Normalerweise gehöre ich nicht zu den Menschen, die Bewertungen abgeben, aber in diesem Fall möchte ich von Herzen ein großes Lob aussprechen.
Bei den Black Week Deals habe ich meine Chance ergriffen und meine Traummaschine online hier bestellt. Wenig später sah ich sie bei einem anderen Händler günstiger. Dank schwarzen Button durfte man sich melden, wenn man den Artikel woanders günstiger entdeckt. Ich habe gleich zweimal Gebrauch davon gemacht. Beide Erstattungen kamen prompt und ohne Diskussion.
Die Kommunikation hat während dieser Zeit via WhatsApp hervorragend funktioniert. Ich wurde auch darüber informiert, dass die Lieferzeit etwas länger dauert und später nochmal als die Maschine verschickt wurde. Die Gespräche waren immer freundlich und hilfsbereit. So geht Kundenservice und so löst man Versprechen ein.
Im Nachgang hatte ich dann Probleme mit der Fadenspannung. Und auch hier wurde wieder Einsatz gezeigt und gemeinsam konnten wir den Fehler finden.
Hier handelt es sich wirklich um Menschen, die mit Leib und Seele alles für Ihre Kunden tun. Vielen Dank und sehr gerne wieder.
Tolle Beratung!Weiter so.Vielleicht noch etwas mehr Auswahl der Maschinen,aber sonst Klasse!Etwas mehr Zubehör der Maschinen ,wäre toll.Unterfadenspulen z.b.für Singer .
Wir haben eine Babylock Enlighten bei diesem Händler übers Internet gekauft.
Er hat uns einen kurzen Crashkurs zur Bedienung der Maschine angeboten, den meine Frau gern in Anspruch genommen hat. Vor Ort sehr nette Bedienung und Einführung in das Overlock-Nähen. Zum Schluss noch ein paar Overlock Garnrollen gratis dazu.
Kundendienst wie man ihn gern hat.
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11.01.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Kommunikation , problemloser Kauf über Finanzierung , pünktliche Abwicklung und schnelle Lieferung
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05.01.2024
Verifizierte Bewertung
Lief alles reibungslos Lieferzeit war akzeptabel da Feiertage dazwischen lagen.
Ich bestell gern wieder
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19.01.2024
Verifizierte Bewertung
Super Service
Faire Preise, schnelle Lieferung und absolut guter service. Gerne wieder.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.