Gründen bestimmte Sachen nicht essen dürfen. Es schadet niemandem. Und wenn man sich die Zutatenliste der Produkte anschaut, stellt man fest, dass es definitiv keine "Chemie-Pampe" ist, sondern alles aus guten natürlichen Zutaten besteht.

Die Lieferung erfolgte zeitnah und alles sehr, sehr gut verpackt mit Kühlakkus. Die veganen Rouladen hatte ich schon letztes Jahr und die haben mir sehr gut geschmeckt inkl. Konsistenz. Leider konnten die eine Zeitlang nicht bestellt werden. Ich befürchtete bereits, dass das Produkt nicht mehr produziert/von ihnen vertrieben wird.

Statt 4 wurden nur 3 Artikel geliefert. Der 4. war auf dem Lieferschein kommentarlos durchgestrichen. Man hätte hier vermerken können, das entweder eine Nach,ieferung erfolgt bzw. der bereits gezahlte Betrag erstattet wird. Das hätte Mails und Anruf erspart. Aber in einem netten Telefonat konnte alles geklärt werden.

Ich bestelle hier nur Hefeflocken, aber es sind die besten Hefeflocken, die ich je probiert habe :) Hat diesmal 1 Tag länger gedauert, aber vielleicht gab es Engpässe oder jemand war krank. Ist alles fein, so schnell brauchte ich meine Hefeflocken auch nicht. An sich der Versand war fein, die Kommunikation gut. Ist wie gewünscht in meiner Lieblings- Packstation gelandet. Allerdings weiß ich nicht, warum die Päckchen so extrem eingepackt werden. Da war mehr Pappmüll in dem Karton als Ware. Die Hefeflocken sind nicht zerbrechlich, waren aber in einem Karton eingepackt und dann der Karton in einem zweiten Karton, der mit Unmengen an Papier umhüllt war. Top, dass alles in den Altpapier kann! Dafür bekommt ihr 5 Sterne, viele Unternehmen schicken mir immer noch mein Zeug in Plastik eingewickelt. Vielleicht etwas weniger Verpackung? Das spart Raum beim Transport und senkt den CO2 Ausstoß :) Ich werde hier aber wieder bestellen.

Ich möchte an dieser Stelle sagen, das ich mit DHL überhaupt nicht zufrieden bin. Ich wohne Direkt neben einer Packstation. Dort sollte das Paket rein. Es ging in die Filiale. Diese Benachrichtigung bekam ich erst einen tag später. Resultat: nix mehr gekühlt, ich bin unzufrieden.

Super Produkt. Das einzige, was ich etwas negativ empfand war, dass das Sojagranulat auch feinere Stücke enthielt, leicht mehlig. Geschmacklich ist es eher neutral, leicht getreidig schmeckend u. riechend. Braten lies es sich leider nicht so gut, es setzte schnell an, vermutlich vom mehligen Teil. Liegt aber vielleicht auch an meinen mangelnden Kenntnissen im Umgang mit dem Granulat. Besonders gefallen war mir das Mundgefühl, was eine wirklich "fleischige" Konsistenz hatte.

Ich bin sehr zufrieden. Die Schokolade hat es Dank des gekühlten Versands bei der Hitze gerade so geschafft. Ich hatte zwar ziemlichen Stress mit DHL, weil die Paketboden so gut wie nie bei mir klingeln und den Ablageort ignorieren, aber zum Glück konnte ich das Problem über den Kundenservice lösen, so dass ich das Paket dennoch am geplanten Zustelltag erhalten habe.

Schnelle Lieferung, gut verpackt (auch Kühlung), Haltbarkeit der veganen Ente (gekühlt) noch knapp 1 Jahr! Trockenprodukte noch teils wesentlich länger. Die Angabe des Haltbarkeitsdatum hätte ich mir auch vor dem Kauf gewünscht, dann hätte ich gleich noch mehr Ente gekauft.

Bei Lieferverzug wurde erstattet. Bisher sehr zufrieden… Allerdings bei der Bestellung davor war der vegane Käse 🧀 unserer Meinung nach ungenießbar. Die Fleischalternativen sind sehr lecker und die zuletzt bestellten Riegel haben die perfekte Konsistenz und schmecken sehr lecker. Positiv finde ich auch, dass ich keinen Versand 📦 bei den letzten beiden Lieferungen bezahlen musste und kam wieder pünktlich und frisch an.

Die Hefeflocken sind und waren und bleiben wohl die besten die es gibt für mich. Diesmal war der Versand auch echt gut. Sie waren nur so viel verpackt wie es sein muss. Ich war nicht gezwungen qm3 weise das Altpapier durch die Stadt zu fahren mit meinem Fahrrad 😅 Danke!

Bestellabwicklung und Lieferung sehr gut. Produktauswahl ebenfalls sehr gut, allerdings gab es eine Verwechslung? Ich hatte die Beyond Hackbällchen original bestellt und Italian Style erhalten. Das hat mir nicht gefallen.

Alles bestens! Die Soja Steaklis sind die besten und auch das Granulat verwenden wir sehr gerne! Und ein kleiner Vorrat hält bei richtiger Lagerung problemlos ein Jahr.

Your product is reliable. Always the same, excellent. Great continuity. Delivery very prompt. You even went to the measures of packaging it with ice packs and extra insulation so as not to damage the chocolate chips during the few days delivery process. Thank you!

Sono italiana ed acquisto su Velivery (che ha cambiato diversi nomi nel corso degli anni) da parecchi anni. Ho visto diminuire la scelta di prodotti, non trovo più senape ne maionese particolari, non trovo più salmone.. inoltre i prodotti mi arrivano con una scadenza veramente ravvicinata. Certo, per arrivare in Italia il pacco ci mette circa una settimana (non mi lamento di questo) ma che un articolo scada il giorno dopo l'arrivo.. bè mi pare veramente poco corretto! Oggi, 18 maggio è arrivata la merce, e ho dovuto mangiare un prodotto che scadeva domani.. e la maggior parte dei prodotti che ho ordinato scade in settimana. E non c'era nessuno avviso di breve scadenza. Non mi va bene. Non penso acquisterò più, anche se mi dispiace.

Die Lieferung ging schnell von statten. Die bestellten Produkte von Beyond Meat (Bratwürste) sind eine der besten Alternativen zu denen aus Fleisch. Produkte werden immer mit speziellen Thermopads geliefert, dadurch kann es beim Transport nicht zum Verderb der Ware kommen. Also alles bestens gelaufen, so wie auch in den bereits abgelaufenen Bestellungen.

I'm a regular customer; in fact, I've been buying your products for a few years now, and I'm happy with the vegan selection, thank you (although adding more brands would be great). The only thing I think falls a little short is the platform; it almost always shows products that aren't actually in stock, and you only find out the next day after you've placed your order. Also, it takes a long time between preparing the order and shipping it :( But thank you for being here :)

Perfect!! The delivery was perfectly cold! All the products are of good quality. It’s very easy to order and I’m definitely going to order again!! Perfect service vielen dank!